Էլեկտրոնային առևտրի ռազմավարական վերափոխում. Հիմնական կարողությունները խթանում են շահույթի նոր աճը։

Երբ թաղանթը դարձավ հեղուկ հիմք, դաշնամուրները սկսեցին օգտագործվել մոտոցիկլետներ կառուցելու համար։

Ահա թե ինչն է խնդիրը։

Մյուս օրը ես հանդիպեցի մի հարցի, որն ասում էր.Էլեկտրոնային առևտուրԱնկախ նրանից, թե ինչ եմ անում, այլևս չեմ կարողանում այն ​​աշխատեցնել։ Արդյո՞ք պետք է փոխեմ ռելսը և նորից սկսեմ։ Մատս մնաց էկրանի վրա, և հանկարծ հիշեցի Ճապոնիայից տասը տարուց ավելի առաջ տեղի ունեցած երկու աննշան նորություններ։

Մեկը Yamaha-ն է, որը մոտոցիկլետներ է արտադրում, իսկ մյուսը՝ Fujifilm-ը, որը կոսմետիկա է վաճառում։

Կարող եք մտածել, որ այս երկուսը բացարձակապես կապ չունեն միմյանց հետ։ Մեկը երաժիշտ է, մյուսը՝ լուսանկարիչ, ուրեմն ինչպե՞ս են նրանք երկուսն էլ շարժիչներ պատրաստել և դեմքի քսուքներ քսել։

Սակայն, եթե այն ուշադիր վերլուծեք, կտեսնեք, որ սա կարող է լինել միակ լուծումը բիզնեսների համար՝ տնտեսական ցիկլերին դիմակայելու համար։ Խոսքը նոր հնարավորություններ գտնելու, այլ հին հմտությունները այլ համատեքստում օգտագործելու մասին չէ։

Yamaha-ի «անհավանական» մատակարարման շղթան

1887 թվականին Yamaha-ի հիմնադիր Տորակուսու Յամահան Համամացուում բացեց դաշնամուրների նորոգման փոքրիկ արհեստանոց։ Որպեսզի ներմուծված դաշնամուրները վերանորոգվեին իսկականի պես լավ, նա իր փայտամշակման հմտությունները հասցրեց իր սահմաններին։ Նա ճշգրիտ գիտեր, թե ինչպես կտրել փայտը, ինչպես կամարաձևացնել ձայնային վահանակը և ինչպես ամրացնել պտուտակները, որպեսզի դրանք չկարգավորվեն։

Վերանորոգումները շարունակելով՝ նա հայտնաբերեց, որ իր փայտամշակման հմտությունները կարող են օգտագործվել ոչ միայն գործիքներ վերանորոգելու, այլև կահույք պատրաստելու համար: Քանի որ կահույքագործության մնացորդները դեն նետելը անիմաստ կլիներ, նա պատահաբար պատրաստեց փայտե շրթհարմոն:

Հետո ամեն ինչ սկսեց մի փոքր դուրս գալ վերահսկողությունից։

Դաշնամուրի տոնի ճշգրտությունը ստուգելու համար նա սկսեց ուսումնասիրել ակուստիկ սկզբունքները: Հետազոտությունների ընթացքում նա հայտնաբերեց, որ այս տատանումների հաճախականության վերլուծության տեխնիկաները, կարծես, կիրառություն ունեն նաև այլուր, օրինակ՝ թվային ազդանշանների մշակման մեջ:

Այսպիսով, Yamaha-ն պատրաստեց թվային ազդանշանի պրոցեսորներ:

Հաղորդակցման տեխնոլոգիաների ոլորտում ունեցած փորձով նա մտածում էր, թե արդյոք կարող է օգտագործել ազդանշանի մշակման հնարավորությունները փոխանցման համար։ Այսպիսով, նա սկսեց պատրաստել ռաութերներ։ Հետագայում, քանի որ փայտե կահույքի պատրաստումը պահանջում էր ճշգրիտ մեքենայացում, նա սկսեց պատրաստել փայտամշակման մեքենաներ։ Այս մեքենաների կտրման ճշգրտությունը ստուգելու համար նրան անհրաժեշտ էին բարձր արագությամբ պտտվող պտուտակներ փորձերի համար։

Այնուհետև նա հայտնաբերեց, որ պտուտակները և ինքնաթիռի շարժիչները սկզբունքորեն նման են։

Այսպիսով, նրանք սկսեցին շարժիչներ մշակել։ Ի վերջո, ամեն ինչ իր տեղը ընկավ, և նրանք սկսեցին մոտոցիկլետներ պատրաստել։

Այսօր Yamaha-ն արտադրում է ամեն ինչ՝ դաշնամուրներից և մոտոցիկլետներից մինչև աուդիո սարքավորումներ, ռաութերներ և փայտամշակման մեքենաներ: Արտաքին մարդկանց համար այն թվում է անսահման, պատահականորեն աշխատող ընկերություն: Բայց իրականում դա համակենտրոն շրջանագծի ռազմավարության դասական օրինակ է:

Fujifilm-ի «մեռած տեխնոլոգիաների» վերադարձը

Մոտավորապես նույն ժամանակ Ֆուձին բախվեց ավելի մեծ ճգնաժամի։

Այն տարիներին, երբ թվային տեսախցիկները լայն տարածում գտան, կինոարդյունաբերությունը, կարծես, ջնջվեց։ Մի գիշերվա ընթացքում Fujifilm-ի տասնամյակների ընթացքում կուտակված քիմիական տեխնոլոգիաները հանկարծ «անօգուտ» դարձան։

Այդ ժամանակ ամբողջ Ճապոնիան քննարկում էր, թե արդյոք Fujifilm-ը պետք է վերափոխվի ինտերնետային ընկերության, ստեղծի պորտալային կայք և սոցիալական ցանց։ Ի վերջո, դա 2000-ականների սկիզբն էր, և «ինտերնետային մտածողությունը» ավելի կարևոր էր, քան թթվածինը։

Ֆուձին չշարժվեց։

Նրանք արեցին մի յուրահատուկ բան. նրանք կազմեցին լաբորատորիայում թաղանթների հետ կապված բոլոր տեխնոլոգիաների ցանկը։ Հակաօքսիդացման տեխնոլոգիա,ՆանոԴիսպերսիայի տեխնոլոգիա, կոլագենի մաքրման տեխնոլոգիա, գունանյութերի կայունացման տեխնոլոգիա: Թվում է, թե չոր, բայց «հնաոճ» տեխնոլոգիաների մի փունջ, որոնք անթիվ անգամներ ապացուցվել են արդյունաբերական արտադրության մեջ:

Ապա նրանք իրենց հարց տվեցին. եթե նրանք չեն վաճառում ժապավեն, ապա ուրիշ ո՞ւմ կարող են վաճառել այս տեխնոլոգիան։

Պատասխանը՝ կոսմետիկայի ընկերություն։

Fujifilm-ը հայտնաբերել է, որ թաղանթի արտադրության ընթացքում կուտակված նանոդիսպերսիոն տեխնոլոգիան կարող է օգտագործվել հեղուկ տոնային կրեմ պատրաստելու համար: Հակաօքսիդանտային տեխնոլոգիան կարող է օգտագործվել հակատարիքային շիճուկներ պատրաստելու համար: Կոլագենի մաքրման տեխնոլոգիան կարող է ուղղակիորեն կիրառվել բժշկական գեղագիտության ոլորտում:

Այսպիսով, Fujifilm-ը սկսեց կոսմետիկայի վաճառքը։ Ոչ թե որպես պարզ OEM արտադրող, այլ նույն մանրակրկիտ մոտեցմամբ, ինչ թաղանթ պատրաստելու հարցում։ Արդյունքը զարմանալի էր. տասնամյակներ շարունակ օգտագործվող այդ «հնացած» տեխնոլոգիաները դարձան մրցակցային առավելություն գեղեցկության ոլորտում։

Ինչո՞ւ ենք մենք միշտ զգում, որ սահմանները հատելը դժվար է։

Վերադառնանք սկզբնական հարցին։

Ինչո՞ւ է պատահում, որ երբ էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսները ձախողվում են, առաջին արձագանքը հարթակների կամ ապրանքային կատեգորիաների փոփոխությունն է՝ փոխելու փոխարեն, թե ինչ «հին հմտություններ» ունեն նրանք դեռ։

Որովհետև մենք չափազանց հեշտությամբ ենք խաբվում արտաքին տեսքով։

Եթե ​​ձեր արածը «մեջ» էրՏաոբաո«Հագուստի վաճառքը» բիզնես մոդելն է։ Բայց ո՞րն է հիմնական կարողությունը։ Արդյո՞ք դա սուր աչք է ոճերի ընտրության հարցում։ Մատակարարման շղթայի վե՞րչություն։ Տեսողական դիզայն՞։ Կամ երթևեկության կառավարում։

Շատերը չեն կարողանում տարբերակել երկուսը։ Բիզնես մոդելները կարող են տատանվել շուկայի հետ մեկտեղ, բայց հիմնական կարողությունները կարող են փոխանցվել։

Ինչպես խոհարարի, այնպես էլ խոհարարությունը աշխատանք է, բայց հիմնական կարողություններն են՝ կծվության ընկալումը, բաղադրիչների հասկացողությունը և համեմունքների ինտուիցիան։ Եթե ռեստորանը մի օր փակվի, այս խոհարարը կարող է գնալ սննդի գործարան՝ հետազոտություններ և զարգացումներ կատարելու, խոհանոցային սարքավորումների ընկերության խորհրդատու դառնալու, սննդի տեսանյութեր նկարահանելու կամ մարդկանց սովորեցնելու, թե ինչպես պատրաստել։ Միջավայրը կարող է փոխվել, բայց «հմտությունը» մնում է նույնը։

Սակայն էլեկտրոնային առևտրի վաճառողների մեծ մասը այդպես չի մտածում: Երբ հարթակի ալգորիթմը փոխվում է, և այցելուների թիվը անհետանում է, նրանք զգում են, որ «այլևս չգիտեն, թե ինչպես անել էլեկտրոնային առևտուր»: Իրականում, խնդիրը նրանում չէ, որ նրանք չգիտեն, թե ինչպես. նրանք իրենց չափազանց նեղ են սահմանել:

Չափերը քանդելու քաջությունը

Yamaha-ն և Fuji-ն ընդհանուր են նրանում, որ երկուսն էլ մեկ բան են արել՝ իրենց դիզայնը բաժանել են ավելի փոքր, ավելի կառավարելի բաղադրիչների:

Նրանք ընկերությունը չեն սահմանում որպես «դաշնամուրներ վաճառող» կամ «ժապավեն վաճառող», այլ որպես «ընկերություն, որը տիրապետում է որոշակի տեխնոլոգիայի»։

Fujifilm-ը ասում է. «Մենք ժապավեն չենք վաճառում, մենք ընկերություն ենք, որը տիրապետում է նուրբ քիմիական նյութերի և նանոդիսպերսիայի տեխնոլոգիայի»:

Yamaha-ն ասում է. «Մենք դաշնամուրներ չենք վերանորոգում, մենք ընկերություն ենք, որը տիրապետում է ճշգրիտ արտադրության և ակուստիկ սկզբունքներին»։

Սահմանման այս փոփոխությունը որոշեց, թե ինչպես նրանք շրջանակներ էին գծում դեպի դուրս։

Շրջանագիծ գծելու առաջին քայլը դրա կենտրոնը գտնելն է: Ձեր հիմնական կարողությունն այդ կենտրոնն է: Դա կարող է լինել մատակարարման շղթայի նկատմամբ բացառիկ վերահսկողություն, տեսողական բովանդակության արդյունավետ արտադրություն կամ ցածրարժեք տրաֆիկի ձեռքբերում և փոխակերպում:

Երկրորդ քայլը նոր ոլորտներ փնտրելն է՝ աճող պահանջարկով։ Մի՛ շտապեք ներքին զգացողություններով, փոխարենը հարցրեք ինքներդ ձեզ. կարո՞ղ են իմ հմտությունները վերօգտագործվել այս ոլորտում։

Եթե ​​ձեր հիմնական կարողությունը մատակարարման շղթան է, երբ դուք խոչընդոտների եք հանդիպում մանրածախ առևտրի ոլորտում, կարո՞ղ եք ձեր ուշադրությունը կենտրոնացնել B2B-ի վրա: Կարո՞ղ եք դառնալ մատակարար այլ հարթակներում առաջատար ուղիղ հեռարձակողների համար: Կարո՞ղ եք օգնել գործարաններին պաշարների շրջանառության հարցում:

Եթե ​​ձեր հիմնական ակտիվները տեսողական և բովանդակային հնարավորություններն են, կարո՞ղ եք փորձել ավանդական արտադրական գործարանների համար ապահովել աութսորսինգային գործառնությունների ծառայություններ: Կարո՞ղ եք օգնել օֆլայն ապրանքանիշերին վերափոխել իրենց առցանց բիզնեսը:

Զգուշացե՛ք «գենային մուտացիայի» թակարդից

Ահա դաժան իրականությունը։

Շատ վաճառողներ, տեսնելով նոր միտում, ցանկանում են լիովին անջատվել իրենց առկա թիմերից՝ այն հետապնդելու համար: Օրինակ՝ հագուստի ընկերությունները, տեսնելով կենդանիների արդյունաբերության ծաղկումը, անմիջապես լուծարում են իրենց թիմերը՝ կենդանիների համար նախատեսված պարագաներ վաճառելու համար: Արդյունքում, հաճախ թիմի առկա ԴՆԹ-ում լիովին բացակայում են նոր բիզնեսի համար անհրաժեշտ հմտություններն ու կարողությունները:

Այս մոտեցումը չափազանց ռիսկային է։

Բանը նրանում չէ, որ դուք չեք կարող նոր բիզնես մոդելներ մշակել, այլ պետք է պարզեք, թե որ հնարավորությունները կարող են վերօգտագործվել դրա ընթացքում։ Եթե նոր բիզնեսը պահանջում է, որ դուք զրոյից սովորեք բոլորովին նոր կանոններ, ապա դուք իրականում նոր բիզնես եք սկսում, այլ ոչ թե վերափոխում եք ձեր կարիերան։

Իսկական փոխակերպումը նշանակում է նախորդ բիզնեսում կուտակված «հմտությունները» վերցնել և կիրառել նոր սցենարներում: Նույնիսկ եթե արտաքին բիզնես մոդելը փոխվում է, հիմքում ընկած ակտիվները չեն կորչում. փոխվում է միայն դրամայնացման սցենարը:

Գրեք վերջում

Մի քանի օր առաջ մի ընկեր, որը ութ տարի զբաղվում էր սահմանային էլեկտրոնային առևտրով, ինձ ասաց, որ Amazon-ում գործելը գնալով դժվարանում է։ Նա հարցրեց, թե արդյոք պետք է անցնի անկախ կայքի, ստեղծի TikTok-ի նման հարթակ, թե՞ վերադառնա ներքին շուկա։

Ես նրան հարցրի. «Ի՞նչն է ամենաարժեքավոր բանը, որ դու հիմա ունես»։

Նա մի պահ մտածեց և ասաց, որ խոսքը արտասահմանցի սպառողների կողմից ապրանքները վերադարձնելու հոգեբանությունը հասկանալու, ինչպես նաև ապրանքի ընտրության տրամաբանության մասին է։

Ես քեզ ասացի, որ չշտապես հարթակը փոխել։ «Վերադարձի հոգեբանություն + ապրանքի ընտրության տրամաբանություն» քո համադրությունը հազվադեպ է հանդիպում որևէ հարթակում։ Amazon-ը պարզապես ուժեղացրեց այն։

Երբեմն մենք չափազանց հեշտությամբ շեղվում ենք հարթակի տատանումներից ու մակընթացություններից և մոռանում ենք, որ իրականում կարող ենք լողալ։

Երբ Yamaha-ն դաշնամուրներ էր վերանորոգում, նրանք հավանաբար երբեք չէին պատկերացնի, որ ի վերջո մոտոցիկլետներ կկառուցեն: Երբ Fujifilm-ը ժապավեն էր նկարահանում, նրանք անշուշտ երբեք չէին պատկերացնի, որ իրենց տեխնոլոգիան կհայտնվի կնոջ դիմահարդարման պայուսակում:

Բայց նրանք գիտեին, թե ինչ էին պահում իրենց ձեռքերում։

Քանի որ այսքանը կարդացիք, եթե օգտակար գտաք, խնդրում եմ հավանեք և կիսվեք։ Եթե ուզում եք առաջինը թարմացումներ ստանալ, կարող եք նաև աստղ տալ ինձ ⭐~

Շնորհակալություն եմ հայտնում իմ հոդվածը կարդալու համար։ Կհանդիպենք հաջորդ անգամ։