បញ្ជីអត្ថបទ
តើអ្នកគិតថា ពិភពនៃ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក គឺនិយាយអំពី "ចរាចរណ៍គឺជាស្តេច" មែនទេ? ខុសហើយ! អ្វីដែលពិតជារក្សាប្រាក់ចំណេញរយៈពេលវែងមិនមែនជាចរាចរណ៍ ឬផលិតផលទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ - អត្ថប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រង ។
ចរាចរណ៍គ្រាន់តែជា "ការងារលើផ្ទៃ" ការគ្រប់គ្រងគឺជាតក្កវិជ្ជាមូលដ្ឋាន
ម្ចាស់អាជីវកម្មពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាច្រើនចំណាយពេលពេញមួយថ្ងៃរបស់ពួកគេដើម្បីស្វែងយល់ថាតើត្រូវធ្វើដូចម្តេចដើម្បី ទាក់ទាញចរាចរណ៍ ? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតការលក់ដ៏ច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជ្រើសរើសផលិតផល? ប៉ុន្តែតើលទ្ធផលគឺជាអ្វី? បន្ទាប់ពីការប្រយុទ្ធគ្នាយ៉ាងស្វិតស្វាញដើម្បីទាក់ទាញចរាចរណ៍ លុយទាំងអស់ត្រូវបានដុតបំផ្លាញ ហើយផលប៉ះពាល់គឺគ្រាន់តែល្មមៗប៉ុណ្ណោះ។
ហេតុអ្វី? ដោយសារតែចរាចរណ៍គឺជាការរត់នៅកម្រិតយុទ្ធសាស្ត្រ ខណៈដែលការគ្រប់គ្រងគឺជាការរត់ម៉ារ៉ាតុងនៅកម្រិតយុទ្ធសាស្ត្រ។
ក្រុមដែលគ្មានគុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រងគឺដូចជាកងទ័ពដែលគ្មានមេបញ្ជាការ - ជួរខាងមុខគិតថ្លៃទៅមុខខណៈពេលដែលជួរក្រោយដេក។ អ្នកខ្លះរវល់ដូចឆ្កែ ខណៈខ្លះទៀតទំនេរដូចនរក។
នៅពេលនេះ ទោះបីជាអ្នកមានចរាចរណ៍ច្រើនក៏ដោយ អ្នកមិនអាចរក្សាប្រាក់ចំណេញបានទេ។
តើអ្វីទៅជា "អត្ថប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រង"?
នៅក្នុងពាក្យមួយ - បង្វែរភាពវៃឆ្លាតទៅជាសមត្ថភាពរបស់អង្គការ។
ស្តាប់ទៅអាថ៌កំបាំង? វាពិតជាប្រាកដនិយមណាស់។
ស្រមៃមើលរឿងនេះ៖ នៅពេលដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នករកឃើញ វិធីសាស្ត្រ បង្កើតអ្នកទិញ ថ្មី តើក្រុមរបស់អ្នកអាចសាកល្បង ពិនិត្យ និងអនុវត្តវាភ្លាមៗក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍បានទេ? ប្រសិនបើដូច្នោះមែន អ្នកកំពុងកសាង "គុណសម្បត្តិគ្រប់គ្រង"។
មិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នកអាចប្រើយុទ្ធសាស្រ្តថ្មីដើម្បីចាប់ផ្តើមផលិតផលតែមួយ។ ប៉ុន្តែចុះអ្នកវិញ? អ្នកអាចអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រដូចគ្នាចំពោះផលិតផល 100 ។ នេះគឺជាអំណាចនៃអង្គការ។
ក្រុមដែលរឹងមាំពិតប្រាកដមិនពឹងផ្អែកលើ "ចៅហ្វាយដ៏ប៉ិនប្រសប់" ដើម្បីនាំពួកគេទៅរកភាពជោគជ័យនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេពឹងផ្អែកលើយន្តការ ការសហការ និងប្រព័ន្ធមតិកែលម្អ ដែលអាចឱ្យសមាជិកម្នាក់ៗអាចចម្លងភាពជោគជ័យបាន។ គុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រងស្ថិតនៅក្នុងការធ្វើឱ្យភាពវៃឆ្លាតលែងពឹងផ្អែកលើបុគ្គលទៀតហើយ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញគឺជា "ការចងចាំសាច់ដុំ" ដែលត្រូវបានចម្លងនៅទូទាំងអង្គការទាំងមូល។
ហេតុអ្វីបានជាមិត្តភក្តិរបស់អ្នកខ្លះតែងតែនាំមុខអ្នកមួយជំហាន?
តើអ្នកធ្លាប់ជួបប្រទះស្ថានភាពដ៏គួរឱ្យរំខាននេះទេ៖ ទីបំផុតអ្នកបានរកឃើញយុទ្ធសាស្ត្របុក ហើយអ្នកផ្សេងទៀតធ្វើវានៅថ្ងៃបន្ទាប់។ ផលិតផលថ្មីដែលអ្នកបានអភិវឌ្ឍដោយប្រុងប្រយ័ត្នត្រូវបានយកតម្រាប់តាមក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែពីរបីថ្ងៃ សូម្បីតែការវេចខ្ចប់ក៏ស្រដៀងគ្នាដែរ។
តើអ្នកពិតជាចង់កម្ទេចកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមែនទេ?
នេះគឺជាការឈឺចាប់នៃ "គ្មានឧបសគ្គ" ។
យុទ្ធសាស្ត្រចរាចរណ៍អាចចម្លងបាន ផលិតផលអាចយកតម្រាប់តាម ប៉ុន្តែគុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រងមិនអាចចម្លងបានទេ។ នេះគឺដោយសារតែវាមិនមែនគ្រាន់តែជាសកម្មភាពមួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាប្រព័ន្ធពេញលេញនៃការគិត និងការប្រតិបត្តិ។
ក្រុមហ៊ុនដែលមានគុណសម្បត្តិក្នុងការគ្រប់គ្រងគឺដូចជាម៉ាស៊ីនដែលត្រូវបានរំអិលដល់ភាពល្អឥតខ្ចោះ។ ទោះបីជាទីផ្សារផ្លាស់ប្តូរផ្លូវក៏ដោយ វាអាចផ្លាស់ប្តូរទិសដៅយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងបន្តបង្កើនល្បឿន។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រងគឺ "គូ" នៃសហគ្រាស
លោក Jack Ma ធ្លាប់បាននិយាយថា “អាជីវកម្មខ្នាតតូចសម្លឹងមើលឱកាស អាជីវកម្មខ្នាតមធ្យមសម្លឹងមើលគំរូអាជីវកម្ម និងអាជីវកម្មខ្នាតធំសម្លឹងមើលអង្គការ”។
ប្រយោគនេះបង្ហាញពីការពិតអំពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។
អ្នកអាចរកលុយបានរហ័សជាមួយនឹងផលិតផលដែលពេញនិយម ប៉ុន្តែការរកលុយពេញមួយជីវិតគឺអាស្រ័យលើឥទ្ធិពលរួមនៃស្ថាប័នរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកអាចធ្វើស្តង់ដារ គំរូ និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មយុទ្ធសាស្រ្តនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក អ្នកបានបង្កើតឧបសគ្គក្នុងការចូល។
របាំងប្រភេទនេះមិនអាចត្រូវបានជីកចេញដោយអ្នកដ៏ទៃទេ ប៉ុន្តែជា "ទ្រព្យសម្បត្តិមើលមិនឃើញ" ដែលប្រមូលបានតាមរយៈការសាកល្បង និងកំហុសរាប់មិនអស់ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងការដំណើរការចូល។
ក្រុមហ៊ុនដែលមានគុណសម្បត្តិគ្រប់គ្រងអាចចម្លងនូវអ្វីដែលពួកគេបានធ្វើត្រឹមត្រូវមួយរយដង។ ក្រុមហ៊ុនដែលមិនមានគុណសម្បត្តិគ្រប់គ្រងគឺពឹងផ្អែកតែលើចៅហ្វាយដើម្បីគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។ នៅពេលដែលចៅហ្វាយនឿយហត់ ខ្ជិល ឬរំខានក្រុមហ៊ុនក៏ឈប់។
សសរស្តម្ភស្នូលបីនៃអត្ថប្រយោជន៍គ្រប់គ្រង
ដូច្នេះសំណួរគឺថា តើយើងបង្កើត "គុណសម្បត្តិគ្រប់គ្រង" យ៉ាងដូចម្តេច?
ខ្ញុំសង្ខេបវាជាបីពាក្យសំខាន់ៗ៖
1️⃣ យន្តការ – ធ្វើឱ្យការសម្រេចចិត្ត និងការអនុវត្តមានលក្ខណៈជាប្រព័ន្ធ។ យន្តការល្អគឺដូចជាប្រព័ន្ធរុករកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលជួយក្រុមជៀសវាងការវង្វេងផ្លូវ។
2️⃣ ការសហការ – ធានាលំហូរព័ត៌មានរលូន និងគ្មានឧបសគ្គ។ ក្រុមដ៏ល្អមិន «ធ្វើការដោយឯករាជ្យ» ទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ដូចជាម្រាមដៃ និងបាតដៃ ពួកគេធ្វើការជាមួយគ្នាយ៉ាងរលូននៅពេលណាក៏បាន។
៣️⃣ មតិប្រតិកម្ម – ធ្វើឱ្យការរៀនសូត្រក្លាយជាទម្លាប់។ ការពិនិត្យឡើងវិញយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងការសាកល្បង និងកំហុស គឺជាស្នូលនៃការរីកចម្រើនរបស់ក្រុម។ មានតែយន្តការមតិប្រតិកម្មដែលមានប្រសិទ្ធភាពគ្រប់គ្រាន់ប៉ុណ្ណោះ ទើបអាចជំរុញ "សមត្ថភាពរៀនសូត្ររបស់អង្គការ"។
ចំណុចទាំងបីនេះគឺមិនអាចខ្វះបាន។
ចំណុចរបត់នៃចៅហ្វាយនាយពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក៖ ពី "ប្រតិបត្តិករ" ទៅជា "គ្រូបង្វឹក"
ថៅកែជាច្រើនបានជាប់រវល់ពន្លត់ភ្លើង - ផលិតផលថ្មី ផលិតផលលក់ក្តៅ សេវាកម្មអតិថិជន ប្រតិបត្តិការ ... ទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ។
ប៉ុន្តែតើអ្នកបានកត់សម្គាល់ឃើញថាថៅកែក្រុមហ៊ុនធំៗពិតជា«ទំនេរ»ដែរឬទេ?
ដោយសារតែពួកគេបានផ្លាស់ប្តូរពី "ធ្វើវាដោយខ្លួនឯង" ទៅជា "អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមធ្វើវា" ។ នេះគឺជាកម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃអត្ថប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រង៖ នៅពេលដែលចៅហ្វាយថយក្រោយ ក្រុមនៅតែអាចឈ្នះបាន។
ពីប្រតិបត្តិករទៅជាគ្រូបង្វឹក នេះគឺជាការផ្លាស់ប្តូរដែលគ្រប់ចៅហ្វាយនាយពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវតែឆ្លងកាត់។
ករណីគិត៖ រឿងរបស់ថៅកែពីរនាក់
Boss A នៅតែមើល backend ការចែកចាយនៅព្រឹកព្រលឹមជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ Boss B ចំណាយពេលត្រឹមតែពីរម៉ោងក្នុងការប្រជុំធម្មតា ហើយចំណាយពេលដែលនៅសល់ក្នុងការសិក្សាអំពីនិន្នាការ។
កន្លះឆ្នាំក្រោយមក ក្រុមរបស់ Boss A ស្ថិតក្នុងការប្រកួតប្រជែងផ្ទៃក្នុង ហើយដំណើរការរបស់វានៅទ្រឹង។ ក្រុមរបស់ Boss B ដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយប្រាក់ចំណេញរបស់វាបានកើនឡើងទ្វេដង។
ភាពខុសគ្នារវាងពួកគេស្ថិតនៅលើពាក្យមួយម៉ាត់ — អត្ថប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រង ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ របាំងមិនមែនខាងក្រៅទេ ប៉ុន្តែជាខាងក្នុង
ចៅហ្វាយនាយពិតមិនមែនជាអ្នកដែលឆ្លាតជាងអ្នកដទៃទេ ប៉ុន្តែអ្នកដែលអាចប្រែក្លាយ “ភាពវៃឆ្លាត” ទៅជាសមត្ថភាពអង្គភាពបានលឿនជាងអ្នកដទៃ។
ឧស្សាហកម្ម e-commerce ហាក់បីដូចជាប្រកួតប្រជែងលើផលិតផល និងចរាចរណ៍ ប៉ុន្តែតាមពិតទៅ ទីបំផុតវាប្រកួតប្រជែងលើប្រសិទ្ធភាពនៃអង្គភាព និងប្រាជ្ញានៃការគ្រប់គ្រង។
គុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រងគឺជា "ម៉ាស៊ីនដែលមើលមិនឃើញ" របស់សហគ្រាស ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឈានទៅមុខជាលំដាប់ក្នុងចំណោមរលកនៃការផ្លាស់ប្តូរ និងផ្តល់ឱ្យក្រុមរបស់អ្នក នូវសមត្ថភាពព្យាបាលដោយខ្លួនឯង និងអាចចម្លងបានសម្រាប់ការរីកចម្រើនជាប្រព័ន្ធ ។
ចំណុចសង្ខេប៖
- ចរាចរណ៍ និងផលិតផលគឺជាលទ្ធផល ប៉ុន្តែការគ្រប់គ្រងគឺជាស្នូលនៃការធ្វើឱ្យលទ្ធផលមាននិរន្តរភាព។
- គុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រងបានមកពីធាតុបី៖ យន្តការ ការសម្របសម្រួល និងមតិកែលម្អ។
- ក្រុមហ៊ុនដែលមានគុណសម្បត្តិក្នុងការគ្រប់គ្រងអាចចម្លងភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេបាន ចំណែកក្រុមហ៊ុនដែលមិនមានអាចធ្វើការបានត្រឹមតែលំបាកប៉ុណ្ណោះ។
- គោលដៅចុងក្រោយរបស់ថៅកែ e-commerce គឺដើម្បីឱ្យក្រុម "ហោះហើរដោយខ្លួនឯង"។
ដូច្នេះលើកក្រោយ ពេលនិយាយអំពី "របាំងពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក" គិតថាតើអ្នកនៅតែជាប់គាំងនៅក្នុង "ការគិតផលិតផលបុក" ដែរឬទេ?
របាំងពិតប្រាកដមិនមែនជាចរាចរណ៍ដែលអ្នកដទៃអាចមើលឃើញទេ ប៉ុន្តែ "អំណាចគ្រប់គ្រង" ដែលលាក់នៅក្នុងអង្គការ។ 🚀
ខ្ញុំសង្ឃឹមថាអត្ថបទ "តើអ្វីជាឧបសគ្គធំបំផុតចំពោះការចូលទៅក្នុងឧស្សាហកម្មពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក? វាមិនមែនជាចរាចរណ៍ទេ វាមិនមែនជាផលិតផលទេ វាជា 'គុណសម្បត្តិគ្រប់គ្រង'" ដែលបានចែករំលែកនៅលើប្លក់របស់ Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ) នឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។
សូមចែករំលែកតំណភ្ជាប់អត្ថបទនេះ៖ https://www.chenweiliang.com/cwl-33321.html