ელექტრონული კომერციის სტრატეგიული ტრანსფორმაცია: ძირითადი კომპეტენციები მოგების ახალ ზრდას უწყობს ხელს.

როდესაც ფირი თხევად საფუძვლად იქცა, მოტოციკლების ასაგებად ფორტეპიანოების გამოყენება დაიწყეს.

აი, რაშია საქმე.

რამდენიმე დღის წინ კითხვა წავაწყდი, სადაც ეწერა,ელექტრონული კომერციარაც არ უნდა ვქნა, ვეღარ ვახერხებ მის ამუშავებას. ტრეკი შევცვალო და თავიდან დავიწყო? თითი ეკრანზე გადავიტანე და უცებ ათ წელზე მეტი ხნის წინანდელი იაპონიიდან ორი უმნიშვნელო ამბავი გამახსენდა.

ერთია Yamaha, რომელიც მოტოციკლებს აწარმოებს, ხოლო მეორე არის Fujifilm, რომელიც კოსმეტიკას ყიდის.

შეიძლება იფიქროთ, რომ ეს ორი სრულიად ერთმანეთთან დაუკავშირებელია. ერთი მუსიკოსია, მეორე კი ფოტოგრაფი, მაშ, როგორ მოახერხეს ორივემ ძრავების დამზადება და სახის კრემების წასმა?

თუმცა, თუ მას ყურადღებით დააანალიზებთ, აღმოაჩენთ, რომ ეს შესაძლოა ერთადერთი გამოსავალი იყოს ბიზნესებისთვის ეკონომიკური ციკლების გადასატანად. საქმე ახალი შესაძლებლობების პოვნას კი არა, ძველი უნარების სხვა კონტექსტში გამოყენებას ეხება.

Yamaha-ს „აღმაშფოთებელი“ მიწოდების ჯაჭვი

1887 წელს Yamaha-ს დამფუძნებელმა, ტორაკუსუ იამაჰამ, ჰამამაცუში პატარა ფორტეპიანოების შეკეთების სახელოსნო გახსნა. იმისათვის, რომ იმპორტირებული ფორტეპიანოები ნამდვილის ხარისხის ტოლფასი ყოფილიყო, მან ხის დამუშავების უნარები ბოლომდე მიიყვანა. მან ზუსტად იცოდა, როგორ დაეჭრა ხე, როგორ დაემაგრებინა ხმის დაფა და როგორ მოეჭიმა ხრახნები, რათა ისინი არ გამოსულიყო.

რემონტის გაგრძელებისას მან აღმოაჩინა, რომ ხის დამუშავების უნარ-ჩვევები არა მხოლოდ ინსტრუმენტების შესაკეთებლად, არამედ ავეჯის დასამზადებლადაც შეიძლებოდა გამოეყენებინა. რადგან ავეჯის დამზადების ნარჩენების გადაყრა ფუჭი იქნებოდა, მან ხის ჰარმონიკა შემთხვევით დაამზადა.

შემდეგ კი ყველაფერი ცოტათი კონტროლიდან გამოსვლა დაიწყო.

ფორტეპიანოს ტონის სიზუსტის შესამოწმებლად, მან აკუსტიკური პრინციპების შესწავლა დაიწყო. კვლევისას მან აღმოაჩინა, რომ ვიბრაციის სიხშირის ანალიზის ამ ტექნიკას, როგორც ჩანს, სხვაგანაც ჰქონდა გამოყენება, მაგალითად, ციფრული სიგნალების დამუშავებაში.

ასე რომ, Yamaha-მ ციფრული სიგნალის პროცესორები შექმნა.

საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების სფეროში გამოცდილების გათვალისწინებით, მას აინტერესებდა, შეძლებდა თუ არა სიგნალის დამუშავების შესაძლებლობების გამოყენებას გადაცემისთვის. ამიტომ მან როუტერების დამზადება დაიწყო. მოგვიანებით, რადგან ხის ავეჯის დამზადება ზუსტ დამუშავებას მოითხოვდა, მან ხის დამუშავების მანქანების დამზადება დაიწყო. ამ მანქანების ჭრის სიზუსტის შესამოწმებლად, ექსპერიმენტებისთვის მას მაღალსიჩქარიანი მბრუნავი პროპელერები სჭირდებოდა.

შემდეგ მან აღმოაჩინა, რომ პროპელერები და თვითმფრინავის ძრავები პრინციპში მსგავსია.

ასე რომ, მათ ძრავების შემუშავება დაიწყეს. საბოლოოდ, ყველაფერი თავის ადგილზე დადგა და მოტოციკლების წარმოება დაიწყეს.

დღეს Yamaha ყველაფერს აწარმოებს, ფორტეპიანოებიდან და მოტოციკლებიდან დაწყებული, აუდიო აღჭურვილობით, როუტერებითა და ხის დამუშავების მანქანებით დამთავრებული. გარეშე პირებისთვის ეს უსაზღვრო, შემთხვევითი ბიზნეს კომპანიაა. სინამდვილეში კი ეს კონცენტრული წრის სტრატეგიის კლასიკური მაგალითია.

Fujifilm-ის „მკვდარი ტექნოლოგიების“ დაბრუნება

დაახლოებით იმავე პერიოდში, ფუჯი კიდევ უფრო დიდ კრიზისს წააწყდა.

ციფრული კამერების ფართოდ გავრცელების წლებში, კინოინდუსტრია თითქოს წაიშალა. ერთ ღამეში, Fujifilm-ის მიერ ათწლეულების განმავლობაში დაგროვილი ქიმიური ტექნოლოგია მოულოდნელად „უსარგებლო“ გახდა.

იმ დროს მთელი იაპონია განიხილავდა, უნდა გარდაქმნილიყო თუ არა Fujifilm ინტერნეტ კომპანიად, შეექმნა თუ არა პორტალური ვებსაიტი და სოციალური ქსელი. ბოლოს და ბოლოს, ეს 2000-იანი წლების დასაწყისი იყო და „ინტერნეტ აზროვნება“ ჟანგბადზე უფრო მნიშვნელოვანი იყო.

ფუჯი არ განძრეულა.

მათ განსაკუთრებული რამ გააკეთეს: ლაბორატორიაში შექმნეს ფირის დამზადებასთან დაკავშირებული ყველა ტექნოლოგიის სია. ანტიოქსიდანტური ტექნოლოგია,ნანოდისპერსიის ტექნოლოგია, კოლაგენის გაწმენდის ტექნოლოგია, პიგმენტის სტაბილიზაციის ტექნოლოგია. ერთი შეხედვით მშრალი, მაგრამ „ძველმოდური“ ტექნოლოგიების ერთობლიობა, რომელიც უამრავჯერ იქნა დამტკიცებული სამრეწველო წარმოებაში.

შემდეგ მათ საკუთარ თავს კითხვა დაუსვეს: თუ ისინი ფირებს არ ყიდიან, კიდევ ვის შეუძლიათ ამ ტექნოლოგიის გაყიდვა?

პასუხია: კოსმეტიკური კომპანია.

Fujifilm-მა აღმოაჩინა, რომ ფირის წარმოების დროს დაგროვილი ნანოდისპერსიული ტექნოლოგია შეიძლება გამოყენებულ იქნას თხევადი ტონალური კრემის დასამზადებლად. ანტიოქსიდანტური ტექნოლოგია შეიძლება გამოყენებულ იქნას დაბერების საწინააღმდეგო შრატების დასამზადებლად. კოლაგენის გამწმენდი ტექნოლოგია შეიძლება პირდაპირ გამოყენებულ იქნას სამედიცინო ესთეტიკის სფეროში.

ამგვარად, Fujifilm-მა კოსმეტიკის გაყიდვა დაიწყო. არა როგორც უბრალო OEM მწარმოებელი, არამედ იმავე ზედმიწევნითი მიდგომით, როგორც ფირის დამზადებისას იყენებდნენ. შედეგი გასაკვირი იყო: ეს „მოძველებული“ ტექნოლოგიები, რომლებიც ათწლეულების განმავლობაში გამოიყენებოდა, სილამაზის ინდუსტრიაში კონკურენტულ უპირატესობად იქცა.

რატომ გვეჩვენება ყოველთვის, რომ საზღვრების გადალახვა რთულია?

დავუბრუნდეთ საწყის კითხვას.

რატომ ხდება, რომ როდესაც ელექტრონული კომერციის ბიზნესები კრახით მთავრდებიან, პირველი რეაქცია პლატფორმების ან პროდუქტის კატეგორიების შეცვლაა იმის ნაცვლად, რომ იფიქრონ იმაზე, თუ რა „ძველი უნარები“ აქვთ ჯერ კიდევ?

რადგან ჩვენ ძალიან ადვილად გვატყუებს გარეგნობა.

თუ ის, რაც გააკეთე, „შიგნით“ იყოᲡაგანძური„ტანსაცმლის გაყიდვა“ ბიზნეს მოდელია. მაგრამ რა არის ძირითადი კომპეტენცია? სტილის შერჩევის უნარი? მიწოდების ჯაჭვის კონტროლი? ვიზუალური დიზაინი? თუ ტრაფიკის მართვა?

ბევრ ადამიანს არ შეუძლია ამ ორს შორის განსხვავება. ბიზნეს მოდელები შეიძლება ბაზრის მიხედვით მერყეობდეს, მაგრამ ძირითადი კომპეტენციების გადაცემა შესაძლებელია.

შეფ-მზარეულის მსგავსად, სამზარეულოც სამსახურია, მაგრამ ძირითადი კომპეტენციებია სიცხის აღქმა, ინგრედიენტების გაგება და სანელებლების ინტუიცია. თუ რესტორანი ერთ დღეს დაიხურება, ამ შეფ-მზარეულს შეუძლია წავიდეს კვების ქარხანაში კვლევისა და განვითარების ჩასატარებლად, გახდეს კონსულტანტი სამზარეულოს აღჭურვილობის კომპანიაში, გადაიღოს საკვების ვიდეოები ან ასწავლოს ხალხს საჭმლის მომზადება. გარემო შეიძლება შეიცვალოს, მაგრამ „უნარები“ იგივე რჩება.

თუმცა, ელექტრონული კომერციის გამყიდველების უმეტესობა ასე არ ფიქრობს. როდესაც პლატფორმის ალგორითმი იცვლება და ტრაფიკი ქრება, მათ ისეთი შეგრძნება აქვთ, თითქოს „აღარ იციან, როგორ განახორციელონ ელექტრონული კომერცია“. სინამდვილეში, საქმე იმაში არ არის, რომ არ იციან, როგორ; მათ საკუთარი თავი ძალიან ვიწროდ განსაზღვრეს.

გამბედაობა განზომილებების დაშლისა

Yamaha-სა და Fuji-ს საერთო ის არის, რომ ორივემ ერთი რამ გააკეთა: თავიანთი დიზაინები უფრო პატარა, უფრო მართვად კომპონენტებად დაშალეს.

ისინი კომპანიას არ განსაზღვრავენ, როგორც „ფორტეპიანოების გამყიდველს“ ან „ფირის გამყიდველს“, არამედ როგორც „კომპანიას, რომელმაც აითვისა რაიმე სახის ძირითადი ტექნოლოგია“.

Fujifilm-ი აცხადებს: „ჩვენ არ ვყიდით ფირებს; ჩვენ ვართ კომპანია, რომელმაც დახვეწა წვრილი ქიმიკატები და ნანოდისპერსიული ტექნოლოგია“.

Yamaha ამბობს: „ჩვენ არ ვაკეთებთ ფორტეპიანოების შეკეთებას; ჩვენ ვართ კომპანია, რომელმაც დახვეწა ზუსტი წარმოებისა და აკუსტიკის პრინციპები“.

განმარტების ამ ცვლილებამ განსაზღვრა, თუ როგორ ხატავდნენ ისინი წრეებს გარეთ.

წრის დახატვის პირველი ნაბიჯი მისი ცენტრის პოვნაა. თქვენი ძირითადი კომპეტენცია სწორედ ეს ცენტრია. ეს შეიძლება იყოს მიწოდების ჯაჭვზე განსაკუთრებული კონტროლი, ვიზუალური კონტენტის ეფექტური წარმოება ან დაბალფასიანი ტრაფიკის მოპოვება და კონვერტაცია.

მეორე ნაბიჯი არის ახალი ინდუსტრიების ძიება, სადაც მოთხოვნა იზრდება. ნუ იჩქარებთ ინტუიციაზე დაყრდნობით; ამის ნაცვლად, ჰკითხეთ საკუთარ თავს: შეიძლება თუ არა ჩემი უნარების ხელახლა გამოყენება ამ ინდუსტრიაში?

თუ თქვენი ძირითადი კომპეტენცია მიწოდების ჯაჭვია, როდესაც საცალო ვაჭრობის სექტორში დაბრკოლებებს წააწყდებით, შეგიძლიათ ყურადღება B2B-ზე გადაიტანოთ? შეგიძლიათ გახდეთ სხვა პლატფორმებზე წამყვანი პირდაპირი ტრანსლატორების მომწოდებელი? შეგიძლიათ დაეხმაროთ ქარხნებს მარაგების ბრუნვაში?

თუ თქვენი ძირითადი აქტივები ვიზუალური და კონტენტ შესაძლებლობებია, შეგიძლიათ სცადოთ ტრადიციული წარმოების ქარხნებისთვის აუთსორსინგის ოპერაციების სერვისების მიწოდება? შეგიძლიათ დაეხმაროთ ოფლაინ ბრენდებს თავიანთი ბიზნესის ონლაინ ტრანსფორმაციაში?

უფრთხილდით „გენური მუტაციის“ ხაფანგს

აქ არის მკაცრი რეალობა.

ბევრი გამყიდველი, ახალი ტენდენციის დანახვისთანავე, სურს სრულად გამოეყოს არსებულ გუნდებს, რათა მისკენ ისწრაფვოდეს. მაგალითად, ტანსაცმლის კომპანიები, შინაური ცხოველების ინდუსტრიის აღმავლობის დანახვისას, დაუყოვნებლივ წყვეტენ გუნდებს შინაური ცხოველების მოვლის საშუალებების გასაყიდად. შედეგად, ხშირად გუნდის არსებულ დნმ-ში სრულიად აკლია ახალი ბიზნესისთვის საჭირო უნარები და შესაძლებლობები.

ეს მიდგომა უკიდურესად სარისკოა.

საქმე იმაში არ არის, რომ ახალი ბიზნეს მოდელების შემუშავება არ შეგიძლიათ, მაგრამ უნდა გაარკვიოთ, რომელი შესაძლებლობების ხელახლა გამოყენებაა შესაძლებელი ამის გაკეთებისას. თუ ახალი ბიზნესი მოითხოვს, რომ ნულიდან სრულიად ახალი წესები ისწავლოთ, მაშინ სინამდვილეში ახალ ბიზნესს იწყებთ და არა კარიერას ცვლით.

ნამდვილი ტრანსფორმაცია ნიშნავს წინა ბიზნესში დაგროვილი „უნარების“ აღებას და მათ ახალ სცენარებში გამოყენებას. მაშინაც კი, თუ გარე ბიზნეს მოდელი შეიცვლება, ძირითადი აქტივები არ იკარგება; იცვლება მხოლოდ მონეტიზაციის სცენარი.

ბოლოს დაწერე

რამდენიმე დღის წინ, მეგობარმა, რომელიც რვა წელია საზღვრისპირა ელექტრონულ კომერციას ეწევა, მითხრა, რომ Amazon-ზე მუშაობა სულ უფრო და უფრო რთულდება. მან მკითხა, უნდა გადასულიყო თუ არა დამოუკიდებელ ვებსაიტზე, უნდა შეექმნა თუ არა TikTok-ის მსგავსი პლატფორმა, თუ უნდა დაბრუნებულიყო თუ არა ადგილობრივ ბაზარზე.

მე მას ვკითხე: „რა არის ყველაზე ძვირფასი, რაც ამჟამად გაქვს?“

მან ერთი წამით დაფიქრდა და თქვა, რომ საქმე ეხებოდა საზღვარგარეთელი მომხმარებლების მიერ საქონლის დაბრუნების ფსიქოლოგიის გაგებას და ასევე პროდუქტის შერჩევის ლოგიკას.

გითხარი, რომ პლატფორმის შეცვლა არ იჩქარო. „დაბრუნების ფსიქოლოგიისა და პროდუქტის შერჩევის ლოგიკის“ შენს მიერ შემუშავებული კომბინაცია არცერთ პლატფორმაზე იშვიათია. Amazon-მა ეს უბრალოდ გააძლიერა.

ზოგჯერ პლატფორმის ცვალებადობა ძალიან ადვილად გვაფანტავს ყურადღებას და გვავიწყდება, რომ სინამდვილეში ცურვა შეგვიძლია.

როდესაც Yamaha ფორტეპიანოებს არემონტებდა, მათ ალბათ ვერასდროს წარმოედგინათ, რომ საბოლოოდ მოტოციკლეტებს ააშენებდნენ. როდესაც Fujifilm-ი ფილმებს იღებდა, მათ ნამდვილად ვერასდროს წარმოედგინათ, რომ მათი ტექნოლოგია ქალის კოსმეტიკის ჩანთაში აღმოჩნდებოდა.

მაგრამ მათ იცოდნენ, რა ეჭირათ ხელში.

რადგან აქამდე წაიკითხეთ, თუ სასარგებლოდ მიგაჩნიათ, გთხოვთ, მოიწონოთ და გააზიაროთ. თუ გსურთ, რომ პირველმა მიიღოთ განახლებები, ასევე შეგიძლიათ მონიშნოთ ვარსკვლავი ⭐~

გმადლობთ, რომ წაიკითხეთ ჩემი სტატია. შემდეგ ჯერზე შევხვდებით.