Кантип продукт максаттуу аудитория талдоо жүргүзүү керек?Вебсайт/APP колдонуучусунун жүрүм-турумун талдоо

Онлайн маркетинг жана жарнама жүргүзүүдө , максаттуу аудиторияңызды кандай сатуу пункттары аларды кызыктыра аларын так түшүнүү керек.

Сурабаңыз, жөн гана "менде жакшы сапат бар" деп айтыңыз

?‍?‍?Өнүмдүн максаттуу колдонуучулар тобун кантип түшүнсө болот?

Мышыктардын жана иттердин тамактарынын колдонуучуларынын топторун кантип түшүнүүгө болот? Аны мындайча анализдөөгө болот:

• Ит менен мышыктын азыгы биринчи жолу сатып алуучуларга сатылабы же аны алмаштыруучу колдонуучуларга сатылабы?
• ар кандай тармакэлектр жеткирүүчүБул логикага ылайык жылдырууну бөлүүгө болот.
• Кээ бир бренддер жылына жүз миллиондогон сатууларды жасашат, бирок алар дагы эле бул маселе боюнча терең ойлоно элек.

Белгилүү бир бренддин онлайн маркетинг командасы колдонуучу анализинин натыйжаларын ачып берди:

• Чектелген бренд маалымдуулугу жана жогорку баалар менен түз сатуу бренддерин биринчи жолу үй жаныбарларынын ээлерине сатуу кыйын.
• Колдонуучу базаңызды талдап, түшүнгөндөн кийин, биринчи жолу кардарларга сатпаңыз.

?Колдонуучунун маалыматтарын талдоо кантип жүргүзүү керек?

Колдонуучулар компаниянын санариптик активдеринин эң маанилүү бөлүгү;

Колдонуучунун маалыматтарынын аналитикасы оперативдүү чечимдерди жетектейт жана арык өсүүдө маанилүү ролду ойной алат.

Колдонуучунун маалыматтары бир нече бөлүккө бөлүнөт:

1️⃣Негизги колдонуучунун маалыматтары

Компаниялар, албетте, супер-деталдуу маалыматтарды каалашат, бирок бул эң начар вариант. Ошондой эле негизги маалыматтарды алуу зарыл, анткени колдонуучунун сатуучулары келишимди жабуу ыктымалдыгы бар;

• Колдонуучунун негизги маалыматтары, анын ичинде: аты-жөнү, телефон номери, электрондук почтасы, туулган күнү, ж.б.
• Бул негизги маалыматтар адамдын негизги объекттеринин негизги атрибуттарынын айланасында.
• Көбүрөөк негизги маалыматтар колдонуучунун жүрүм-турумун жазууларына кеңейтилиши керек.
• Колдонуучунун талдоосу төмөнкүлөрдү камтыйт: мазмунду керектөө жазуулары жана жыштыгы, оффлайн режиминде интерактивдүү активдүүлүк маалыматтары, онлайн реалдуу убакыттагы уктурууга катышуу маалыматтары ж.б.

2️⃣Колдонуучунун ишкана атрибуту дайындары

• Компаниянын атрибуттары компания, жумуш наамы жана бизнес электрондук почтасы сыяктуу адамдарга баалуулук алып келет.
• Эгерде колдонуучунун негизги маалыматтары зарыл шарт болсо, анда ишкананын маалыматтары маалыматтардын мааниси болуп саналат.

3️⃣ Социалдык атрибут маалыматтары

Буга WeChat, Weibo, LinkedIn жана Maimai'ден алынган маалыматтар кирет.

• Маалыматтын бул бөлүгү кошумча нарк маалыматтары болуп саналат жана колдонуучунун портреттерин күйгүзүү үчүн абдан пайдалуу.
• Колдонуучунун маалыматтарын талдоодо, колдонуучулар чоңдуктагы буйруктар.
• Биз колдонуучуларга терең талдоо жүргүзбөйбүз, бирок колдонуучулардын тобун сегменттелген түрдө талдайбыз.

?Вебсайт/APP колдонуучу жүрүм-турумун талдоо

Вебсайтты жана APP колдонуучусунун жүрүм-турумун төмөнкү багыттар боюнча талдаңыз:

Биринчиден, колдонуучунун жүрүм-туруму, анын ичинде секирүүлөрдү, чыгууларды, аракеттерди жана күнүмдүк аракеттерди камтыган берилиштердин өзгөрүүлөрүн көрүңүз.

• Бул маалыматтар өсүү же бузулуу тенденциялары жана көйгөйлөргө жооп берген аномалиялар менен операцияларды көзөмөлдөйт;
• Бул веб-сайттын маалыматтары Google Analytics аркылуу глобалдык деңгээлде талданышы мүмкүн;

Экинчиден, колдонуучулар колдонуучу атрибуттарына, тийүү чекитинин жүрүм-туруму классификациясына жана онлайн маркетинг автоматташтыруу аркылуу алынган болжолдуу талдоо натыйжаларына жараша топтоштурулган.

• Мисалы: Сизге жаккан тиешелүү сунуштарды тапкыла;
• Мисалы: Эне жана ымыркай азыктарын тез-тез сатып алган кардарлар эрте билим берүү өнүмдөрүнө муктаж болушат.