Сыртқы сауда компаниясы зауыт деп айта ала ма? SOHO тұтынушыларға оның зауыт екенін қалай айтады?

Сыртқы сауда компаниясы тұтынушыларға зауыт екенін қалай айтады? SOHO бұл зауыт немесе сыртқы сауда екенін айтадыЭлектрондық коммерциякомпания?

Қазір бай әйелдер барШатастырылғанКлиенттерге сауда компаниясы екеніңізді айтқыңыз келе ме?

Зауыт иесінің тәжірибесіне тоқталайық: біздің компанияның аты Import and Export Co., Ltd., ал біздің Гонконгтағы компания xx International Trading Co., Ltd.

Неліктен тұтынушыларға бұл зауыт деп айту керек?Бұл сіз ойлағаннан басқа ештеңе емес: тұтынушыларға зауыт ұнайды, ал зауыт бағасы төмен ...

Бірақ сіз қалай ойлайсыз?

Иә, зауыттарды іздегенді ұнататын тұтынушылар бар, бірақ сыртқы сауда компанияларының бизнесі қарқынды дамып келеді.Неге деп ойлап көрдіңіз бе?

Клиенттер сізді таңдайтын мәселе мыналар болуы керек: қолайлы баға ➕ жақсы қызмет ➕ тұрақты жеткізу тізбегі.

• Осы үш ұпай жеткілікті, сіз зауытсыз ба, жоқ па маңызды емес,

Сондықтан сіз тек аузыңызға сене алмайсыз, осы үш ойды дәлелдейтін дәлелдер немесе жоспарлар жасау керек.

1. Мысалы, бағаның артықшылығы бар десең, қандай артықшылық бар? (Мысалы: бірдей сапа үшін ең жақсы баға, бірдей баға үшін ең жақсы сапа)
2. Мысалы, қызметіңді жақсы десең, жақсылық қайда?Поштаны өңдеу жылдам ма?Құжаттық процесс мінсіз бе?Мәселелерді шешуде белсенді болу және тұтынушыларды қуанту мүмкін бе?20 юань сынама алымы клиентті сізбен шатастырады ма?
3. Мысалы, жеткізу тізбегі күшті десеңіз, мен 50 XNUMX комплектке тапсырыс берсем, оны бір ай ішінде жеткізе аласыз ба?Қанша зауыт шығарасың маған бәрібір, бәрібір, дәл сол үлкен тауарларды қолымда көргім келеді.

Басқа мысал үшін, егер сіз бұдан да көп нәрсені қамтамасыз ете аламын десеңіз, тұтынушыларды және бизнесіңізді жылжыту үшін қандай ресурстарды ұсына аласыз? (бұл нүкте өте маңызды)

Бұл зауыттардың қол жеткізуі қиын нүктелер болып табылады.Егер солай етсеңіз, сіз өзіңізді зауытпын деп жалған мәлімдеу керек пе, жоқ па деп алаңдауыңыз керек пе?Сауда кәсіпорны десе жақсы.

SOHO бұл зауыт немесе сыртқы сауда компаниясы деп айтады?

Сыртқы саудамен айналысатын адамдар немесе SOHO тұтынушыларға олардың зауыттар екенін айтуы керек пе?

Бір-бірлеп талдап көрейік:

Зауыттық артықшылықтар:

1. Бәсекеге қабілетті баға;
2. Бұл тікелей зауыт болғандықтан, жеткізу уақыты мен сапасын тікелей хабарлауға және бақылауға болады.

Зауыттың кемшіліктері:

1. Көп жағдайда байланыс пен қызмет көрсету туралы хабардар болу нашар;
2. Өнім санаты салыстырмалы түрде жалғыз, ал өнімнің икемділігі жеткіліксіз.

Сауда компаниясының артықшылықтары:

1. күшті қарым-қатынас дағдылары,
2. Қолыңызда әртүрлі өнімдерді қамтуы мүмкін көптеген қосымша жеткізушілер бар

Сауда компаниясының кемшіліктері:

1. Бағаның тікелей зауыттан артықшылығы жоқ,
2. Сапа мен жеткізуді бақылау қиынырақ.

Зауыттар мен сауда компанияларының артықшылықтары мен кемшіліктері туралы жоғарыда айтылған ойлар абсолютті емес, жан-жақты емес, тек көп жағдайда сауда компаниялары мен зауыттардың артықшылықтары мен кемшіліктерін талдау.

Сіз қашан тұтынушыларыңызға зауыт немесе сауда компаниясы екеніңізді айтасыз?

Зауыттар мен сауда компанияларының артықшылықтары мен кемшіліктерін білгеннен кейін келесі қадамды қарастыру керек, сіз қашан тұтынушыларға зауыт екеніңізді айтасыз?Мен өзімнің клиенттеріме сауда компаниясы екенімді қашан айтамын?

Өйткені әркім өзінің харизмасы мен кәсібилігі арқылы тұтынушыларды сендіре алмайды.

Бұл сұрақтың тұғыры – адамның өзі және ол бар өнімін тұтынушыларға сату.Екінші тарапқа бұл қажет пе, жоқ па белгісіз кезде, басқаларды көндіру салыстырмалы түрде қиын болуы керек.

Бұл сұрақты басқа бағытта ойластыру керек және оны тұтынушы тұрғысынан қарастыру керек.Екінші тарап не қалайды?Екінші тарап нені қалайды, мен сізге не беремін, бұл жағдайда екінші тарапты қабылдау әрине оңайырақ.

Ендеше, тұтынушы тұрғысынан ойлауымыз керек, оған сауда компаниясы немесе зауыт керек пе?Әрі қарай ойланатын болсақ, сауда компаниясының немесе зауыттың негізгі қажеттіліктері қандай?

Сонымен, сіз қашан тұтынушыларыңызға зауыт екеніңізді айтасыз?Сіз қашан тұтынушыларыңызға жеткізуші екеніңізді айтасыз?Ол әртүрлі тұтынушылардың әртүрлі қажеттіліктеріне сәйкес реттеледі.

Қытайдағы сауда компанияларының клиенттеріне не айту керек?

Қытайдағы отандық сауда компаниялары немесе Қытайда филиалдары бар тұтынушылар үшін олардың Қытайда отандық командалары бар және олар зауыттармен тікелей ынтымақтасуға бейім.

• Мұндай тұтынушылар үшін біз зауыт атынан тікелей дамып, ынтымақтасамыз.

Кейбір салаларға, кейбір өнімдерге, тұтынушыларға күрделірек, мысалы, сыйлықты сатып алушылар, оған тұтынушылардың бірнеше категориясы қажет болуы мүмкін, мұндай тұтынушылар сауда компанияларын табуға бейім.

• Өйткені оған елдегі жеткізуді біріктіруге көмектесетін сауда компаниясы қажет.Мұндай тұтынушылар үшін сауда компаниясының атынан даму тиімдірек болуы мүмкін.

Жоғарыда айқын екі сипаттамасы бар тұтынушылар үшін біз өзімізге ұнайтын нәрсені таңдай аламыз.Зауытқа бағытталған тұтынушылар үшін біз оларды зауыттар атынан дамытамыз, ал сауда компаниясына бағытталған тұтынушылар үшін біз оларды сауда компаниялары атынан дамытамыз.

Клиенттің сауда компаниясын немесе зауытты қалайтынын қалай анықтауға болады?

Көптеген тұтынушылар үшін біз дамуға дайындалып жатқанда, бізде тұтынушының қалауын бағалауға ешқандай мүмкіндік жоқ, ал екінші тарап сауда компаниясын немесе зауытты қалайтынын білмейміз.

Мұндай тұтынушылар үшін біздің көзқарасымыз туралы сөйлесейік.

Ұзақ мерзімді дамуымызды ескере отырып, тұтынушыларды дамытқанда, біз барлығымыз өз компаниямыздың атынан дамимыз.

Екінші тарап сұрағанда, біз тұтынушыға айтамыз:

Менің тарапым сауда компаниясы, бірақ біздің тікелей зауытымыз бар.Сосын мен негізінен сауданы басқаратынымды, ал серіктесім (менің басты кооперативтік жеткізушімнің бастығы) фабриканың өндірістік жұмысын басқаратынымды таныстырдым.

• Сонымен қатар, біз клиенттерге мен негізінен ынтымақтасатын зауыттың атын, мекенжайын және зауыт сертификатын жомарт түрде көрсетеміз және олар зауытқа кез келген уақытта келуге қуанышты.
• Шынында да, тұтынушылар зауытты көп рет көруі керек.
• Біз өз тұтынушыларымызға өнеркәсіп пен сауданың бірі екенімізді сезіндіреміз.