Ձեր ղեկավարը չափազանց զբաղված է մտածելու համար։ Ահա մի գործնական միջոց՝ արագորեն ազատվելու այդ զբաղվածությունից և ձեր ընկերության արդյունավետությունը բարձրացնելու համար։

Գործատիրոջից ազատվելու ամենաուղիղ ճանապարհը նրան մտածելու ժամանակ չտալն է։

Ես սրտաճմլիկ հայտարարություն ունեմ.Ղեկավարը չի մահանում աղքատությունից, այլ մտածելու ժամանակ չունենալուց։

Նկատե՞լ եք։

Շատ բոսեր ամբողջ օրը պտտվում են վերևի պես։

Այսօր աշխատակիցը սխալ թույլ տվեց և եկավ ձեզ մոտ հրահանգներ ստանալու համար։

Հաճախորդը վաղը կխնդրի գնանշում, և դուք անձամբ կկապվեք ձեզ հետ։

Եթե մատակարարը գա վճարումը վերցնելու վաղը չէ մյուս օրը, դուք դեռ պետք է վճարեք։

Արդյունքում, մեկ օր անց,Իմ միտքը լի է «հրդեհաշիջմամբ», և ես ռազմավարություն չունեմ։

Գործատուների և աշխատակիցների միջև աշխատանքային սահմանները բոլորովին տարբեր են

Ինչո՞ւ է ասվում, որ ղեկավարից ազատվելու ամենաուղիղ ճանապարհը նրան չնչին հարցերով ծանրաբեռնելն է։

Որովհետև ղեկավարների և աշխատակիցների հիմնական պարտականությունները բոլորովին տարբեր են։

Աշխատակիցները պետք է կենտրոնանան անելու վրա «Բաներ, որոնք չեն փոխվում».

Առաջնորդը պետք է կենտրոնանա «Փոփոխվող բաներ».

Ի՞նչն է անփոփոխ բանը։

Սրանք գործադիր առաջադրանքներ են, որոնք պետք է կատարվեն ամեն օր, բազմիցս և չեն պահանջում խորը մտածողություն։

Օրինակ՝ մրցակցային ապրանքների աղյուսակի թարմացում։

Օրինակ՝ վաճառքից հետո պատասխանների մշակումը։

Օրինակ՝ օրական վաճառքի տվյալների մուտքագրումը։

Աշխատակիցները կարող են ամբողջությամբ կատարել այս առաջադրանքները ստանդարտացված գործընթացների միջոցով։

Ի՞նչ է փոխվում։

Միջավայրը փոխվում է։

Հաճախորդները փոխվում են։

Հակառակորդը փոխվում է։

Ինչպե՞ս պետք է ընկերությունները արձագանքեն այս փոփոխություններին։

Միայն ղեկավարը կարող է տեսնել այս փոփոխությունները և կայացնել որոշումներ, որոնք իսկապես կպահպանեն ընկերությունը կենդանի և ավելի լավը։

Սա իսկական մարտադաշտ է բոսերի համար։

Զբաղված ≠ Արժեքավոր

Որոշ ղեկավարներ պարզապես սիրում են զբաղված լինել։

Հեռախոսը զանգում է ամեն օր, ես պատասխանում եմ խմբային հաղորդագրություններին մինչև ուշ գիշեր, և ես նաև պետք է անձամբ հետևեմ, թե արդյոք յուրաքանչյուր պատվեր առաքվում է։

Թվում է, թե աշխատասեր է, բայց իրականում այդպես է «Օգտագործեք մարտավարական ջանասիրությունը՝ ռազմավարական ծուլությունը ծածկելու համար».

Օգտագործեք ստուգաթերթիկային մտածողությունը՝ «կարևորը» «անհետաձգելիից» տարբերակելու համար

Վերցրեք, օրինակ, մի ընկերություն, որը ես տեսա։

Աշխատակիցները ապավինում են ստուգաթերթիկների կառավարմանը՝ գործերը կատարելու համար։

Հետևո՞ւմ եք ձեր մրցակիցներին։ Մենք ունենք աղյուսակ։

Ներքին տվյալներ վերլուծո՞ւմ եք։ Մենք աղյուսակներ ունենք։

Յուրաքանչյուր առաջադրանք բաժանված է կատարման ենթակա պարզ ստուգաթերթիկի։

Աշխատակիցները պետք է միայն հետևեն ստուգաթերթիկին և կարիք չունեն մտածելու, թե «ինչու են դա անում»։

Ղեկավարը պետք է լինի ցուցակի ստեղծողը և օպտիմալացնողը

Ի՞նչ է անելու ղեկավարը։

Լինել ցուցակ կազմող։

Դարձեք ցուցակի օպտիմիզատոր։

Երբ արտաքին միջավայրը փոխվում է, մտածեք հետևյալի մասին.

这意味着什么?

Ինչպե՞ս են փոխվել հաճախորդների պահանջները։

Որտե՞ղ են շուկայական հնարավորությունները։

Ի՞նչ ճշգրտումներ պետք է կատարի ընկերությունը։

Այնուհետև աշխատեք հակառակ ուղղությամբ՝ ներքին գործընթացներն ու ստուգաթերթիկները օպտիմալացնելու համար և թույլ տվեք աշխատակիցներին կատարել դրանք։

Ձեր ղեկավարին կործանելու իրական թակարդը՝ ամենօրյա մանրուքների մեջ խճճվելը

Երբ ղեկավարը առաջնորդվում է ամեն տեսակի մանրուքներով և ամեն օր «հրդեհներ է հանգցնում», նա այլևս էներգիա չունի իսկապես կարևոր մտածելու և որոշումներ կայացնելու համար։

Սա ընկերության լճացման կամ նույնիսկ անկման սկիզբն է։

Ինչո՞ւ շատ ղեկավարներ չեն կարողանում հրաժարվել աննշան հարցերից։

Նախ, նրանք վախենում են, որ աշխատակիցները լավ չեն կատարի իրենց աշխատանքը և անհանգստանում են սխալներ թույլ տալու համար։

Երկրորդ, հավատացեք, որ դուք ամենաարագն ու ամենակայունն եք։

Երրորդ, աշխատակիցները չեն մարզվում խնդիրներն ինքնուրույն լուծելու համար։

Ստանդարտացում, աղյուսակավորում, ՍՕՊ

Եթե ուզում եք խուսափել աննշան հարցերով կլանվելուց, պետք է սովորեք ստանդարտացնել աշխատակիցների կարողությունները։

Սեղան պատրաստեք։

Գրեք այն SOP-ում։

Կառավարեք գործընթացներով, այլ ոչ թե բերանով կամ աչքերով։

Երբ ղեկավարը ժամանակ է հատկացնում մտածելուն, նա ընկերությանը հնարավորություն է տալիս գոյատևել։

Ինչի՞ մասին է մտածում ղեկավարը։

Մտածեք ռազմավարականորեն։

Հաշվի առեք շրջակա միջավայրի փոփոխությունները։

Հաշվի առեք, թե ինչ են անում ձեր մրցակիցները։

Հաշվի առեք նոր հաճախորդների կարիքները։

Մտածեք, թե ինչպես կարելի է խրամատ կառուցել։

Մտածեք, թե ինչպես գտնել հաջորդ աճի կորը։

Ձեր աշխատակիցները չեն կարող դա անել ձեզ համար։

Ինչպե՞ս հասկանալ, որ ձեզ լքել են։

Լուծեք այն աննշան խնդիրները, որոնք աշխատակիցները կարող են անել ամեն օր։

Ես ամեն օր հետևում եմ գործընթացին, մանրամասներին և առաջընթացին։

Ամեն օրը լի է հորդորներով, պատասխաններով և հրդեհաշիջմամբ։

Եթե այո, ապա դուք կործանման ճանապարհին եք։

Ինչպե՞ս հաղթահարել չնչին հարցերի մեջ ընկղմվելու դիլեման։

Նախ, գրեք ամեն ինչ, ինչ անում եք ամեն օր։

Երկրորդ, նշեք, թե ինչի են աշխատակիցները լիովին ընդունակ։

Երրորդ, այս առաջադրանքները վերածեք գործընթացների, ձևերի և ստանդարտ ընթացակարգերի (SOP):

Չորրորդ՝ աշխատակիցներին լիազորեք կատարելագործել իրենց գործողությունները։

Հինգերորդ՝ ժամանակ հատկացրեք ապագայի մասին մտածելուն և կարևոր որոշումներ կայացնելուն։

Մի՛ խաբվեք զբաղվածությունից

Շատ ղեկավարներ կարծում են, որ զբաղված լինելը նշանակում է արդյունավետ լինել։

Բայց զբաղված լինելը չի նշանակում արժեք ստեղծել։

Իրական արժեքը մտածելն է, ընտրելը և որոշումներ կայացնելը։

Մտածելու էությունը ինքդ քեզ «դատարկելն» է։

Մտածելը դատարկ ժամանակ է պահանջում։

Մենք պետք է երկարացնենք ժամանակի առանցքը՝ խնդիրը դիտարկելու համար։

Անհրաժեշտ է լուռ վերլուծել հաճախորդներին, մրցակիցներին, ոլորտի միտումները։

Եթե ղեկավարը հրաժարվի կանգ առնել և մտածել, մարտավարական խնդիրները միշտ կկլանեն նրա ռազմավարական տարածքը։

«Մտածելու ժամանակ չունենալու» գինը չափազանց բարձր է

Երբ մտածելու ժամանակ չունեք, կարող եք միայն գործադիր մակարդակի որոշումներ կայացնել։

Անկախ նրանից, թե որքան լավն են կատարման մակարդակում կայացված որոշումները, դրանք պարզապես ցածրարժեք ջանասիրություն են։

Ընկերության ճակատագիրը իրականում որոշում են խորը մտորումներից հետո կատարված ռազմավարական ընտրությունները։

Ինչո՞ւ են լավ ղեկավարները թվում «շատ անգործ»։

Նրանք հազվադեպ են անդրադառնում աննշան հարցերի, որոնք իրենց աշխատակիցները կարող են կարգավորել։

Նրանք իրենց ժամանակի մեծ մասն անցկացնում են ուսումնասիրելով, մտածելով և դիտարկելով։

Երբ նրանք իսկապես «կեղտոտում են ձեռքերը», նրանք կայացնում են կարևոր որոշումներ։

Թողեք «զբաղվածությունը» աշխատակիցներին, իսկ «մտածողությունը»՝ ինքներդ ձեզ

Եթե ուզում եք, որ ձեր ընկերությունն ավելի արագ աշխատի, ղեկավարը պետք է սովորի.

«Վազքը» թողեք աշխատակիցներին։

«Ուղղությունները նայելը» թողեք ինքներդ ձեզ։

Եզրակացություն. Դատարկ բաժակի մասին մտածելը ղեկավարի լավագույն ունակությունն է։

Ավելի բարձր չափողականությունից ելնելով՝ ղեկավարի իրական կարողությունը կայանում է ոչ թե նրանում, թե որքան աշխատանք կարող է նա կատարել, այլ նրանում, թե արդյոք նա կարող է «դատարկ բաժակ» պահել և անընդհատ արտահայտել հստակ ռազմավարական մտածողություն և ընտրություններ կատարել։

Դուք պետք է պահպանեք ռազմավարական կենտրոնացումը։

Դուք պետք է համարձակվեք թողնել կատարման մակարդակում «զբաղվածությունը» և ժամանակ թողնել ինքներդ ձեզ մտածելու և սովորելու համար։

Դու պետք է լինես դա «Նա, ով չի ուզում խանգարվել», կարող է գտնել ընկերության իրական աճի ուղին անթիվ մտորումների միջոցով։

ամփոփում

Գործատուից ազատվելու ամենաուղիղ ճանապարհը նրան ամեն օր մտածելու ժամանակ չթողնելն է։

Ղեկավարների և աշխատակիցների միջև պատասխանատվության սահմանները տարբեր են։ Ղեկավարները պետք է կենտրոնանան «իրերը փոխելու» վրա, մինչդեռ աշխատակիցները՝ «անփոփոխ իրերի»։

Մի՛ տարվեք մանրուքներով։ Ստանդարտացրեք գործընթացները, դրանք վերածեք աղյուսակների և ստանդարտ ընթացակարգերի (SOP) և թող ձեր աշխատակիցները կատարեն դրանք։

Ղեկավարի կողմից մտածելու ժամանակ գտնելը ընկերության գոյատևման և աճի գրավականն է։

Իրական մարտադաշտը ռազմավարության մեջ է, այլ ոչ թե մանրուքների։

Եթե ուզում եք, որ ձեր ընկերությունը երկար ժամանակ գոյատևի, սկսեք հիմա և ինքներդ ձեզ ժամանակ տվեք մտածելու, պատկերացում կազմելու և որոշումներ կայացնելու համար։

Սա է ղեկավարի ճակատագիրը և նաև նրա ազատությունը։