Қабылдамау үшін қандай кіріспе мәлімдемесін қолдану керек?Клиентпен сөйлесу ашудан бас тарта алмайды

Клиент сізден бас тартпайтын ашылу мәлімдемесі туралы не айтасыз?2 сөздің құдіреттілігінің астарындағы принципті шешіңіз!

• Кез келген уақытта кез келген көзқарасты, өнімді немесе қызметті кез келген адамға ұсынғанда қабылданбау үшін сізге ең қауіпсіз және оңай ашылу мәлімдемесін беріңіз.
• Көптеген адамдар өз өнімдерін немесе қызметтерін басқаларға сата алмайды, неге екенін білесіз бе?
• айтпайсың ба?Әлі де айтуға батылы барма?

Адам қажеттіліктеріпирамидамодель

Терең себептерді зерттеу үшін ол әлі де Маслоудың адам қажеттіліктерінің пирамидасынан ажырамайды.

Төменде есте сақтау керек «Адам қажеттіліктерінің пирамидалық моделі» ▼

• Маслоудың қажеттіліктер иерархиясы

Оны айтсаң, екі нәрсе болады:

1. Екінші тарап өніміңізді немесе қызметіңізді қабылдайды және оның ақысын төлейді;
2. Екінші тарап сіздің өніміңізді немесе қызметіңізді қабылдамады және сізді ренжітуге себеп берді.

Мысалы, мен сізге айтамын:

Электрондық коммерция маркетингі бойынша копирайтинг курсы өте жақсы, ол санадан тыс сендіру, логикалық сендіру, эмоционалды сендіру, әңгімелеу, метафора, риторика, юмор, сендіру психологиясы, өтірік анықтау және тағы басқа көптеген тақырыптарды қамтиды. Сонымен қатар, бастапқы бағасы өте төмен, 3000 юаньнан аз!

• Сіз: Иә, қалай төлеймін...
• Сіз де айта аласыз: Ұмыт, өтірікшілер бар жерде, олардың айтқаны ән айтқаннан жақсы, ақшаны алғанша, олар бірнеше күн жоқ болып кетеді.

2 болса, сен мен болсаң, жүрегіңде қандай өзгеріс болады?

• Жауабы түсінікті, ренжіп, қадір-қасиетіңді қорлап, өтірікші болып көрінесің!
• Көптеген адамдар өз өнімдерін немесе қызметтерін нарыққа шығара алмауының себебі қарапайым: сіз қабылданбаудан және өзіңізді бағалаудан қорқасыз!
• Сіз 4-деңгейдегі қажеттіліктен қорқасыз: қадір-қасиетке деген қажеттілік қанағаттандырылмай, оның орнына ренжіту.

Мұндай психологиялық кедергі өмірдегі көптеген жағдайларда кездеседі . Сіз өз көзқарасыңызбен біреумен бөліскіңіз келгенде, сізде осындай алаңдаушылық болады...

Клиент сізден бас тартпайтын ашылу мәлімдемесі туралы не айтасыз?

Шынында да, сенің әрбір айтқан сөзің – өміріңнің дәні.

Джек Ма : «Мен ақшаға қызықпаймын, бірақ оны жұмсауға қызығушылық танытамын», - деген .

Кез келген уақытта кез келген көзқарасты, өнімді немесе қызметті кез келген адамға ұсынғанда қабылданбау үшін мен сізге ең қауіпсіз және қарапайым ашу мәлімдемесін беремін:

1. «Сізді қызықтыра ма білмеймін... бірақ...»
2. «Сені қызықтыра ма білмеймін,...WeChat МаркетингЛичи микро курсы онлайн режимінде, шектеулі уақыттық жеңілдікпен 99 юань, бірақ тек үш күн».
3. "Сізге қызығушылық бар ма, білмеймін... Бірақ мен сізге хабарлауым керек деп ойлаймын. Жуырда Дунчэндегі екі жылжымайтын мүлік бүгін таңертең сатылымға шықты."
4. «Сізге қызығушылық танытқаныңызды білмеймін, бірақ... мен сізге айтқым келеді, біздің компанияның осы айдағы преференциялық саясаты биылғы жылдың ең үлкен пайда әкелетін қызметі».
5. «Сізді қызықтыратыныңызды білмеймін, бірақ... мен бұл туралы ойланамын және бұл көлік сіз үшін ең жақсы деп ойлаймын, сондықтан мен сізге қоңырау шалып жатырмын».
6. «Сізге қызығушылық бар ма, білмеймін, бірақ... тек сізде мұндай біліктілік бар. Сенбі күні компания Шанхайға қатысу үшін ұйымдастырылды.UFOКөрме, уақытыңыз бар ма? "
7. «Қызықты ма білмеймін, бірақ... келесі айда бұл мүмкіндік жоғалады, оны жіберіп аласың ба деп қорқамын»

Сұрақтарды алып тастау және тікелей сатудың әсері қандай?

«Сізді қызықтыратыныңызды білмеймін» дегенді алып тастап, тікелей сату процесіне өтсеңіз, оның әсері қандай болады?

• Сіз тікелей айттыңыз: Сәлеметсіз бе, WeChat маркетингтік личи микро курсы онлайн, ал алғашқы үш күн 99 юаньмен шектеледі, сіз бұл туралы ойлайсыз.
• «Сәлеметсіз бе, Дунчэндегі екі жылжымайтын мүлік бүгін таңертең шектеулі жеңілдіктермен сатылымға шықты...»
• «Сәлеметсіз бе, осы сенбіде компания Шанхайға қатысу үшін ұйымдастырылдыUFOКөрме, сізде бұл біліктілік бар, қатысуға уақытыңыз бар ма?»…

Сіз оны миыңызда шығарасыз.Екі түрлі ұсынылған сөзді естігенде, сіздің автоматты реакцияңыз қандай?

Ең айқын фактілердің бірі - қазіргі спам қоңырауларының көпшілігі «сәлем» деп басталады және сіз сәлем берген кезде автоматты түрде жауап беру телефонды қою болып табылады.

Қызығушылықты қалай оятуға болады

1. Бір-бірлеріңмен сөйлескенде, алдымен «сені қызықтыра ма білмеймін...» деп айтыңыз.
2. Содан кейін тоқтаңыз және басқа тараптың реакциясын күтіңіз;
3. Қарсы тараптың тілі сөйлеуді жалғастыруыңызды білдірсе де немесе сөйлеуді жалғастыруыңызды білдіру үшін көздер мен ым-ишара сияқты дене тілін қолданса да, сіз келесі сөздерді айта бересіз.

Әсері мен қолдану әдісін білгеннен кейін, сіз білуіңіз керек, оның принципі:

Әңгімеге «қызығушылығыңыз бар ма, жоқ па, білмеймін» деп бастаған кезде, екінші адам автоматты түрде: « Ол маған ешқандай қысым көрсетіп жатқан жоқ» деп жауап береді.

• Бұл ретте сіздің екінші тарапқа психологиялық ұсынысыңыз:Мені қызықтыруы мүмкін, қызықтырмауы мүмкін, бұл не?
• Осы кезде сіз басқа адамның қызығушылығын сәтті ояттыңыз.
• Осылайша, екінші тарап сізге жалғастыруға оңай белгі береді.

Ең күшті екі сөз қандай?

Дегенмен, сіздің тіліңіздегі ең күшті екі сөз, «бірақ», басқа адам сізге жалғастыру белгісін берген сайын үлкен әсер етеді.

Осы мақаладағы «бірақ» қолданбасы есіңізде ме?

Мысалы, сіздің досыңыз сізге:

"Сіз батылсыз, агрессивтісіз және табысқа жетуге деген құлшынысыңыз күшті. Дегенмен, сізде болжау әдеті жетіспейді, сондықтан сіз жиі үлкен қателіктер жібересіз".

• "Ойланбау, үлкен қателіктер", келеңсіз ақпараттар есіңізде ме?
• Артықшылықтарына байланысты «бірақ» оны толығымен қабылдамады!

Сонымен, сіз клиентке: «Мен сізді қызықтыратыныңызды білмеймін, бірақ...»

Екінші тарап сіздің келесі сөздеріңізге бейсаналық түрде оң көзқараспен қарайды және сіз оған: Бірақ... сізді міндетті түрде қызықтырады!

Қарсы жақ оның ойында шыдамай: «Кел, мені қызықтыратынымды білмейсің, бірақ мен қызықтыруым керек екенін білемін!».

Аз бас тартылатын ашқыштарды пайдаланыңыз,Нәтиже қалай?

Салыстыру қабылданбауы үшін бұл ашудың нәтижесі қандай болады?

Сіз қызығушылық тудырып, олардың қызығушылығын оята алдыңыз:

• Ол ешбір қорғаныссыз, келесіде не айтатыныңызға назар аударады!
• Ол сондай-ақ: Жарайды, мен бұл туралы ойланамын! (Сіздің сөздеріңіз сұрақ болғандықтан, оның санасы оны сізге жауап беруге шақырады)
• Кіріспе сөзді тыңдап болған соң, ол саған былай деп жауап берді: Әй, бұл мені әзірге қызықтырмайды.

Бірақ қандай нәтиже болса да, ол сіздің ұсыныс ақпаратыңызды толығымен алды!

Бұл мақала «Қабылданбау үшін қандай кіріспе мәлімдемесін қолдануым керек?Бұл клиенттермен сөйлесудің соңы, ашылу сөздерінен бас тарта алмайды.