Hvernig á að ná árangri í netverslun án verðstríðs? Kveðjið verðstríð! Grunnreglurnar sem netverslunarfyrirtæki verða að læra á næstu fimm árum

ÍNetverslunFljótlegasta leiðin til að deyja er að lækka verð.

Verðstríð getur verið skemmtilegt til skamms tíma en banvænt til lengri tíma litið.

Sama hversu mikið þú reynir, þá verður alltaf einhver sem er miskunnarlausari en þú og betri í að tapa peningum til að fá umfjöllun.

Ef lítil fyrirtæki vilja lifa af næstu fimm árin, þá jafngildir verðhækkun sjálfsmorði. Spurningin er því, hvað annað geta þau gert ef ekki verðhækkun?

Svarið er einfalt: rúllaðu upp einhverju sem mun í raun lengja líf þitt.

Magngæði: skurður af alvöru peningum og silfri

Satt best að segja eru mjög fá fyrirtæki sem geta sannarlega náð „rúllugæðum“ nú til dags.

Ef þú opnar nokkrar beinar útsendingarstofur muntu komast að því að annað hvort eru vörurnar ekki það sem þær segjast vera eða þær eru að spara peninga. Áhorfendur verða blekktir einu sinni og fara einfaldlega næst.

Þá er spurningin, ef þú getur virkilega pússað gæðin, þá munt þú hafa fullt af tækifærum.

Til dæmis, þegar kemur að sölu á eldhúshnífum, keppa sumir á verði og bjóða upp á blöð sem eru sljó eins og járn. Aðrir leggja áherslu á gæði og bjóða upp á hvöss, ryðfrí blöð og einstaklega góðar umbúðir. Hvorn heldurðu að neytendur muni velja? Svarið er augljóst.

Þegar kemur að gæðum snýst þetta ekki um tilfinningar, heldur um harðar aðferðir sem geta raunverulega náð munnlegum vinsældum og aukið endurkaupahlutfall.

Magnupplifun: gerir notendur lata út í ystu æsar

Einkenni samtímafólks má draga saman í tvö orð: ótti við vandræði.

Sumir yfirmenn eru dularfullt sjálfstraustsríkir og búa til vörur sínar eins og „þrautaleiki“, með leiðbeiningum þykkari en skáldsögur, og aðeins þeir geta notað þær.

Þessi tegund aðgerða mun aðeins gera notendur brjálaða.

Þú verður að hugsa um þetta öfugt: sá sem auðveldar notendum að nota vöruna vinnur.

Til dæmis er hægt að kveikja og slökkva á ryksuguvél með einum hnappi og hún hleðst sjálfkrafa. Ef þú þarft samt að stilla stillingarnar á hverjum degi, þá myndu neytendur frekar nota kúst.

Þess vegna er magnupplifun = að skilja flækjustigið eftir hjá sjálfum sér og einfaldleikann eftir hjá notendum.

Rúllandi andlitsgildi: á tímum þess að horfa á andlitið verður þú að rúlla

Til að vera raunsær, þá er þetta heimur þar sem útlit skiptir máli.

Ungt fólk kaupir hluti oft ekki vegna frammistöðu sinnar, heldur vegna þess að þeir „líta vel út“.

Tökum sem dæmi hitabrúsa. Virkni þeirra er svipuð, en um leið og útlitið breytist tvöfaldast salan strax.

Útlit snýst ekki bara um að vera fínt, heldur um að gera notendur „tilbúna til að deila“. Þú veist, ungt fólk birtir á „Augnablikum“ sínum og deilirLitla rauða bókin, útlit er samfélagsgjaldmiðillinn.

Þess vegna er útlit vörunnar fyrsta áhrifin sem þú færð frá viðskiptavinum þínum. Gott útlit = sterk samskiptahæfni.

Magn efnis: Myndband er lykilorðið fyrir umferðina

Sama hversu mikið þú streist á móti, þá verður þú að viðurkenna að myndbandsumferðin er mest núna.

Stutt myndbönd, beinar útsendingar og vörutillögur eru allt skyldunámskeið.

Sama hversu góð varan þín er, hún er gagnslaus ef enginn sér hana. Myndbandið er sýningarskápurinn þinn. Sá sem hefur meira og hágæða myndbandsefni mun hafa lokaorðið.

Til dæmis, fyrir sömu húðvörur taka sumir bara nokkrar myndir afslöppuð, á meðan aðrir taka stuttmynd með söguþræði vandlega, og munurinn á umferð er tífaldur.

Kjarninn í netverslun hefur breyst: það snýst ekki bara um að selja vörur, það snýst líka um að selja efni.

Rúmmálsnýting: SOP er vopnið

Rafræn viðskipti snúast ekki um smáa rekstur, heldur um innri styrk.

Þegar kemur að flutningum eru sumir uppteknir eins og helvítis á hverjum degi, á meðan aðrir treysta á staðlaða verklagsreglur og sjálfvirkni til að auka skilvirkni sína margfalt.

Stöðluð verklagsregla (SOP) er eins og „blóðrás“ fyrirtækis, sem gerir hverja hlekk slétta og skilvirka.

Þó að aðrir eigi enn í erfiðleikum hefur þú þegar stækkað viðskipti þín auðveldlega. Hagkvæmni er samkeppnishæfni.

Að laða að gamla viðskiptavini: Að laða að nýja viðskiptavini er dýrt, en að halda þeim er það dýrmætasta.

Mörg fyrirtæki eyða miklum peningum í að laða að nýja viðskiptavini en hunsa gamla viðskiptavini og að lokum tapast allir þeir viðskiptavinir sem þau lögðu svo hart að sér við að laða að.

Vandamálið er að kostnaðurinn við að viðhalda gömlum viðskiptavinum er næstum brot af kostnaðinum við að laða að nýja.

Ekki aðeins eru gamlir viðskiptavinir með hátt endurkaupahlutfall, heldur geta þeir einnig mælt með þér með virku ráðunum.

Til dæmis, ef þú sendir óvænta afmælisgjöf eða býður upp á einkarétta þjónustu við viðskiptavini, munu notendur finna fyrir því að þeir séu metnir að verðleikum og koma að sjálfsögðu aftur næst.

Að reka netverslun er eins og að verða ástfanginn: nýjung er mikilvæg en langtímafélagsskapur er verðmætari.

Niðurstaða: Lífsrökfræði framtíðar netverslunar

Í lokin er verðstjórnun „taktísk kostgæfni, stefnumótandi leti.“ Þú sparar tíma í hugsun og treystir á verð til að framfleyta þér, en lokaniðurstaðan er óhjákvæmileg útrýming.

Á næstu fimm árum mun netverslun örugglega forgangsraða gæðum, vera upplifunarmiðuð, útlitsmiðuð, efnismiðuð, rekin á skilvirkan hátt og rótgróin í viðskiptavinum.

Þetta er ekki frumspeki, heldur óhjákvæmileg þróun nýrrar viðskiptamenningar.

Svo ef þú ert enn að hugsa „getur þetta verið ódýrara?“, þá hefurðu þegar tapað í byrjunarreit. Hinir raunverulegu meistarar hafa þegar byrjað að byggja skurði út frá gæðum, reynslu og efni.

Framtíðin tilheyrir þeim sem eru tilbúnir að rækta verðmæti til fulls. Rafræn viðskipti snúast ekki um verð, heldur um virði. Lífsbarátta næstu fimm ára mun ekki snúast um hver er ódýrastur, heldur hver er þess virði að kaupa.