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報道によると、WeChat Payのマレーシア向けリンギットウォレットは、2018年6月のハリラヤ（断食明け大祭）前にローンチされる予定だ。
こちらも一括オープン機能というニュースも。
現在、一部のユーザーは WeChat を使用してリンギット ウォレットの消費を支払うことができますが、一部のユーザーはまだ次のような状況にあります: マレーシアの WeChat ウォレットが表示されない...
そこで彼らは一斉にこう尋ねました。
- WeChat アカウントがアクティブ化されていないのはなぜですか、マレーシア リンギット ウォレット?
以下は、マレーシアでのWeChat支払いウォレットの開設と有効化の教えです▼
上記のチュートリアルに従えば、「Switch Wallet Region」はまだ表示されません...
これは WeChat の問題であるため、Tencent カスタマー サービスに報告し、Tencent カスタマー サービスに WeChat ウォレットを開くように促す必要があります。
Tencent のヒューマン カスタマー サービスにフィードバックがある限り、一定期間 (おそらく 1 週間または 1 か月程度) 後に、WeChat の他の領域のウォレットの機能が有効になります ▼
- ▲ WeChat が他の地域でウォレットの機能を正常に開くと、「他の地域でウォレットを開いています。右上隅に切り替えて表示できます」などのプロンプトが表示されます。
- Tencent のヒューマン カスタマー サービスにすぐに報告する限り、他の地域でのウォレット機能をすぐに有効にすることができます。
テンセント オンライン カスタマー サービスへの連絡方法を教えてください。
WeChat で Tencent カスタマー サービスとのチャット インターフェイスを開く方法は?
1) Wechat「連絡先」を開く▼
2) 上の「虫めがね」をクリックして検索▲
3)「テンセントカスタマーサービス」入力後、テンセントカスタマーサービス公式アカウントを選択▼
4) 遭遇した問題の説明を始めます▼
陳偉良氏は、テンセントのカスタマーサービスWeChatアカウントとのやり取りの中で、 「香港ウォレットの開設方法」を尋ねる自動返信を発見した。
この「香港のウォレットの開き方」の問題は、マレーシアの WeChat ウォレットが開けない問題と似ています。
したがって、「香港ウォレットの有効化方法」という質問を入力すると、テンセントカスタマーサービスの公式WeChatアカウントから自動返信が届きます。
5) [ここをクリック] 情報を入力してヒューマン カスタマー サービスに送信します▲
次に、Tencent カスタマー サービスの小さなプログラムに入り、Tencent ヒューマン カスタマー サービスに情報を送信します。
- Tencent カスタマー サービス アプレットを開く
- 下部にある「カスタマーサービスに相談する」をクリックします
- 製品を選択: WeChat Pay
- 質問の種類: その他の質問
6）質問の一つに連絡先電話番号の入力欄がありました。海外の携帯電話番号を入力すると、申請が受理されないことが判明しました。▼
- Tencent カスタマー サービス アプレットのヒント:正しい連絡先番号を入力してください
- 中国本土からしか輸入できないようです携帯電話番号その時だけ...
7) 中国本土で携帯電話番号をお持ちでない場合は、こちらから申請できます▼
- 中国の携帯電話番号の更新料はあまり高くないので、更新することをお勧めします。
- SMS通知が届く場合がありますので、通常どおり確実に受信できるようにするには、料金の更新をお勧めします。
8) 次に、Tencentカスタマーサービスミニプログラムに戻り、先ほど申請した中国の仮想電話番号を入力します。
問題の説明：
- WeChat Pay リンギット ウォレットは、Hari Raya より前に利用可能になります。
- 多くの友人がすでに開いているのを見て、RHB Bank Malaysia のデビットカードをバインドしましたが、マレーシアの WeChat リンギットウォレットを開けないのはなぜですか?
上記の問題の説明は参考用であり、マレーシアで WeChat ウォレットをより速く開きたい場合は、Tencent のカスタマー サービスに依頼することをお勧めします。
「問題の説明」では、次のように言うことができます。
「マレーシアのWeChatウォレットを緊急に使用する必要があります。Tencentのカスタマーサービスができるだけ早くマレーシアのWeChatウォレットを開いてくれることを願っています。とても感謝しています!」
他の地域でウォレット（RM ウォレット）を開設しているが、送金と受け取りの機能がない場合はどうなりますか?
Tencentのヒューマンカスタマーサービスへのフィードバック以来、WeChatの他の地域のウォレットの機能を正常に開くことができます。
この方法を使用してTencentに促し、転送および収集機能を開くように依頼してみませんか？
Tencent に送金と回収機能を開くように促すには、次のように言えます。
「私はすでにマレーシアでWeChatウォレットを開設していますが、送金と受け取りの機能はありません。この点で緊急の必要性があります。Tencentのカスタマーサービスが私のWeChatウォレットの送金と受け取りの機能を可能にすることを願っています。マレーシアでお早めに。ありがとうございました！」
WeChatグループで人民元の赤い封筒を受け取ったマレーシア人は、お金を引き出すことができません。その理由は以下のとおりです。
「以前は WeChat Pay が外国のクレジット カードに関連付けられていましたが、今は WeChat ウォレットで人民元を引き出したいのですが、ユーザーは引き出す前に中国の銀行カードを追加する必要があります...
私はマレーシア系中国人（マレーシア在住）なので、中国の銀行カードを持っていません。
さらに、外国人が中国で銀行口座を開設することはますます難しくなり、さまざまな規制が制限されています...
そのため、WeChatウォレットから人民元を引き出すことができません。WeChatにはこの問題を早急に解決していただくようお願いいたします。よろしくお願いいたします。
9) 提出成功▼
- 送信の成功: できるだけ早く処理し、Tencent カスタマー サービスの公式アカウントから結果を通知します。注意して確認してください。
零細企業の経営者やeコマース事業者は、マレーシアでWeChat Payのリンギットウォレットを有効化できない問題をTencentのカスタマーサービスに報告した後、速やかに解決され、通常通りWeChatマーケティング活動を再開できることを期待していると表明した。
WeChat Pay ウォレットの代替
中国のインターネットは厳しく管理されており、WeChat Pay の使用には多くの規則や制限が適用されるため、WeChat ウォレットに頼りすぎないようにすることをお勧めします。
ツールまたは方法が失敗した場合は、代替手段を見つける必要があります。
WeChatウォレットを利用できないオンラインマーケターにとって、PayPalは非常に優れた代替手段となる。
PayPal アカウントをお持ちでない場合は、以下の最新の PayPal 中国登録チュートリアルに従ってください▼
Chen Weiliang氏のブログ（https://www.chenweiliang.com/ ）に掲載されている記事「WeChat Payの問題に関するオンラインでの人的フィードバックのためのTencentカスタマーサービスの公式アカウントを見つける方法」が、皆様のお役に立てば幸いです。
この記事のリンクはご自由に共有してください：https://www.chenweiliang.com/cwl-784.html
解決策はありましたか？
テンセントのカスタマーサービスから返事が来て、しばらくしてWeChatウォレットを開いた人もいれば、それほど速くない人もいるかもしれません...
Tencentカスタマーサービスへのフィードバックがあり、すぐに開くように促す限り、WeChatペイメントウォレットを開く機会があります^ _ ^