Come migliorare il tasso di rotazione delle materie prime?Il trucco più efficace 1: fai più domande

Come migliorare il tasso di rotazione delle materie prime?

Il trucco più efficace 1: fai più domande

Il punto più importante del discorso sulle transazioni è porre più domande.Dopo la pratica, questa è una mossa molto efficace, il tasso di transazione è molto alto ed è molto semplice.

Chiedi alle persone solo di porre domande e l'accordo viene concluso dopo che hai chiesto, il che sembra anche essere molto alto.

Errori comuni

Quando affrontiamo le richieste dei clienti, molte persone pensano che poiché il cliente mi sta consultando, io risponderò alla domanda, ma in realtà è sbagliato, perché il cliente chiede, cerca problemi e problemi, anche dopo che il cliente ha posto la domanda, torna indietro Una frase "Hai delle domande?", questo non porta i clienti a trovare più problemi e guai?Il risultato, infatti, è che il tasso di turnover è molto basso.

Diagnosi consultiva

Non stiamo chiedendo ai clienti di chiederti, ma tu farai ai clienti Le tue domande equivalgono a chiederti di essere un consulente.È venuto da te per una consulenza e tu gli stavi fornendo servizi di consulenza.

Quindi, sia che tu vada in ospedale per vedere un medico, sia che tu vada da un avvocato per una consulenza legale, non stai chiedendo a un medico, un avvocato o un venditore di assicurazioni professionale.

Quando ci troviamo di fronte a un venditore di un prodotto o servizio così professionale, in realtà è l'altra persona che ti chiede (medici, avvocati e venditori di assicurazioni stanno tutti vendendo) se vedi che vai dal dottore, il dottore continua venendo Chiedi a te e poi ti verranno prescritte le medicine e le pagherai, giusto?

Sì è quello!

Pertanto, quando hai di fronte dei clienti, puoi metterti nel ruolo di un consulente, e puoi anche pensare a te stesso come un medico, stai curando un cliente; oppure sei una parte A, stai intervistando il tuo cliente, tu può avere questa mentalità.

Quali sono i vantaggi di porre più domande?

Vantaggio 1: sarai molto attivo, non sarai passivo

Se il cliente te lo chiede, sei molto passivo.A volte il cliente non sa cosa chiedere dopo aver chiesto e l'argomento si interrompe e non sai cosa dire?Questo è molto passivo e il cliente te lo chiede, tu rispondi, sei molto passivo, quindi sei già in una posizione passiva nella relazione tra l'host e l'ospite.

Vantaggio 2: puoi avere molte informazioni sull'altra parte

Più informazioni hai ponendo domande, più preciso sarà ciò che dirai in seguito.

Vantaggio 3: fai sapere all'altra parte che hai le sue informazioni

Quando l'altra parte saprà che l'hai imparato, crederà di più in ciò che dici e di più nei consigli che gli darai in seguito, che sono molto specifici per lui.Se vai da un medico, il dottore non ti chiede nulla, poi prende lo stetoscopio e ti ascolta direttamente, poi ti dà il polso e il dottore ti prescrive la medicina senza chiedere nulla, questo è molto inaffidabile.

Tuttavia, se il medico comunica molto pazientemente con te, ti fa molte domande e poi ti diagnostica e ti prescrive farmaci, allora devi essere molto sollevato psicologicamente.

Quindi vendi prodotti, fai molte domande ai clienti e alla fine gli dai un consiglio e lui sentirà che i tuoi consigli non sono generali, ma rivolti a lui.

Perché ognuno è unico, ogni persona che vede un medico sente che la propria malattia è molto strana, molto unica e speciale, infatti i clienti hanno la stessa mentalità quando acquistano le cose.

Vantaggio 4: sembra che tu sia molto professionale

Fai una serie di domande e l'altra persona sentirà che sei un medico, che è un paziente o che sei un venditore professionista di valutazioni assicurative e sentirà che sei molto professionale, giusto?

Vantaggio 5: guida passo passo e infine il cliente si convince

Fai una serie di domande come una, due, tre, quattro e così il cliente si convince.

Modello di interrogatorio diagnostico

Come ottenere l'effetto di "lasciare che l'altra parte si persuada" a concludere un accordo?Condividerò con te di seguitoWechatCome chiedere al modello:

1. Chiedi la situazione di base

2. Chiedi all'altro i loro punti deboli

3. Richiedi i requisiti previsti

(1) Chiedere la situazione di base

Questa è la classificazione di domande specifiche, piuttosto che chiederti direttamente di chiedere ai clienti in questo modo: "Dimmi le tue informazioni di base, quali punti deboli hai?"Quindi, per espanderlo in modo specifico, puoi espandere le tue domande in base a diversi prodotti.

Ad esempio, prendi come esempio la stufa per mucche calda. Per informazioni di base sui clienti, puoi chiedere:

"Lo usi a casa? In ufficio? In negozio? O in quale occasione?"

Lui dice:A casa.

"Lo usi in camera da letto? O in soggiorno?"

Lui dice:utilizza entrambi.

(2) Chiedere all'altra parte i loro punti deboli

Oppure prendi il riscaldatore per mucche caldo come esempio del punto dolente:Hai paura che si secchi?Sensibile al rumore?Hai paura del freddo?Qual è la tua tolleranza al freddo?

(Questi sono alcuni punti deboli)

Forse risponderanno:Ho molta paura di asciugarmi, o va bene essere asciutti, ma non ho particolarmente paura di asciugarli.Certo, è meglio non essere asciutti.

Poi chiedi all'altra persona:Hai paura del rumore?

Forse dicono:Non ho paura del rumore durante il giorno, ma ho paura del rumore di notte.

Quindi fai una serie di domande e gli dici:La calda stufa per mucche non fa rumore e non asciuga.

Alla fine, quando gli dici queste informazioni, stai colpendo direttamente il punto dolente dell'altra parte, in effetti, stai rafforzando il punto dolente dell'altra parte.

Poi più tardi stai dicendo che quando vendi i vantaggi di questi prodotti, i benefici che può sentire e immaginare sono ancora più forti.

In effetti, quando guardi questi punti deboli, sono tutti guidati da te.Guidi i punti critici corrispondenti in base ai vantaggi dei tuoi prodotti.Questo è un processo di autoconvincimento e auto-trattamento.

(3) Chiedere i requisiti previsti

Questo è il modulo di autoconvincimento più forte, ad esempio quando chiedi del riscaldamento:Quali sono i tuoi requisiti per la secchezza?

Lui dice:Spero che non sia affatto asciutto, un po' secco è accettabile, ma non troppo secco, il condizionatore è troppo secco.

(questo è quello che si aspettava)

Puoi anche chiedere:Quale grado ti aspetti che mantenga la temperatura ambiente?

Potrebbe dire:20-21 gradi, 24-25 gradi.

(Quando ha detto questo tipo di aspettativa, in realtà era un rafforzamento di questo tipo di aspettativa)

Infine, gli dai i vantaggi di questi prodotti e vede che soddisfa le sue aspettative e risolve i suoi punti deboli, e la transazione sarà molto semplice.

Anche questi vantaggi dei tuoi stessi prodotti, puoi dirlo non in una dichiarazione, ma in un modo per porre domande:

"Se scaldiamo la stufa per mucche, la sua siccità è molto bassa, la temperatura può raggiungere una temperatura costante di 21 gradi e non c'è rumore. Pensi di spendere 1680 yuan, te lo puoi permettere? Pensi di poterlo permettere esso??"

(Una domanda del genere non solo fa emergere i vantaggi, ma fa emergere anche il prezzo)

In questo momento, alcune persone sono molto povere e diranno:Cazzo, 1680 è troppo costoso, vattene da qui!

Ci sono anche alcune persone che pensano che il 1680 sia un po' caro, e pensano anche che questo prodotto sia molto buono, e non si vergogneranno a dire che è costoso, né ad ammettere che è costoso.

Marketing su InternetIl primo trucco della transazione, "Transaction Question Model", è terminato ed è troppo dettagliato, quindi tutti devono padroneggiare il metodo delle "domande multiple", che è molto facile da usare!

Inoltre, qual è il secondo trucco?Vedi questo articolo per i dettagli: "In che modo il marketing di WeChat chiude i clienti?2 trucchi per le microimprese per raccogliere denaro velocemente".