ઈ-કોમર્સ વ્યૂહાત્મક પરિવર્તન: મુખ્ય ક્ષમતાઓ નવા નફા વૃદ્ધિને આગળ ધપાવે છે.

જ્યારે ફિલ્મ લિક્વિડ ફાઉન્ડેશન બની, ત્યારે મોટરસાયકલ બનાવવા માટે પિયાનોનો ઉપયોગ થવા લાગ્યો.

અહીં વાત છે.

મને બીજા દિવસે એક પ્રશ્ન મળ્યો જેમાં લખ્યું હતું કેઇ વાણિજ્યહું ગમે તે કરું તો પણ હવે તેને ચાલુ કરી શકતો નથી. શું મારે ટ્રેક બદલીને ફરી શરૂ કરવું જોઈએ? મારી આંગળી સ્ક્રીન પર ફરતી રહી, અને મને અચાનક એક દાયકા પહેલા જાપાનના બે નજીવા સમાચાર યાદ આવ્યા.

એક યામાહા છે, જે મોટરસાયકલ બનાવે છે, અને બીજી ફુજીફિલ્મ છે, જે કોસ્મેટિક્સ વેચે છે.

તમને લાગશે કે આ બંને એકબીજા સાથે સંપૂર્ણપણે જોડાયેલા નથી. એક સંગીતકાર છે, બીજો ફોટોગ્રાફર, તો પછી તે બંને એન્જિન કેવી રીતે બનાવતા અને ફેસ ક્રીમ લગાવતા?

પરંતુ જો તમે તેને કાળજીપૂર્વક તોડી નાખશો, તો તમને ખબર પડશે કે વ્યવસાયો માટે આર્થિક ચક્રનો સામનો કરવાનો આ એકમાત્ર ઉકેલ હોઈ શકે છે. તે નવી તકો શોધવા વિશે નથી, પરંતુ જૂની કુશળતાનો ઉપયોગ અલગ સંદર્ભમાં કરવા વિશે છે.

યામાહાની "ભયાનક" સપ્લાય ચેઇન

૧૮૮૭ માં, યામાહાના સ્થાપક, તોરાકુસુ યામાહાએ હમામાત્સુમાં એક નાનું પિયાનો રિપેર વર્કશોપ ખોલ્યું. આયાતી પિયાનોને વાસ્તવિક વસ્તુ જેટલા સારા બનાવવા માટે, તેમણે પોતાની લાકડાકામની કુશળતાથી પોતાને મર્યાદા સુધી પહોંચાડી દીધા. તેઓ લાકડાને કેવી રીતે કાપવા, સાઉન્ડબોર્ડને કેવી રીતે કમાન કરવી અને સ્ક્રૂને કેવી રીતે કડક કરવા તે બરાબર જાણતા હતા જેથી તેઓ ટ્યુન બહાર ન જાય.

જેમ જેમ તે સમારકામ કરવાનું ચાલુ રાખતો હતો, તેમ તેમ તેને ખબર પડી કે તેની લાકડાકામની કુશળતાનો ઉપયોગ ફક્ત સાધનોના સમારકામ માટે જ નહીં પરંતુ ફર્નિચર બનાવવા માટે પણ થઈ શકે છે. ફર્નિચર બનાવતી વખતે બચેલા કચરાનો ફેંકી દેવાનું બગાડ હશે, તેથી તેણે આકસ્મિક રીતે લાકડાનું હાર્મોનિકા બનાવ્યું.

પછી વસ્તુઓ થોડી કાબુ બહાર જવા લાગી.

પિયાનોના સ્વરની ચોકસાઈ ચકાસવા માટે, તેમણે એકોસ્ટિક સિદ્ધાંતોનો અભ્યાસ કરવાનું શરૂ કર્યું. સંશોધન કરતી વખતે, તેમણે શોધ્યું કે આ કંપન આવર્તન વિશ્લેષણ તકનીકોનો ઉપયોગ અન્યત્ર પણ થઈ શકે છે, જેમ કે ડિજિટલ સિગ્નલોની પ્રક્રિયા.

તેથી યામાહાએ ડિજિટલ સિગ્નલ પ્રોસેસર બનાવ્યા.

કોમ્યુનિકેશન ટેકનોલોજીમાં પૃષ્ઠભૂમિ ધરાવતા, તેમને આશ્ચર્ય થયું કે શું તેઓ ટ્રાન્સમિશન માટે સિગ્નલ પ્રોસેસિંગ ક્ષમતાઓનો ઉપયોગ કરી શકશે. તેથી તેમણે રાઉટર્સ બનાવવાનું શરૂ કર્યું. પાછળથી, લાકડાના ફર્નિચર બનાવવા માટે ચોક્કસ મશીનિંગની જરૂર હોવાથી, તેમણે લાકડાનાં મશીનો બનાવવાનું શરૂ કર્યું. આ મશીનોની કટીંગ ચોકસાઈ ચકાસવા માટે, તેમને પ્રયોગો માટે હાઇ-સ્પીડ ફરતા પ્રોપેલર્સની જરૂર હતી.

પછી તેણે શોધ્યું કે પ્રોપેલર્સ અને વિમાન એન્જિન સિદ્ધાંતમાં સમાન છે.

તેથી તેમણે એન્જિન વિકસાવવાનું શરૂ કર્યું. આખરે, બધું જ યોગ્ય થઈ ગયું, અને તેમણે મોટરસાયકલ બનાવવાનું શરૂ કર્યું.

આજે, યામાહા પિયાનો અને મોટરસાયકલથી લઈને ઓડિયો સાધનો, રાઉટર્સ અને લાકડાનાં મશીનરી સુધી બધું જ બનાવે છે. બહારના લોકોને, તે એક અનંત, આડેધડ કામ કરતી કંપની લાગે છે. પરંતુ વાસ્તવમાં, તે કેન્દ્રિત વર્તુળ વ્યૂહરચનાનું ઉત્તમ ઉદાહરણ છે.

ફુજીફિલ્મની "ડેડ ટેકનોલોજી" પુનરાગમન

લગભગ તે જ સમયે, ફુજીએ એક વધુ મોટા સંકટનો સામનો કરવો પડ્યો.

જે વર્ષોમાં ડિજિટલ કેમેરા વ્યાપક બન્યા, તે વર્ષોમાં ફિલ્મ ઉદ્યોગ જાણે કે ભૂંસી નાખવામાં આવ્યો હોય તેવું લાગતું હતું. રાતોરાત, ફુજીફિલ્મની દાયકાઓથી સંચિત રાસાયણિક ટેકનોલોજી અચાનક "નકામી" બની ગઈ.

તે સમયે, આખું જાપાન ચર્ચા કરી રહ્યું હતું કે શું ફુજીફિલ્મ એક ઇન્ટરનેટ કંપનીમાં રૂપાંતરિત થવું જોઈએ, એક પોર્ટલ વેબસાઇટ અને સોશિયલ નેટવર્ક બનાવવું જોઈએ. છેવટે, તે 2000 ના દાયકાની શરૂઆત હતી, અને "ઇન્ટરનેટ વિચારસરણી" ઓક્સિજન કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ હતી.

ફુજી ખસ્યો નહીં.

તેમણે કંઈક ખાસ કર્યું: તેમણે લેબમાં ફિલ્મ સંબંધિત બધી ટેકનોલોજીઓની યાદી બનાવી. એન્ટી-ઓક્સિડેશન ટેકનોલોજી,નેનોવિક્ષેપ ટેકનોલોજી, કોલેજન શુદ્ધિકરણ ટેકનોલોજી, રંગદ્રવ્ય સ્થિરીકરણ ટેકનોલોજી. દેખીતી રીતે સૂકી પણ "જૂની જમાનાની" ટેકનોલોજીનો સમૂહ જે ઔદ્યોગિક ઉત્પાદનમાં અસંખ્ય વખત સાબિત થયો છે.

પછી તેઓએ પોતાને એક પ્રશ્ન પૂછ્યો: જો તેઓ ફિલ્મ નહીં વેચે, તો તેઓ આ ટેકનોલોજી બીજા કોને વેચી શકે?

જવાબ છે: એક કોસ્મેટિક્સ કંપની.

ફુજીફિલ્મે શોધ્યું છે કે ફિલ્મ ઉત્પાદન દરમિયાન સંચિત નેનો-ડિસ્પરઝન ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ લિક્વિડ ફાઉન્ડેશન બનાવવા માટે થઈ શકે છે. એન્ટીઑકિસડન્ટ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ એન્ટી-એજિંગ સીરમ બનાવવા માટે થઈ શકે છે. કોલેજન શુદ્ધિકરણ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ તબીબી સૌંદર્ય શાસ્ત્ર ક્ષેત્રમાં સીધો જ કરી શકાય છે.

તેથી, ફુજીફિલ્મે સૌંદર્ય પ્રસાધનો વેચવાનું શરૂ કર્યું. એક સરળ OEM ઉત્પાદક તરીકે નહીં, પરંતુ તે જ ઝીણવટભર્યા અભિગમ સાથે જે તેઓ ફિલ્મ બનાવતા હતા. પરિણામ આશ્ચર્યજનક હતું: દાયકાઓથી ઉપયોગમાં લેવાતી તે "જૂની" તકનીકો, સૌંદર્ય ઉદ્યોગમાં સ્પર્ધાત્મક લાભ બની ગઈ.

આપણને હંમેશા એવું કેમ લાગે છે કે સીમાઓ પાર કરવી મુશ્કેલ છે?

ચાલો મૂળ પ્રશ્ન પર પાછા જઈએ.

જ્યારે ઈ-કોમર્સ વ્યવસાયો નિષ્ફળ જાય છે, ત્યારે પહેલી પ્રતિક્રિયા એ છે કે તેમની પાસે હજુ પણ કઈ "જૂની કુશળતા" છે તે વિચારવાને બદલે પ્લેટફોર્મ અથવા ઉત્પાદન શ્રેણીઓ બદલવાની હોય છે?

કારણ કે આપણે દેખાવથી ખૂબ જ સરળતાથી છેતરાઈ જઈએ છીએ.

જો તમે જે કર્યું તે "માં" હતુંતાઓબાઓ"કપડાં વેચવા" એ બિઝનેસ મોડેલ છે. પણ મુખ્ય યોગ્યતા શું છે? શું તે શૈલીઓ પસંદ કરવા માટે તીક્ષ્ણ નજર છે? સપ્લાય ચેઇન કંટ્રોલ? વિઝ્યુઅલ ડિઝાઇન? કે ટ્રાફિક મેનેજમેન્ટ?

ઘણા લોકો આ બંને વચ્ચે ભેદ પાડી શકતા નથી. વ્યાપાર મોડેલો બજાર સાથે બદલાઈ શકે છે, પરંતુ મુખ્ય ક્ષમતાઓ સ્થાનાંતરિત કરી શકાય છે.

રસોઈયાની જેમ, રસોઈ બનાવવી એ કામ છે, પરંતુ મુખ્ય કુશળતા ગરમીની સમજ, ઘટકોની સમજ અને મસાલા બનાવવાની અંતઃપ્રેરણા છે. જો એક દિવસ રેસ્ટોરન્ટ બંધ થઈ જાય, તો આ રસોઈયા સંશોધન અને વિકાસ માટે ફૂડ ફેક્ટરીમાં જઈ શકે છે, રસોડાના સાધનો કંપનીમાં સલાહકાર બની શકે છે, ફૂડ વીડિયો બનાવી શકે છે અથવા લોકોને રસોઈ કેવી રીતે બનાવવી તે શીખવી શકે છે. સેટિંગ બદલાઈ શકે છે, પરંતુ "કુશળતા" એ જ રહે છે.

પરંતુ મોટાભાગના ઈ-કોમર્સ વિક્રેતાઓ એવું વિચારતા નથી. જ્યારે પ્લેટફોર્મ અલ્ગોરિધમ બદલાય છે અને ટ્રાફિક અદૃશ્ય થઈ જાય છે, ત્યારે તેમને એવું લાગે છે કે "હવે ઈ-કોમર્સ કેવી રીતે કરવું તે ખબર નથી." વાસ્તવમાં, એવું નથી કે તેઓ જાણતા નથી કે કેવી રીતે કરવું; તેઓએ પોતાને ખૂબ જ સંકુચિત રીતે વ્યાખ્યાયિત કર્યા છે.

પરિમાણોને તોડવાની હિંમત

યામાહા અને ફુજીમાં જે સામ્યતા છે તે એ છે કે બંનેએ એક વસ્તુ કરી: તેમની ડિઝાઇનને નાના, વધુ વ્યવસ્થિત ઘટકોમાં વિભાજીત કરવી.

તેઓ કંપનીને "પિયાનો વેચતી" અથવા "ફિલ્મ વેચતી" તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરતા નથી, પરંતુ "એવી કંપની કે જેણે કોઈ પ્રકારની અંતર્ગત ટેકનોલોજીમાં નિપુણતા મેળવી છે" તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરે છે.

ફુજીફિલ્મ કહે છે, "અમે ફિલ્મ વેચતા નથી; અમે એક એવી કંપની છીએ જેણે ઉત્તમ રસાયણો અને નેનો-ડિસ્પરઝન ટેકનોલોજીમાં નિપુણતા મેળવી છે."

યામાહા કહે છે, "અમે પિયાનો રિપેર કરતા નથી; અમે એક એવી કંપની છીએ જેણે ચોકસાઇ ઉત્પાદન અને એકોસ્ટિક સિદ્ધાંતોમાં નિપુણતા મેળવી છે."

વ્યાખ્યામાં આ પરિવર્તનથી તેઓ વર્તુળોને બહારની તરફ કેવી રીતે દોરે છે તે નક્કી થયું.

વર્તુળ દોરવાનું પહેલું પગલું તેનું કેન્દ્ર શોધવાનું છે. તમારી મુખ્ય યોગ્યતા એ કેન્દ્ર છે. તે સપ્લાય ચેઇન પર અસાધારણ નિયંત્રણ, દ્રશ્ય સામગ્રીનું કાર્યક્ષમ ઉત્પાદન, અથવા ઓછા ખર્ચે ટ્રાફિકનું સંપાદન અને રૂપાંતર હોઈ શકે છે.

બીજું પગલું એ છે કે વધતી માંગ સાથે નવા ઉદ્યોગો માટે બહાર જોવું. આંતરિક લાગણીના આધારે ઉતાવળ ન કરો; તેના બદલે, પોતાને પૂછો: શું મારી કુશળતાનો આ ઉદ્યોગમાં ફરીથી ઉપયોગ કરી શકાય છે?

જો તમારી મુખ્ય ક્ષમતા સપ્લાય ચેઇન છે, તો જ્યારે તમને રિટેલ ક્ષેત્રમાં અવરોધોનો સામનો કરવો પડે છે, ત્યારે શું તમે તમારું ધ્યાન B2B પર કેન્દ્રિત કરી શકો છો? શું તમે અન્ય પ્લેટફોર્મ પર ટોચના લાઇવસ્ટ્રીમર્સ માટે સપ્લાયર બની શકો છો? શું તમે ઇન્વેન્ટરી ટર્નઓવરમાં ફેક્ટરીઓને મદદ કરી શકો છો?

જો તમારી મુખ્ય સંપત્તિ દ્રશ્ય અને સામગ્રી ક્ષમતાઓ છે, તો શું તમે પરંપરાગત ઉત્પાદન ફેક્ટરીઓ માટે આઉટસોર્સ્ડ ઓપરેશન સેવાઓ પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો? શું તમે ઑફલાઇન બ્રાન્ડ્સને તેમના વ્યવસાયોને ઑનલાઇન રૂપાંતરિત કરવામાં મદદ કરી શકો છો?

"જીન મ્યુટેશન" ફાંદાથી સાવધ રહો

અહીં એક કઠોર વાસ્તવિકતા છે.

ઘણા વિક્રેતાઓ, નવો ટ્રેન્ડ જોયા પછી, તેનો પીછો કરવા માટે તેમની હાલની ટીમોથી સંપૂર્ણપણે અલગ થવા માંગે છે. ઉદાહરણ તરીકે, કપડાં કંપનીઓ, પાલતુ ઉદ્યોગમાં તેજી જોઈને, પાલતુ પ્રાણીઓનો પુરવઠો વેચવા માટે તરત જ તેમની ટીમોને વિખેરી નાખે છે. પરિણામ ઘણીવાર એ આવે છે કે નવા વ્યવસાય માટે જરૂરી કુશળતા અને ક્ષમતાઓનો ટીમના હાલના ડીએનએમાં સંપૂર્ણપણે અભાવ હોય છે.

આ અભિગમ અત્યંત જોખમી છે.

એવું નથી કે તમે નવા બિઝનેસ મોડેલ્સને અનુસરી શકતા નથી, પરંતુ તમારે એ શોધવાની જરૂર છે કે આમ કરતી વખતે કઈ ક્ષમતાઓનો ફરીથી ઉપયોગ કરી શકાય છે. જો કોઈ નવા બિઝનેસ માટે તમારે શરૂઆતથી જ સંપૂર્ણપણે નવા નિયમો શીખવાની જરૂર હોય, તો તમે ખરેખર એક નવો બિઝનેસ શરૂ કરી રહ્યા છો, તમારી કારકિર્દીમાં પરિવર્તન નથી લાવી રહ્યા.

સાચું પરિવર્તન એટલે પાછલા વ્યવસાયમાં સંચિત "કુશળતા" ને લેવી અને તેને નવા દૃશ્યોમાં લાગુ કરવી. બાહ્ય વ્યવસાય મોડેલ બદલાય તો પણ, અંતર્ગત સંપત્તિઓ ખોવાઈ જતી નથી; ફક્ત મુદ્રીકરણ દૃશ્ય બદલાય છે.

写在最后

બે દિવસ પહેલા, આઠ વર્ષથી ક્રોસ બોર્ડર ઈ-કોમર્સ કરી રહેલા એક મિત્રએ મને કહ્યું કે એમેઝોન પર કામ કરવું વધુને વધુ મુશ્કેલ બની રહ્યું છે. તેણે મને પૂછ્યું કે શું તેણે સ્વતંત્ર વેબસાઇટ પર સ્વિચ કરવું જોઈએ, શું તેણે ટિકટોક જેવું પ્લેટફોર્મ બનાવવું જોઈએ, અથવા શું તેણે સ્થાનિક બજારમાં પાછા ફરવું જોઈએ.

મેં તેને પૂછ્યું, "તારી પાસે અત્યારે સૌથી કિંમતી વસ્તુ કઈ છે?"

તેમણે એક ક્ષણ માટે વિચાર્યું અને કહ્યું કે તે માલ પરત કરતા વિદેશી ગ્રાહકોના મનોવિજ્ઞાનને સમજવા વિશે છે, અને તે ઉત્પાદન પસંદગીના તર્ક વિશે પણ.

મેં તમને કહ્યું હતું કે પ્લેટફોર્મ બદલવા માટે ઉતાવળ ન કરો. "રીટર્ન સાયકોલોજી + પ્રોડક્ટ સિલેક્શન લોજિક" નું તમારું મિશ્રણ કોઈપણ પ્લેટફોર્મ પર દુર્લભ છે. એમેઝોને તેને હમણાં જ વિસ્તૃત કર્યું છે.

ક્યારેક પ્લેટફોર્મના પ્રવાહથી આપણે ખૂબ જ સરળતાથી વિચલિત થઈ જઈએ છીએ અને ભૂલી જઈએ છીએ કે આપણે ખરેખર તરી શકીએ છીએ.

જ્યારે યામાહા પિયાનોનું સમારકામ કરતી હતી, ત્યારે તેઓએ કદાચ ક્યારેય કલ્પના પણ નહોતી કરી કે તેઓ આખરે મોટરસાયકલ બનાવશે. જ્યારે ફુજીફિલ્મ ફિલ્મ બનાવી રહી હતી, ત્યારે તેઓએ ચોક્કસપણે કલ્પના પણ નહોતી કરી કે તેમની ટેકનોલોજી સ્ત્રીના મેકઅપ બેગમાં સમાપ્ત થશે.

પણ તેઓ જાણતા હતા કે તેમના હાથમાં શું છે.

તમે અત્યાર સુધી વાંચ્યું હોવાથી, જો તમને તે મદદરૂપ લાગ્યું, તો કૃપા કરીને તેને લાઈક અને શેર કરો. જો તમે પહેલા અપડેટ્સ મેળવવા માંગતા હો, તો તમે મને સ્ટાર પણ આપી શકો છો ⭐~

મારો લેખ વાંચવા બદલ આભાર. ફરી મળીશું.