Anyè Atik
Yon zanmi vandè te di m yon fwa sou WeChat ke li te resevwa anpil kòmand chak jou nan men disip WeChat li yo. Mwen te septik, donk nou te pale yon ti tan, epi mwen te sijere l ekri eksperyans maketing sou entènèt li epi pataje l ak tout moun.
Men kijan li pataje yon plan maketing ak pwomosyon WeChat pou ouvri yon magazen Taobao . Lespri pataj li sou entènèt la fantastik!
![[Repost] 80% nan lòd nan men vandè Taobao ki fèt nan ane 10 yo soti nan WeChat [Repost] 80% nan lòd nan men vandè Taobao ki fèt nan ane 10 yo soti nan WeChat](https://img.chenweiliang.com/2020/05/20130509163258_38.jpg)
Taobao magazen sou entènèt WeChat plan maketing
Sa ki anba la a se kontni an repwodui:
Apre yo te fin lanse platfòm kont ofisyèl WeChat la nan dat 17 out 2012, mwen te kòmanse peye atansyon sou nouvo teknoloji sa a. Baze sou uit ane eksperyans mwen nan endistri entènèt la, entwisyon mwen te di m li t ap yon ekselan zouti maketing sou entènèt ak yon platfòm entèaktif. Nan fen mwa out la, mwen te lanse yon kont ofisyèl WeChat ki pote non mak mwen an.
Nou te kòmanse fè pwomosyon pou kont ofisyèl WeChat nou an , nou te mete nimewo QQ ki asosye a, kòd QR la, ak ID WeChat la sou sit entènèt ofisyèl nou an, magazen Taobao a, ak kont ofisyèl Weibo a. Yon semèn apre, nou te pwolonje sa a nan manyèl pwodwi yo, afich, feyè, ak anbalaj pwodwi yo. Nou te enprime tou yon pakèt ti avek stickers, nou te tache kòd QR WeChat la ak nimewo QQ a sou chak bwat nou te voye bay achtè yo. Nan moman pik yo, nou te resevwa plis pase 500 kòmand pa jou; nan jou ki te pi kalm yo, nou te resevwa sèlman kèk douzèn, ak anviwon dis nouvo disip chak jou.
Bòs la te santi ke kwasans lan nan fanatik yo te twò dousman, kidonk mwen te planifye de youn apre lòt, peye atansyon sou aktivite yo ak pri, ak bay lwen pake jijman apre yo fin peye atansyon, paske nou ap fè pwodui kosmetik, ki pa ka sèlman ogmante itilizatè yo eksperyans, tape achtè potansyèl, men tou kolekte itilizatè Done, done sibdivize gen ladan kalite po, laj, sèks, nimewo telefòn mobil, elatriye Nou gwoup li dapre kalite po fasilite sèvis vize ak maketing.De aktivite yo bay pri koute plis pase XNUMX Yuan, ki gen ladan pri pou voye pake jijman, ak atire plis pase XNUMX fanatik.
Okòmansman, nou te voye enfòmasyon ki gen rapò ak swen pou po yon fwa pa jou, men byento te jwenn ke frekans lan te twò wo, epi li te fasil pèdi poud.Pita, nou ajiste yo voye li chak de oswa twa jou, epi afiche pwomosyon yo nan magazen ki anba a nan fòm plizyè foto ak tèks.Sous ki anba a tèks kontni enfòmasyon pwomosyonèl yo ajoute ak yon lyen ki koresponn ak ti bebe a sou Taobao.
Mwen konnen trè byen ke nwayo a nan maketing WeChat se entèraksyon ak aktivite fanatik, pa kantite fanatik yo.
Ki jan yo ogmante aktivite ak entèraksyon fanatik WeChat ofisyèl kont yo?
Nou fè twa kalite aktivite:
1. Kolekte fidbak nan men fanatik, lis opsyon, kite itilizatè yo chwazi, epi fè yon bon travay nan klasifikasyon, epi voye kontni diferan selon diferan gwoup.
2. De tan zan tan, fè kèk aktivite tès enteresan, eseye asosye konstelasyon ak swen pou po, paske ti fi yo natirèlman fanatik sou konstelasyon, apre itilizatè a soumèt opsyon a, nan fen mesaj la repons otomatik yo pral akonpaye pa enfòmasyon an pwomosyon. nan magazen an, ki sèvi plizyè rezon.
3. Pou angaje yo nan yon egzamen ak pri se sèvi ak repons ki kòrèk la kòm mo kle pou pwochen kesyon an.Si itilizatè yo bezwen reponn kesyon an, yo bezwen ale nan sit entènèt ofisyèl la pou aprann sou enfòmasyon nou yo, pou yo apwofondi. konpreyansyon fanatik yo sou mak nou an.An menm tan an, li ankouraje tou pou afiche lòd sou Weibo apre yo fin genyen pri a, epi nou ede li pi devan. Apre yo tout, Weibo gen dè dizèn de milye de fanatik, ak itilizatè yo trè kontan.
4. Sa a dwe fè byento.Li se yon gid komèsyal WeChat, ki pèmèt itilizatè yo voye rekòmandasyon pwodwi ki koresponn oswa sibdivizyon segondè pou mo kle sa yo dapre diferan kalite po ak demand fonksyonèl, tankou retire akne, rediksyon porositë, elatriye. tankou sibdivize selon kalite po bay rekòmandasyon pwodwi plis apwopriye.Paske gen sèlman plis pase 5 disip WeChat kounye a, pa gen anpil bezwen fè sa pou kounye a, ak sèvis kliyan an ki se kounye a responsab pou antretyen ka okipe li.
Yo nan lòd yo teste efè acha a sou WeChat, nou te òganize tou yon kanpay pou voye yon mesaj gwoup sou WeChat pou enfòme itilizatè yo ke yo ka jwenn plis lipsticks gratis apre yo fin achte pwodwi a, epi yo ka achte tou anvan. Voye modpas WeChat la. , epi yo pral bay li gratis.Lè a te tankou mitan mwa novanm, ak yon total de plis pase 11 lòd te vini nan. Nan tan sa a, kantite fanatik yo te nan kòmansman ane 100 yo.
Fè aranjman pou moun ki devwe yo reponn kesyon fanatik yo alè, òganize aktivite pou ankouraje fanatik aktif de fwa pa mwa, epi regilyèman voye enfòmasyon sou bote ak swen pou po ke itilizatè yo enterese nan, ansanm ak enfòmasyon piblisite. Nan fason sa a, lòd soti nan WeChat te rive nan plis pase 10%.
WeChat modèl maketing nan magazen sou entènèt Taobao
Kontni se wa, men nou konsidere aparèy la tou. Apre mwen fin modifye kontni an, mwen voye l bay kòlèg mwen yo k ap itilize sistèm Android ak iOS pou yo ka wè l sou WeChat . Efè vizyèl la sou aparèy mobil yo detèmine anpil pousantaj lekti ak pousantaj klik sou atik nouvèl la. Sistèm Symbian yo fondamantalman pa enpòtan; trè kèk itilizatè Symbian ki aktyèlman itilize telefòn yo pou achte pwodwi sou Taobao—mwen sètènman pa janm rankontre youn.
Konsènan lyen pwodwi yo: WeChat pèmèt ajoute yon lyen sous; li enpòtan pou mete yon lyen pwodwi Taobao. Yon fwa itilizatè a klike, y ap redireksyonnen l dirèkteman sou paj mobil Taobao a epi li ka peye atravè aplikasyon mobil Alipay ki lye a . Si w itilize pwòp lyen B2C endepandan w lan, WeChat ap avèti w sou yon risk, sa ap filtre yon gwo kantite itilizatè. Enplikasyon yo evidan. Li sanble de pli zan pli itilizatè ap itilize telefòn mobil yo pou fè acha sou Taobao jou sa yo.
Konsènan antretyen pèsonèl, li se sitou pou fè aranjman pou sèvis kliyan ak planifikasyon pou konekte sou platfòm piblik WeChat an menm tan.Platfòm piblik WeChat ka sipòte plizyè koneksyon an menm tan.Planifikasyon bezwen plis reflechi sou planifikasyon evènman ki baze sou baz lè w santi fidbak itilizatè yo.
Preparasyon debaz yo esansyèl. Biznis ki poko louvri yon Kont Ofisyèl WeChat yo konseye pou anrejistre li lè l sèvi avèk yon nimewo QQ ke itilizatè yo ap jwenn fasil pou sonje. Itilizatè yo swiv yon Kont Ofisyèl lè yo chèche non li (apre verifikasyon), nimewo QQ, oswa ID WeChat la. Pandan ke tou de ID WeChat yo ak nimewo QQ yo inik, ID WeChat yo jeneralman pi difisil pou itilizatè yo sonje. Nimewo QQ yo, nan lòt men an, pral vin yon ti jan tankou nimewo telefòn nan lavni ; bon nimewo yo pi fasil pou itilizatè yo sonje. Eskane kòd QR limite pa vitès repons rezo a ak sistèm telefòn mobil lan, epi pafwa li ka byen ralanti, sa ki fè li mwens pratik, dirèk, ak fasil pou sonje pase yon nimewo QQ.
Sèvis la dwe bon ak atitid la dwe bon.Evidamman di, si ou se yon moun Taobao, sèvis la se natirèlman ekselan, men li dwe mete aksan sou ankò isit la.Kominikasyon WeChat se prive. Kontrèman ak Weibo, entèraksyon an ak itilizatè yo pral pi pwofon, e pral menm gen moun ki gen plizyè koulè ki vin anmède.Nan tan lontan, kèk anplwaye sèvis kliyan yo te tèlman fache ke yo te di ke lòt pati a te gen yon pwoblèm ak karaktè yo, ak dosye yo chat yo te ekran ak afiche sou Weibo, ki te gen yon enpak trè move.
Fè yon bon travay nan swen endividyèl ki baze sou klasifikasyon itilizatè.Anjeneral, nou pral ensiste pou raple itilizatè yo pou yo peye atansyon sou direktiv swen pou po yo lè sezon yo chanje selon karakteristik rejyon an ak kalite po a.Pou egzanp, ki pwosedi netwayaj feminen ak pwosedi swen pou po itilizatè ki gen po lwil ak sansib nan Nòdès Lachin itilize nan sezon fredi, itilizatè yo pral renmen li anpil, epi yo santi ke sa a se tayè fè pou yo, ki natirèlman ogmante bòn volonte yo nan direksyon pou ou. .
Konsènan frekans enfòmasyon ak tan pouse, jan mansyone pi wo a, li apwopriye pou yon fwa chak de oswa twa jou.Apre yo tout, itilizatè yo gen yon tan limite pou fwagmantasyon.Twò souvan pral lakòz itilizatè yo santi yo degoute epi kite ou, epi li pral tou ogmante kantite travay antretyen an, paske ou dwe Fè pi byen ou pou edite ak òganize kontni pou asire itilizatè yo renmen li.Yo rekòmande lè espesifik chak pouse yo chwazi apre 8 pm nan lendi ak jedi.Apre 8 pm, atitid moun yo pral pi bon, epi dapre estatistik mwen an (zouti estatistik yo ka itilize Pippi, Pippi ka byen konte konbyen itilizatè li Apre pataje kontni ou a, konbyen moun ki pataje li nan sèk zanmi yo, e menm konbyen moun ki vin sou platfòm piblik ou a epi yo vin fanatik ou apre yo fin pataje li nan sèk zanmi yo).
Enfòmasyon ki afiche nan aswè yo gen tandans pou gen yon lektè ak yon pousantaj vizit nan magazen ki pi wo. Lendi yo tipikman yon peryòd depresyon ki pi wo pou wikenn, kote itilizatè yo pi aktif nan achte ak li. Jedi yo, bò kote pa yo, se tankou fènwa anvan douvanjou, lè itilizatè yo kòmanse reflechi sou plan wikenn yo epi yo pi reseptif a enfòmasyon pratik ak òf pwomosyonèl. Pale de sa, mwen ta renmen ajoute konpreyansyon pèsonèl mwen ke pi gwo konpetitè pou e-komès nan lavni an se pa lavant an detay tradisyonèl la, men pito nati pwofon ak konplèks nati imen an.
Avèk fòs konviksyon envesti nan maketing WeChat
Mwen pa oze di ke envestisman nou an nan WeChat se pi gwo a, men mwen oze konkli ke envestisman nou an dwe pi gwo nan mitan vandè nan menm nivo.WeChat vo envesti lou.Rezon pou envestisman fonse se ke li se yon zouti ekselan ki trè apwopriye pou konvèsyon itilizatè, kominikasyon an pwofondè ak maketing, amelyore kolan itilizatè, ankouraje kliyan yo achte plizyè fwa, ak kenbe relasyon itilizatè.
Konsènan ki pwodwi ki apwopriye pou maketing, mwen panse ke tout pwodwi sou Taobao yo apwopriye.Ki gen ladan vann pwodwi yon sèl fwa, tankou aparèy kay, telefòn mobil, elatriye, sa a ka konplètman dapre sik lavi a nan pwodwi a, regilyèman pouse enfòmasyon antretyen, sèvi ak konsèy, ladrès yo sèvi ak ak lòt pwodwi, rekòmandasyon pwodwi ki gen rapò tankou chajè, elatriye, e menm bay sèvis ki peye valè ajoute yo konplètman posib.Sa a pral yon ti jan lwen, men mwen panse ke ogmantasyon nan WeChat te omwen pote nou posibilite sa a.
Taobao Ghost Feet Seven (Taobao rechèch bòs)Revi
Apre mwen fin li sa a, mwen santi ke opinyon anvan mwen yo te mal.Atik la kòmanse soti tou senpleman yon fanatik WeChat, nan angaje nan aktivite pou atire fanatik, Lè sa a, ki jan yo kenbe fanatik, ak ki jan fè piblisite pou gide fanatik yo achte.Gen done espesifik ak ladrès pratik, ki trè enfòmatif.
Espere ke atik "Kijan pou fè maketing ak pwomosyon WeChat pou magazen Taobao ou a? Yon plan maketing WeChat pou magazen sou entènèt" ki pataje sou blog Chen Weiliang la ( https://www.chenweiliang.com/ ) ap itil ou.
Pa ezite pataje lyen atik sa a: https://www.chenweiliang.com/cwl-17397.html
