ઘણા પરંપરાગત વ્યવસાય માલિકો જ્યારે ઈ-કોમર્સ તરફ આગળ વધવાનું શરૂ કરે છે ત્યારે તેઓ ત્રણથી પાંચ મિલિયન યુઆન કેમ ગુમાવે છે? બે મુશ્કેલીઓ છે જેમાં 99% લોકો ફસાઈ ગયા છે!

વ્યવસાયમાં પૈસા ગુમાવવા એ કંઈ નથી, મુખ્ય વાત એ છે કે આવા "વાજબી" પુરાવા સાથે તેને ગુમાવવું! ઘણા પરંપરાગત નાના વ્યવસાય માલિકો ભરપૂર આત્મવિશ્વાસ સાથે ઈ-કોમર્સમાં પ્રવેશ કરે છે , તેઓ વિચારે છે કે, "હું ઑફલાઇન ખૂબ સારું વેચાણ કરું છું, તે ચોક્કસપણે ઑનલાઇન સરળ બનશે." અને શું થાય છે? ત્રણ મહિનાનો ઉત્સાહ, છ મહિનાની ચિંતા, અને એક વર્ષ પહેલાના ચોરસ પર.

સ્પષ્ટ શબ્દોમાં કહીએ તો, ઈ-કોમર્સની મુશ્કેલી એ નથી કે લોકો તે કેવી રીતે કરવું તે જાણતા નથી, પરંતુ તેઓ "તેના વિશે વધુ પડતું વિચારે છે".

I. સ્ટ્રીમ ફીડિંગ: અલ્ગોરિધમિક ફીડિંગનો "સ્વીટ ટ્રેપ"

શરૂઆતમાં, નાના વ્યવસાયના માલિકને લાગ્યું કે જાહેરાત અતિ ઉપયોગી છે!

બેકએન્ડ ડેટામાં વધારો થઈ રહ્યો હતો, વધુ ક્લિક્સ, વધુ એડ-ટુ-કાર્ટ અને વધુ વેચાણ સાથે. મને એવું લાગ્યું કે હું સ્ટેરોઇડ્સ પર છું.

અલ્ગોરિધમ્સ એવી વસ્તુઓ છે જે ખાસ કરીને માનવ સ્વભાવને સમજે છે.

તે તમને પહેલા સફળતાનો સ્વાદ ચાખવા દે છે, જેનાથી તમે ભૂલથી વિચારી શકો છો કે, "વાહ, આ વ્યવસાય ઝડપથી આગળ વધી રહ્યો છે!"

તો બોસે હાથ હલાવ્યો અને કહ્યું, "થોડું વધુ બજેટ ઉમેરો, ચાલો તે કરીએ!"

પરંતુ એકવાર ડેટા સ્થિર થયો, ત્યારે તેમને ખ્યાલ આવ્યો કે - નફો ગયો છે. જાહેરાત ખર્ચ આસમાને પહોંચ્યો હતો, અને ટ્રાફિક જેટલો મોંઘો હતો, તેટલો ROI (રોકાણ પર વળતર) ઓછો હતો.

તે "વિસ્ફોટક" દેખાતા ડેટા પોઈન્ટ વાસ્તવમાં પ્લેટફોર્મ "માછલી ઉછેર" નું પરિણામ છે - તમે તે માછલી છો.

સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, જુગાર એક કેસિનો જેવો છે, જ્યાં ઘર હંમેશા જીતે છે.

અલ્ગોરિધમ્સ જાણે છે કે તમે ક્યારે ઉત્સાહિત છો અને ક્યારે ફરીથી પ્રયાસ કરવા માંગો છો. તમને લાગે છે કે તમે નિયંત્રણમાં છો, પરંતુ વાસ્તવમાં તમને અલ્ગોરિધમ દ્વારા ફક્ત નાક દ્વારા દોરવામાં આવી રહ્યા છે.

II. ઇન્વેન્ટરી: લાગણી સૌથી મૂલ્યવાન છે, ભ્રમ સૌથી નુકસાનકારક છે.

પરંપરાગત વ્યવસાય માલિકોની સૌથી મોટી સમસ્યા એ છે કે તેમને પોતાના ઉત્પાદનોમાં વધુ પડતો વિશ્વાસ હોય છે.

દાયકાઓના ઑફલાઇન અનુભવે તેમનામાં "ઉત્પાદન આત્મવિશ્વાસ" જગાડ્યો છે - "હું આ ઉત્પાદન એક દાયકાથી વધુ સમયથી વેચી રહ્યો છું, અને બધા ગ્રાહકો તેની પ્રશંસા કરે છે; તે ઑનલાઇન પણ હિટ થશે તે નિશ્ચિત છે."

પરિણામે, એકવાર તેઓએ સ્ટોક કરવાનું શરૂ કર્યું, તો તે આખું ગોદામ ભરાઈ ગયું.

પરંતુ ઈ-કોમર્સ ઓફલાઈન નથી; લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો, ચેનલો અને ગતિ અલગ છે. ઓફલાઈન, તમે નિયમિત ગ્રાહકોના મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર પર આધાર રાખો છો; ઓનલાઈન, તમે અલ્ગોરિધમિક સંપર્ક પર આધાર રાખો છો.

ક્યારેક કોઈ પ્રોડક્ટ લોકપ્રિય બને છે કારણ કે અલ્ગોરિધમ તેને ટ્રાફિક આપે છે; ક્યારેક તે લોકપ્રિય બનતું નથી કારણ કે કોઈ તેને શોધ પરિણામોમાં શોધી શકતું નથી.

આનાથી એક ઉત્તમ દુર્ઘટના સર્જાઈ: શરૂઆતના ઓર્ડરમાં વધારો થયો, જેના કારણે સામાન્ય ઇન્વેન્ટરી કરતા દસ ગણો વધુ સ્ટોક થઈ ગયો, પરંતુ અલ્ગોરિધમ અચાનક ઉલટું થઈ ગયું, જેના કારણે વેચાણમાં ઘટાડો થયો. વેરહાઉસ ભરાઈ ગયા, રોકડ પ્રવાહ ગંભીર રીતે ખોરવાઈ ગયો, અને ફેક્ટરીઓ હજુ પણ ચુકવણીની રાહ જોઈ રહી હતી - સમગ્ર સપ્લાય ચેઈન તૂટી ગઈ.

ડેટિંગની જેમ, તમને લાગશે કે જો તે આજે તમારા પર સ્મિત કરે છે, તો તેનો અર્થ એ કે તે તમને પસંદ કરે છે; પરંતુ વાસ્તવમાં, તે ફક્ત નમ્રતાથી વર્તી રહી છે.

ત્રીજું, પરંપરાગત વિચારસરણી: ઈ-કોમર્સને "નવી ચેનલ" તરીકે ગણવાથી શોષણ થયું.

ઘણા વ્યવસાય માલિકો માને છે કે ઈ-કોમર્સ ફક્ત તેમના માલનું વેચાણ કરવાની જગ્યા બદલવા વિશે છે, પરંતુ વાસ્તવમાં તે "તેમની માનસિકતા બદલવાની" રમત છે.

પરંપરાગત વ્યવસાયો "સંસાધનો, જોડાણો અને સંબંધો" પર ભાર મૂકે છે, જ્યારે ઈ-કોમર્સ "એલ્ગોરિધમ્સ, સામગ્રી અને ડેટા" પર ભાર મૂકે છે.

જ્યારે કોઈ પરંપરાગત વ્યવસાય માલિક "ઈ-કોમર્સ ટીમ" ભાડે રાખવા માટે લાખો ડોલર ખર્ચે છે અને તેમની પાસેથી "ઝડપથી પરિણામો પ્રાપ્ત કરવાની" અપેક્ષા રાખે છે, ત્યારે તે એક છોડને ચૂંટીને "ઝડપથી ઊંચા બનો" બૂમો પાડવા જેવું છે - તેમને ઉતાવળ કરવી અર્થહીન છે.

કામગીરી જાદુ નથી, અને અલ્ગોરિધમ્સ કોઈ રામબાણ ઈલાજ નથી.

જેમ કહેવત છે: સારા ઓપરેશન્સ સારા ઉત્પાદનને 100 ગણું વધારી શકે છે, જ્યારે ખરાબ ઓપરેશન્સ તેને 10 ગણું વધારી શકે છે અને છતાં પણ પૈસા ગુમાવી શકે છે.

ખરેખર કુશળ ઓનલાઈન માર્કેટિંગ ઓપરેટરો ભાગ્યે જ બીજાઓ માટે કામ કરે છે - તેઓ પોતાના માટે કામ કરવાનું પસંદ કરે છે. લોટરી જીતવા કરતાં ખરેખર કામગીરી સમજતો ભાગીદાર શોધવો વધુ મુશ્કેલ છે.

IV. વિસ્ફોટક આદેશોની "ઝેરી અસર": મીઠાશ ઝડપથી આવે છે, મૃત્યુ ઝડપથી આવે છે

ઘણા નાના વ્યવસાય માલિકો વેચાણ ન થઈ શકવાનો ડર ધરાવતા નથી, પરંતુ "અચાનક ખૂબ વધારે વેચાણ થવાનો" ડર ધરાવતા હોય છે.

ઓર્ડરમાં વધારો એ ખાંડના કોટિંગ જેવી છે; એકવાર તમે તેનો સ્વાદ ચાખી લો, પછી તમે વ્યસની બની જશો.

શરૂઆતમાં, હું એટલો વ્યસ્ત હતો કે મારા હાથ દિવસો અને રાત પેકિંગ અને શિપિંગમાં વ્યસ્ત રહેતા હતા, એવું લાગતું હતું કે મેં કોઈ મોટી લડાઈ જીતી લીધી છે. પરંતુ એકવાર પ્રચાર બંધ થઈ ગયો, ઇન્વેન્ટરીનો ઢગલો થઈ ગયો, વળતર આસમાને પહોંચ્યું, ગ્રાહક સેવા ઠપ્પ થઈ ગઈ, રોકડ પ્રવાહ સુકાઈ ગયો, અને બધું પાછું પહેલા જેવું થઈ ગયું.

ઓર્ડરમાં વધારો એ સફળતા નથી; તે એક "ભ્રમ" છે.

સાચા ઈ-કોમર્સ માસ્ટર્સ ક્યારેય વિસ્ફોટક વૃદ્ધિનો પીછો કરતા નથી, પરંતુ "સ્થિરતા"નો પીછો કરે છે. સ્થિરતાનો અર્થ માસિક નફો સુનિશ્ચિત કરવો, સપ્લાય ચેઇનને તૂટી પડતી અટકાવવી અને જાહેરાત ખર્ચ પારદર્શક અને ખર્ચ-અસરકારક છે તેની ખાતરી કરવી.

એક માસ્ટર ચેસ પ્લેયરની જેમ, તેઓ ફક્ત ચાલના તાત્કાલિક રોમાંચને જ નહીં, પણ દસ ચાલ આગળ જુએ છે.

વી. નુકસાનથી સ્થિરતા સુધી: ઈ-કોમર્સ ખરેખર એક "પરંપરાગત વ્યવસાય" છે.

સ્પષ્ટ શબ્દોમાં કહીએ તો, ઈ-કોમર્સ હવે "પરંપરાગત ઉદ્યોગ" બની ગયો છે.

ભૂતકાળમાં, દરેક વ્યક્તિ ટ્રાફિક માટે સ્પર્ધા કરતા હતા; હવે, સ્પર્ધા "ઓમ્નિ-ચેનલ મેનેજમેન્ટ" માટે છે.

મલ્ટિ-પ્લેટફોર્મ પ્રોડક્ટ વિતરણ, કન્ટેન્ટ માર્કેટિંગ, શેલ્ફ મુદ્રીકરણ, ઓનલાઈન -ટુ-ઓફલાઈન ટ્રાફિક જનરેશન, ઇન્વેન્ટરી ચક્ર ગણતરી, સપ્લાય ચેઇન સહયોગ...

આ હવે "તમને વ્યવસાય કેવી રીતે ચલાવવો તે ખબર છે કે નહીં" એ પ્રશ્ન નથી, પરંતુ "શું તમે એવા વ્યક્તિ છો જે ખરેખર વ્યવસાયને સમજે છે" એ પ્રશ્ન છે.

ઈ-કોમર્સમાં ટકી રહેવા માટે, તમારે યુક્તિઓની નહીં, પણ ધીરજની જરૂર છે.

સારા ઉત્પાદનો + સારી સપ્લાય ચેઇન + સ્થિર માનસિકતા - એ જ સુવર્ણ ત્રિકોણ છે.

તમારે ઓર્ડરમાં વધારા પાછળ દોડવાની જરૂર નથી. જ્યાં સુધી તમે દરેક જાહેરાતથી થોડા પૈસા કમાવો છો, તમારી ઇન્વેન્ટરી સરળતાથી ચાલે છે, અને દરેક ગ્રાહક વારંવાર ખરીદી માટે પાછો આવે છે, ત્યાં સુધી તમે જીતી ગયા છો.

સ્પષ્ટ શબ્દોમાં કહીએ તો, ઈ-કોમર્સ એ એક અલગ જ મંચ પરનું "જૂનું નાટક" છે. પ્રેક્ષકો બદલાઈ રહ્યા છે, સ્ક્રિપ્ટ બદલાઈ રહી છે, પરંતુ કલાકારોએ - તેમની લાઇન બદલવાનું શીખવું પડશે.

નિષ્કર્ષ: ઈ-કોમર્સ એ કોઈ ટ્રેન્ડ નથી, પરંતુ સ્વ-શિક્ષણની પ્રક્રિયા છે.

ઈ-કોમર્સ કરતા ઘણા લોકો ટ્રાફિક પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, પરંતુ પોતાનો રસ્તો સ્પષ્ટ રીતે જોવાનું ભૂલી જાય છે.

સાચું ઈ-કોમર્સ એ અલ્ગોરિધમ્સ રમવા વિશે નથી; તે માનવ સ્વભાવને સમજવા વિશે છે. તમારે ગ્રાહકોના ખચકાટ, અલ્ગોરિધમ્સના "લોભ" ને સમજવાની જરૂર છે, અને "તમારા નુકસાનને ક્યારે ઘટાડવું" તે પણ જાણવાની જરૂર છે.

ટ્રાફિકનું સંચાલન કરવામાં તર્કસંગત બનો, ઇન્વેન્ટરીને નિયંત્રિત કરો, ઓર્ડરમાં વધારા અંગે સાવધ રહો અને વ્યવસાય માટે લાંબા ગાળાનું વિઝન રાખો.

જ્યારે તમે દરેક નુકસાનને "ટ્યુશન ફી" અને દરેક રૂપાંતરને "સિગ્નલ" તરીકે ગણવાનું શીખો છો, ત્યારે તમે ખરેખર "પરંપરાગત નાના વ્યવસાય માલિક" માંથી "નવા વ્યવસાય ખેલાડી" માં વિકસિત થયા છો.

અંતિમ સારાંશ:

1. સ્ટ્રીમિંગ એક ટેકનિકલ કૌશલ્ય છે, પણ તેનાથી પણ વધુ એક મનોવૈજ્ઞાનિક યુદ્ધ છે. અલ્ગોરિધમ્સ પહેલા પ્રોત્સાહનો આપે છે, પછી પુરસ્કારો મેળવે છે.
2. ઇન્વેન્ટરી એક જાળ છે, અને આંધળો વિશ્વાસ સૌથી નુકસાનકારક છે.
3. ઓર્ડરમાં વધારો એ ઝેર છે; તે કામચલાઉ મીઠાશ લાવે છે અને ત્યારબાદ ત્રણ વર્ષ સુધી કડવાશ આવે છે.
4. એક સારું ઉત્પાદન એ મૂળ તર્ક છે; કામગીરી ફક્ત એક બૃહદદર્શક કાચ છે.
5. ઈ-કોમર્સ એ કંઈ ચાલ્યા જવાનું ફેન નથી; તે એક લાંબા ગાળાનો પ્રયાસ છે.

પહેલા ગણતરી કરતા શીખો, પછી મન વાંચતા શીખો. ડેટાને સમજવું અને સ્થિર ગતિ જાળવી રાખવી એ સાચા વિજેતા બનવાની ચાવી છે.

ઈ-કોમર્સનું અંતિમ રહસ્ય વિસ્ફોટક વૃદ્ધિમાં નહીં, પણ સ્થિર વૃદ્ધિમાં રહેલું છે.