चेन वेइलियांग: ग्राहकों के सामने आने वाली समस्याओं का समाधान कैसे करें? पहले दर्द बिंदुओं को संबद्ध करें और फिर लाभों की तुलना करें

चेन वेइलियांग ने 6 अप्रैल, 2017 को विशेष प्रशिक्षण शिविर में अपने विचार साझा किए।

पहले उपयोगकर्ता दर्द बिंदुओं को संबद्ध करें, और फिर तुलना के लिए लाभों की व्याख्या करें

कल रात के मध्य में, मैंने साझा सामग्री को लिन यू एलीट टीम के विशेष प्रशिक्षण शिविर के वीचैट समूह को भेजा। उसके कुछ समय बाद, मैंने "जेक" नामक एक मित्र को देखा और लुझोउ न्यूज वेबसाइट का स्क्रीनशॉट भेजा। समाचार शीर्षक "4 अप्रैल से 5 अप्रैल तक लुझोउ में बिजली कटौती" है।

फिर, उन्होंने पाया कि गलत समूह पोस्ट किया गया था, और जल्दी से तस्वीर को वापस ले लिया, लेकिन तस्वीर पहले ही मैंने देखी है, हाहाहा!

वह इस तरह की खबरों के स्क्रीनशॉट क्यों पोस्ट करेगा?

क्योंकि यह समाचार "खुद से संबंधित दर्द बिंदु" है, यह सिर्फ एक किताब बन जाता है, और यह मस्तिष्क की चिंताओं में से एक है जिसके बारे में मैं आज बात करना चाहता हूं, "उपयोगकर्ता दर्द बिंदुओं से संबंधित"।

चूंकि लोग केवल अपनी समस्याओं की परवाह करते हैं, इसलिए हमें उपयोगकर्ता के दर्द बिंदुओं को जोड़ने की जरूरत है।

इसके अलावा, मस्तिष्क अक्सर समान जानकारी के लिए सुन्न होता है, लेकिन मस्तिष्क परिवर्तनों और विरोधाभासों के प्रति अधिक संवेदनशील होता है।

इसलिए, यदि स्वयं-प्रेरित मीडिया हस्तियां और छोटे व्यवसाय के मालिक अपने वीचैट मोमेंट्स पर विज्ञापन देते हैं, और केवल अपने उत्पादों या सेवाओं की खूबियों के बारे में बात करते हैं, लेकिन उन्हें उपयोगकर्ताओं की समस्याओं से जोड़ने या तुलना करने में विफल रहते हैं, तो यह केवल खुद से बात करना है।

तो, पहले उपयोगकर्ता दर्द बिंदुओं को कैसे संबद्ध करें, और फिर तुलना (विपरीत) के लाभों की व्याख्या करें?

(1) यहाँ हम वेइशांग मीडिया के उत्पाद कैबाओबाओ सब्जी धोने की मशीन के विज्ञापन की प्रति को उदाहरण के रूप में लेते हैं:

"छोटा हॉलिडे किंगमिंग, आउटिंग से वापस, मेरे पास स्टू करने के लिए कुछ भी नहीं है, मैंने लंबे समय तक स्टू नहीं किया है।
मैं अभी भी सब्जी वाले बच्चे को धोने के लिए इस्तेमाल करता हूँ। धोने के 4 बार के बाद भी थोड़ा झाग होता है। आप किसानों को क्या खिला रहे हैं? दूसरों को नुकसान पहुँचाते हुए, आप खुद को भी नुकसान पहुँचा रहे हैं!
लेकिन हम स्वर्ग के साथ क्या करते हैं?जल्दी करो और अपने आप को बचाओ, कै बाओबा जल्दी करो और इसका इस्तेमाल करो!नहीं तो 5 से 10 साल बाद हार्मोन और एंटीबायोटिक्स बहुत ज्यादा जमा हो जाएंगे, जिससे गंभीर बीमारी हो जाएगी और पछताना होगा।
यह भी काफी देरी से है! ???"

विश्लेषण 1: सहयोगी उपयोगकर्ता दर्द बिंदु
"4 बार धोने के बाद भी थोड़ा झाग है। आप किसान को क्या खिला रहे हैं? जब आप दूसरों को नुकसान पहुँचा रहे हैं, तो आप खुद को भी नुकसान पहुँचा रहे हैं!"
"अन्यथा, 5 से 10 वर्षों के बाद, हार्मोन और एंटीबायोटिक्स बहुत अधिक जमा हो जाएंगे, और एक गंभीर बीमारी पर पछतावा करने में बहुत देर हो जाएगी!"

विश्लेषण 2: लाभों की तुलना (विपरीत)
"जल्दी करो और अपने आप को बचाओ, बेबी कै, जल्दी करो और इसका इस्तेमाल करो!"

(2) मैंने वीचैट समूह में कहा:

"वीचैट सार्वजनिक खाता संचालन के लिए मार्गदर्शन के लिए वैचारिक प्रणालियों और सैद्धांतिक मॉडल के एक सेट की आवश्यकता होती है, अन्यथा चक्कर लगाना आसान होता है।"

फिर, किसी ने मुझे एक मित्र के रूप में जोड़ने की पहल की, ताकि मुझसे WeChat सार्वजनिक खाते के संचालन के बारे में पूछा जा सके।

विश्लेषण 1: सहयोगी उपयोगकर्ता दर्द बिंदु
"अन्यथा चक्कर लगाना आसान है"

विश्लेषण 2: लाभों की तुलना (विपरीत)
"वीचैट आधिकारिक खाता संचालन के लिए मार्गदर्शन के लिए वैचारिक प्रणालियों और सैद्धांतिक मॉडल के एक सेट की आवश्यकता होती है"

चेन वेइलियांगसारांश

उपयोगकर्ताओं की समस्याओं को उनसे विपरीत लाभ से जोड़ना कंटेंट मार्केटिंग और वीचैट मार्केटिंग में एक सामान्य और प्रभावी तरीका है।

इसे शेयर करें, पढ़ने के लिए धन्यवाद!

(पूर्व चेतावनी: कल मैं अंतिम मस्तिष्क के फोकस को साझा करूंगा, और 1 प्रकार के दिमागों के फोकस को भी संक्षेप में बताऊंगा, इसलिए बने रहें)

आशा है कि चेन वेइलियांग के ब्लॉग ( https://www.chenweiliang.com/ ) पर साझा किया गया लेख "चेन वेइलियांग: ग्राहकों की समस्याओं का समाधान कैसे करें? पहले, दर्द बिंदुओं को जोड़ें, फिर लाभों के साथ तुलना करें" आपके लिए उपयोगी होगा।

इस लेख का लिंक साझा करने में संकोच न करें: https://www.chenweiliang.com/cwl-187.html

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