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Trovando gli account delle persone comuni a cui vendere i prodotti, l'approccio KOC (Key Opinion Consumer) ha prodotto risultati sorprendentemente buoni!
Chi avrebbe mai pensato che spendere 30.000 yuan per assumere un influencer sui social media con milioni di follower per promuovere un prodotto si sarebbe tradotto in zero vendite? 😅 Questa dannata lezione dovrebbe servire da campanello d'allarme per innumerevoli aziende.
Il numero di follower non è uguale alle vendite: traffico ≠ potere d'acquisto
Molte aziende credono erroneamente che più follower equivalgano a maggiori vendite. Ma la verità è che il numero di follower a volte è solo un'illusione numerica.
Qualcuno ha pagato un prezzo elevato per assumere L Jiaxin, che ha un milione di follower. È davvero bellissima e ogni selfie che scatta sembra la copertina di una rivista.
I risultati sono stati deludenti: zero transazioni, ma un sacco di commenti come "Così bello" e "Voglio aggiungerti su WeChat".
Pensi che questi fan spenderanno davvero soldi per acquistare merchandising? Stanno solo vivendo una storia d'amore virtuale.
Quindi, gli account che "guardano belle donne" e "seguono uomini attraenti" possono avere molto traffico, ma il loro valore commerciale è in realtà inferiore a quello dei gamberetti nei noodles istantanei.
La maggior parte degli influencer che promuovono prodotti non promettono cifre di vendita.
I commercianti spesso chiedono: "Puoi garantire quanti ordini venderai?" Ma l'influencer pensa: "Non sono un indovino".
Nel settore dell'e-commerce in live streaming, non esiste una formula garantita per fare soldi senza perdite. Persino i più grandi influencer non oseranno mai affermare con sicurezza che i loro prodotti andranno esauriti all'istante.
Ciò che rende un prodotto un bestseller non è il numero di fan, bensì la forza del prodotto stesso, la giusta strategia di marketing e il giusto stile di contenuto.
Inoltre, la maggior parte degli influencer online non sono stupidi. Sanno che ci sono alcuni prodotti che loro stessi sono troppo pigri per promuovere e non hanno fiducia nel venderli, quindi ovviamente chiedono una quota per risollevarsi il morale.
Vuoi evitare insidie? Questi due metodi di collaborazione sono i più affidabili.
Tipo 1: Cooperazione su commissione pura
Guardate quei grandi marchi: non sono tutti nelle sale streaming di varie celebrità di internet? Ma di solito operano con un modello di "pura commissione".
Nessun posto garantito, niente sprechi di denaro. Quello che paghi, lo ottieni. Semplice, pulito, senza fronzoli.
Ecco perché i grandi marchi hanno maggiori probabilità di attrarre influencer online: i loro prodotti hanno una buona reputazione, vengono acquistati ripetutamente e sono facili da vendere.
Tuttavia, se il tuo prodotto è altamente omogeneizzato e continui a insistere nel trovare una grande celebrità di Internet, allora stai sostanzialmente pagando una tassa sull'intelligenza.
Il secondo metodo: trovare gli account degli utenti comuni per vendere prodotti (strategia KOC).
Ecco la chiave! Questo è il trucco cruciale per le aziende ordinarie che vogliono rilanciare la propria attività.
Puoi facilmente testare diversi account di contenuti in autonomia. Crea 2-3 account di prova per verificare quali contenuti video generano acquisti. Una volta identificato il "tipo di contenuto virale", lancia immediatamente una campagna virale su larga scala.
Trova 500 account utente ordinari e fai pubblicare un video a ciascuno. Il costo per post è basso, la portata è ampia e i contenuti sono diversificati. I risultati sono spesso più esplosivi di quelli dei grandi influencer!
Che cosa è KOC?
KOC è l'acronimo di Key Opinion Consumer (Consumatore Opinionista Chiave ). Sembra simile a KOL (Key Opinion Leader), ma i due sono molto diversi!
I KOL sono importanti influencer online con milioni di follower, risorse abbondanti e la capacità di generare vendite massicce. I KOC, invece, sono più simili a "esperti di vendita tra la gente comune".
Queste persone potrebbero essere semplici blogger con poche centinaia o poche migliaia di follower su una determinata piattaforma, ma i loro contenuti sono autentici, naturali e altamente credibili . A differenza dei KOL (Key Opinion Leader) che gridano "Compralo, compralo!" ogni giorno, loro usano le proprie esperienze per "consigliare" i prodotti.
Immagina questo: quando vedi un'influencer famosa con milioni di follower che consiglia un detergente per il viso, potresti pensare: "Deve essere pagata per questa pubblicità". Ma quando una persona comune realizza un video dicendo: "Questo detergente per il viso è così delicato che la mia pelle non è più rossa", non saresti più propenso a provarlo?
Questa è la magia del KOC.
Hanno adottato un approccio accessibile per rendere la promozione naturale; e le loro espressioni genuine hanno rafforzato la fiducia del pubblico.
Dal punto di vista del marchio, i KOC non sono "sostituti con meno fan", bensì amplificatori per la trasmissione della fiducia.
Quando centinaia di Key Opinion Consumers (KOC) provenienti da diversi circoli sociali raccomandano contemporaneamente lo stesso prodotto, si crea un "effetto di riprova sociale": gli utenti pensano inconsciamente: "Lo usano tutti, quindi non dovrei provarlo anch'io?"
Pertanto, i KOC non sono un piano di riserva per il traffico, ma piuttosto un'"arma segreta" per la crescita del marchio. 💡
La magia della strategia KOC: i piccoli account che vendono prodotti hanno risultati migliori dei giganti del traffico.
Questa strategia è anche nota come "modello di distribuzione KOC". In parole povere, si tratta di "lanciare una rete ampia e catturare il pesce giusto".
Quali sono i vantaggi di avere un account amatoriale?
- Innanzitutto, i loro contenuti sono concreti, autentici e non banali.
- In secondo luogo, i fan godono di un livello di fiducia più elevato, a differenza delle celebrità online che "vendono prodotti ogni giorno".
- In terzo luogo, l'algoritmo del sistema è più propenso a consigliare i propri contenuti perché non assomigliano alla pubblicità.
Ad esempio, un mio amico vende prodotti per la salute e utilizza l'approccio KOC (Key Opinion Consumer).
Inizialmente abbiamo testato tre tipi di contenuti e selezionato il video breve che ha generato più vendite. Poi lo abbiamo distribuito a 300 account diversi.
Quel giorno il ROI raggiunse un incredibile 1:40! Avete capito bene, proprio quel giorno! I ricavi a coda lunga derivanti dal successivo traffico organico si moltiplicarono ulteriormente.
Perché la strategia KOC (Key Opinion Consumer) può battere i grandi influencer?
È molto semplice: il traffico proveniente dai grandi influencer è costoso, gonfiato e scarso. Al contrario, il traffico proveniente dai KOC (Key Opinion Consumer) è economico, genuino e diffuso.
Anche i principali influencer online oggigiorno devono pagare per il traffico. Il loro traffico organico è stato a lungo limitato dalle piattaforme.
Se partecipi al loro live streaming senza spendere alcun budget pubblicitario, nessuno lo guarderà. Questo significa che potresti semplicemente acquistare traffico e vendere prodotti tu stesso: è molto più semplice!
Inoltre, più grande è l'influencer, più costoso è il costo dello spazio, e non c'è garanzia di vendite. Anche se consigliano qualcosa in modo sincero, gli spettatori hanno già scoperto i trucchi e la loro fiducia crolla.
I KOC sono diversi. Condividono in modo naturale, come vicini di casa. Un video con un semplice "L'ho usato di recente ed è davvero buono" ha più impatto del "Oddio, compralo!" di un influencer.
La logica operativa della strategia KOC: non affrettare le cose, prima testare!
Non cercare subito di trovare 500 persone comuni. Devi prima eseguire delle demo per convalidare il materiale.
ad esempio:
- Prova 3 angoli di ripresa
- Osservazioni introduttive del test 5
- Testare i punti di forza di diversi prodotti
Quindi analizza quali contenuti hanno un alto tasso di clic e un alto tasso di conversione. Una volta impostato un modello, amplialo gradualmente.
Questo è il fulcro di "logica di distribuzione + revisione dei dati". Una volta che funziona, il tuo ROI salirà alle stelle, come se fosse su un razzo.
Creare KOC non significa pubblicare post a caso; significa "tastare il terreno per una crescita esplosiva".
Questo approccio non consiste nel trovare a caso persone comuni che pubblichino contenuti. La chiave è che il materiale abbia un "gene che spinge alle vendite".
ad esempio:
- Il prodotto deve apparire autentico, non eccessivamente raffinato.
- Parla in modo naturale, come se stessi chiacchierando.
- Il contenuto deve affrontare i punti critici, suscitare emozioni e trovare riscontro nel pubblico.
Gli utenti effettueranno un ordine solo quando il contenuto sembrerà davvero un consiglio di un amico, piuttosto che una pubblicità palese. Gli algoritmi inoltre promuoveranno i contenuti per te perché hanno identificato un video che "alle persone piace guardare".
Perché gli account amatoriali sono più popolari oggi?
Le piattaforme per video brevi sono diventate molto più sofisticate.
Il sistema non privilegia più gli account di grandi dimensioni, ma si concentra sulla "rilevanza dei contenuti".
Gli account degli utenti ordinari hanno maggiori probabilità di attivare meccanismi di raccomandazione, hanno costi inferiori e raggiungono un pubblico più ampio.
Ecco perché sempre più aziende stanno iniziando a "coltivare una matrice di persone comuni".
Il ROI di una singola campagna è diverse volte superiore a quello di una campagna rivolta a un influencer importante.
Immagina questo: un influencer sui social media con un milione di follower non vende alcun prodotto.
Cosa significa se un gruppo di persone comuni con solo poche centinaia di follower vende dieci ordini ciascuno? Questo si chiama "esercito di formiche", ed è questa la vera guerra dell'e-commerce in diretta streaming.
Come trovare questi account utente ordinari per promuovere i prodotti?
A dire il vero, all'inizio si trattava di un lavoro puramente fisico.
Prima strategia: inviti individuali. Puoi chiedere a stagisti o dipendenti di assumere ruoli aziendali e di contattare proattivamente persone comuni tramite messaggi privati o commenti.
La chiave è la professionalità : al giorno d'oggi ci sono troppi truffatori, quindi non accettate mai denaro. Utilizzate metodi e materiali di comunicazione professionali per discutere di una possibile collaborazione. Gli stagisti possono ideare sistemi di valutazione delle prestazioni e incentivi, con l'obiettivo finale di convincere l'altra parte ad aggiungerli su WeChat o a unirsi a un gruppo.
La seconda strategia: sfruttare le connessioni esistenti. Innanzitutto, raccogliere da 100 a 200 persone comuni, poi incoraggiarle a reclutare altre persone intorno a loro, ma devono esserci dei criteri precisi. Ad esempio: l'account deve avere un numero sufficiente di follower, il contenuto deve essere di qualità e deve generare visualizzazioni reali.
La terza strategia: la promozione tramite account ufficiali. Gli account ufficiali possono essere utilizzati per condividere storie di mamme casalinghe o persone comuni che guadagnano denaro. Questo funge sia da garanzia di credibilità sia da mezzo per attirare traffico . Ricorda, la verifica è fondamentale per aumentare la credibilità.
Quale tipo di persona comune ha più valore?
Sulla piattaforma sono presenti moltissimi account amatoriali, ma non tutti meritano di essere presi in considerazione.
- Coloro che non hanno pubblicato alcuna opera verranno automaticamente respinti.
- Non toccare quelli con meno di 100 o 500 follower.
- Non considerare quelli che non vengono aggiornati costantemente.
- Il video mostrava un linguaggio parlato rigido e un linguaggio del corpo innaturale.CopywritingTutti gli elementi che non corrispondono devono essere eliminati.
In conclusione: alla fine del traffico ci sono la fiducia e il potere dei contenuti.
Nel mondo del marketing, il "traffico è sovrano" è diventato "la fiducia è sovrana".
La strategia KOC è essenzialmente un amplificatore di fiducia.
Quando ogni persona comune diventa un nodo di comunicazione per il marchio e quando ogni video sembra una condivisione autentica piuttosto che una pubblicità, allora la vitalità del marchio si risveglia davvero.
Nel gioco degli affari, le grandi celebrità di Internet sono i re, ma le persone comuni sono pedine.
Ciò che devi fare non è essere un adulatore, ma prendere il controllo della situazione generale.
Per questo motivo, le aziende più intelligenti hanno da tempo smesso di spendere soldi per rincorrere le celebrità di Internet.
Invece, utilizzano dati e strategie per creare innumerevoli "piccoli miracoli del traffico".
Il futuro dell'e-commerce in live streaming non dipenderà da chi avrà più follower, ma da chi comprenderà meglio gli algoritmi, la mente delle persone e i contenuti.
Per chi costruisce un marchio, ricordate questo: le vere opportunità appartengono a coloro che osano credere che "un piccolo traffico può creare un'onda enorme". 🔥
Speriamo che l'articolo "Come trovare account di persone comuni per promuovere i tuoi prodotti? Una strategia KOC che non si basa su grandi influencer può aumentare il ROI di 40 volte 🚀" condiviso sul blog di Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ) ti sia utile.
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