តើអ្នកថ្មីថ្មោងគួរយកចិត្តទុកដាក់អ្វីខ្លះនៅពេលបើកហាងនៅលើ AliExpress?កំណត់ចំណាំលើប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកលក់ AliExpress

វេទិកា ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក នីមួយៗ មានច្បាប់ផ្ទាល់ខ្លួន ហើយ AliExpress ក៏មិនមានករណីលើកលែងដែរ។

ថ្មីថ្មោងដែលបើកហាងនៅលើ AliExpress ច្បាស់ជាមានរឿងជាច្រើនដែលពួកគេមិនច្បាស់លាស់ និងចាំបាច់ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់។

ខ្ញុំសូមប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលអ្នកលក់ដែលបានចុះឈ្មោះនៅលើ AliExpress ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់។

1. ការដោះស្រាយជម្លោះ AliExpress

ដរាបណាបរិមាណបញ្ជាទិញឈានដល់កម្រិតជាក់លាក់មួយ ជម្លោះ និងការពិនិត្យអវិជ្ជមានគឺជៀសមិនរួច។ អ្នកលក់ទាំងអស់ចង់រក្សាហាងវិជ្ជមាន 100% ប៉ុន្តែតែងតែមានការពិនិត្យអវិជ្ជមានដែលមិនមានមូលដ្ឋានមួយចំនួន លាយឡំនឹងជម្លោះ ដែលធ្វើអោយយើងមានអារម្មណ៍វិលមុខ។ ជម្លោះ​ខ្លះ​មាន​ហេតុផល ប៉ុន្តែ​ការ​ពិនិត្យ​អវិជ្ជមាន​ខ្លះ​គឺ​មិន​អាច​ពន្យល់​បាន។​ ប្រសិន​បើ​អ្នក​ចង់​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ទាំង​នោះ អ្នក​ត្រូវ​តែ​យល់​ពី​ពួកគេ​ជាមុន​សិន៖

តើអ្នកគួរយកចិត្តទុកដាក់អ្វីខ្លះនៅពេលចុះឈ្មោះជាអ្នកលក់ AliExpress? យកចិត្តទុកដាក់លើចំណុចសំខាន់ៗទាំង ៤ នេះ៖

• 1. ការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនខ្ពស់ពេក ហើយផលិតផលដែលមិនបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនគឺជាប្រភពនៃជម្លោះ និងការពិនិត្យអវិជ្ជមាន។
• 2. ល្បឿននៃភស្តុភារគឺជាពិរុទ្ធជនចម្បងដែលបណ្តាលឱ្យមានការថយចុះនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។
• 3. ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនគ្រប់គ្រាន់អនុញ្ញាតឱ្យការមិនពេញចិត្តប្រែទៅជាវិវាទ ឬការពិនិត្យអវិជ្ជមាន។
• 4. គុណភាពផលិតផលមិនមានស្តង់ដារ ហើយការវេចខ្ចប់ត្រូវខូចខាត។

នៅពេលដែលយើងយល់ពីមូលហេតុដែលអតិថិជនផ្តល់ការវាយតម្លៃមិនល្អដល់យើង វានឹងមិនមានការលំបាកក្នុងការដោះស្រាយវានោះទេ។

1. កុំធ្វើឱ្យរូបភាពផលិតផលមានភាពស្រស់បំព្រង បើសិនជាមានគុណវិបត្តិ ឬចំណុចខ្វះខាត គួរតែឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងរូបថត។ ការពិពណ៌នាផលិតផលគួរតែច្បាស់លាស់ សង្ខេប និងលម្អិតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

2. ទាក់ទងនឹងបញ្ហាល្បឿនដឹកជញ្ជូន ទោះបីជាមនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងហើយថា នៅពេលដែលទំនិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនចេញ វាដូចជាទឹកដែលហៀរចេញ ហើយមិនអាចគ្រប់គ្រងបានក៏ដោយ អតិថិជននៅតែទាក់ទងមកយើងនៅពេលដែលពួកគេប្រញាប់ ដូចជាពេលយើងទិញរបស់របរនៅលើ Taobao បញ្ហានៃការដឹកជញ្ជូនរហ័សនឹងត្រូវផ្ទេរទៅអ្នកលក់នៅទីបំផុត។

មានរឿងពីរដែលយើងអាចធ្វើបានកាន់តែប្រសើរ មួយគឺត្រូវបង្ហាញក្នុងតារាងអំពីពេលវេលាប្រហាក់ប្រហែលដែលត្រូវការសម្រាប់ប្រទេសនីមួយៗ និងវិធីដឹកជញ្ជូនផ្សេងៗនៅពេលបញ្ចេញផលិតផល។ ទីពីរគឺជូនដំណឹងដល់អតិថិជនទាន់ពេលបន្ទាប់ពីការចែកចាយ ដូច្នេះអតិថិជនអាចតាមដានព័ត៌មាន និងពេលវេលាមកដល់តាមការប៉ាន់ស្មាន។ តាមរយៈការធ្វើពីរចំណុចខាងលើ វានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការយល់នៅពេលដែលមានការពន្យារពេលបន្តិចក្នុងការដឹកជញ្ជូន។

3. ប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា ជាដំបូងនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាយ៉ាងសកម្ម និងរំលឹកភ្លាមៗ និងសកម្មក្រោយពេលសម្រាលកូន។ បន្ទាប់មកមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាអកម្ម។ សំបុត្រក្នុងគេហទំព័រ និងសារពីអតិថិជនដែលបានបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការត្រូវតែឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលា។ ជាចុងក្រោយ អ្នកអាចធ្វើសេចក្តីសង្ខេបរៀងរាល់ថ្ងៃសៅរ៍ ហើយចំណាយពេលខ្លះដើម្បីតាមដានទំនិញដែលផ្ញើចេញ។ប្រសិនបើមានស្ថានភាពមិនប្រក្រតីណាមួយ អ្នកគួរតែកត់ត្រាទុក និងផ្តល់ដំណឹងដល់អតិថិជនឲ្យបានទាន់ពេលវេលា ដើម្បីជៀសវាងការវិវាទផងដែរ។

4. ទិញសម្ភារៈវេចខ្ចប់ជំនួយបន្ថែម ដូចជាថង់ផ្លាស្ទិច ថង់ពពុះ ខ្សែភាពយន្តពពុះ កាវបិទជិតដែលមានគុណភាពល្អជាង និងប្រអប់ដែលមានភាពរឹងល្អ។ សម្ភារៈជំនួយទាំងនេះគឺជាការវិនិយោគតូចតាចដែលមានផលចំណេញច្រើន ហើយពួកគេមានតម្លៃក្នុងការវិនិយោគ។

ជាចុងក្រោយ លក្ខណៈនៃផលិតផលជាច្រើនមានវាសនាងាយនឹងខូច។ ជាធម្មតាយើងផ្តល់គ្រឿងបន្លាស់សម្រាប់ផលិតផលបែបនេះ ប៉ុន្តែច្រើនដងផលិតផលខូចច្រើនជាងគ្រឿងបន្លាស់។ តើយើងគួរធ្វើអ្វីក្នុងករណីនេះ? ចំពោះបញ្ហាបែបនេះ យើងត្រូវទទួលស្គាល់ជាមុនថាវាជាកំហុសរបស់យើង ទីពីរសួរអតិថិជនពីរបៀបដោះស្រាយវា ហើយចុងក្រោយត្រូវសម្របតាមកាលៈទេសៈ។

2. ពេលវេលាចេញផ្សាយផលិតផល

តើ ការចេញផ្សាយផលិតផលកាន់តែច្រើន និងការបង្ហោះផលិតផលជាបន្តបន្ទាប់ នឹង បង្កើន ចរាចរណ៍ SEO និងការបញ្ជាទិញដែរឬទេ?

អ្នកចាប់ផ្តើមធ្វើ ទីផ្សារអនឡាញ មួយចំនួន បានព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងបង្ហោះផលិតផលអស់រយៈពេលជាងដប់ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ប៉ុន្តែកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងនេះមិនសមាមាត្រទៅនឹងចំនួននៃការបញ្ជាទិញនោះទេ។ អ្នកផ្សេងទៀតបានព្យាយាមក្រោកពីដំណេកនៅម៉ោង 2 ព្រឹក ដើម្បីលុបបំបាត់ភាពខុសគ្នានៃតំបន់ពេលវេលា ដើម្បីបង្ហោះផលិតផល និងដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជន ប៉ុន្តែលទ្ធផលក៏មិនល្អដែរ។

មុខងារថ្មីរបស់ Data Insights—Real-time Storm—អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានទិន្នន័យនៃការបង្ហាញច្រើនបំផុត និងទិន្នន័យមើលទំព័រ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចេញផ្សាយ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផលិតផលក្នុងអំឡុងពេលកំពូល។ វិធីសាស្រ្តនេះ មានប្រសិទ្ធភាពជាងសម្រាប់ ការផ្សព្វផ្សាយតាមអ៊ីនធឺណិត ជាជាងការចេញផ្សាយខ្លឹមសារនៅចន្លោះពេលមិនទៀងទាត់។

3. ផ្តល់សេវាកម្ម AliExpress ល្អ។

ផ្លាកសញ្ញានៃហាងជាក់លាក់មួយពីមុនគឺជាសេវាកម្ម 7 x 24 សម្រាប់អ្នក។ គិតអតិថិជនមុនពេលយើង (បម្រើអ្នក 7 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ 24 ថ្ងៃក្នុងមួយថ្ងៃ ផ្តល់អាទិភាពដល់អតិថិជន)។ ខ្ញុំតែងតែគិតថានេះគឺជាសេវាកម្មល្អបំផុត និងយកចិត្តទុកដាក់បំផុត។

រហូតដល់ថ្ងៃមួយ ខ្ញុំបានឃើញហាង eBay ដែលមានម៉ោងធ្វើការ និងម៉ោងក្នុងស្រុកច្បាស់លាស់។ ដោយគិតពីការសន្យា 7/24 ពិតជាមានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី។ ជាក់ស្តែង ការសន្យានេះមិនអាចសម្រេចបានទេ។ ប្រសិនបើអតិថិជនមកជួបអ្នក 20 ដងក្នុងមួយសប្តាហ៍ គាត់នឹងមិនគិតថាសេវាកម្មរបស់អ្នកល្អទេ ប្រសិនបើអ្នកនៅទីនោះ 19 ដង។ ប្រសិនបើអ្នកមិននៅទីនោះម្តង គាត់នឹងគិតថាអ្នកមិនមានន័យដូចអ្វីដែលអ្នកនិយាយនោះទេ។

សេវាកម្មល្អត្រូវតែមានគោលការណ៍ និងចំណុចសំខាន់ជាមុនសិន។

4. មានតែជាមួយនឹងប្រាក់ចំណេញប៉ុណ្ណោះដែលយើងអាចមានលទ្ធភាពនៃការកែលម្អបទពិសោធន៍សេវាកម្ម។

គោលបំណងទីមួយនៃការធ្វើ AliExpress គឺដើម្បីរកលុយ ហើយទីពីរគឺផ្តល់សេវាកម្មល្អដោយផ្អែកលើប្រាក់ចំណេញសមរម្យ រួមទាំងអាកប្បកិរិយាសេវាកម្ម និងសមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។ បើគ្មានប្រាក់ចំណេញសមហេតុផលទេ នៅតែខាតលុយ ហើយសើច ខ្ញុំជឿថាគ្មានអ្នកលក់ណាធ្វើបាននោះទេ។

ដូច្នេះនៅពេលកំណត់តម្លៃ យើងត្រូវគិតគូរពីសេវាកម្មក្រោយការលក់ដែលអាចកើតមានជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីកុំឱ្យមានកន្លែងសម្រាប់រស់រានមានជីវិត ប្រសិនបើឧបទ្ទវហេតុកើតឡើង សូមទុកតែផ្តល់សេវាកម្មគុណភាពខ្ពស់។ បុគ្គលិកជាន់ខ្ពស់ម្នាក់បាននិយាយថា "មានអតិថិជនច្រើនណាស់ រកតែអ្នកដែលសាកសមនឹងអ្នក"។ មានតែតាមរយៈការបម្រើអតិថិជនឱ្យបានល្អ និងប្រើប្រាស់គោលការណ៍ 80/20 ឱ្យបានល្អ ទើបយើងអាចបង្កើតប្រាក់ចំណេញកាន់តែច្រើន។

តាមពិតទៅ វានៅមានព័ត៌មានលម្អិតជាច្រើនដែលទើបនឹងកើតត្រូវយកចិត្តទុកដាក់នៅពេលធ្វើ AliExpress វាពិបាកសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការរាយបញ្ជីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគួរយកចិត្តទុកដាក់ម្តងមួយៗ។ ខ្ញុំគ្រាន់តែអាចប្រាប់អ្នកនូវចំណុចមួយចំនួនជាទូទៅ ប៉ុន្តែប្រសិនបើ អ្នកជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការដំណើរការ AliExpress នាពេលអនាគត អ្នកអាចមកកាន់គេហទំព័រនេះដើម្បីសួរសំណួរ ហើយខ្ញុំនឹងព្យាយាមឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។