ઈ-કોમર્સ વ્યવસાય માલિકોમાં 20 સૌથી ઘાતક ગેરમાન્યતાઓનો પર્દાફાશ! તમને લાગે છે કે તમારા કર્મચારીઓનું શોષણ કરવાથી પૈસા બચે છે, પરંતુ તમે ખરેખર આત્મહત્યા કરી રહ્યા છો!

ક્યારેકઇ વાણિજ્યબોસ વિશે સૌથી ભયાનક બાબત મજબૂત સ્પર્ધકો નથી, પરંતુ તેમનો પોતાનો વધુ પડતો આત્મવિશ્વાસ છે! 🤯

મેં ઘણા બધા ઈ-કોમર્સ બોસ જોયા છે જે આત્મવિશ્વાસથી કહે છે કે, "હું મારા સ્પર્ધકોને કચડી નાખીશ!" પરંતુ તેમની પોતાની ગેરમાન્યતાઓની શ્રેણીથી તેઓ "કચડી" જાય છે.

ચાલો ઈ-કોમર્સ વ્યવસાય માલિકોમાં રહેલી 20 સૌથી સામાન્ય ગેરમાન્યતાઓ પર એક નજર કરીએ અને જોઈએ કે આપણે બધા કઈ "મુશ્કેલીઓ" માં ફસાઈ ગયા છીએ.

I. કર્મચારીઓનું શોષણ કરવાથી પૈસા બચશે એવું વિચારીને, તેઓએ વધુ નુકસાન સહન કરવું પડ્યું.

કેટલાક બોસ મજૂરીના ખર્ચથી ઘેરાયેલા હોય છે અને એક વ્યક્તિ પાસેથી ત્રણનું કામ કરાવવાનું પસંદ કરે છે.

ઉપરછલ્લી રીતે, તે ખર્ચ બચાવે છે તેવું લાગે છે, પરંતુ વાસ્તવમાં, કર્મચારીઓ રોષથી ભરેલા છે અને કાર્યક્ષમતા કાચબાની દોડ જેટલી નીચી છે.

અંતે, કંપનીના પ્રદર્શનમાં ઘટાડો થયો એટલું જ નહીં, પરંતુ મુખ્ય કર્મચારીઓને પણ કાઢી મૂક્યા.

ખરેખર સ્માર્ટ બોસ તેમના કર્મચારીઓનું શોષણ કરતા નથી; તેઓ તેમની સર્જનાત્મકતાને પ્રેરણા આપે છે.

બીજું, તેમના ઉત્પાદનમાં પાયાવિહોણો વિશ્વાસ, તેને અજેય માનીને.

કેટલાક વ્યવસાય માલિકો પોતાના "ઉત્પાદન સામ્રાજ્ય" પ્રત્યે ઝનૂની હોય છે, તેઓ વિચારે છે કે તેમની ડિઝાઇન ઉચ્ચ કક્ષાની અને સુસંસ્કૃત છે. પરંતુ જ્યારે તેઓ બજારમાં તેમના ઉત્પાદનો મૂકે છે, ત્યારે ખરીદનારનું એક વાક્ય તેમના સ્વપ્નને ચકનાચૂર કરી નાખે છે: "શું આ ફક્ત જૂની શૈલી નથી?"

બજાર બદલાયું છે, સૌંદર્ય શાસ્ત્ર બદલાયું છે, પરંતુ ઉત્પાદનો પોતે બદલાયા નથી.

ત્રીજું, સફળતાનો શ્રેય પોતાને આપવો, જ્યારે અનુકૂળ વલણો અને પ્લેટફોર્મની શક્તિને ભૂલી જવું.

તેજી દરમિયાન હોટકેકની જેમ વેચાવાનો અર્થ એ નથી કે તમે અદ્ભુત છો.

જેમ ડુક્કર યોગ્ય સમયે યોગ્ય જગ્યાએ ઊભું રહે તો તે ઉડી શકે છે, પરંતુ જ્યારે પવન બંધ થાય છે, ત્યારે તે બીજા કોઈ કરતાં વધુ જોરથી પડી જશે.

ચોથું, એવું માનવું કે ભાવ યુદ્ધ સ્પર્ધકોને ખતમ કરી શકે છે.

કેટલાક વ્યવસાય માલિકો, જ્યારે તેમના સ્પર્ધકોને ભાવ ઘટાડતા જુએ છે, ત્યારે તરત જ તેમનું અનુકરણ કરે છે અને પોતાના ભાવ ઘટાડી દે છે. પરિણામે, દરેક વ્યક્તિ પોતાના ભાવ ઘટાડે છે, અને બધો નફો અદૃશ્ય થઈ જાય છે.

ભાવયુદ્ધમાં ભાગ લેવો એ બે લોકો જેવું છે જે એ જોવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે કે કોણ લાંબા સમય સુધી શ્વાસ રોકી શકે છે અને કોણ પહેલા મરી જશે.

પાંચમું, તેઓ માનતા હતા કે ખર્ચ બચાવવાનો અર્થ પૈસા કમાવવાનો છે, પરંતુ પરિણામે બ્રાન્ડની પ્રતિષ્ઠા સંપૂર્ણપણે બરબાદ થઈ ગઈ.

"કંજુસ" બોસ દ્વારા મોટે ભાગે ઉચ્ચારવામાં આવતો વાક્ય છે: "જ્યાંથી શક્ય હોય ત્યાં પૈસા બચાવો."

પરિણામે, કાચો માલ થોડો હલકી ગુણવત્તાનો હતો, ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિનો એક ઓછો હતો, અને વેચાણ પછીની સેવા બે દિવસ મોડી પડી હતી.

અંતે, ગ્રાહક "ખરાબ સમીક્ષા" સાથે જતો રહ્યો, અને બ્રાન્ડનો વિશ્વાસ રાતોરાત તૂટી ગયો.

VI. ગ્રાહકોના લાંબા ગાળાના મૂલ્યની અવગણના કરીને ટૂંકા ગાળાના નફા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું.

કેટલાક વ્યવસાય માલિકો ફક્ત આજે કેટલા ઓર્ડર વેચાય છે તે જુએ છે અને પુનઃખરીદી દરની પરવા કરતા નથી.

ધ્યાનમાં રાખો કે નવા ગ્રાહકને મેળવવાનો ખર્ચ ગ્રાહકને જાળવી રાખવાના ખર્ચ કરતાં 10 ગણો વધારે છે!

સ્માર્ટ ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ ફક્ત ટૂંકા ગાળાના નફાની જ નહીં, પણ "ગ્રાહક જીવનકાળ મૂલ્ય" ની ગણતરી કરી રહી છે.

૭. ROI અને સીમાંત ઉપયોગિતા ભૂલીને આંધળા વિકાસનો પીછો કરવો

વેચાણ બમણું થયું, અને જાહેરાતનું બજેટ પણ બમણું થયું? સારું, તમારે ધ્યાન રાખવું જોઈએ.

રોકાણ પર વળતર (ROI) ઘણીવાર વેચાણના જથ્થાના વિપરીત પ્રમાણમાં હોવાથી, તમે જેટલા વધુ પૈસા ખર્ચો છો, તેટલા ઓછા ફાયદાકારક બને છે.

8. સ્પર્ધકના હિટ પ્રોડક્ટની નકલ કરવાથી ફક્ત મોટું નુકસાન થાય છે.

"જો તે પ્રખ્યાત થઈ શકે છે, તો હું પણ બની શકું છું!" - આ વાક્યએ અસંખ્ય બોસને બરબાદ કરી દીધા છે.

અન્ય પાસે સપ્લાય ચેઇન, ડિસ્ટ્રિબ્યુશન ચેનલો અને સ્થાપિત બ્રાન્ડ્સ છે. જો તમે ફક્ત તેમની નકલ કરો છો, તો તમને ફક્ત "ઓવરસ્ટોક્ડ ઇન્વેન્ટરી" ની દુર્ઘટનાનો સામનો કરવો પડશે.

9. વેચાણ સારું હોય ત્યારે આંધળું ઉત્પાદન વધારવું, જેના પરિણામે વેરહાઉસ ઇન્વેન્ટરીથી ઉભરાઈ જાય છે.

ઈ-કોમર્સ વેચાણમાં ટૂંકા ગાળાના વધઘટ સામાન્ય છે, પરંતુ કેટલાક વ્યવસાય માલિકો ખૂબ આશાવાદી છે અને તરત જ ઉત્પાદન ક્ષમતામાં વધારો કરે છે.

એકવાર પ્રચાર શાંત થઈ જાય, પછી ગોદામ માલથી ભરાઈ જાય છે, અને દરેકનું મનોબળ તૂટી જાય છે.

૧૦. તે "અદ્રશ્ય" છુપાયેલા ખર્ચાઓને અવગણવા

ઈ-કોમર્સના છુપાયેલા ખૂનીઓ જાહેરાત ખર્ચ નથી, પરંતુ પાલન, કર, ઉત્પાદન બગાડ અને બિનકાર્યક્ષમ સંદેશાવ્યવહારના છુપાયેલા ખર્ચ છે.

ઘણા વ્યવસાય માલિકો કાગળ પર પૈસા કમાતા હોય તેવું લાગે છે, પરંતુ વાસ્તવમાં આ નાની મુશ્કેલીઓમાં પૈસા ગુમાવે છે.

૧૧. માર્ગ પર નિર્ભરતા: જૂનો અનુભવ નવી પરિસ્થિતિને હાઇજેક કરે છે.

કેટલાક પરંપરાગત વ્યવસાય માલિકો હજુ પણ દસ વર્ષ પહેલાની માનસિકતા સાથે વ્યવસાય કરી રહ્યા છે.

સમય બદલાઈ ગયો છે; નવા રિટેલે પરંપરાગત રિટેલ કામ કરવાની રીતમાં ક્રાંતિ લાવી છે.

હેમા, સેમ્સ ક્લબ અને કોસ્ટકોના ઉદભવથી તમને પહેલેથી જ કહેવામાં આવ્યું છે:અનુભવ એ મુખ્ય સ્પર્ધાત્મક ફાયદો છે.

૧૨. સ્પર્ધકોને દુશ્મન ગણવા, તેમનો અભ્યાસ કરવાને બદલે આંધળો સામનો કરવો.

"હું તેને ધિક્કારું છું!" - ઘણા બોસ આવું કહે છે.

પરંતુ ઉત્તમ સ્પર્ધકો ખરેખર તમારા શ્રેષ્ઠ શિક્ષકો છે.

વધુમાં, જે ખરેખર તમને ધમકી આપે છે તે ઘણીવાર તમારા સ્પર્ધકો નથી, પરંતુ તે લોકો છે જે પ્લેટફોર્મ-સંચાલિત વ્યવસાયો જેવા અન્ય ઉદ્યોગોમાં પ્રવેશ કરે છે,AIઉત્પાદન પસંદગી, ઉભરતી બ્રાન્ડ્સ.

તેર, જોખમ લેવાની માનસિકતા (જોખમ લેવાની માનસિકતા) રાખવી અને જોખમની તૈયારી કરવામાં નિષ્ફળ રહેવું.

જ્યારે બજારની સ્થિતિ બદલાય છે, ત્યારે કાચા માલના ભાવમાં વધારો, વિનિમય દરમાં વધઘટ અને નીતિગત ગોઠવણો સીધા વ્યવસાયોને બરબાદ કરી શકે છે.

જે બોસ જોખમ નિયંત્રણનો અમલ કરતો નથી તે વાવાઝોડામાં તંબુ નાખવાનો પ્રયાસ કરવા જેવો છે.

૧૪. સ્થિર મુખ્ય વ્યવસાય સ્થાપિત કરતા પહેલા વિવિધ ઉદ્યોગોમાં વૈવિધ્યકરણમાં જોડાઓ.

મેં સાંભળ્યું કે બીજા લોકો ટૂંકા વિડીયો દ્વારા પૈસા કમાઈ રહ્યા છે, તેથી હું તેમાં સામેલ થવા માંગતો હતો; મેં સાંભળ્યું કે પાલતુ પ્રાણીઓનો સામાન વેચવો ખૂબ જ સફળ રહ્યો હતો, તેથી મેં બિલાડીનો ખોરાક વેચવાનું શરૂ કર્યું.

તેમના મુખ્ય વ્યવસાયને મજબૂત બનાવતા પહેલા, તેઓ "વૈવિધ્યકરણ" તરફ દોડી ગયા, જેના પરિણામે "બહુવિધ આફતો" આવી.

૧૫. ફક્ત પ્રશંસા સાંભળવી ગમે છે અને ગ્રાહકોના પ્રતિભાવોને "દ્વેષી" માને છે.

જો કોઈ ગ્રાહક જણાવે કે તમારું ઉત્પાદન સારી રીતે કામ કરી રહ્યું નથી, તો શું તમે તરત જ તેમને બ્લોક કરો છો?

પછી તમે સુધારણાની વાસ્તવિક તક ગુમાવશો.

ગ્રાહક સૂચનો આપવાની તૈયારી બતાવે છે કે તેઓ હજુ પણ તમારી કાળજી રાખે છે; ખરેખર ભયાનક બાબત એ છે કે ગ્રાહક શાંત રહે.

૧૬. કાર્યક્ષમતાવાળા સાધનોનો ઉપયોગ કરવાનો ઇનકાર કરવો અને હજુ પણ એવું માનવું કે "જૂની પદ્ધતિઓ સૌથી વિશ્વસનીય છે".

મેન્યુઅલ બુકકીપિંગ, મેન્યુઅલ શિપિંગ, મેન્યુઅલ સમાધાન...

આજકાલ આવું કોણ કરે છે?

ERP, AI ગ્રાહક સેવા અને ઓટોમેશન સિસ્ટમ્સ લાંબા સમયથી કાર્યક્ષમતાને બમણી કરવામાં સક્ષમ છે, છતાં ઘણા વ્યવસાય માલિકો હજુ પણ "નોટબુક એકાઉન્ટિંગ" ના યુગમાં અટવાયેલા છે.

૧૭. ડેટા વિશ્લેષણ સમજ્યા વિના ઓનલાઈન પ્રભાવક વલણોનો પીછો કરવો.

જ્યારે તેમણે સાંભળ્યું કે ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગ વિસ્ફોટક વેચાણ તરફ દોરી શકે છે, ત્યારે તેમણે તરત જ લાઇવસ્ટ્રીમર્સને ભાડે રાખવા માટે લાખો યુઆન ખર્ચ્યા.

તપાસમાં જાણવા મળ્યું કે ડેટા બનાવટી હતો, વેચાણ રિકવર થઈ શક્યું ન હતું, અને ઇન્વેન્ટરી પણ સાફ થઈ શકી ન હતી.

"ઇન્ટરનેટ સેલિબ્રિટી ખાડા" માં દટાયેલા લોકો ઇ-કોમર્સ વ્યવસાય માલિકો છે જેઓ રૂપાંતરણ તર્કને સમજતા નથી.

૧૮. વાસ્તવિક શક્તિ બનાવવાનું ટાળીને વ્યક્તિગત જોડાણોને વધુ પડતું આંકવું.

કેટલાક બોસ તેમના નેટવર્ક બનાવવા માટે કનેક્શન્સ પર આધાર રાખે છે, તેમના દિવસો દારૂ પીવામાં, જમવામાં અને જાહેર સંબંધોમાં વ્યસ્ત રહેવામાં વિતાવે છે, છતાં તેમનું પ્રદર્શન સુધરતું નથી.

નવા વ્યાપાર યુગમાં, સાચા સંબંધો એ શક્તિ દ્વારા લાવવામાં આવતું આકર્ષણ છે.

૧૯. પેરાશૂટ-ઇન કર્મચારીઓમાં આંધળો વિશ્વાસ રાખવો, એવું માનવું કે "મોટા શોટ" ને નોકરી પર રાખવાથી કંપની બચી શકે છે.

આગ ઓલવવા માટે બહારના નિષ્ણાતને બોલાવવા એ એક વ્યાવસાયિક ચાલ જેવું લાગે છે, પરંતુ એવું બહાર આવ્યું છે કે તે સ્થાનિક પરિસ્થિતિઓને અનુરૂપ નથી.

જો કંપનીની સંસ્કૃતિ, પ્રક્રિયાઓ અને મૂલ્યો મેળ ખાતા ન હોય તો સૌથી પ્રતિભાશાળી વ્યક્તિ પણ પરિણામો પ્રાપ્ત કરી શકતી નથી.

૨૦. ભાઈઓ જેવી ભાગીદારી, દુશ્મનો જેવી તૂટફૂટ.

ઘણા ઈ-કોમર્સ વ્યવસાયો ભાઈઓ વચ્ચે ભાગીદારીથી શરૂ થયા હતા, પરંતુ અંતે, તેમણે એકબીજાના WeChat એકાઉન્ટ પણ કાઢી નાખ્યા.

વ્યવસાય એ કોઈ વ્યવસાય નથી (જિયાંગુ, માર્શલ આર્ટ્સ અને શૌર્યની દુનિયાનો ઉલ્લેખ કરતો શબ્દ), અને તે વફાદારી પર આધાર રાખતો નથી, પરંતુ સિસ્ટમો અને વિશ્વાસ વચ્ચેના સંતુલન પર આધાર રાખે છે.

નિષ્કર્ષ: ઈ-કોમર્સ વ્યવસાય માલિકો માટે સમજશક્તિ એ સૌથી મોટી ટોચમર્યાદા છે.

ઈ-કોમર્સની દુનિયા ખૂબ ઝડપથી બદલાઈ રહી છે; ગઈકાલનું સફળ મોડેલ આજે એક જાળ બની શકે છે.

ખરેખર મહાન બોસ ક્યારેય પોતાના "અનુભવ" ને વળગી રહે છે, પરંતુ સતત તેમના "જ્ઞાન" ને અપડેટ કરે છે.

કારણ કે વ્યવસાયનો સાર સખત મહેનત કરવાનો નથી, પરંતુ યોગ્ય દિશા જોવાનો છે.

જેમ કોઈએ એકવાર કહ્યું હતું:"મૂર્ખ લોકો પરિણામ બદલી નાખે છે, જ્ઞાની લોકો તેમની ધારણા બદલી નાખે છે."

સારાંશ:

• કર્મચારીઓનું શોષણ કરવાથી બચત ખર્ચ સમાન નથી.
• ભાવયુદ્ધમાં ભાગ લેવાનો અર્થ બજાર જીતવા બરાબર નથી.
• વૈવિધ્યકરણ ≠ વૃદ્ધિ.
• જોડાણો પર આધાર રાખવો એ ક્ષમતા પર આધાર રાખવા જેવું નથી.
• પોતાની સમજણ સુધારવાનો ઇનકાર કરવો એ વિકાસ કરવાનો ઇનકાર છે.

ઈ-કોમર્સ યુદ્ધના મેદાનમાં, કોણ સૌથી ઝડપી દોડે છે તે ક્યારેય મહત્વનું નથી, પરંતુ કોની દ્રષ્ટિ સૌથી લાંબી છે તે મહત્વનું છે. 🚀

ચિંતાતુરતાથી તેને ફેરવવાને બદલે, શાંત થાઓ અને પોતાને પૂછો: શું હું હજુ પણ ભૂતકાળમાં જીવું છું?