Kanalên mezinbûnê ji bo bazirganiya elektronîkî çi ne? Rêbernameyek pratîkî ji bo çar rêbazên veguherandina xerîdarên heyî bo ekosîstemek nû.

Çar Rêbazên Pêşxistina Mezinbûna Bazirganiya Elektronîkî : Analîzek Panoramîk ji Karîgeriyê ber bi Ekosîstemê ve

Mezinbûna bazirganiya elektronîkî ne bazdaneke 100 metreyî ye, lê belê maratonek e. Her kesê ku bikaribe bi awayekî domdar bireve, dê bikene ya dawî.

Di vê gotarê de, ez ê çar rêbazan ji we re rêber bikim da ku hûn mezinbûna bazirganiya elektronîkî bi dest bixin, her yek bi mantiq, xefik û derfetên xwe.

Fêmkirina van rêbazan mîna hebûna nexşeyek stratejîk e; ew dihêle hûn bi zelalî bibînin ka kîjan rêyê bigirin li şûna ku bi korî li dû elaletê biçin.

Cureyê yekem: Karsaziya heyî - lîstika dawîn a baştirkirina karîgeriyê

Tiştê ku şîrketên e-bazirganiyê her roj dikin ev e ku di bingeh de hilberên kevin ji kanalên kevin re difroşin.

Serdema mezinbûna trafîkê ya hêsan êdî nemaye. Li şûna ku hûn li her derê li trafîka nû bigerin, çêtir e ku hûn ji trafîka ku we berê heye herî zêde sûd werbigirin.

Li vir girîng ne nûbûn, lê karîgerî ye.

Bo nimûne, bi avakirina domainek taybet, hûn dikarin bikarhêneran bînin nav komên WeChat, wan bi berdewamî birêve bibin, û windabûna bikarhêneran kêm bikin.

Mînakî, hûn dikarin pergalek endametiyê bicîh bikin, bi karanîna xal û dakêşanan ji bo parastina bikarhêneran û teşwîqkirina wan ji bo kirînên adetî.

Nimûneyek din jî baştirkirina rêjeya veguherînê (CRO) ye, ku guhertina rûpela hûrguliyên hilberê û sererastkirina mekanîzmayên danasînê ji bo çêkirina dahatiyek bêtir bêyî guhertina trafîkê vedihewîne.

Double 11 û 618 bi eslê xwe li ser zêdekirina hêza kirînê ya heyî ne.

Di dawiyê de, ew hemî vedigere ser hûrguliya daneyan.

Eger hûn bikaribin bi rastî pêşbînî bikin ka bikarhêner kengî formula pitikê xwe temam dike û sê roj berî ku şîrê wan xilas bibe peyamek ji wan re bişînin, ev ne tacîz e, lê xizmetek rast e.

Kîjan kes dikare vê yekê bike, ew herî serkeftî ye.

Li gorî lêkolîna McKinsey, kirrûbirra rastîn dikare rêjeyên veguherînê bi rêjeya 20%-30% zêde bike , ku ev hêza karîgeriyê ye (Çavkanî: McKinsey, The Future of Personalization).

Rêbaza duyem: Firotina hilberên nû bi rêya kanalên damezrandî - ji nû ve bikaranîna hebûnên pêbawer.

Niha ku xerîdar jixwe baweriya xwe bi te anîne û te ji bo bidestxistina xerîdaran pere daye, firotina tenê tiştekî dê windahî be.

Mantîq ew e ku ji nû ve mal û milkên baweriyê werin bikaranîn û lêçûnên trafîkê werin belavkirin.

Mîna Anker, ku bi çêkirina kabloyên şarjkirinê dest pê kir, û paşê bankên hêzê û axaftvan çêkir.

Ji ber ku bikarhênerên wê komek ji geekên dîjîtal in, ku bi gelemperî piştî kirîna kabloyê hewce ne ku aksesûarên dîjîtal ên din bikirin.

Her wiha NetEase Yanxuan heye, ku destnîşan dike ka kîjan kategoriyên hilberan baş têne firotin û rasterast bi kargehan re hevkariyê dike da ku wan ji nû ve nîşan bide û bifroşe bikarhênerên xwe.

Lêbelê, berfirehkirina kategoriyên hilberan nikare bi awayekî bêserûber were kirin; divê ew li gorî teoriya "çembera hevseng" bişopîne.

Tu pêlavên meşê difiroşî, ji ber vê yekê firotina çoqên meşê ji bo te ne pirsgirêk e.

Lêbelê, heke hûn dest bi firotina xwarina pisîkan bikin tenê ji ber ku hûn dibînin ku ew sûdmend e, têgihîştina bikarhêneran a li ser pisporiya we dê hilweşe.

Harvard Business Review destnîşan dike ku rêjeya serkeftina berfirehkirina marqeyê bi "girîngiya kategoriyê" ve girêdayî ye. Dirêjkirinên bi girîngiya bilind rêjeya serkeftinê ji %70 zêdetir in , lê dirêjkirinên ne têkildar rêjeya têkçûnê digihîje %80 (Çavkanî: Harvard Business Review, "Brand Extension: The Good, the Bad, and the Ugly").

Rêbaza sêyem: Dîtina kanalên nû ji bo berhemên kevin - arbitraj li ser bingeha erdnîgarî û mentiqê.

Dema ku tiştên te li yek cîhekî firotina xwe rawestînin, an jî pir baş werin firotin û tu bixwazî ​​firotanê zêde bikî, divê tu bazarê biguherînî.

Şein û Temu di esasê xwe de hakimiyeta erdnîgarî ne.

Veguhestina zincîra dabînkirina cilûbergên navxweyî ya zêde bo derveyî welêt avantajek e.

Hin marqeyên Taobao berê xwe dane Douyin ( TikTok) , û heman hilberan difroşin lê ji bo komeke cuda ya mirovan.

Lê ew ne ewqas hêsan e ku xuya dike.

Gelek kes li vir dimirin ji ber ku ew "xişandina kanalê" kêm dinirxînin.

Berhemên ku li ser Tmall bi karanîna mantiqa lêgerînê baş difiroşin, dibe ku dema ku ber bi mantiqa e-bazirganiyê ya li ser bingeha berjewendiyê ya Douyin ve werin veguheztin, ti temaşeyan negirin.

Ji ber ku berhemên ku ji bo kanalên nû hewce ne dê cûda bin.

Raportek ji aliyê Koma Şêwirmendiya Bostonê (BCG) ve destnîşan dike ku rêjeya têkçûna guheztina kanalê digihîje %60 , ji ber ku mantiqa tevgera bikarhêner a kanala nû nayê famkirin (Çavkanî: BCG "Stratejiya Omnichannel di Perakende de ").

Cureyê çaremîn: Afirandina kanalên nû û hilberên nû - qadeke ceribandina ekolojîk ji bo şîrketên mezin.

Bazirganiya elektronîkî ya zindî ya New Oriental mînakek ji vê ye.

Lêbelê, divê ez destnîşan bikim ku ev çargoşe ji bo piraniya pargîdaniyên e-bazirganiyê yên navîn deverek qedexe ye.

Ev bi gelemperî rêya ku şîrketên mezin digirin dema ku ew dixwazin ekosîstemek ava bikin an jî dema ku karsaziyên wan ên resen êdî ne guncaw in.

Eger dahata te ya niha baş be û tîma te jî baş be, bi hêsanî kanal û berhemên bi temamî nû neceribîne.

Ew ne tenê guhertina rêyan e; ew bi gelemperî tê vê wateyê ku hûn neçar in ku personel, zincîra dabînkirinê û awayê ramanê biguherînin, ku kontrolkirina wê pir dijwar e.

Li gorî lêkolîna Deloitte, rêjeya têkçûna projeyên e-bazirganiyê yên ku bi tevahî derbasî sektorên din dibin ji %70î derbas dibe , di heman demê de çîrokên serkeftinê hema hema hemî ji mezinên baş-fînansekirî tên (Çavkanî: Deloitte "Veguherîna Bazirganiya Dîjîtal").

Encam: Hilbijartina stratejîk ji hewildanê girîngtir e.

Dibe ku çar rêbazên mezinbûna bazirganiya elektronîkî wekî çar çargoşe xuya bikin, lê ew di rastiyê de çar prensîbên sereke ne.

1. Karûbarên heyî lûtkeya karîgeriyê temsîl dikin.
2. Firotina hilberên nû bi rêya kanalên heyî ji nû ve bikaranîna baweriyê ye.
3. Dîtina kanalên nû ji bo berhemên kevin şehrezayiya arbitrajê ye.
4. Kanalên nû û hilberên nû ji bo mezinên pîşesaziyê qumareke bi xetereyên mezin in.

Di karsaziyê de, ne hewce ye ku hûn hemî çargoşeyan tijî bikin.

Kartên ku ji te re hatine belavkirin fêm bike, stratejiya herî guncaw hilbijêre, û ev bes e.

Wekî ku Peter Drucker gotiye, "Karîtî ew e ku meriv tiştan rast bike, bandorîtî jî ew e ku meriv tiştên rast bike."

Mezinbûna bazirganiya elektronîkî ne ew e ku hûn çiqas dikin, lê ew e ku hûn kîjan rêyê hildibijêrin.

Ji ber vê yekê, bi korî li dû trendan nekevin, û xeyalên serkeftina tavilê nekin.

Hostayekî rastîn dizane ka çawa di lîstikek tevlihev de tevgera herî ewledar bike.