Wéi wielen ech OKR a KPI? OKR a KPI Ënnerscheed a verbannen Virdeeler an Nodeeler

Wéi wielen ech OKR a KPI?

Déi applicabel Konditioune vum OKR sinn ongeféier an zwee Deeler opgedeelt.

1. En Deel dovun ass Basisfuerderunge, dorënner Vertrauen, Oppenheet a Fairness.
2. Deen aneren Deel ass d'Applikatioun Ufuerderunge.

D'Definitioune vu Vertrauen, Offenheet a Fairness erfuerderen keng Erklärung, awer si sinn d'Garantie fir déi laangfristeg Ëmsetzung vun OKRs.

Applikatioun Ufuerderunge sinn an dräi Niveauen opgedeelt: Geschäft, Leit, a Gestioun, déi sinn wéi follegt:

(1) Fir Geschäft:

• Am Verglach mat KPIs sinn OKRs méi gëeegent fir Geschäftsberäicher vun Innovatioun oder Prozesstransformatioun fir mënschlech Effizienz ze verbesseren.
• Huawei's OKR praktesch Erfahrung weist datt: d'Verbesserung vun der R&D a Gestioun vu Back-End Servicer duerch Innovatioun ass méi gëeegent fir OKR;
• Operatioun a Produktioun, dës Aart vu Geschäft, déi deelweis fir Operatioun ass, kënne mënschlech Effizienz duerch Zäitkontrolle verbesseren, wat méi gëeegent ass fir KPI;

(2) Fir Leit:

• Wann Dir OKR Exekutoren auswielen, musst Dir Mataarbechter wielen deenen hir Basismaterialbedürfnisser erfëllt sinn, souwéi Mataarbechter déi begeeschtert sinn fir Saachen ze maachen (wann et keng Begeeschterung ass, musst Dir dëst als éischt förderen).
• Ënner OKR Gestioun, Mataarbechter, déi d'Initiativ huelen fir Saachen ze maachen wäert méi Wäert schafen.

(3) An d'Gestioun:

• OKRs si fir transformational Leader, net fir Transaktiounsleit a Leader déi alles selwer musse managen.
• Wann Dir OKRs aféieren, musst Dir e transformational Leader wielen fir d'Team ze féieren, oder den urspréngleche Leader trainéieren fir z'änneren.

Den Ënnerscheed a Relatioun tëscht OKR a KPI

KPI (Key Performance Indicators), iwwersat als "Key Performance Indicators" op Chinesesch, bezitt sech op déi operationell taktesch Ziler generéiert duerch d'Zersetzung vun de makrostrategesche Ziler vun der Entreprise.

Schlësselleistungsindikatoren reflektéieren de Geschäftsfokus vun enger Entreprise bannent enger gewësser Zäit. Duerch d'Traktioun vu Schlësselindikatoren kënnen d'Ressourceallokatioun vun der Organisatioun a Fäegkeeten an de Schlësselleistungsberäicher verstäerkt ginn, sou datt d'Behuele vun alle Memberen op erfollegräiche Schlëssel konzentréiere kënnen. Behuelen a Betrib Prioritéite.

OKR (Ziler a Schlësselresultater), Chinesesch Iwwersetzung ass "Ziler a Schlësselresultater".

existéierenAm Buch definéieren Niven a Lamorte OKR als "e kriteschen Denken Kader a kontinuéierlech Übung, déi Mataarbechter erlaabt ze kollaboréieren, konzentréieren an d'Geschäft no vir ze bewegen."

Eng aner, méi allgemeng Definitioun gesäit OKR als eng "Methode an Tool fir Gesellschafts-, Team- an individuell Ziler ze designen an ze kommunizéieren, an d'Resultater vun der Aarbecht un dësen Ziler ze evaluéieren."

De Kär vun OKR ass Firmen ze hëllefen déi kriteschst Richtung fir hir Entwécklung ze fannen, fokusséiert ze bleiwen an Duerchbréch op de wichtegste Plazen ze maachen andeems se superior Ressourcen konzentréieren.

Wéi den Numm et scho seet, besteet OKRs aus zwee Deeler, Ziler (O) a Schlësselresultater (KRs):

E Zil ass eng Beschreiwung vun de Resultater déi d'Firma an der gewënschter Richtung erreechen wäert, an et beäntwert haaptsächlech d'Fro "wat wëlle mir maachen".Gutt Ziler solle mat all Teammemberen resonéieren an déi gréissten Erausfuerderung fir existent Fäegkeeten sinn.

E Schlësselresultat ass eng quantitativ Beschreiwung déi d'Erreeche vun engem bestëmmten Zil moosst, an et beäntwert haaptsächlech d'Fro "Wéi wësse mir datt d'Zil erreecht gouf".E gutt Schlësselresultat ass d'Quantifizéierung vun abstrakte Ziler.

Et ass net schwéier aus der Definitioun ze gesinn datt KPIs an OKRs eppes gemeinsam hunn.Si fokusséieren all op d'Schlësselleeschtungsziler vun der Entreprise, a si all betounen datt andeems se op d'Schlësselleeschtungsziler fokusséiere kënnen, kënne se Membere vun der Organisatioun guidéieren fir effizient Leeschtungsverhalen ze maachen an schlussendlech déi gewënschte Leeschtungsresultater z'erreechen.

D'Virdeeler an Nodeeler vu KPIs an OKRs

Wéi och ëmmer, et gi wesentlech Differenzen tëscht deenen zwee, déi haaptsächlech an de folgenden Aspekter reflektéiert ginn:

Design op engem anere Fouss

KPI huet ganz kloer Indikatoren, a wat et verfolgt ass déi effizient Ofschloss vun dësen Indikatoren.

KPI ass e Tool fir d'Effizienz vun der Aarbecht ze evaluéieren, et benotzt quantitativ Indikatoren fir d'Ëmsetzung vun der Strategie ze moossen.

D'Evaluatiounsobjekt ass entscheedend fir d'Erreeche vun den etabléierten Ziler, well et bestëmmt wéi effektiv d'Firmastrategie ka sinn.

Just well de KPI en XNUMX% Fäerdegstellungsquote verfolgt, wann Dir Indikatoren auswielt, konzentréiert se sech op d'Fäegkeet fir d'Ziler z'erreechen, déi zur selwechter Zäit musse erreechen, d'Mataarbechter guidéieren fir korrekt Verhalen ze maachen, déi vun der Entreprise erwaart ginn, an d'strategesch Entscheedunge vun der Entreprise ze realiséieren. Entreprise. Nohalteg héich Effizienz Rendement.

D'Zil vun OKR ass relativ vague, an et konzentréiert sech méi op Erausfuerderung ze proposéieren an sënnvoll Richtungen ze verfolgen. OKR ënnersträicht, datt duerch d'Analyse vun der Firma vun hiren eegene Betrib, Ressourcen, extern Mäert, a Konkurrenten, kann et eng Richtung fannen, datt d'Firma erméigleche kann am Concours ze gewannen, a weider op dës Richtung ze konzentréieren fir Duerchbroch ze sichen.

Dofir tendéiert OKR haart an déi richteg Richtung ze schaffen, an andeems d'Begeeschterung vun de Mataarbechter stimuléiert, kann et Resultater erreechen déi d'Erwaardungen iwwerschreiden.Am Verglach mat KPIs déi sech op Indikatoren konzentréieren déi fäerdeg kënne sinn, ass e wichtege Critère fir ze moossen ob OKRs ideal entworf sinn ob d'Ziler Erausfuerderung sinn an doriwwer eraus.

OKR mengt datt extrem usprochsvollen Ziler bedeit datt grouss Efforte musse gemaach ginn fir vum Gewunnecht Denken lass ze ginn a verschidde Léisungen ze probéieren fir d'Zil z'erreechen, wat net nëmmen de kontinuéierleche Fokus op d'Zil erliichtert, awer och zu High-Performance Verhalen féiert.Wann all Member vun enger Organisatioun un engem "scheinbar onméiglech" Zil schafft, och wann dat ultimativt Zil net erreecht gëtt, ass d'Resultat vill besser wéi e konventionellt Zil z'erreechen.

Et ka gesi ginn datt et wesentlech Differenzen tëscht KPIs an OKRs a punkto Design Footholds sinn. KPIs konzentréieren sech op kloer Ziler z'erreechen, se net iwwerschreiden.

Och wann an e puer Fäll, Firmen aussergewéinlech Leeschtung vun iwwer-Erreeche Ziler weisen, ass dëst net erfuerderlech, an de Grad vun iwwer-Erreeche ass relativ limitéiert.An OKR ass engagéiert de Wee no vir ze guidéieren an Duerchbroch Fortschrëtter ze maachen.

Well d'Zil selwer extrem schwéier z'erreechen ass, ass et net esou wichteg ob et fäerdeg ass oder net. Normalerweis geet et duer fir XNUMX bis XNUMX Prozent vum Zil ze erreechen fir zu engem Resultat ze féieren dat d'Erwaardungen iwwerschreift.

Et ginn Differenzen am Designprozess

D'Kommunikatiounsmodi vu KPIs an OKRs am Designprozess sinn och anescht. Den Design vu KPIs ass normalerweis Top-Down Delegatioun, während OKRs méi Opmierksamkeet op déi multidimensional Interaktioun vun erop, erof, lénks a riets bezuelen.

Déi allgemeng benotzt KPI Entwécklungsmethoden enthalen haaptsächlech "equilibréiert Scorecard" a "kritesch Erfollegsfaktor Method".

D'"Balanced Scorecard" ass d'Strategie aus de véier Aspekter vu Finanzen, Clienten, internen Prozesser a Léieren a Wuesstem ze moossen andeems se déi strategesch Schlësselelementer fannen déi den Erfolleg vun der Strategie fuere kënnen, an e Schlësselleistungsindikatorsystem opstellen deen ass enk Zesummenhang mat de Schlëssel Erfollegsfaktoren.Eng Manéier den Effekt ëmzesetzen.

Déi "kritesch Erfollegsfaktor Method" ass d'Schlësselfaktoren vum Erfolleg an Erfolleg vun der Firma erauszefannen duerch d'Analyse vun de Schlëssel Erfollegsberäicher vun der Firma, an dann d'Schlësselleeschtungsmoduler extrahéieren déi zum Erfolleg féieren, an dann d'Schlësselmoduler ofbauen. a Schlësselelementer, a schliisslech all Element Ofbriechen a quantifizéierbar Schlësselleistungsindikatoren.

Egal wéi eng Method se benotzen, de Prozess fir KPIs z'entwéckelen ass eng Schicht-fir-Schicht Zersetzung vun der Firmenstrategie, eng Top-down Definitioun vu wat néideg ass fir exzellent Leeschtung ze erreechen a wat ze erreechen ass.

Dëse Prozess mécht d'KPIs méi d'Leeschtungsverhalen reflektéieren, déi d'Organisatioun erwaart datt d'Individuen maachen. verschlechtert.

Am Géigesaz, OKR Design ass e multi-directional interaktive Prozess.Vum Drucker "Management by Objectives" bis Grove's "High Yield Management", bis Google's OKR Modell, huet et ëmmer "Coherence of Direction", "Employee Initiative" an "cross-departmental Collaboration" betount. Dës dräi Charakteristike representéieren och déi dräi Kommunikatiounsmodi vun OKR am Designprozess.

Differenzen am Fueremechanismus

Aus der Perspektiv vum Fueremechanismus guidéiert KPI haaptsächlech d'Leeschtungsverhalen vun de Mataarbechter duerch den Ureiz vun externen materielle Faktoren, während OKR d'Benotzung vum Selbstwert vun de Mataarbechter betount fir d'Erreeche vun de Leeschtungsziler ze féieren. Dofir gëtt et en Ënnerscheed an der Motivatioun. vun deenen zwee Verhalen..

D'Ëmsetzung vu KPI muss allgemeng op d'Traktioun vun externen Ureiz vertrauen, wat duerch d'Charakteristike vu sengem Entwécklungsprozess bestëmmt gëtt. Den Design vum KPI ass haaptsächlech a Form vun Top-Down, wat verursaacht datt et zu engem groussen Deel d'Aarbechtsresultater reflektéiert, déi d'Entreprise erfuerdert, d'Mataarbechter z'erreechen. reflektéiert.

An dësem Fall ass et eng allgemeng Praxis extern Faktoren ze benotzen fir eng "vertraglech" Relatioun opzebauen fir déi subjektiv Initiativ vun de Mataarbechter ze mobiliséieren.

• Normalerweis benotze Firmen materiell Faktore wéi Gehalterhéijung a Bonusverdeelung fir d'High-Performance Verhalen vun de Mataarbechter ze guidéieren, an d'Mataarbechter kréien méi héich materiell Belounungen duerch d'Erreeche vu KPI Indikatoren.
• Dëst erkläert och firwat a ville Fäll d'Bewäertungsresultater vun de KPIs un de Kompensatiouns-Ureegungssystem verbonne sinn.Awer d'Aschränkungen vun dëser Approche sinn och méi offensichtlech.Als éischt erhéijen materiell Ureizer d'Betribskäschte vun engem Geschäft, sou datt Organisatiounen netonlimitéiertErhéijung den Niveau vun materiellen Ureiz;
• Zweetens ass den Niveau vun der Motivatioun net ëmmer proportional zum motivationalen Effekt, an heiansdo souguer en negativen Effekt, sou datt e Gläichgewiicht tëscht deenen zwee kritesch ass.
• Wéinst dësen Aschränkungen hu vill Firmen ugefaang méi diversifizéiert Ureizmethoden ze sichen, a probéiert méi déif intern Motivatioun vun de Mataarbechter ze tippen fir eng kontinuéierlech Verbesserung vun der perséinlecher Leeschtung ze erreechen.

An OKR schéngt an dëser Hisiicht méi proaktiv ze sinn.

Et hänkt haaptsächlech op d'Stimulatioun vum positiven Verhalen vun de Mataarbechter fräiwëlleg fir den Zweck vun der Leeschtung ze verbesseren.

Et ginn zwee Haaptgrënn fir dëst Phänomen.

1. Als éischt beaflosst den Niveau vum Engagement vum Mataarbechter hir Aarbechtsverhalen.Psychologie mengt datt d'Leit méi gewëllt sinn aktiv mat den Aktivitéiten ze verbannen an deenen se involvéiert sinn a méi Opmierksamkeet widmen.Wéi uewen ernimmt, konzentréieren OKRs op Mataarbechter Engagement.Organisatioun Memberen mussen am-Déift denken an all-Ronn Kommunikatioun fir den Design vun OKR hunn, déi mécht all Zil a Schlëssel Resultat e Lager hunn.
2. Zweetens, OKR ass net nëmmen d'Visioun vun der Firma, mä och déi voll Ausféierung vum perséinleche Wäert vun Mataarbechter.De Prozess vun der Realisatioun vun OKR ass och de Prozess vun Self-Wäertschätzung ze realiséieren.

Dofir, fir Mataarbechter mat méi héije Striewen, kann OKR hir intern Motivatioun fir Selbstverwierklechung méi effektiv stimuléieren.

Themen op déi an der OKR Praxis opmierksam solle ginn

Wann Dir OKR praktizéiert, wéi e puer inherent Problemer oder Musteren ze vermeiden, déi net kuerzfristeg geännert kënne ginn, sou datt d'Leeschtungsreform fir d'Firma effektiv ass?

Wat wann et Deeler vun der Firma sinn, déi net OKRs gëllen?

D'Entreprisen brauchen net OKRs aféieren fir KPI Bewäertungen ze ersetzen. OKRs kënnen a Verbindung mat KPIs benotzt ginn (Talenter ginn a Selbstverwaltung a passiv Gestioun opgedeelt, OKRs gi benotzt fir Selbstmanagement Talenter ze managen, a KPIs gi benotzt fir passiv Gestioun ze managen Talenter).

Et kann nëmmen duerch d'Methode vun objektiv + Schlësselresultater geréiert ginn, an d'Bewäertungsmethod gëtt fir de Moment net agefouert.

Huelt d'Produktioun als Beispill, d'Gestiounsdepartement op der Plaz benotzt KPIs fir d'Effizienz am Aen ze halen, d'Allgemeng Gestiounsdepartement benotzt OKR fir d'Zil vun der Käschtereduktioun an der Effizienzverbesserung ze setzen, an d'Zil ass op engem Héichpunkt gesat. Bewäertung gëtt vum Zil ofkoppelt, nëmmen op Bäitrag kucken, laangfristeg Pull Up, Gestiounskäschte Natierlech manner; mat der aktueller GestiounSoftwareDe Grad vun der Entwécklung, d'Divisioun vun OKRs a KPIs kënnen héchstens um Departementniveau sinn.

Wat iwwer de Mangel un aktive Leit am Business Modul?

Als éischt wielt oder trainéiert eng kleng Zuel vu Mataarbechter, deenen hir materiell Bedierfnesser erfëllt goufen, sichen d'Ënnerstëtzung vun dëse Mataarbechter, a benotzt d'Minoritéit fir d'Majoritéit ze fueren;

Wat wann et keng relativ fair Ëmwelt ass?

OKR verfollegt net eng absolut fair Ëmwelt wou Bäitrag gläich zréck, mee et muss suergen, datt déi bezuelen kann e Retour kréien desto oder spéider;

OKR verfollegt net e fixen Undeel vum Retour gläich wéi d'Bezuelung, awer et muss e relativ gerecht allgemeng Ëmfeld garantéieren.Dëst ass d'Fundament vun der Entreprise Entwécklung an d'Fundament vun der centripetal Kraaft Kohäsioun.

Wat wann d'Belounung an d'Belounung schwéier ze bestëmmen?

Eng 1-Joer Aféierungsperiod gëtt designéiert.

• Verännert d'Pai net fir dat éischt Joer, a trennt d'Ziler an d'Evaluatioune.Wann d'Team Leeschtunge mécht, froen d'Supervisoren natierlech fir Entschiedegung, an zu dëser Zäit kënne se besser d'Ënnerstëtzung vun der Direktioun sichen.
• Zousätzlech däerf Dir d'Rendementquote net quantifizéieren wann Dir Mataarbechter publizéiert, fir datt d'Mataarbechter hir Opmierksamkeet op d'Quantitéit u Sue verhënnert, wat zu enger Verengung vun der Visioun resultéiert.De Rendement spigelt sech an der Belounung, an et geet duer eng relativ fair ze erhalen.

Wéi ugepasstTaobao/DouyinOperationell Zilplang?Déi folgend sinnE-CommerceORK Operatioun Gestioun Iddien a Method Schrëtt ▼

Wéi personaliséiere mir den Taobao / Douyin Operatioun Zilplang?E-Commerce ORK Operatioun a Gestioun Iddien

Wéi setzen Ziler fir Taobao an Douyin Operatiounen?Setzt net nëmmen de Verkaf ongeféier, et ass nëtzlos.Well Reseau Marketing Operatiounen wëssen net wat ronderëm Verkaf ze maachen?Also, fir en Netzwierk Promotiounsziel fir d'Operatioun ze setzen, wat musst Dir maachen?ze quantifizéieren. ...