Hvernig á að bæta hugsun í netverslun? Svarið liggur í raun í huga „yfirmannsins“!

Er frammistaða þín ekki að batna? Vandamálið liggur ekki í rekstrinum, heldur skorti á rekstrarlegri hugsun yfirmannsins!

Fyrirtækjaeigandi kom til okkar, kvíðinn á svip, og spurði: „Hvernig get ég bætt viðskiptahugsun mína í netverslun ?“

Við gátum ekki annað en hlegið þegar við sáum „hjálp“-svipbrigði hans.

Við spurðum hann: „Hvaða vandamál ertu að reyna að leysa?“

Hann sagði: „Aukinn árangur stóðst ekki væntingar. Ég tel að starfsemin sé ekki enn fullþroskuð, en ég get ekki útskýrt það skýrt. Rekstrarstarfsemin er ekki bara að slaka á.“

Við spurðum síðan: „Hver ​​ákveður heildarstefnu verslunarinnar?“

Hann sagði: „Ég mun sjá um eitthvað af þessu sjálfur og láta reksturinn sjá um restina.“

Um leið og þessi orð voru sögð, höfðum við þegar hugmynd í huga.

1. Hvert var raunverulega mistökin? — Að láta rangt fólk sjá um vaxtarstefnuna

Kjarnavandamálið er ekki „rekstrarleg hugsun“, heldur að þú hafir veitt röngum aðila stefnumótandi vald.

Margir yfirmenn gera þetta mistök: þeir skilja verkefnið um „nýsköpun í vaxtarstefnu“ eftir rekstrinum.

Þetta er algjörlega rangt.

99% rekstrara hafa einfaldlega ekki þennan möguleika.

Þeir sem búa yfir þessari tegund stefnumótunarhugsunar eru að minnsta kosti á samstarfsstigi , með markaðsárslaun sem byrjar í 50 krónum.

Býst þú við því að einhver sem þénar minna en 10.000 júan á mánuði hjálpi þér að finna nýja vaxtarferil?

Það er eins og að eyða 5 dollurum í að kaupa skrapmiða í lottóinu og búast við að vinna 500 milljónir. Það er sama rökfræðin.

2. Hvernig á að stofna lítið teymi: yfirmaðurinn setur stefnuna og rekstrarteymið framkvæmir hana

Í stuttu máli: yfirmaðurinn setur stefnuna og rekstrarteymið setur aðferðirnar.

Stefna er kortið, framkvæmdin er fótsporin.

Þú verður að segja honum hvert hann á að fara fyrst áður en hann getur hlaupið rétt.

Yfirmaður ber ábyrgð á að þróa heildarvaxtarstefnu, svo sem staðsetningu , markhóp og fjárhagsáætlun. Rekstrarteymið ber ábyrgð á að framkvæma hvert skref, svo sem framkvæmd kynningar, gagnaeftirlit og endurskoðun herferða.

Þegar framkvæmdin er nógu sterk og hægt er að hrinda hugmyndum þínum í framkvæmd á réttan hátt, geturðu smám saman látið þá skapa litlar nýjungar, allt frá eftirlíkingu til sköpunar, skref fyrir skref.

Þetta ferli er ferlið við að þróa rekstrarhugsun.

3. Lykillinn að rekstrarvexti: að setja markmið og fylgjast með aðgerðum

Ef netverslun vill vaxa, þá er ráðgáta að treysta á hæfileika, en að treysta á aðferðir er rétta leiðin.

Svokölluð „markmiðasetning“ þýðir að láta rekstraraðila vita hvað er mikilvægast.

Til dæmis, ef markmið fyrirtækisins er að auka hagnað, verður að skipta því niður í tiltekna vísa: meðalpöntunarvirði, endurkaupahlutfall, arðsemi fjárfestingar í auglýsingum, kostnaðaruppbyggingu... Hver og einn verður að vera mælanlegur.

„Eftirlit með aðgerðum“ þýðir að láta rekstraraðila vita að þú berð ábyrgð á niðurstöðum alls sem þú gerir.

Til dæmis, ef markmiðið er að lækka kostnaðarhlutfallið, þá er lykilmælikvarðinn hugsanlegt aðdráttaraflshlutfall fyrir hverja vöru. Fylgist síðan með skýrslunum vikulega, spyrjið um framvindu og farið yfir aðgerðir. Athugið hvort framkvæmdin sé ekki á réttri leið eða hvort einhver óþarfa vinna hafi verið framkvæmd.

Mörg rekstrarteymi eru „of upptekin, fá of litla stefnu.“ Þau eru að vinna allan daginn, en mælikvarðarnir færa ekki strik í reikninginn. Af hverju? Enginn fylgist með hlutunum.

4. Ættirðu að gefast upp þegar rekstrargrunnurinn er of lélegur?

Margir fyrirtækjaeigendur kvarta: „Rekstrarteymið mitt ræður ekki einu sinni við að afla viðskiptavina og selja!“

Ég get bara sagt að þetta er ekki „hugsunarvandamál“, heldur „færnivandamál“.

Það er eins og að segja einhverjum sem kann ekki að keyra að „þroska með sér aksturshugsun“ — það er gagnslaust. Hann þarf að læra að stíga á bensíngjöfina og bremsa fyrst.

Þess vegna er það mikilvægasta sem þarf að gera í þessari stöðu: þjálfun! Þjálfun! Og meiri þjálfun!

Fyllið kerfisbundið í eyðurnar og hjálpið honum að skilja viðskiptarökfræði, gagnagreiningu og notendasálfræði. Þegar þekkingarforðinn er nægur mun hugsunin náttúrulega verða fínstillt.

5. Að leiða og ráða fólk er bæði flókið og einfalt.

Reyndar má draga saman kjarna rekstrarstjórnunar í aðeins fjórum orðum: að skilja reksturinn og skilja lykilatriðin.

Yfirmaðurinn verður að skilja hvernig á að sjá í gegnum undirliggjandi rökfræði fyrirtækisins, einbeita sér að lykilvísum, brjóta niður lykilaðgerðir og síðan einbeita sér að stóru hlutunum og sleppa smáu hlutunum.

Snjall yfirmaður mun ekki gera allt sjálfur, en hann mun örugglega fylgjast með árangrinum með eigin augum og átta sig á lykilatriðunum persónulega.

Rétt eins og hljómsveitarstjóri þarf hann ekki að öll hljóðfæri spili sjálfstætt, en hann veit hvenær á að láta hvert hljóðfæri tala.

6. Kjarninn í því að bæta rekstrarhugsun

Að bæta rekstrarhugsun snýst ekki um að taka námskeið eða hlusta á fyrirlestra; það snýst um að stöðugt skerpa á viðskiptahæfileikum þínum með hagnýtri reynslu.

Hugsun þróast ekki með þjálfun, heldur er hún þvinguð fram af markmiðum, þrýstingi og endurskoðun.

Sannur rekstrarsérfræðingur spyr alltaf: „Stuðlar þessi aðgerð að vísbendingunni?“ og „Samræmist þessi vísbending við lokamarkmiðið?“

Þegar rekstraraðili byrjar að spyrja svona spurninga, þá er hann sannarlega að þroskast.

Niðurstaða: Stefna ræður lífi og dauða, framkvæmd ræður hraða

Að lokum snýst bætt rekstrarhugsun um að hafa skarpa innsýn í kjarna viðskipta.

Þetta er hvorki frumspeki né kjúklingasúpa, heldur sambland af rökfræði, kerfi, dómgreind og framkvæmd.

Yfirmaður með víðtæka sýn verður að læra að stýra rekstri til að sjá heildarástandið og láta hann síðan blómstra í smáatriðunum.

Aðeins þegar stefna og framkvæmd mynda lokaða hringrás getur liðið hlaupið hratt og langt.

Þess vegna, látum stefnumótunina snúa aftur í hendur yfirmannsins, látum framkvæmdina snúa aftur í hendur rekstrarteymisins og látum vöxtinn snúa aftur í hendur rökfræðiteymisins.

Yfirlitsatriði:

• Forsenda þess að bæta rekstrarhugsun er að yfirmaðurinn verði fyrst að hafa stefnumótandi hugsun.
• Gullna reglan fyrir lítið teymi: yfirmaðurinn setur stefnuna og rekstrarteymið framkvæmir hana.
• Rekstrarvöxtur veltur á tvennu: að setja sér markmið og fylgjast með aðgerðum.
• Skortur á faglegri þekkingu krefst þjálfunar; skortur á hugsun byggist á æfingu.
• Raunveruleg frammistöðuaukning kemur frá því að „gera réttu hlutina + gera hlutina rétt“.

Þegar þú nærð tökum á þessum fimm skrefum, þá verður rekstur þinn ekki aðeins framkvæmdastjóri, heldur einnig framtíðarvaxtarvél. 🔥