სტატიების დირექტორია
ელექტრონული კომერციის ზრდის ხელშეწყობის ოთხი გზა: პანორამული ანალიზი ეფექტურობიდან ეკოსისტემამდე
ელექტრონული კომერციის ზრდა 100 მეტრიანი სპრინტი კი არა, მარათონია. ვინც სტაბილურად სირბილს შეძლებს, ბოლო გაიცინებს.
ამ სტატიაში მე გაგიძღვებით ელექტრონული კომერციის ზრდის მიღწევის ოთხ გზას, რომელთაგან თითოეულს აქვს საკუთარი ლოგიკა, ნაკლოვანებები და შესაძლებლობები.
ამ მეთოდების გაგება სტრატეგიული რუკის ქონას ჰგავს; ის საშუალებას გაძლევთ ნათლად დაინახოთ, რომელი გზა აირჩიოთ, ბრბოს ბრბოს ბრბოს ბრბოს მიყოლის ნაცვლად.
პირველი ტიპი: არსებული ბიზნესი - ეფექტურობის ოპტიმიზაციის საბოლოო თამაში
ელექტრონული კომერციის კომპანიები ყოველდღიურად აკეთებენ იმას, რომ არსებითად ძველ პროდუქტებს ძველ არხებზე ყიდიან.
ტრაფიკის მარტივი ზრდის ეპოქა დიდი ხანია წავიდა. ახალი ტრაფიკის ძიების ნაცვლად, უმჯობესია მაქსიმალურად გამოიყენოთ უკვე არსებული ტრაფიკი.
აქ მთავარი არა ინოვაცია, არამედ ეფექტურობაა.
მაგალითად, კერძო დომენის შექმნით, შეგიძლიათ მომხმარებლები WeChat ჯგუფებში მოიყვანოთ, უწყვეტად მართოთ ისინი და შეამციროთ მომხმარებლების გადინება.
მაგალითად, შეგიძლიათ დანერგოთ წევრობის სისტემა, ქულებისა და ფასდაკლებების გამოყენებით, რათა შეინარჩუნოთ მომხმარებლები და წაახალისოთ ისინი რეგულარული შესყიდვების განხორციელებისკენ.
კიდევ ერთი მაგალითია კონვერტაციის მაჩვენებლის ოპტიმიზაცია (CRO), რაც გულისხმობს პროდუქტის დეტალების გვერდის მოდიფიცირებას და სარეკლამო მექანიზმების კორექტირებას ტრაფიკის შეცვლის გარეშე მეტი შემოსავლის გენერირების მიზნით.
ორმაგი 11 და 618 არსებითად არსებული მსყიდველობითი უნარის გადაჭარბებას ეხება.
საბოლოო ჯამში, ეს ყველაფერი მონაცემების დეტალიზაციაზეა დამოკიდებული.
თუ შეგიძლიათ ზუსტად იწინასწარმეტყველოთ, როდის დაასრულებს მომხმარებელი რძის ფორმულას და გაუგზავნოთ მას ტექსტური შეტყობინება სამი დღით ადრე, სანამ რძის მარაგი ამოიწურება, ეს არ არის შევიწროება, არამედ ზუსტი მომსახურებაა.
ვისაც ამის გაკეთება შეუძლია, ის ყველაზე ეფექტურია.
McKinsey-ის კვლევის თანახმად, ზუსტ მარკეტინგს შეუძლია კონვერტაციის მაჩვენებლის 20%-30% -ით გაზრდა , რაც ეფექტურობის ძალაა (წყარო: McKinsey, პერსონალიზაციის მომავალი).
მეორე მიდგომა: ახალი პროდუქტების გაყიდვა უკვე არსებული არხებით - ნდობის აქტივების ხელახლა გამოყენება.
ახლა, როდესაც მომხმარებლები უკვე გენდობიან და თქვენ გადაიხადეთ მომხმარებლის მოსაზიდად, მხოლოდ ერთი ნივთის გაყიდვა ფუჭი იქნებოდა.
ლოგიკა ნდობის აქტივების ხელახლა გამოყენება და ტრაფიკის ხარჯების განაწილებაა.
როგორც Anker-ი, რომელმაც დამტენი კაბელების წარმოებით დაიწყო, მოგვიანებით კი პაუერბანკები და დინამიკები შექმნა.
რადგან მისი მომხმარებლები ციფრული გიკების ჯგუფია, რომლებსაც, როგორც წესი, კაბელის შეძენის შემდეგ სხვა ციფრული აქსესუარების შეძენა უწევთ.
ასევე არსებობს NetEase Yanxuan, რომელიც ადგენს, რომელი პროდუქტის კატეგორიები იყიდება კარგად და პირდაპირ თანამშრომლობს ქარხნებთან მათი რებრენდინგისა და საკუთარი მომხმარებლებისთვის გაყიდვის მიზნით.
თუმცა, პროდუქტის კატეგორიების გაფართოება შემთხვევით არ შეიძლება; ის უნდა შეესაბამებოდეს „კონცენტრული წრის“ თეორიას.
თქვენ ყიდით სალაშქრო ფეხსაცმელს, ამიტომ სალაშქრო ჯოხების გაყიდვა თქვენთვის პრობლემას არ წარმოადგენს.
თუმცა, თუ კატის საკვების გაყიდვას მხოლოდ იმიტომ დაიწყებთ, რომ ეს მომგებიანია, მომხმარებლების აღქმა თქვენი ექსპერტიზის შესახებ დაიშლება.
„ჰარვარდ ბიზნეს მიმოხილვა“ აღნიშნავს, რომ ბრენდის გაფართოების წარმატების მაჩვენებელი დამოკიდებულია „კატეგორიის შესაბამისობაზე“. მაღალი შესაბამისობის მქონე გაფართოებების წარმატების მაჩვენებელი 70% -ზე მეტია , ხოლო ერთმანეთთან დაუკავშირებელი გაფართოებების წარუმატებლობის მაჩვენებელი 80% -ს აღწევს (წყარო: „ჰარვარდ ბიზნეს მიმოხილვა“, „ბრენდის გაფართოება: კარგი, ცუდი და მახინჯი“).
მესამე მიდგომა: ძველი პროდუქტებისთვის ახალი არხების პოვნა - გეოგრაფიასა და ლოგიკაზე დაფუძნებული არბიტრაჟი.
როდესაც თქვენი საქონელი ერთ ადგილას წყვეტს გაყიდვას ან ძალიან კარგად იყიდება და გსურთ გაყიდვების გაზრდა, ბაზრების შეცვლა გიწევთ.
Shein და Temu არსებითად გეოგრაფიული არბიტრაჟია.
ჭარბი ადგილობრივი ტანსაცმლის მიწოდების ჯაჭვის საზღვარგარეთ გადატანა უპირატესობაა.
Taobao-ს ზოგიერთი ბრენდი Douyin-ზე ( TikTok) გადავიდა და იგივე პროდუქტებს ყიდის, მაგრამ სხვა ჯგუფისთვის.
მაგრამ ეს ისეთი მარტივი არ არის, როგორც ჩანს.
ბევრი ადამიანი აქ იღუპება იმის გამო, რომ ისინი არასაკმარისად აფასებენ „არხის ხახუნს“.
პროდუქტებს, რომლებიც Tmall-ზე ძიების ლოგიკის გამოყენებით კარგად იყიდება, შესაძლოა ნახვები არ ჰქონდეთ Douyin-ის ინტერესებზე დაფუძნებულ ელექტრონული კომერციის ლოგიკაზე გადასვლის შემთხვევაში.
რადგან ახალი არხებისთვის საჭირო პროდუქტები განსხვავებული იქნება.
ბოსტონის საკონსულტაციო ჯგუფის (BCG) ანგარიშში აღნიშნულია, რომ არხის გადართვის წარუმატებლობის მაჩვენებელი 60% -ს აღწევს , რადგან ახალი არხის მომხმარებლის ქცევის ლოგიკა გაუგებარია (წყარო: BCG „ყოვლისმომცველი სტრატეგია საცალო ვაჭრობაში “).
მეოთხე ტიპი: ახალი არხებისა და ახალი პროდუქტების შექმნა - გიგანტებისთვის ეკოლოგიური საცდელი პოლიგონი.
New Oriental-ის პირდაპირი სტრიმინგით განხორციელებული ელექტრონული კომერცია ამის მაგალითია.
თუმცა, უნდა აღვნიშნო, რომ ეს კვადრანტი საშუალო ზომის ელექტრონული კომერციის კომპანიების უმეტესობისთვის აკრძალული ზონაა.
როგორც წესი, ეს არის გზა, რომელსაც დიდი კორპორაციები ირჩევენ, როდესაც მათ ეკოსისტემის შექმნა სურთ ან როდესაც მათი თავდაპირველი ბიზნესი უბრალოდ აღარ არის სიცოცხლისუნარიანი.
თუ თქვენი მიმდინარე ფულადი ნაკადები კარგია და თქვენი გუნდიც კარგად მუშაობს, ნუ ცდით ადვილად სრულიად ახალ არხებსა და პროდუქტებს.
ეს მხოლოდ მარშრუტების შეცვლას არ ეხება; ეს, როგორც წესი, ნიშნავს თქვენი პერსონალის, მიწოდების ჯაჭვისა და აზროვნების შეცვლას, რისი კონტროლიც უკიდურესად რთულია.
Deloitte-ის კვლევის თანახმად, ელექტრონული კომერციის პროექტების წარუმატებლობის მაჩვენებელი, რომლებიც მთლიანად სხვა სექტორებში გადადის, 70%-ს აღემატება , ხოლო წარმატების ისტორიები თითქმის ყველა კარგად დაფინანსებული გიგანტებისგან მოდის (წყარო: Deloitte „ციფრული კომერციის ტრანსფორმაცია“).
დასკვნა: სტრატეგიული არჩევანი უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ძალისხმევა.
ელექტრონული კომერციის განვითარების ოთხი გზა შეიძლება ოთხ კვადრანტად მოგეჩვენოთ, მაგრამ სინამდვილეში ისინი ოთხ ძირითად პრინციპს წარმოადგენენ.
- არსებული ბიზნესი ეფექტურობის მწვერვალს წარმოადგენს.
- ახალი პროდუქტების გაყიდვა არსებული არხებით ნდობის ხელახალი გამოყენებაა.
- ძველი პროდუქტებისთვის ახალი არხების პოვნა არბიტრაჟის სიბრძნეა.
- ახალი არხები და ახალი პროდუქტები ინდუსტრიის გიგანტებისთვის მაღალი ფსონების მქონე ფსონია.
ბიზნესში ყველა კვადრატის შევსება არ არის საჭირო.
გაიგეთ, რა კარტები დაგხვდათ, აირჩიეთ ყველაზე შესაფერისი სტრატეგია და ეს საკმარისია.
როგორც პიტერ დრაკერმა თქვა: „ეფექტურობა საქმის სწორად კეთებაა, ეფექტურობა კი სწორი საქმის კეთებაა“.
ელექტრონული კომერციის ზრდა არ არის დამოკიდებული იმაზე, თუ რამდენს აკეთებთ, არამედ იმაზე, თუ რომელ გზას აირჩევთ.
ამიტომ, ნუ მისდევთ ბრმად ტენდენციებს და ნუ იოცნებებთ მყისიერ წარმატებაზე.
ნამდვილმა ოსტატმა იცის, როგორ გააკეთოს ყველაზე უსაფრთხო სვლა რთულ თამაშში.
იმედია, ჩენ ვეილიანგის ბლოგზე ( https://www.chenweiliang.com/ ) გამოგადგებათ სტატია „რა არის ელექტრონული კომერციის ზრდის არხები? პრაქტიკული სახელმძღვანელო არსებული მომხმარებლებიდან ახალ ეკოსისტემაზე ტრანსფორმაციის 4 გზის შესახებ“.
თავისუფლად გაგვიზიარეთ ამ სტატიის ბმული: https://www.chenweiliang.com/cwl-33809.html