បញ្ជីអត្ថបទ
អ្នកគិតពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក។តើ "ចរាចរណ៍ជាស្តេច" នៅលើលោកនេះឬ? ខុស! អ្វីដែលពិតជាគាំទ្រដល់ប្រាក់ចំណេញរយៈពេលវែង គឺមិនមែនជាចរាចរណ៍ ឬផលិតផលទេ ប៉ុន្តែ ———គុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រង។
ចរាចរណ៍គ្រាន់តែជា "ការងារលើផ្ទៃ" ការគ្រប់គ្រងគឺជាតក្កវិជ្ជាមូលដ្ឋាន
ថៅកែ e-commerce ជាច្រើនកំពុងគិតជារៀងរាល់ថ្ងៃ៖ របៀបបង្ហូរទឹកតើអ្នកជំរុញការលក់ដោយរបៀបណា? តើអ្នកជ្រើសរើសផលិតផលដោយរបៀបណា? តើលទ្ធផលជាអ្វី? ក្រោយសង្គ្រាមចរាចរណ៍ដ៏ធំ លុយទាំងអស់ក៏បាត់ទៅហើយ ប៉ុន្តែលទ្ធផលគឺគ្រាន់តែប៉ុណ្ណឹង។
ហេតុអ្វី? ដោយសារតែចរាចរណ៍គឺជាការរត់នៅកម្រិតយុទ្ធសាស្ត្រ ខណៈដែលការគ្រប់គ្រងគឺជាការរត់ម៉ារ៉ាតុងនៅកម្រិតយុទ្ធសាស្ត្រ។
ក្រុមដែលគ្មានគុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រងគឺដូចជាកងទ័ពដែលគ្មានមេបញ្ជាការ - ជួរខាងមុខគិតថ្លៃទៅមុខខណៈពេលដែលជួរក្រោយដេក។ អ្នកខ្លះរវល់ដូចឆ្កែ ខណៈខ្លះទៀតទំនេរដូចនរក។
នៅពេលនេះ ទោះបីជាអ្នកមានចរាចរណ៍ច្រើនក៏ដោយ អ្នកមិនអាចរក្សាប្រាក់ចំណេញបានទេ។
តើអ្វីទៅជា "អត្ថប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រង"?
នៅក្នុងពាក្យមួយ - បង្វែរភាពវៃឆ្លាតទៅជាសមត្ថភាពរបស់អង្គការ។
ស្តាប់ទៅអាថ៌កំបាំង? វាពិតជាប្រាកដនិយមណាស់។
ស្រមៃមើលរឿងនេះ៖ នៅពេលដែលមិត្តភក្ដិរបស់អ្នករកឃើញថ្មី។បង្ហូរទឹកតើក្រុមរបស់អ្នកអាចសាកល្បង ពិនិត្យ និងប្រតិបត្តិក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍បានទេ? បើដូច្នេះមែន អ្នកកំពុងបង្កើត "អត្ថប្រយោជន៍គ្រប់គ្រង"។
មិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នកអាចប្រើយុទ្ធសាស្រ្តថ្មីដើម្បីចាប់ផ្តើមផលិតផលតែមួយ។ ប៉ុន្តែចុះអ្នកវិញ? អ្នកអាចអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រដូចគ្នាចំពោះផលិតផល 100 ។ នេះគឺជាអំណាចនៃអង្គការ។
ក្រុមដែលខ្លាំងពិតប្រាកដមិនពឹងផ្អែកលើ "ចៅហ្វាយដ៏ប៉ិនប្រសប់" ដើម្បីដឹកនាំក្រុមនោះទេ ប៉ុន្តែពឹងផ្អែកលើយន្តការ ការសហការ និងប្រព័ន្ធផ្តល់យោបល់ ដើម្បីអាចឱ្យសមាជិកគ្រប់រូបអាចចម្លងភាពជោគជ័យបាន។ អត្ថប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រងគឺដើម្បីធ្វើឱ្យភាពវៃឆ្លាតលែងពឹងផ្អែកលើបុគ្គល ប៉ុន្តែដើម្បីចម្លងវាទៅក្នុង "ការចងចាំសាច់ដុំ" នៃអង្គការទាំងមូល។
ហេតុអ្វីបានជាមិត្តភក្តិរបស់អ្នកខ្លះតែងតែនាំមុខអ្នកមួយជំហាន?
តើអ្នកធ្លាប់ជួបប្រទះស្ថានភាពដ៏គួរឱ្យរំខាននេះទេ៖ ទីបំផុតអ្នកបានរកឃើញយុទ្ធសាស្ត្របុក ហើយអ្នកផ្សេងទៀតធ្វើវានៅថ្ងៃបន្ទាប់។ ផលិតផលថ្មីដែលអ្នកបានអភិវឌ្ឍដោយប្រុងប្រយ័ត្នត្រូវបានយកតម្រាប់តាមក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែពីរបីថ្ងៃ សូម្បីតែការវេចខ្ចប់ក៏ស្រដៀងគ្នាដែរ។
តើអ្នកពិតជាចង់កម្ទេចកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមែនទេ?
នេះគឺជាការឈឺចាប់នៃ "គ្មានឧបសគ្គ" ។
យុទ្ធសាស្ត្រចរាចរណ៍អាចចម្លងបាន ផលិតផលអាចយកតម្រាប់តាម ប៉ុន្តែគុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រងមិនអាចចម្លងបានទេ។ នេះគឺដោយសារតែវាមិនមែនគ្រាន់តែជាសកម្មភាពមួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាប្រព័ន្ធពេញលេញនៃការគិត និងការប្រតិបត្តិ។
ក្រុមហ៊ុនដែលមានគុណសម្បត្តិក្នុងការគ្រប់គ្រងគឺដូចជាម៉ាស៊ីនដែលត្រូវបានរំអិលដល់ភាពល្អឥតខ្ចោះ។ ទោះបីជាទីផ្សារផ្លាស់ប្តូរផ្លូវក៏ដោយ វាអាចផ្លាស់ប្តូរទិសដៅយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងបន្តបង្កើនល្បឿន។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រងគឺ "គូ" នៃសហគ្រាស
ម៉ាយុនធ្លាប់និយាយថា៖ «សហគ្រាសតូចសម្លឹងមើលឱកាស សហគ្រាសធុនមធ្យមមើលគំរូ ហើយសហគ្រាសធំមើលទៅលើអង្គការ»។
ប្រយោគនេះបង្ហាញពីការពិតអំពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។
អ្នកអាចរកលុយបានរហ័សជាមួយនឹងផលិតផលដែលពេញនិយម ប៉ុន្តែការរកលុយពេញមួយជីវិតគឺអាស្រ័យលើឥទ្ធិពលរួមនៃស្ថាប័នរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកអាចធ្វើស្តង់ដារ គំរូ និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មយុទ្ធសាស្រ្តនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក អ្នកបានបង្កើតឧបសគ្គក្នុងការចូល។
របាំងប្រភេទនេះមិនអាចត្រូវបានជីកចេញដោយអ្នកដ៏ទៃទេ ប៉ុន្តែជា "ទ្រព្យសម្បត្តិមើលមិនឃើញ" ដែលប្រមូលបានតាមរយៈការសាកល្បង និងកំហុសរាប់មិនអស់ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងការដំណើរការចូល។
ក្រុមហ៊ុនដែលមានគុណសម្បត្តិគ្រប់គ្រងអាចចម្លងនូវអ្វីដែលពួកគេបានធ្វើត្រឹមត្រូវមួយរយដង។ ក្រុមហ៊ុនដែលមិនមានគុណសម្បត្តិគ្រប់គ្រងគឺពឹងផ្អែកតែលើចៅហ្វាយដើម្បីគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។ នៅពេលដែលចៅហ្វាយនឿយហត់ ខ្ជិល ឬរំខានក្រុមហ៊ុនក៏ឈប់។
សសរស្តម្ភស្នូលបីនៃអត្ថប្រយោជន៍គ្រប់គ្រង
ឥឡូវនេះសំណួរគឺ: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើត "គុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រង"?
ខ្ញុំសង្ខេបវាជាបីពាក្យសំខាន់ៗ៖
1️⃣ គ្រឿងម៉ាស៊ីន—— ធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងប្រតិបត្តិតាមសំណុំនៃច្បាប់។ យន្តការដ៏ល្អគឺដូចជាប្រព័ន្ធរុករកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលជួយក្រុមឱ្យជៀសវាងផ្លូវវាង។
2️⃣ កិច្ចសហការ- ធានាលំហូរព័ត៌មានដែលមិនមានការរារាំង។ ក្រុមល្អមិនធ្វើការដោយឯករាជ្យ; ផ្ទុយទៅវិញ ដូចជាម្រាមដៃ និងដៃ ពួកគេធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីបញ្ចេញកម្លាំងគ្រប់ពេលវេលា។
3️⃣ 反馈បង្កើតទម្លាប់រៀន។ ការត្រួតពិនិត្យរហ័ស និងការសាកល្បង និងកំហុសយ៉ាងឆាប់រហ័ស គឺជាស្នូលនៃការលូតលាស់ក្រុម។ មានតែយន្តការមតិត្រឡប់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះ ទើបអាចបង្កើត "សមត្ថភាពសិក្សារបស់អង្គការ" បាន។
ចំណុចទាំងបីនេះគឺមិនអាចខ្វះបាន។
ចំណុចរបត់នៃចៅហ្វាយនាយពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក៖ ពី "ប្រតិបត្តិករ" ទៅជា "គ្រូបង្វឹក"
ថៅកែជាច្រើនបានជាប់រវល់ពន្លត់ភ្លើង - ផលិតផលថ្មី ផលិតផលលក់ក្តៅ សេវាកម្មអតិថិជន ប្រតិបត្តិការ ... ទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ។
ប៉ុន្តែតើអ្នកបានកត់សម្គាល់ឃើញថាថៅកែក្រុមហ៊ុនធំៗពិតជា«ទំនេរ»ដែរឬទេ?
ដោយសារតែពួកគេបានផ្លាស់ប្តូរពី "ធ្វើវាដោយខ្លួនឯង" ទៅជា "អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមធ្វើវា" ។ នេះគឺជាកម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃអត្ថប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រង៖ នៅពេលដែលចៅហ្វាយថយក្រោយ ក្រុមនៅតែអាចឈ្នះបាន។
ពីប្រតិបត្តិករទៅជាគ្រូបង្វឹក នេះគឺជាការផ្លាស់ប្តូរដែលគ្រប់ចៅហ្វាយនាយពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវតែឆ្លងកាត់។
ករណីគិត៖ រឿងរបស់ថៅកែពីរនាក់
Boss A នៅតែមើល backend ការចែកចាយនៅព្រឹកព្រលឹមជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ Boss B ចំណាយពេលត្រឹមតែពីរម៉ោងក្នុងការប្រជុំធម្មតា ហើយចំណាយពេលដែលនៅសល់ក្នុងការសិក្សាអំពីនិន្នាការ។
កន្លះឆ្នាំក្រោយមក ក្រុមរបស់ Boss A ស្ថិតក្នុងការប្រកួតប្រជែងផ្ទៃក្នុង ហើយដំណើរការរបស់វានៅទ្រឹង។ ក្រុមរបស់ Boss B ដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយប្រាក់ចំណេញរបស់វាបានកើនឡើងទ្វេដង។
ភាពខុសគ្នារវាងពួកគេគឺគ្រាន់តែនៅក្នុងពាក្យមួយ -គុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រង។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ របាំងមិនមែនខាងក្រៅទេ ប៉ុន្តែជាខាងក្នុង
ចៅហ្វាយនាយពិតមិនមែនជាអ្នកដែលឆ្លាតជាងអ្នកដទៃទេ ប៉ុន្តែអ្នកដែលអាចប្រែក្លាយ “ភាពវៃឆ្លាត” ទៅជាសមត្ថភាពអង្គភាពបានលឿនជាងអ្នកដទៃ។
ឧស្សាហកម្ម e-commerce ហាក់បីដូចជាប្រកួតប្រជែងលើផលិតផល និងចរាចរណ៍ ប៉ុន្តែតាមពិតទៅ ទីបំផុតវាប្រកួតប្រជែងលើប្រសិទ្ធភាពនៃអង្គភាព និងប្រាជ្ញានៃការគ្រប់គ្រង។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការគ្រប់គ្រងគឺ "ម៉ាស៊ីនដែលមើលមិនឃើញ" របស់សហគ្រាស ដែលអាចឱ្យអ្នកឆ្ពោះទៅមុខប្រកបដោយស្ថិរភាពនៅក្នុងជំនោរនៃការផ្លាស់ប្តូរ និងអាចឱ្យក្រុមរបស់អ្នកមានសមត្ថភាពជួសជុលដោយខ្លួនឯង និងការចម្លងនៃការលូតលាស់ជាប្រព័ន្ធ។
ចំណុចសង្ខេប៖
- ចរាចរណ៍ និងផលិតផលគឺជាលទ្ធផល ប៉ុន្តែការគ្រប់គ្រងគឺជាស្នូលនៃការធ្វើឱ្យលទ្ធផលមាននិរន្តរភាព។
- គុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រងបានមកពីធាតុបី៖ យន្តការ ការសម្របសម្រួល និងមតិកែលម្អ។
- ក្រុមហ៊ុនដែលមានគុណសម្បត្តិក្នុងការគ្រប់គ្រងអាចចម្លងភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេបាន ចំណែកក្រុមហ៊ុនដែលមិនមានអាចធ្វើការបានត្រឹមតែលំបាកប៉ុណ្ណោះ។
- គោលដៅចុងក្រោយរបស់ថៅកែ e-commerce គឺដើម្បីឱ្យក្រុម "ហោះហើរដោយខ្លួនឯង"។
ដូច្នេះលើកក្រោយ ពេលនិយាយអំពី "របាំងពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិក" គិតថាតើអ្នកនៅតែជាប់គាំងនៅក្នុង "ការគិតផលិតផលបុក" ដែរឬទេ?
របាំងពិតប្រាកដមិនមែនជាចរាចរណ៍ដែលអ្នកដទៃអាចមើលឃើញទេ ប៉ុន្តែ "អំណាចគ្រប់គ្រង" ដែលលាក់នៅក្នុងអង្គការ។ 🚀
Hope Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) បានចែករំលែកថា "តើអ្វីជារបាំងធំបំផុតនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម e-commerce? វាមិនមែនជាចរាចរណ៍ មិនមែនជាផលិតផល ប៉ុន្តែ "គុណសម្បត្តិនៃការគ្រប់គ្រង"" ដែលប្រហែលជាមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។
សូមស្វាគមន៍ចំពោះការចែករំលែកតំណភ្ជាប់នៃអត្ថបទនេះ៖https://www.chenweiliang.com/cwl-33321.html