ई-कॉमर्स टीम कैसे बनाएं?एक क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स टीम का निर्माण सफल केस प्लान विचार

एक सफल निर्माण कैसे करेंबिजली आपूर्तिकर्ताटीम, 200 मिलियन से 500 मिलियन प्रति वर्ष?

200 मिलियन से 500 मिलियन प्रति वर्ष की सीमा-पार ई-कॉमर्स टीम बनाने में एक कारखाने के मालिक का सफल और असफल अनुभव निम्नलिखित है:

टीम निर्माण के बारे में बात करें:

• हालांकि मैं एक स्व-मीडिया के रूप में काम करता हूं, मुझे एक टीम के रूप में कुछ अनुभव है, और इसने मुझे 7 साल शानदार बिताने में मदद की है;
• इस वर्ष (2020) को भी असफलताओं का सामना करना पड़ा, जिसने मुझे मानव स्वभाव को देखने और अपनी कमियों पर गंभीरता से विचार करने की अनुमति दी।
• हर उद्यम की अपनी टीम होती है, बड़ा हो या छोटा, कम या ज्यादा लोगों के साथ, कुछ बहुत प्रभावी होते हैं, कुछ रेत की गंदगी की तरह होते हैं, और यह अकेले बॉस जितना अच्छा नहीं होता है।

तो एक उत्कृष्ट सीमा-पार ई-कॉमर्स टीम में कौन से तत्व होने चाहिए?सीमा-पार ई-कॉमर्स टीम के निर्माण के क्या पहलू हैं?

अतीत में, मैंने हमेशा अपनी सफलताओं के बारे में लिखा था, लेकिन अब मैं इन असफलताओं को मिलाता हूं और इसे संक्षेप में प्रस्तुत करता हूं, जो विदेशी व्यापार कंपनियों और सीमा पार ई-कॉमर्स कंपनियों की टीमों के लिए उपयुक्त है।

XNUMX. सीमा-पार ई-कॉमर्स टीम कैसे बनाएं?

सामग्री का चयन सबसे महत्वपूर्ण है। सामग्री का चयन टीम की नींव है। यदि नींव अच्छी नहीं है, तो भवन का निर्माण नहीं किया जा सकता है।

कमी से बेहतर है लोगों को भर्ती करना, मेरा पैमाना है: विदेशी, खराब हालात, सभ्य चरित्र, ज्यादा मूर्ख मत बनो।महत्वाकांक्षा से कोई समस्या नहीं है, लेकिन नींव कमजोर है, अपने साथ जीतने से बेहतर है कि आप अपने आप से एक व्यवसाय शुरू करें।

स्थानीय शहरी लोगों को भर्ती न करने का प्रयास करें, क्योंकि स्थानीय लोगों के पास घर हैं, और उन्हें भोजन और कपड़ों की कोई चिंता नहीं है। अगर वे सावधान नहीं हैं, तो उन्हें ध्वस्त कर दिया जाएगा। विध्वंस के बाद, वे "चलने वाले मृत" हो जाएंगे (मत लो मजाक गंभीरता से) यदि आप मेहनती स्थानीय लोगों को काम पर रख सकते हैं, तो देर-सबेर आप अपने दम पर खड़े हो सकेंगे। आप उनका सहयोग भी कर सकते हैं, लेकिन उनसे लंबे समय तक काम करने की उम्मीद न करें।

बुरे चरित्र वाले लोगों को भर्ती न करें। खून और आँसुओं से सीखे गए सबक को कई बार सारांशित किया गया है। यह काम करने में निचली रेखा की कमी, अत्यधिक स्वार्थ और चर्चा की कमी में सन्निहित है।

एक विदेशी व्यापार क्लर्क के रूप में, मैं या तो तेजी से प्रशिक्षण और विकास के लिए कागज की एक खाली शीट के साथ स्नातकों की भर्ती कर सकता हूं, या उद्योग में अनुभव रखने वालों की भर्ती कर सकता हूं।मैं आम तौर पर उन लोगों पर विचार नहीं करता जिन्होंने कुछ वर्षों तक काम किया है, लेकिन उद्योग से नहीं हैं, क्योंकि उन्होंने अपनी काम करने की आदतों का निर्माण किया है और उन्हें काम की पंक्तियों में फिर से अनुकूलित करने दिया है।

ई-कॉमर्स संचालन के लिए, मैंने टमॉल में 2 साल से अधिक के अनुभव की भर्ती की होगी, और फिर उससे यह देखने के लिए कुछ प्रश्न पूछें कि क्या उसके पास डेटा और लागत सोच, दृश्य और विपणन सोच है, जैसे कि ट्रेन के माध्यम से पिछला स्टोर,ताओ केअनुपात, स्टोर बिक्री दर, और कलाकारों के साथ संवाद कैसे करें।

XNUMX. सीमा पार ई-कॉमर्स टीम के सदस्यों के लिए परीक्षण अवधि

अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से 1-3 महीने पहले परिवीक्षा अवधि बहुत महत्वपूर्ण है।

मेरे लिए लोगों को भर्ती करने की एक सीमा है। बहुत से लोगों के पास अच्छे दिखने वाले रिज्यूमे हैं। वे केवल यह जानते हैं कि खच्चर या घोड़े को फिसलना है या नहीं।इसलिए मैं इन तीन महीनों में कुछ बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करता हूं:

सकारात्मकता और जड़ता, उसके लिए और अधिक काम की व्यवस्था करें, ताकि उत्साह और निष्पादन को पूरी तरह से देखा जा सके।कहा कि इसे अभी करना है या कुछ देर के लिए टालना है।

कार्य कौशल, उत्पाद ज्ञान के लिए, यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि मूल बातें खराब हैं, यह देखने के लिए कि क्या वह सीखने की पहल करेगा, हम परिवीक्षा अवधि के दौरान कुछ छोटे प्रशिक्षण की व्यवस्था करेंगे, जैसे कि उसे एक सप्ताह के लिए कारखाने में भेजना , या उसे कुछ छोटी सामग्री दें, और फिर बाद में उसका परीक्षण करें।क्या वह इस प्रेक्षण के माध्यम से सक्रिय अधिगम या निष्क्रिय अधिगम है?

यह अफ़सोस की बात है कि अधिकांश युवा अध्ययन के लिए पहल करने को तैयार नहीं हैं, यह लगभग सैंतीस है!

जब आप पाते हैं कि कोई सीखने के लिए पहल करने के लिए तैयार है, और आसानी से अगले दौर में प्रवेश करता है, तो चरित्र निरीक्षण।

वास्तव में, चरित्र निरीक्षण अपेक्षाकृत सरल है। बस जांचें कि क्या उसकी निचली रेखा है। सभी को ध्यान देना चाहिए कि यहां "चरित्र" वफादारी का उल्लेख नहीं करता है। कंपनी और कर्मचारी के बीच संबंध एक रोजगार संबंध है, न कि एक आपके लिए बैल या घोड़ा। वह एक ठोस और बहता हुआ सैनिक है, उसे बहुत वफादार होने की जरूरत नहीं है, लेकिन उसे ईमानदार होने की जरूरत है।

साक्षात्कार के दौरान, आप उससे कुछ सामान्य प्रश्न पूछेंगे, जैसे कार्य अनुभव और इसी तरह, और परिवीक्षाधीन अवधि के दौरान, आप यह पता लगा सकते हैं कि उसने झूठ बोला है या अतिरंजित किया है, जो किसी व्यक्ति के चरित्र को देखना बहुत आसान है।

आम तौर पर आप यह जांचने के लिए कुछ छोटे पैसे का उपयोग कर सकते हैं कि कोई व्यक्ति लालची है या नहीं। मेरे पास उसे कुछ छोटी खरीदारी करने का एक तरीका है, जैसे इलेक्ट्रोमेकैनिकल बाजार के डिजिटल बाजार में कुछ छोटे सामान खरीदने के लिए। मालिक पूछेगा कि क्या वह चालान उठाना चाहता है। यह एक परीक्षक है आप उसकी प्रतिपूर्ति मूल्य के अनुसार तुलना करने के लिए स्टोर ढूंढ सकते हैं। आम तौर पर, कारखाने के कर्मचारी एक छोटी सी छूट चार्ज करेंगे। मैं आंखें मूंद लेता हूं, लेकिन कंपनी की व्यावसायिक टीम, अगर यह नहीं कर सकती है कसौटी पर खरे उतरो, ऐसा व्यक्ति टिक नहीं सकता।यह मेरा सबक है।

XNUMX. सीमा-पार ई-कॉमर्स टीम प्रशिक्षण के क्या पहलू हैं?

परीक्षण अवधि के दौरान, हमने औपचारिक प्रशिक्षण में प्रवेश किया। कई छोटी कंपनियां ई-कॉमर्स टीमों के प्रशिक्षण पर ध्यान नहीं देती हैं। यह एक बहुत ही गंभीर समस्या है। आपके पास कोई एचआर नहीं हो सकता है, लेकिन आप प्रशिक्षण के बिना नहीं कर सकते, अन्यथा आप देरी करेंगे अपने आप को और दूसरों को।

सीमा-पार ई-कॉमर्स प्रशिक्षण के उद्देश्य के निम्नलिखित चार पहलू हैं:

1. एक कौशल मास्टर
2. सामूहिक में
3. दक्षता पहले आती है
4. मूल्य आउटपुट

सबसे महत्वपूर्ण बात 2 और 3 है। विदेशी व्यापार व्यवसाय या ई-कॉमर्स के बावजूद, आपको सहयोग करने की आवश्यकता है। आप अकेले नहीं लड़ सकते। भले ही आप बहुत शक्तिशाली प्रतिभाओं की भर्ती करते हैं, अगर वह एकीकृत नहीं हो सकता है, तो यह एक होगा असफलता।सुनिश्चित करें कि वह "मैं" को "हम" में बदल देता है।

अक्षमता पर्याप्त नहीं है। आपके प्रशिक्षण का उद्देश्य एक टीम बनाना और बॉस को मुक्त करना है। एक टीम जहां बॉस हर चीज में भाग लेता है, निश्चित रूप से कुशल नहीं है।

जहाँ तक मूल्यों का सवाल है, कई युवा अब कॉर्पोरेट मूल्यों को अस्वीकार करते हैं, लेकिन कम से कम हमें उसी लक्ष्य को प्राप्त करना चाहिए।उदाहरण के लिए: एक साथ पैसा कमाना, पैसा बांटना।

XNUMX. छोटी कंपनी ई-कॉमर्स टीम बिल्डिंग के लिए बजट योजना

उत्तेजना:

यह टीम की युद्ध प्रभावशीलता का मूल है। यही मैंने अली टीजुन से सीखा है। हालांकि यह एक छोटी कंपनी के लिए तुलनीय नहीं है马云, लेकिन कम से कम आप कमीशन अनुपात के बारे में हंगामा तो कर ही सकते हैं।

मैंने इसका परीक्षण किया है, मैं अकेले व्यापार करने के लिए कड़ी मेहनत करता हूं, 2000 मिलियन प्रति वर्ष, लाभ 200 मिलियन, मैं 10 सेल्समैन को किराए पर लेता हूं, भले ही वे मुझसे आधे सक्षम हों, एक वर्ष में 1000 मिलियन कमाएं, 500 मिलियन कमाएं विभाजित उसके पास 500 मिलियन हैं, मेरे पास अभी भी XNUMX मिलियन हैं, और मैं और भी अधिक आराम से हूं। बड़ी मात्रा के कारण, मुझे आपूर्तिकर्ता के पक्ष में बोलने का अधिक अधिकार है।

व्यक्तिगत प्रोत्साहनों के अलावा, टीम प्रोत्साहन भी हैं। इसका उद्देश्य स्वयं की देखभाल करने के बजाय सभी को सहयोग करने देना है। टीम प्रोत्साहन की ताकत भी नकद-आधारित है। अतीत में, प्रोत्साहन यात्रा बहुत प्रभावी नहीं थी।

अब मूल रूप से लक्ष्य बिक्री निर्धारित करें, बाद में अतिरिक्त पुरस्कार प्राप्त करें, और फिर टीम के भीतर धन को विभाजित करें।

बिक्री का लक्ष्य कदम-दर-कदम वृद्धि है, लेकिन इस वर्ष (2020) महामारी के कारण वर्ष की पहली छमाही और वर्ष के दूसरे भाग में कोई आदेश नहीं था, जिसे लागू नहीं किया जा सका, इसलिए यह अस्थायी रूप से रद्द कर दिया गया था।

अतीत में, मैं पूरी तरह से 7 वर्षों के लिए तेजी से विकास प्राप्त करने के लिए इस तरह के मौद्रिक प्रोत्साहन पर निर्भर था। आम तौर पर, वास्तविक विदेशी व्यापार लाभ का 20-30% कर्मचारियों को पुरस्कृत किया जाता है (प्रदर्शनी किराए को छोड़कर), और ई-कॉमर्स को पुरस्कृत किया जाता है 1-3% बिक्री के साथ।यह उद्योग के औसत से काफी ऊपर है।मैंने उन सभी को लिखा है, इसलिए मैं उन्हें यहां नहीं दोहराऊंगा।

हालांकि, बाद में यह पता चला कि समस्याएं थीं। सबसे पहले, कुछ लोगों की पारिवारिक स्थिति अच्छी थी और अब वे शुद्ध मौद्रिक उत्तेजना का पीछा नहीं करते थे। दूसरा, युवा अब न केवल पैसे को महत्व देते थे, बल्कि काम के माहौल को अधिक महत्व देते थे।यदि आप खुश नहीं हैं, तो आप और पैसा नहीं करेंगे।इसलिए इस साल, मैंने कुछ नारे और पीके सिस्टम को रद्द करते हुए कुछ मानवीय बदलाव करना शुरू कर दिया।

XNUMX. सीमा पार ई-कॉमर्स टीम के निर्माण के लिए खेल के नियम और विचार

इसे एक बिजनेस मॉडल कहा जा सकता है, जिसे आंतरिक और बाहरी में विभाजित किया गया है।

आंतरिक टीम के लिए, हमारी छोटी कंपनी खेल के नियमों के अनुरूप असेंबली लाइन का उपयोग करना पसंद करती है। हर किसी के पास अच्छा समय होता है और एक साथ पैसा साझा करता है।खेल के बुरे नियम, हर कोई आलसी है, शिर्क करता है, और गेंद को लात मारता है।

वास्तव में, खेल के नियमों का उद्देश्य टीम की दक्षता में सुधार करना और एक असेंबली लाइन बनाना है, जिसमें रोटी के अंदर और बाहर आटा डालना, श्रम के स्पष्ट विभाजन की आवश्यकता होती है।यह बिंदु अब कई युवा कंपनियों को संदर्भित कर सकता है, जैसे कि अमेज़ॅन, लघु वीडियो कंपनियां, ई-कॉमर्स एजेंसी संचालन कंपनियां, जो पूरी तरह से असेंबली-लाइन उत्पादन हैं, ठीक मेरे कारखाने में बने जूते की तरह।

प्रत्येक गैर-विनिर्माण मालिक को अपने सिर में एक असेंबली लाइन भी बनानी चाहिए (या जटिलता को सरल बनाने के लिए कंपनी के बिजनेस मॉडल का माइंड मैप बनाएं)।

आप इसका अधिक से अधिक केवल एक भाग ही कर सकते हैं, या केवल भाग नहीं ले सकते।हर चीज में शामिल न हों, यह बिल्कुल अक्षम है।मैंने अपनी कंपनी की असेंबली लाइन शेयर की है, आप इसे सर्च कर सकते हैं।

XNUMX. क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स टीम बिल्डिंग को अनुशासन पर ध्यान देने की जरूरत है

कोई नियम नहीं है और कोई नियम नहीं है, लेकिन आजकल युवा लोगों को संयमित रहना पसंद नहीं है, जो बहुत विरोधाभासी है, इसलिए अब मेरी नई प्रणाली मानवीकरण को बढ़ाएगी, और परिणाम-उन्मुख को आगे बढ़ाएगी और अन्य प्रतिबंधों को शिथिल करेगी।

उदाहरण के लिए, उपस्थिति के संदर्भ में, मैं कठिन कर्मचारियों के लिए कुछ पारिवारिक कारणों पर विचार करूंगा, और साथ ही मानवीय बनूंगा और अच्छे नियम बनाऊंगा, ताकि नियंत्रण से बाहर न हो जाएं।

XNUMX. क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स टीम बिल्डिंग और मैनेजमेंट मॉडल

आवश्यकआकृतिपकड़ने के लिये।

उदाहरण के लिए: विदेश व्यापारवेब प्रचारबिक्री टीम के नेता,网络 营销संचालन निदेशक, कार्मिक, ये विश्वासपात्र होने चाहिए।

बॉस सब कुछ कवर नहीं कर सकते हैं, इसलिए कोर कर्मचारियों को अच्छी खबर की रिपोर्ट करने और बुरी खबर की रिपोर्ट न करने के बजाय समय पर समस्याओं की रिपोर्ट करने में सक्षम होना चाहिए।

इस साल यह मेरा सबक है। कंपनी में कार्यालय की राजनीति होती है, और किसी ने मुझे नहीं बताया कि मुझे बाद में इसका एहसास हुआ, जिसके कारण अंतत: आपस में लड़ने वाले कर्मियों का नुकसान हुआ।

दयालुता सेना नहीं रखती है:

प्रबंधन प्रणाली को मानवीय बनाया जा सकता है, लेकिन एक प्रबंधक के रूप में, यदि आप बोलने में बहुत अच्छे हैं, तो दूसरों को एक इंच लाभ होगा, और निर्णायक होना चाहिए।

नहीं तो मैनेजमेंट मत करो, करोनया माध्यमखैर, बस अपना ख्याल रखना।