Ինչպե՞ս բարելավել Taobao խանութի համապարփակ հաշիվը:Առցանց խանութի վաճառողները արագորեն բարելավում են դինամիկ միավորները

Ինչպե՞ս արագ բարելավել ձեր Taobao վարկանիշը։

• Yijiang Taobao-ն բիզնես սկսեց և հովանավորվեց բախտի աստվածուհու կողմից: Juhuasuan-ը սկսեց այն:
• Բայց ամեն տեսակ ողբերգության արցունքներ կա՞ն։

Yi Jiang-ը կատարել է ավելի քան 2 պատվեր Taobao Ju-ի համար, և առաքումը տևել է 4 օր:

Հիշում եմ, թե ինչպես էի 11 թվականին Ջուհուասուանում առցանց առաջխաղացում անում ։ Սա իմ առաջին անգամն էր, որ զբաղվում էի Taobao-ի էլեկտրոնային առևտրով , և ես մեծ փորձ չունեի առցանց մարքեթինգի ոլորտում ։ Ստացա մի փոքր ավելի քան 2 պատվեր։

Ես ու եղբայրս երկու հոգի էինք, այն ժամանակ ես անընդհատ տպիչ չէի գնել, պատվերները հերթով տպվում էին, իսկ պատվերների համարները՝ հերթով, 2 օր պահանջվեց, որ երկու հոգին հասցնեին առաքումը։ ապրանքներ, և նրանք այդ 4 օրից մինչև 4 ժամ չեն քնել:

Հաճախորդներից շատերը նշում էին, որ առաքումը դանդաղ է ընթանում, և հետո հագուստի որակի հետ կապված խնդիր է առաջացել: Տաղավարները ստիպել են արտադրողներին շտապել աշխատանքը: Արդյունքում տպագրությունն ու ներկումը կթուլանան: Վրա միշտ մկնիկի մուլտֆիլմի նախշ կար: հագուստի կրծքավանդակը Շատ հաճախորդներ նկարվեցին, իսկ մկները կտոր-կտոր ընկան.

Մի քանի օր գնահատականներից հետո այն կանաչեց, և ես ստացա ավելի քան 300 միջին և վատ կարծիքներ: Կարծում եմ իմ խանութն արդեն ավարտված է...

Ես վազեցի մոտակա դպրոցի հետևի դուռը և մոռացա, թե որքան ժամանակ եմ լացել:

Մայրս եկավ ինձ մոտ, և երբ տեսավ, որ ես լաց եմ լինում, չգիտեր ինչու, գրկեց ինձ և միասին լաց եղավ՝ ասելով.

Աղջիկ, մենք այլևս Taobao չենք անում, մենք դա չենք անում:Եկեք գնանք տուն, թողե՛ք։Ես սրբեցի արցունքներս, չեմ կարող պարզապես թողնել, հետ գնա և հանգստացիր:

Ես սկսեցի հերթով զանգեր կատարել, եթե կարողանամ փոխհատուցել գնի տարբերությունը, կվերադարձնեմ գնի տարբերությունը, եթե ցանկանամ վերադարձնել, կվերադարձնեմ, և ես կկրեմ առաքման բոլոր ծախսերը:

Երևի իմ բախտը բերել է այս անգամ, ես չհանդիպեցի որևէ մեկի, ով լավ չէր խոսում, ընդամենը 300 մարդ կա, ովքեր մեկ շաբաթվա ընթացքում փոխել են ավելի քան 2 վատ կարծիք:

Այն ժամանակ, ծախսարդյունավետ լինելու համար, ես մեկ հատը միայն 2 յուան ​​էի անում, և մի քանի այլ ոճեր ընդգրկված էին, ի սկզբանե դա շահավետ էր, բայց առաքման արագության և որակի հետ կապված խնդիրների պատճառով ես փող չէի աշխատում, քանի որ մի ամբողջություն, բայց ես մեծ փորձ ստացա...

Այս Juhuasuan-ի դասն անցնելուց հետո ես անմիջապես որոշեցի տպիչ, որը կարող է անընդհատ տպել, և հետո մի քանի օր մտածեցի դրա մասին.

Մտածեք ձեր վարկանիշը բարելավելու և վատ կարծիքները նվազեցնելու ուղիների մասին:

Ինչպե՞ս բարելավել Taobao-ի ծառայության վարկանիշը:

Նախ, հագուստը պետք է լինի որակյալ, երկրորդ՝ առաքման արագությունը պետք է լինի բարձր։ Բացի այդ, պարզվել է նաև, որ շատ առցանց գնորդներ սելֆի են անում և պատվերներ են կատարում անմիջապես՝ առանց խորհրդակցելու վաճառողի հետ, առանց որևէ ծառայություն ստանալու ։

Մի միջոց մտածեցի և գրեցի երկու հոդված և ուղարկեցի հագուստի փաթեթի հետ միասին.

1. «Առաջին նամակ վաճառողներին. 90-ականներից հետո տաոբաո վաճառողների պայքարի պատմությունը»
2. Երկրորդ նամակ գնորդներին. Գունավոր գործվածքների լվացման հրահանգներ

Դրանից հետո վարկանիշը սկսեց բարձրանալ ու մի քանի ամսում բարձրացավ 4.9, փաստորեն ես էլ վախեցա, ո՞նց կարող էր այդքան արագ լինել։

Իհարկե, կան նաև շատ ավելի քիչ չեզոք և բացասական ակնարկներ: Որոշ հաճախորդներ մեկնաբանել են. «Որակը պարզապես միջին է, բայց ես կարծում եմ, որ վաճառողը բիզնես է սկսում այդքան երիտասարդ տարիքում, և կյանքը, հավանաբար, դժվար է նրանց համար, ուստի ես նրանց դրական ակնարկ կտամ՝ նրանց աջակցելու համար»:

Դե, ես ընդունում եմ, որ իմ պատմությունը կրկին ձեռք է բերել հաճախորդների համակրանքը:

Նամակում նշված հետվաճառքային սպասարկման համարը իմ չինական բջջային հեռախոսահամարն էր , ուստի ես հաճախ էի ստանում SMS հաղորդագրություններ կամ զանգեր հաճախորդներից, որոնք ասում էին, թե որքան են աջակցում ինձ, հույս ունեին, որ կարող եմ շարունակել աշխատել և այլն: Նրանք նույնիսկ տեղական ուտեստներ էին ուղարկում ինձ ուտելու համար...

Ամենաշատը հիշում եմ, որ հաճախորդներից մի քանիսը ուսուցիչներ են: Ապրանքը ստանալուց հետո ես հիշեցի, որ նամակում մի քանի քերականական սխալներ կան Wangwang-ում: Ես ամաչեցի: Բառի օգտագործումը սխալ է:

Հաճախորդներից մեկը ինձ շատ հուզեց, նա կարմիր գրիչով նշում էր իմ բոլոր սխալները, իսկ հետո սովորեցրեց, թե ինչպես օգտագործել այս երեք բառերը:

Այդ ժամանակ երբեմն կարող էի անծանոթ հեռախոսազանգեր ստանալ։Հեռախոսի մյուս ծայրում ասվում էր, որ ես ինձ մի փոքր միայնակ եմ զգում և ուզում եմ խոսել մեկի հետ, ուստի մտածում էի իմ մասին, ում նախկինում երբեք չեմ հանդիպել։

Իմ հասակակիցները հարցրեցին ինձ, թե ինչու են Taobao խանութների վարկանիշները բարձրանում

Շատ գործընկերներ ինձ հարցրին, թե ինչու են Taobao խանութների վարկանիշները բարձրանում:Ես ծիծաղում եմ՝ ոչինչ չասելով։

Որոշ վաճառողներ գնեցին իմ ապրանքներից մեկը, իմացան իմ բարձր վարկանիշի գաղտնիքը, հետո գրեցին դրա կրկնօրինակը։

Վերջապես, շատ վաճառողներ հետևեցին իրենց օրինակին, և նրանց զանազան պայքարները տեսողական հոգնածություն առաջացրին հաճախորդների մոտ, ես զգացի, որ դրա մեջ որևէ նորություն չկա, ուստի ես դադարեցի նամակներ դնել փաթեթների մեջ:

Արդեն մի քանի տարի է անցել, և ես չգիտեմ, թե արդյոք այդ նախկին հաճախորդները դեռ հիշում են ինձ:

Եթե ​​դուք պատահաբար գնել եք իմ արտադրանքը և պատահաբար կարդացել եք այս հոդվածը, որը ես գրել եմ այսօր, ապա դա շատ ճակատագրական է, haha!