Por que os equipos de copia das empresas de comercio electrónico adoitan fallar? O segredo do éxito é sinxelo!

MoitoComercio electrónicoO xefe ten un punto de dor: orixinalmente un equipo podía gañar moito diñeiro, pero unha vez que intente replicar as operacións a gran escala do equipo, desmoronase.

Por que está a suceder isto? As razóns e solucións detrás diso valen a pena saborear todos os propietarios de comercio electrónico.

1. Desmantelamento de capacidades: facilitando a replicación dos equipos

Cando un xefe intenta copiar a un equipo, o maior problema adoita ser que as capacidades do equipo son demasiado "pesadas".

Que significa "habilidade pesada"? É dicir, necesitas un "superhome completo" que entenda tanto produtos comodrenaxePara aumentar o volume de vendas, tamén cómpre comprender as operacións de comercio electrónico, conversión, vendas e xestión. Que difícil é atopar unha persoa así? Comparable a gañar a lotería!

Entón a solución é:Capacidade de desmontaxe, redución de peso.

Por exemplo, se divide un rol completo en dous roles únicos, como un especializado en produtos e outro especializado en tráfico, o custo de contratación e a dificultade de formación reduciranse moito. Deste xeito, un empregado que só necesita un salario de 1 a 2 yuans pode asumir algunhas das responsabilidades que orixinalmente esixía un "superhome".

O beneficio de romper as capacidades non é só facilitar a replicación, senón tamén facer que o teu equipo sexa máis enfocado e eficiente. Despois de todo, por moito que unha persoa poida facer, é difícil acadar o máximo.

2. SOP: Establecer un "canal de produción" para a replicación do equipo

Imaxina que es propietario dun restaurante de boliñas. Resulta que só podes facer 20 boliñas á man. Para expandir o teu negocio, decides mercar unha máquina para facer boliñas. Esta máquina é un símbolo de SOP!

O SOP (Procedemento Operativo Normalizado) consiste en clarificar e racionalizar as responsabilidades de cada posto.

• O contido do traballo diario está claramente definido cunha lista.
• Os indicadores cuantitativos de cada proceso son claramente visibles.
• Cada líder e membro do equipo poden seguir os pasos sen ter que tomar decisións "de cabeza".

Se o modelo operativo do equipo orixinal é caótico, o equipo copiado será inevitablemente aínda máis caótico. Entón, desde o principio, cómpre construír un equipo prototipo "claro e medible".

A vantaxe de SOP é que pode axudar aos novos equipos a comezar rapidamente, reducir o tempo de proba e erro e facer previsibles os resultados do equipo.

3. Deseño salarial: emprega o diñeiro para activar a eficacia de combate do equipo

Outro punto clave para a replicación do equipo é o deseño da estrutura de compensación.

Se o salario do equipo está desvinculado da carga de traballo e da produción, entón os empregados sentirán que "facer máis ou menos é o mesmo" e, naturalmente, carecerán de motivación.

Polo tanto, cómpre deseñar un modelo de compensación relacionado co rendemento:

• Paga segundo a carga de traballo.
• Recompensa segundo a saída.
• Que os esforzos de todos se reflictan claramente nos ingresos.

Este modelo non só fai que o teu equipo estea máis motivado, senón que tamén che axuda a identificar aos teus verdadeiramente xeniais empregados.

Cultivar empregados: a única capacidade é o rei

Moitos xefes teñen un malentendido de que os empregados deben ser versátiles para desempeñar papeis principais. Non obstante, este non é o caso.

Kazuo Inamori ten un dito clásico: "Se queres formar empregados para que sexan todoterreno, non estarán na túa empresa."

Non só é custoso formar aos empregados para que sexan versátiles, senón que tamén pode levar facilmente a un maior risco de rotación. En lugar de perseguir a omnipotencia, é mellor concentrarsecapacidade única.

Vantaxes dunha única capacidade

1. Fácil de cultivar
   Pode tardar entre 3 e 5 anos en adestrar a un empregado completo, pero só pode tardar entre 3 e 6 meses en adestrar a un empregado cunha única habilidade.

2. Fácil división do traballo
   Despois de unificar as capacidades, a carga de traballo será máis fácil de organizar e a eficiencia será maior.

3. Forte estabilidade
   Despois de que os empregados cunha única capacidade de baixa, o posto é máis probable que se cubra rapidamente porque esta capacidade é máis fácil de desenvolver.

A través da formación de habilidades unificadas e permitindo que os empregados con diferentes capacidades colaboren, o xefe equivale a crear un "sistema de socios" dentro da empresa. Cada empregado é responsable das súas propias áreas de especialización, formando un equipo de ciclo pechado estable e eficiente.

Por que fallan os equipos de replicación? A mentalidade do xefe é fundamental

A razón pola que moitos xefes fracasan é tentando copiar a súa propia "sombra".

Queren que todos os equipos sexan tan bos como o primeiro, pero ignoran o problema central:O ADN de cada equipo é diferente!

A copia exitosa do equipo non é copiar, senón un axuste flexible: crear un modelo de equipo axeitado para o desenvolvemento a gran escala mediante o desmantelamento de capacidades, a xestión de procesos e os incentivos salariais.

O meu punto: cal é a clave para un equipo de replicación exitoso?

En definitiva, o núcleo da replicación do equipo éModelización e normalización.

Se a replicación do equipo é como construír un coche, entón tes que:

• Deseñar unha "liña de produción" (SOP) clara.
• Descompoñer compoñentes complexos en pequenas pezas substituíbles (capacidade única).
• Usa probas de rendemento para asegurarte de que os coches de nova produción poidan funcionar rápido e chegar lonxe (incentivos de pago).

Para cada xefe de comercio electrónico, dominar a capacidade de replicación do equipo significa que a empresa pode ser actualizada de "unha máquina de facer diñeiro" a unha fábrica con "innumerables máquinas de facer diñeiro". Este é o segredo para facer crecer un negocio de verdade!

Lembra unha frase: Deixar que o teu equipo se replique non se trata só de ampliar, senón de facer que o teu modelo de negocio sexa máis indestructible.

Animámosche a comezar agora a desmantelar as capacidades do equipo, optimizar os procesos e redeseñar os salarios e avanzar de verdade cara a un camiño empresarial sostible.