Wat soll ech maachen wann en Amazon Produkt op eemol als Spillsaach a Kannerprodukt Bewäertungskategorie falsch beurteelt gëtt?

Kannerprodukter waren ëmmer eng populär Produktkategorie op der E-Commerce Websäit vun Amazon.

Wéi och ëmmer, all Produkter mat Kanner musse strikt iwwerpréift ginn ier se verkaf kënne ginn.

Mä et ginn och vill Verkeefer, déi keng Kannerprodukter maachen, an och hir Produkter hunn näischt mat Kannerkategorien ze dinn, mä si hunn eng Ukënnegung vun Amazon fir Iwwerpréiwung kritt.

Wéi sollen Amazon Verkeefer mat Produktrezensiounen ëmgoen, déi falsch identifizéiert ginn als Spillsaachen a Kannerprodukter?

XNUMX. Als éischt ass et am beschten d'Materialien gläichzäiteg ze preparéieren.

• Och Amazon am selwechten Departement huet vill Client Service Personal, an et gi méi wéi N Client Service Personal waarden.
• Dofir, wann Äre CASE wéinst Mangel u Material zréckgeet, déi nächst Kéier wann Dir se ofgitt, ass et vläicht net den Call Center deen Dir d'lescht Kéier ofginn hutt.
• Dofir, striewen all d'Informatiounen (och erfuerderlech an eventuell erfuerderlech) gläichzäiteg virzebereeden an se als Uschloss gläichzäiteg ofzeginn fir d'Effizienz ze verbesseren.

Zweetens, iwwerpréift Ären Oplëschtungsinhalt duebel.

• Am Inhalt vun der Oplëschtung, wann et e puer Schlësselwieder sinn, déi als Kannerprodukter falsch beurteelt kënne ginn, da gëtt d'Lëschtbewäertung ausgeléist.
• Also wann eise Produkt eng Iwwerpréiwung ausléist, kontrolléiere mir als éischt den Inhalt vun der Oplëschtung.
• Mir hu keng verdächteg Schlësselwieder an der Oplëschtung fonnt déi mir ausgefëllt hunn.
• Awer an der Qualitéitssécherung an der Iwwerpréiwung vum Produkt ginn et zwee Clientsservicer déi froen: "Ass dat e Produkt? Ass et fir Kanner gëeegent? "Vill Wierder vum Kannervokabulär erschéngen och an den Äntwerten hei ënnen.
• Well et net geläscht ka ginn, hu mir eng Beschreiwung vum Problem per E-Mail geschéckt a Screenshots geliwwert.
• Wann Äert Produkt kee Kannerprodukt ass, an Dir hutt Schlësselwierder am Zesummenhang mat Kanner an Ärer Lëscht, ass et eng gutt Iddi et ze läschen.

XNUMX. Wann Dir net sécher sidd wat fir Materialien ofginn, erënnert Iech un d'éischt de Clientsservice ze konsultéieren.

Wann mir d'Produktreview iwwerpréift kréien, wäerte mir eng E-Mail un de Clientsservice schécken a seet datt eise Produkt net zu der Kannerkategorie gehéiert, a mir froen och de Clientsservice wat ze maachen.

D'Äntwert vum Amazon Clientsservice huet eis haaptsächlech gefrot fir véier Aarte vu Materialien ze preparéieren.

1. Produit Code;
2. Fournisseur Informatiounen;
3. D'Haaptrei Ofsaz Zil ass d'Firma;
4. Produktvergleichdiagramm mat Kannerprodukter.

Wat soll ech maachen wann eng Amazon Produktbewäertung falsch als Kannerprodukt identifizéiert gëtt?

Wann Dir Auditprobleemer begéint, gitt sécher déi uewe genannte Methoden ze benotzen fir séier a präzis de passenden Auditmodus ze fannen.

Nodeems de Verkaf vun der Oplëschtung suspendéiert ass, falen seng verschidden Indikatoren staark erof.

Deen eenzege Wee fir Schued un Ärer Lëscht ze minimiséieren ass d'Recht ze verkafen sou séier wéi méiglech ze restauréieren.