Me za a yi idan kasuwancinka na e-commerce ba shi da ƙimar sake siyan kaya? Dabaru 5 na "haɗa samfura" daga masu siyarwa tare da tallace-tallace na miliyoyin daloli kowane wata.

Kasuwancin e-commerce ba tare da sake siyayya ba suna gajiyarwa.

Kasuwanci ba a gina shi akan cunkoson ababen hawa ba, amma akan sayayya akai-akai daga abokan ciniki.

Abu na farko da yawancin masu kasuwancin e-commerce za su yi kowace safiya shine su duba zirga-zirgar su ta baya da bayanan tallan su.

Amma abin da ke tantance ko za ka iya rayuwa ba shine yawan danna-da-wane na yau ba, amma ko abokan ciniki suna son dawowa.

Babban dalilin da yasa kasuwanci ba zai iya girma ba

Gaskiyar magana game da kasuwancin e-commerce ita ce yawancin kamfanoni suna yin "kasuwanci na lokaci ɗaya".

Kana sayar da rigunan aure, amma kwastomomi suna saya musu sau ɗaya ne kawai a rayuwarsu.

Idan ka sayar da kayan aiki masu ɗorewa, abokan cinikinka ba za su dawo ba har tsawon shekaru goma.

An ƙaddara wannan samfurin ya sa ka cikin damuwa kowace rana, domin ba tare da tarin tsofaffin abokan ciniki ba, aikinka zai iya dogara ne kawai akan sabbin abokan ciniki.

Sakamakon haka mummunan zagaye ne:

Cinkoson ababen hawa yana ƙara tsada, kuma farashin yin tayin yana ƙaruwa kowace shekara.

Ko da tare da inganta ƙimar juyawa zuwa mafi girmansa, ana iya inganta shi da maki kaɗan na kashi, wanda ba zai iya ci gaba da saurin hauhawar farashin zirga-zirga ba.

Ribar da aka samu ta hanyar dandalin tallata ta cinye ta, kuma a ƙarshe, na gano cewa ina aiki ne kawai a dandalin.

Rahoton "Rahoton Yanayin Kasuwancin Intanet na Duniya" na McKinsey ya bayyana cewa "fiye da kashi 68% na kamfanonin kasuwancin intanet suna da ribar riba da ta gaza kashi 5%, galibi saboda dogaro da sabbin abokan ciniki." (Tushe: Rahoton Duniya na McKinsey, 2024)

Bari mu fahimci lissafi: Me ya sa yake da mahimmanci a ƙara yawan sayayya akai-akai?

Shekaru da suka wuce, na canza dabaruna gaba ɗaya, na canza daga samfura na lokaci ɗaya zuwa manyan farashin sake siye da matsakaicin ƙimar oda.

Ma'anar ita ce mai sauƙi: yana magana ne game da lissafin kuɗi.

Bari mu ɗauka cewa wani samfuri yana da jimillar ribar yuan 50.

A ƙarƙashin tsarin ƙarancin farashin sake siyan kaya, farashin siyan abokan ciniki na iya cinye yuan 49, wanda zai bar yuan 1 kawai a ƙarshe.

A ƙarƙashin tsarin farashin sake siye mai yawa, abokin ciniki zai iya sake siyan sa sau 5 a nan gaba, kuma jimillar ribar za ta kasance yuan 250.

A wannan lokacin, ƙa'idodin wasan sun bambanta gaba ɗaya.

Ina shirye in kashe yuan 100 don siyan abokin ciniki domin na san zan iya dawowa kan hanyata ta baya.

A halin yanzu, masu fafatawa da ni za su iya yin tayin yuan 49 kawai, don haka na jawo hankalin masu zirga-zirgar su.

Wannan wani shinge ne mai mahimmanci.

Ba wai ƙwarewar aiki ta ta fi ta wasu ba ce, a'a, tsarin kasuwanci na yana ba ni damar zama "mai yawan kuɗi" fiye da wasu.

Jaridar Harvard Business Review ta taɓa jaddada cewa "Darajar Rayuwar Abokin Ciniki (LTV) ita ce mafi mahimmancin ma'ajiyar ga kamfanonin kasuwanci ta yanar gizo." (Tushe: Harvard Business Review, 2023)

Shawarwari kan aiwatarwa ga shugaban

Bayanan Samfurin Duba Lafiya

Cire duk kayayyakin kuma duba ƙimar sake siyan su.

Idan wani nau'in samfuri ba shi da sayayya akai-akai, kamar rigunan aure ko kayan aiki masu ɗorewa, to kada ku yi tsammanin samun riba mai yawa.

Hanyoyin aiki ba za su iya canza halayen samfurin ba.

Tsara Tsarin "Rasa Kudi"

Nemo samfurin da ke yawan amfani da shi; ko da kun yi asarar kuɗi a kan odar farko, matuƙar za ku iya kulle masu amfani da suka dace, nasara ce.

Ya kamata a sanya kimanta riba a ƙarshen baya, ba a ƙarshen gaba ba.

Kasancewar Amazon Prime babban misali ne. Da kyar take samar da riba a shekarar farko, amma sayayya da riƙewa na dogon lokaci sun sanya ta zama shirin zama memba mafi riba a duniya. (Tushe: Rahoton Shekara-shekara na Amazon, 2024)

Ko da canza waƙoƙi

Idan abokin ciniki ya saya ya tafi nan take, to sai a maye gurbinsa da kayan.

Zaɓin samfur yana ƙayyade nasara ko rashin nasara.

Zaɓi sassan da masu amfani dole ne su yi sayayya akai-akai, kamar abubuwan da ake amfani da su, ayyukan membobinsu, da samfuran jaraba.

Dabaru Biyar na "Ƙirƙirar Samfura" daga Masu Sayarwa waɗanda Tallace-tallacensu na Wata-wata ya kai Miliyoyin

Yawancin masu kasuwancin e-commerce suna damuwa game da ƙarancin farashin sake siyan kaya, amma masu siyarwa waɗanda ke da tallace-tallace na miliyoyin daloli a kowane wata suna da dabarun "haɗa kayayyaki" masu tasiri don taimaka musu su kunna sake siyan abokan ciniki da kuma daidaita ayyukansu.

1. Mayar da hankali kan samfuran da suka fi sayarwamagudanar ruwaƘirƙiri wuraren shiga zirga-zirga

Zaɓi wani sanannen samfuri mai yawan gane kasuwa da kuma saurin canzawa a matsayin "ƙugiya" don jawo hankalin sabbin abokan ciniki zuwa shagon da farashi mai rahusa ko rangwame, don haka ƙirƙirar wurin shiga zirga-zirga.

2. Bayar da haɗin samfuran da suka dace don ƙara matsakaicin ƙimar oda.

Zane samfuran da suka shafi haɗin gwiwa dangane da samfuran ƙugiya don samar da tallace-tallace masu haɗawa, wanda ba wai kawai ya dace da buƙatun abokan ciniki daban-daban ba, har ma yana ƙara matsakaicin ƙimar oda da yuwuwar sake siyayya.

3. Ƙugi na musamman ga membobi, suna kulle abokan ciniki masu aminci.

Bayar da samfuran ƙugiya na musamman ko rangwame na ɗan lokaci ga membobi don ƙarfafa su shiga tsarin membobinsu, ta haka ne za a haɓaka amincin abokin ciniki da kuma sake ƙarfafa sha'awar siye.

4. A riƙa cika kayan da aka saya lokaci-lokaci domin a riƙa maimaita siyayya.

Zaɓi samfuran da ke da gajeren lokacin amfani da abokin ciniki da kuma buƙatun sake haɗa kaya akai-akai don haɓaka halayen abokan ciniki na sake siyan kaya da kuma samar da ingantaccen lokacin siye.

5. Tallan abun ciki tare da ƙugiya don ƙarfafa wayar da kan jama'a game da alama.

Ta hanyar amfani da tallan abun ciki don bayyana yanayin amfani da darajar samfuran Hook, za mu iya haɓaka wayar da kan abokan ciniki da amincin alamarsu, da kuma haɓaka sake fasalin siye.

Waɗannan dabarun guda biyar suna ƙarawa juna ƙarfi, suna taimaka wa masu siyar da kayan kasuwanci ta intanet su canza daga sayayya sau ɗaya zuwa ci gaba da sake sayayya, da kuma gina ci gaban tallace-tallace mai ɗorewa na dogon lokaci.

Ƙananan farashin sake siyan kaya ba shine ƙarshen ba, amma shine wurin farawa don inganta ayyuka da dabarun samfura. Ta hanyar amfani da "kayayyakin haɗa kaya", kai ma za ka iya cimma nasarori a tallace-tallace na miliyoyin daloli kowane wata.

总结

Idan abokin ciniki zai iya saya daga gare ka sau ɗaya kawai, an ƙaddara ka shiga cikin yaƙin da ba shi da iyaka don zirga-zirga, kuma a ƙarshe za ka sami ƙaramin riba da ta rage.

Idan abokan ciniki suka yi ta sayayya daga gare ku akai-akai, za ku iya cin nasara a yaƙin yau da riba a nan gaba.

A zamanin da ake fafatawa sosai tsakanin abokan ciniki da ke akwai, ƙimar sake siyan kaya ita ce hanya ta biyu ta rayuwa ga kamfani.

Ainihin dabarar ba wai a mayar da hankali kan ROI ba ne, amma a gina shinge don sake yin sayayya.

Sayayya akai-akai wani muhimmin abu ne da kamfanin kasuwanci na intanet ke yi, kuma muhimmin abu ne wajen ko kasuwanci zai iya jure yanayin tattalin arziki.

Ra'ayina a bayyane yake: dandamalin kasuwancin e-commerce ba tare da sake siyayya ba an ƙaddara su zama bayi ga zirga-zirgar ababen hawa; yayin da dandamalin kasuwancin e-commerce tare da sake siyayya su ne ainihin masu ƙirƙirar ƙimar.

A cikin dogon tarihin kasuwanci, ta hanyar kafa sayayya akai-akai ne kawai kamfani zai iya samun kuzari mai dorewa.

Yawan siyayya akai-akai shine tushen kasuwancin e-commerce.

Ɗauki mataki yanzu. Ka daina yin tunanin samun riba na ɗan gajeren lokaci ka gina naka fa'idar gasa ta dogon lokaci.