כיצד להתלונן על הפרת כינוי בחשבון הציבורי של WeChat?שיטת התלונה על הפרת החשבון הרשמי

חברות מדיה חדשות רבות ככל הנראה נתקלו בהפרת סימני מסחר ושימוש לרעה.

כידוע לכולנו, בעוד ששימוש זדוני כזה עשוי שלא להיות בעל השפעה רצינית, בעידן של היום של שיווק מקוון משתולל , הוא יכול להוביל לאובדן של לקוחות מסוימים ואף להשפיע לרעה על מותג המסחר האלקטרוני של האדם עצמו עקב שימוש לרעה במותג.

בשלב הבא, צ'ן וייליאנג ישתף עם כולם:

כיצד יכולים WeChat חשבונות רשמיים להתלונן על שימוש הונאה בסימנים מסחריים, מוצרים ומותגים, ולהגן על זכויותיהם המשפטיות באמצעים פורמליים ומשפטיים?

שלבי תלונה לאחר הפרת חשבון ציבורי של WeChat

שלב 1: גישה לפלטפורמת החשבונות הרשמיים של WeChat

שלב 2: לחצו על תלונת הפרת זכויות יוצרים בתחתית.

גללו לתחתית דף פלטפורמת החשבונות הרשמיים של WeChat ומצאו את קישור הערך "תלונה על הפרת זכויות יוצרים" ▼

• (לרוב המוסדות או האתרים המשפטיים יהיה קישור "תלונה על הפרה" בתחתית העמוד)
• שיטת התלונה על הפרה כללית לא תהיה בולטת.
• אם אינך מוצא אותו, חפש היטב.

בצע אימות שם אמיתי

לאחר ביקור בדף "תלונת הפרה", ישנן 2 אפשרויות ▼

• חשבון רשמי של WeChat (עדיפות): חשבון רשמי של WeChat, אתה יכול להיכנס ישירות כדי להגיש תלונה.
• אין חשבון WeChat רשמי: אין חשבון WeChat רשמי, אך עליך להיכנס לחשבון WeChat האישי שלך לפני שתוכל לערער.

לא משנה באיזה מהם תבחר, זה אותו דבר.

הכלל שלו הוא לדרוש אימות בשם האמיתי של זהותך לפני שאתה מגיש תלונה.

ראשית, כדי להקל עליך להבין ולעקוב אחר תלונות והתקדמות,

השנייה היא למנוע תלונות זדוניות:

• WeChat אינה סוכנות ממשלתית, והוא חייב לשמור גם על זכויות פרשנות משפטיות וראיות הכרחיות להתמודד איתן.
• לכן, עליך להיכנס כדי להגיש תלונה על הפרה. כאן, אני בוחר להיכנס עם החשבון הרשמי של WeChat.

שלב 3: התחבר לחשבון הרשמי של WeChat

הזן את סיסמת החשבון והיכנס לחשבון הרשמי של WeChat.

שלב 4: לחצו על הקישור "תלונה על הפרת זכויות יוצרים" בפינה השמאלית התחתונה של הדף.

לאחר הזנת הרקע לניהול חשבון ציבורי של WeChat, לחץ על הקישור "תלונה על הפרה" בפינה השמאלית התחתונה של הדף▼

שלב 5: הפניה לדף התלונה על הפרת זכויות יוצרים

יהיה תפריט 3 אפשרויות ▼

1. אני רוצה להתלונן
2. אני רוצה לערער
3. התחייבות לשיא

1) אני רוצה להגיש תלונה: כאן מגישים תלונה.

• תלונות יוציאו כמה הודעות משפטיות, וכמה חומרים תומכים שיסופקו עבור תלונות.

2) אני רוצה לערער:

• אני יכול להגיש תלונה למישהו אחר ולפרט את החומרים שאני צריך לערער.
• במילים אחרות, אם אתה מתלונן על ידי מישהו אחר, אתה יכול להגיש תביעה שכנגד.

3) שיא הגשה:

• זוהי רשימה של היסטוריית התלונות, התלונות והערעור שלך, ותוכל לבדוק את ההתקדמות שלך.

הגש תלונה על הפרת תפריט בחר

כאן אנו בוחרים בתפריט "אני רוצה להתלונן" ומדפדפים לתחתית.

לחץ על כפתור "הגש בקשה לתלונה על הפרה" כדי להיכנס לדף הבקשה לתלונה על הפרה. המערכת תדריך אותך ב-3 שלבים:

• 【1 מלא את תוכן התלונה】→【2 תצוגה מקדימה】→【3 שלח את ההודעה】

מלא את התלונה

נתונים עיקריים

• סוג בעל זכות:החשבון הרשמי המאושר ממולא אוטומטית כברירת מחדל, ואין צורך להזין אותו באופן ידני.
• שֵׁם:החשבון הרשמי המאושר ממולא אוטומטית כברירת מחדל, ואין צורך להזין אותו באופן ידני.
• רישיון עסק או תעודת קוד ארגון:החשבון הרשמי המאושר ממולא אוטומטית כברירת מחדל, ואין צורך להזין אותו באופן ידני.
• כתובת איש קשר:מלא את הכתובת שבה נמצא רישיון העסק.
• מיקוד:מלא את המיקוד שבו נמצא רישיון העסק.
• איש קשר:אדם משפטי (ניתן גם למלא את מנהל החשבון הרשמי או סוכן מורשה, מומלץ לכתוב אדם משפטי).
• מספר נייד:מספר נייד(מומלץ למלא את מספר הטלפון הנייד הרשמי של רישום החשבון).
• אמaiאני:דואר אלקטרוני (מומלץ למלא את המייל הרשמי של רישום החשבון).

5.1.2 תוכן התלונה

• קטגוריית תלונה:ישנן שש קטגוריות של תלונות, כלומר, הפרת כינוי, הפרת אווטאר, הפרת הצגת פונקציות, פלגיאט בתוכן, הפרת מאמרים בנושא מוניטין/רצון טוב/פרטיות/דיוקן ועוד.כאן אני בוחר "הפרת כינוי", כמובן, אתה יכול לבחור גם "הפרת אווטאר" או "הפרת מבוא של תכונה", אם יש מספר קטגוריות הפרה, אתה יכול להגיש מספר פעמים.כל עוד זה כרוך בשם הסימן המסחרי שלך או בהפרת תמונת המותג שלך, אתה יכול לבחור בהתאם.
• תוכן שהופר:שימוש הונאה בסימנים מסחריים.
• חשבון ציבורי מפר:הוסף חשבון רשמי וחפש.
• תיאור התלונה:משתמש WeChat וחשבון רשמי זה משתמשים בשם הסימן המסחרי של החברה שלנו ללא אישור לעסוק בפרסום מקוון, קידום מכירות ופעילויות אחרות ללא אישור החברה שלנו. אנא הזמינו את הפלטפורמה הציבורית WeChat כדי למחוק אותה, תודה!
• עֵדוּת:תעודת רישום סימן מסחר, ייפוי כוח לסימן מסחר, רישיון עסק, תעודת זהות של אדם משפטי (בעיקר כדי להוכיח שזכויות היוצרים של סימן המסחר או מילת המותג הכרוכה במילות המפתח עליהן אתה מתלונן שייכת לך).

שלב 5: לאחר מילוי המידע, אנא לחצו על כפתור "אשר זהות והמשך" ▼

שלב 6: תצוגה מקדימה

צפה בתצוגה מקדימה ובדוק את המידע שלך ▼

• לאחר אישור שאין בעיות, תוכל ללחוץ כדי לאשר את ההגשה.

שלב 7: הגשת ההודעה

לאחר סריקה ואימות של WeChat, ההגשה יכולה להצליח.

• בשלב זה, המערכת תחזיר הודעת "הגשה מוצלחת" ותודיע תוך 7 ימי עבודה.
• עם זאת, בדרך כלל זה לא לוקח כל כך הרבה זמן ובדרך כלל לוקח 3 ימי עסקים לכל היותר עד לעיבוד התגובה.

שלב 8: עבור אל "היסטוריית פעולות"

• ניתן גם להיכנס ל"היסטוריית הגשה" לצפייה בתוצאות, הסטטוס הנוכחי של התלונה הוא "בבדיקה", בהמתנה לתוצאות.
• בנסיבות רגילות, כל עוד המידע ממולא כנדרש ומוגש חומרים משפטיים, ניתן להעביר את התלונה בצורה חלקה.
• הזמן המהיר ביותר, תוכל לערער בהצלחה תוך יום עבודה אחד.

כיצד לבדוק את התוצאה של תלונת הפרה?

להלן שיטת השאילתה של תוצאת תלונת ההפרה של החשבון הציבורי של WeChat:

[כניסה לפלטפורמה הציבורית של WeChat] ← [לחץ על "תלונת הפרה" בתחתית] ← [רשומה של הגשה] ← [רשומה של תלונה] ← [פרטים];

• זמן עיבוד: 7 ימי עבודה עם חשבון פלטפורמה ציבורית, 15 ימי עבודה ללא חשבון פלטפורמה ציבורית.

קריאה מורחבת:

🔗מה עלי לעשות אם הכינוי לחשבון הציבורי שלי ב-WeChat מבוטל עקב תלונות? ערעור נגדי לאחר הפרת כינוי

🔗האם זה שימושי להתלונן ב-WeChat? כיצד לבדוק את התוצאות של תלונה על הפרה ב-WeChat?

🔗מה עליך לעשות אם החשבון הציבורי שלך ב-WeChat מפר את ההפרה? תוצאה של פתרון תלונות נגד חשבונות ציבוריים