क्या ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए आंतरिक प्रमोशन न करना ठीक है? काज़ुओ इनामोरी की प्रबंधन शैली आपकी टीम को "नीचे की ओर बढ़ने" का मौका देती है!

बिजली आपूर्तिकर्ताकंपनियों में प्रमोशन नहीं होना चाहिए: काज़ुओ इनामोरी की प्रबंधन बुद्धिमत्ता आधुनिक ई-कॉमर्स पर लागू

क्या आप यकीन कर सकते हैं? ई-कॉमर्स कंपनियों में प्रमोशन खत्म करने से वाकई कारोबार तेज़, ज़्यादा स्थिर और टिकाऊ हो सकता है।

इस दृष्टिकोण को सुनकर कई लोगों की पहली प्रतिक्रिया यही होती है: "यह सही नहीं हो सकता।" लेकिन मैं आपको यह बताना चाहता हूँ कि काज़ुओ इनामोरी की प्रबंधन पद्धतियों का सार यही है, और यही सबसे प्रभावी तंत्र भी है जो मैंने अपने अनुभव से खोजा है।

काज़ुओ इनामोरी ने अपनी कंपनी में पारंपरिक पदानुक्रमिक प्रणाली को पूरी तरह से समाप्त कर दिया।

कंपनी में केवल दो प्रकार के लोग होते हैं: साधारण कर्मचारी और कार्यकारी पदों पर बैठे लोग।

यहां कोई अनुभाग प्रमुख, कोई प्रबंधक और कोई उपाध्यक्ष नहीं हैं।

क्या यह थोड़ा क्रांतिकारी लगता है? लेकिन यह "पदानुक्रम-मुक्त" व्यवस्था ही है जो कंपनी को ज़्यादा लचीले ढंग से काम करने में सक्षम बनाती है।

क्योंकि जब एक व्यक्ति किसी कार्य का प्रभारी होता है, तो अन्य लोगों को केवल सहयोग करने और उसे निष्पादित करने की आवश्यकता होती है।

यदि प्रभारी व्यक्ति पर्याप्त रूप से सक्षम नहीं है, तो उसके स्थान पर किसी अन्य को नियुक्त कर दें, और फिर भी चीजें आगे बढ़ सकती हैं।

लेकिन यदि आप उसे अनुभाग प्रमुख जैसा पद दे देंगे तो बाद में उसे हटाना परेशानी भरा होगा।

वे अपना सम्मान खो देते हैं, मानसिक रूप से असंतुलित हो जाते हैं, और सीधे इस्तीफा भी दे सकते हैं।

यह पारंपरिक पदोन्नति प्रणाली की सबसे बड़ी खामी है।

काज़ुओ इनामोरी के दृष्टिकोण ने इस समस्या को पूरी तरह से हल कर दिया।

ई-कॉमर्स कंपनियों की अनूठी विशेषताएं: तीव्र परिवर्तन, जहां प्रचार वास्तव में गति को धीमा कर देते हैं।

ई-कॉमर्स उद्योग कितनी तेजी से आगे बढ़ रहा है?

हम इस महीने एक नया उत्पाद लॉन्च कर सकते हैं, और फिर अगले महीने एक ट्रैफिक परीक्षण कर सकते हैं।

आज की रणनीतियों को कल पलटकर पुनः शुरू करना पड़ सकता है।

इस माहौल में, पारंपरिक पदोन्नति प्रणाली एक भारी बोझ है।

क्योंकि पदोन्नति का मतलब है एक निश्चित पद और निश्चित जिम्मेदारियां।

ई-कॉमर्स में लचीलेपन और अनुकूलनशीलता की आवश्यकता होती है।

हमने काजुओ इनामोरी के विचारों को अपनी कंपनी में क्रियान्वित किया और परिणाम आश्चर्यजनक पाए।

उदाहरण के लिए, मैं किसी नियमित कर्मचारी को अस्थायी रूप से किसी परियोजना का प्रभारी नियुक्त कर सकता हूँ।

मामला पूरा होने के बाद, वह अपने मूल पद पर लौट आये और एक "सैनिक" के रूप में सेवा जारी रखी।

वैकल्पिक रूप से, एक ही परियोजना को कई लोगों द्वारा संयुक्त रूप से प्रबंधित किया जा सकता है, जिससे लचीले टीमवर्क की सुविधा मिलती है।

यह तंत्र ई-कॉमर्स की निरंतर बदलती प्रकृति के लिए एकदम उपयुक्त है।

पदोन्नति के बिना कर्मचारी के लिए उन्नति की गुंजाइश कहाँ है?

कई बॉस सवाल करते हैं: पदोन्नति के बिना कर्मचारी भविष्य कैसे देख सकते हैं?

मेरा उत्तर है: यह "ऊपर" की ओर नहीं बल्कि "नीचे" की ओर है।

अर्थ क्या है?

यदि आप किसी कार्य में अच्छा प्रदर्शन करते हैं, रणनीति पर गहन शोध करते हैं और उसे कार्यान्वयन योग्य कार्य में परिवर्तित करते हैं, तो कंपनी आपको एक कार्यकारी सहायक नियुक्त करेगी।

इससे आपका समय खाली हो जाता है, जिससे आप दूसरे कार्य का कार्यभार संभाल सकते हैं।

जैसे-जैसे आपकी जिम्मेदारियां बढ़ेंगी, आपकी टीम भी स्वाभाविक रूप से बढ़ेगी।

हमारी कंपनी में प्रबंधक बनने का मतलब पदोन्नति पाना नहीं है, बल्कि चीजों की जिम्मेदारी लेना, उन्हें दूसरों को सौंपना और फिर नई जिम्मेदारियां लेना है।

जैसे-जैसे आप अधिक से अधिक जिम्मेदारियां लेते जाएंगे, आपकी टीम तीन-पांच लोगों से बढ़कर सात या आठ लोगों की हो सकती है।

यह "नीचे की ओर बढ़ने" का तर्क है।

चरघातांकी वृद्धि: प्रबंधकों को पदोन्नत नहीं किया जाता, बल्कि वे स्वाभाविक रूप से बढ़ते हैं।

कुछ लोग पूछ सकते हैं: क्या होगा यदि किसी पर बहुत अधिक जिम्मेदारियां हों और वह उन सभी को संभाल न सके?

इसका उत्तर सरल है: विखंडन।

उन अधीनस्थों को कार्य सौंपें जो उन्हें स्वतंत्र रूप से संभालने में सक्षम हों, जिससे वे अधिक जिम्मेदारियां ले सकें।

इसी समय, उन्हें एक नई छोटी टीम बनाने के लिए एक सहायक नियुक्त किया गया।

इस तरह, प्रबंधकों को पदोन्नत नहीं किया जाता, बल्कि अधिक जिम्मेदारियां लेकर और "नीचे की ओर बढ़ते हुए" स्वाभाविक रूप से उनका निर्माण होता है।

कंपनी बड़ी होती गई और अधिकाधिक स्थिर होती गई।

पहल और जिम्मेदारी लेना: कर्मचारी अब पदोन्नति की प्रतीक्षा नहीं करते, बल्कि सक्रिय रूप से काम की तलाश करते हैं।

इस प्रणाली का सबसे बड़ा लाभ यह है कि कर्मचारियों को अपने बॉस द्वारा पदोन्नति दिए जाने का इंतजार नहीं करना पड़ता।

इसके बजाय, वे सक्रिय रूप से इस बारे में सोचेंगे कि "नीचे की ओर कैसे बढ़ें"।

काम ढूंढने और समस्याओं को सक्रियता से सुलझाने के लिए पहल करें।

केवल इसी तरह से वह अधिक संसाधन और सहायक प्राप्त कर सकता है, और अपने प्रभाव का विस्तार कर सकता है।

यह तंत्र कंपनी में सभी को अधिक सक्रिय बनाता है।

जहां भी कमियां होंगी, उन्हें पूरा करने के लिए सभी लोग पहल करेंगे।

इसके विपरीत, बॉस अधिकाधिक निश्चिंत होता गया।

यह तंत्र ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए अधिक उपयुक्त क्यों है?

ई-कॉमर्स कंपनियों और पारंपरिक विनिर्माण कंपनियों के बीच सबसे बड़ा अंतर परिवर्तन की गति है।

पारंपरिक उद्योगों में वर्ष में केवल एक बार ही बड़ा समायोजन हो सकता है।

लेकिन ई-कॉमर्स कंपनियों के पास हर महीने नए उत्पाद, नए चैनल और काम करने के नए तरीके हो सकते हैं।

यदि हम पारंपरिक पदोन्नति प्रणाली, जिसमें कठोर पदानुक्रम है, का उपयोग जारी रखेंगे, तो कार्यकुशलता अनिवार्यतः कम होगी।

पदोन्नति को समाप्त करके तथा उसके स्थान पर "नीचे की ओर वृद्धि" को अपनाकर, कंपनियां उच्च स्तर का लचीलापन बनाए रख सकती हैं।

हर कोई परिवर्तन के प्रति त्वरित प्रतिक्रिया दे सकता है और सक्रिय रूप से जिम्मेदारी ले सकता है।

यह वह प्रबंधन मॉडल है जिसकी ई-कॉमर्स कंपनियों को सचमुच जरूरत है।

निष्कर्ष: मेरे विचार और चिंतन

मेरे विचार में, काज़ुओ इनामोरी का प्रबंधन ज्ञान मूलतः विकेन्द्रीकृत सोच का तरीका है।

यह पारंपरिक सत्ता संरचना को तोड़ता है, तथा जिम्मेदारी और क्रियान्वयन को सफलता का एकमात्र मापदंड बनाता है।

यह तंत्र न केवल कंपनी को अधिक लचीला बनाता है, बल्कि कर्मचारियों को प्रेरित भी करता है।

क्योंकि वे अब अपने बॉस की पदोन्नति पर निर्भर नहीं रहते, बल्कि अपने स्वयं के प्रयासों से लगातार "विभाजित" और "बढ़ते" रहते हैं।

यह एक बहुत हीदर्शनसार्थक प्रबंधन शैली.

यह व्यवसायों को एक पेड़ की तरह बढ़ने की अनुमति देता है, जो लगातार नीचे की ओर जड़ें जमाता है और बाहर की ओर विस्तार करता है, जिससे अंततः एक विशाल पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण होता है।

निरंतर बदलते ई-कॉमर्स उद्योग में यह तंत्र विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

यह कंपनी को गतिशील बनाए रखता है और उसे हमेशा त्वरित प्रतिक्रिया देने में सक्षम बनाता है।

सारांश में

ई-कॉमर्स कंपनियों को प्रचार नहीं करना चाहिए।

पदोन्नति प्रणालियाँ केवल गति को धीमा करती हैं, संघर्ष पैदा करती हैं, तथा लचीलेपन को बाधित करती हैं।

वास्तव में प्रभावी तंत्र काजुओ इनामोरी का "डी-हिरार्किकल" दृष्टिकोण है, जो कर्मचारियों को "नीचे की ओर बढ़ते हुए" अपनी जिम्मेदारियों को लगातार बढ़ाने की अनुमति देता है।

यह दृष्टिकोण कम्पनियों को अधिक तीव्र, अधिक स्थिर और मजबूत बनाता है, बॉस को अधिक तनावमुक्त बनाता है, तथा कर्मचारियों को अधिक सक्रिय बनाता है।

यदि आप कोई ई-कॉमर्स कंपनी चलाते हैं, तो आप इस प्रणाली को आजमाना चाहेंगे।

आप पाएंगे कि कंपनी की कार्यकुशलता और जीवंतता में नाटकीय परिवर्तन आएगा।

ई-कॉमर्स में भविष्य की प्रतिस्पर्धा इस बात पर नहीं होगी कि किसका स्तर ऊंचा है, बल्कि इस बात पर होगी कि किसका तंत्र अधिक लचीला है।

कार्रवाई करें और अपनी कंपनी को निरंतर बढ़ने वाला पेड़ बनाएं।