ລາຍການຫົວເລື່ອງ
ເຄີຍສົງໄສບໍ່ວ່າເປັນຫຍັງ ທີມງານ ອີຄອມເມີຊ ບາງທີມ ຈຶ່ງລົ້ມເຫຼວເຖິງວ່າຈະເຮັດວຽກໜັກກໍຕາມ? ຄຳຕອບແມ່ນງ່າຍດາຍ: ເພາະວ່າພວກເຂົາພະຍາຍາມພັດທະນາພະນັກງານລະດັບນ້ອຍໃຫ້ກາຍເປັນຜູ້ຈັດການລະດັບກາງ . ມັນຟັງຄືວ່າມີເຫດຜົນ, ແຕ່ໃນຄວາມເປັນຈິງແລ້ວ, ນີ້ອາດເປັນກັບດັກທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນອາຊີບຂອງເຈົ້າ.
ເປັນຫຍັງ? ຕໍ່ໄປ, ຂ້າພະເຈົ້າຈະນໍາທ່ານໄປຂຸດເຈາະເຂົ້າໄປໃນຄວາມສໍາຄັນຂອງບັນຫານີ້.
ຄວາມແຕກຕ່າງໃນຄວາມສາມາດລະຫວ່າງຮາກຖານແລະລະດັບກາງ
ໃນວິສາຫະກິດພື້ນເມືອງ, ຂັ້ນພື້ນຖານປົກກະຕິແມ່ນ "cradle" ຂອງລະດັບກາງ. ຜ່ານການສະສົມປະສົບການແລະການເຮັດວຽກຫນັກ, ພະນັກງານ junior ໄດ້ຮັບການຍົກຍ້າຍເທື່ອລະກ້າວເປັນຕໍາແຫນ່ງລະດັບກາງ.
ຄວາມຕ້ອງການຂອງລະດັບກາງໃນອຸດສາຫະກໍາອີຄອມເມີຊແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຢ່າງສິ້ນເຊີງ, ແລະຄວາມສາມາດໃນການປະຕິບັດຂອງຮາກຖານແມ່ນບໍ່ສາມາດຫັນປ່ຽນໂດຍກົງໄປສູ່ຄວາມສາມາດຍຸດທະສາດຂອງລະດັບກາງ.
ໃນລະດັບຮາກຖານ, ການປະຕິບັດແມ່ນສິ່ງສຳຄັນທີ່ສຸດ. ການປະຕິບັດແມ່ນຫຍັງ? ຂະບວນການທີ່ຊັດເຈນ, ໜ້າວຽກທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ຢ່າງດີ, ແລະ ການສຳເລັດເປົ້າໝາຍຢ່າງເປັນລະບົບ.
ຄວາມສາມາດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນລະດັບພື້ນຖານ, ແຕ່ໃນລະດັບກາງ, ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນຢູ່ໄກພຽງພໍ.
ຄວາມສາມາດຫຼັກທີ່ຜູ້ຈັດການລະດັບກາງຕ້ອງການແມ່ນ ຄວາມສາມາດດ້ານຍຸດທະສາດ , ເຊິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຄິດຢ່າງມີເຫດຜົນ, ນະວັດຕະກໍາ, ແລະ ທັດສະນະທົ່ວໂລກ.
ຄວາມສາມາດຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງ? ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດບັນລຸໄດ້ໂດຍຜ່ານການເຮັດວຽກຫນັກ
ເວົ້າງ່າຍໆ, ຍຸດທະສາດແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການຄົ້ນຄວ້າ, ປັບປຸງ ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍມາດຕະຖານ.
ຕົວຢ່າງ, ຖ້າໜ້າທີ່ຂອງພະນັກງານແຖວໜ້າແມ່ນການສ້າງຮູບພາບຫຼັກ, ຝ່າຍບໍລິຫານລະດັບກາງຈຳເປັນຕ້ອງພິຈາລະນາ: ພວກເຮົາສາມາດເພີ່ມອັດຕາການຄລິກຜ່ານຂອງຮູບພາບຫຼັກເປັນສອງເທົ່າໄດ້ແນວໃດ? ມີວິທີການຫຍັງແດ່? ຂໍ້ມູນໃດແດ່ທີ່ສາມາດສະໜັບສະໜູນການຕັດສິນໃຈຂອງຂ້ອຍ?
ທັງສອງອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ, ແຕ່ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນໂດຍພື້ນຖານ.
ເຈົ້າສາມາດຂໍໃຫ້ພະນັກງານອາຍຸນ້ອຍເຮັດວຽກລ່ວງເວລາ, ເຮັດວຽກຫນັກ, ແລະເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອເຮັດສໍາເລັດວຽກ, ແຕ່ທ່ານບໍ່ສາມາດຂໍໃຫ້ພວກເຂົາຄິດກ່ຽວກັບບັນຫາຍຸດທະສາດໃນທາງດຽວກັນ.
ເປັນຫຍັງ? ເນື່ອງຈາກວ່າຍຸດທະສາດບໍ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການລ່ວງເວລາ, ແຕ່ພະລັງງານການຄິດ. ແລະຫຼາຍຄົນເກີດມາໂດຍບໍ່ມີຄວາມສາມາດນີ້.
ເຫດຜົນພື້ນຖານຂອງການເຮັດວຽກ: ຮູບແບບກະທູ້ດຽວ
ການເຮັດວຽກຂອງຮາກຖານແມ່ນຄ້າຍຄືກັບເຄື່ອງຈັກໃນສາຍປະກອບ. ວຽກງານໄດ້ຮັບການມອບໝາຍຢ່າງຈະແຈ້ງແລະສາມາດສຳເລັດເປັນຂັ້ນຕອນ. ພວກເຂົາສຸມໃສ່ "ວິທີການ" ແທນທີ່ຈະ "ເປັນຫຍັງ". ຕົວຢ່າງ:
- ລະດັບຮາກຖານ:ອັບໂຫຼດ 100 ຜະລິດຕະພັນໃນມື້ນີ້ແລະວຽກງານແມ່ນສໍາເລັດ.
- ລະດັບກາງ:ວິທີການເພີ່ມປະສິດທິພາບການອັບໂຫລດແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບ 30%?
ນັ້ນແມ່ນຄວາມແຕກຕ່າງ. ພະນັກງານແຖວໜ້າພຽງແຕ່ຕ້ອງປະຕິບັດໜ້າວຽກທີ່ໄດ້ຮັບມອບໝາຍເທົ່ານັ້ນ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ຈັດການລະດັບກາງຕ້ອງປະຖິ້ມແບບແຜນ ແລະ ປັບປຸງຂະບວນການໃຫ້ດີທີ່ສຸດ.
ເປັນຫຍັງລະດັບກາງບໍ່ສາມາດປູກຝັງໄດ້? ການອີງໃສ່ການຄັດເລືອກເອົາການສະຫມັກ
ຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ e-commerce ລະດັບກາງແມ່ນອີງໃສ່ພອນສະຫວັນແລະປະສົບການຫຼາຍກວ່າການຝຶກອົບຮົມທີ່ໄດ້ຮັບ.
ຜູ້ນຳດ້ານອີຄອມເມີຊຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບຮູ້ມາດົນແລ້ວວ່າວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດໃນການໄດ້ຮັບພອນສະຫວັນລະດັບກາງແມ່ນຜ່ານ ການຮັບສະໝັກເປົ້າໝາຍ ແທນທີ່ຈະເປັນການຝຶກອົບຮົມພາຍໃນ.
ດັ່ງທີ່ຄຳເຫັນຜູ້ໜຶ່ງກ່າວວ່າ:
"ພະນັກງານລະດັບກາງສ່ວນຫຼາຍແມ່ນໄດ້ຖືກຄັດເລືອກຈາກຂະບວນການຮັບສະຫມັກ. ພອນສະຫວັນບໍ່ສາມາດຖືກປູກຝັງແລະສາມາດອີງໃສ່ພຽງແຕ່ການກວດກາແລະການຊີ້ນໍາເທົ່ານັ້ນ."
ອັນນີ້ຕີເລັບໃສ່ຫົວ! ມັນມີປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ຈະເລືອກເອົາຄົນທີ່ມີແນວຄິດຍຸດທະສາດ, ໃຫ້ພວກເຂົາເລີ່ມຕົ້ນໂດຍກົງໃນການເຮັດວຽກໃນລະດັບກາງ, ແລະສໍາເລັດການຫັນປ່ຽນໂດຍຜ່ານການຊີ້ນໍາທີ່ເຫມາະສົມກ່ວາໃຊ້ເວລາຫຼາຍປີເພື່ອຝຶກອົບຮົມໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຈາກລະດັບພື້ນຖານ.
ວິທີການຈໍາແນກຄວາມສາມາດຫຼັກຂອງຮາກຖານ ແລະ ລະດັບກາງ?
ຮູບແບບຄວາມສາມາດຂອງຮາກຖານ:
- ການປະຕິບັດທີ່ເຂັ້ມແຂງ: ເຊື່ອຟັງການຈັດຕັ້ງແລະສໍາເລັດວຽກງານ.
- ການຂຶ້ນກັບຂະບວນການ: ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ແລະປະຕິບັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃນລັກສະນະມາດຕະຖານ.
- ການເຮັດວຽກຊ້ໍາຊ້ອນ: ເອົາໃຈໃສ່ "ປະລິມານ", ແລະການເຮັດວຽກແມ່ນເຄື່ອງຈັກ.
ຮູບແບບຄວາມສາມາດລະດັບກາງ:
- ຄວາມສາມາດຍຸດທະສາດທີ່ເຂັ້ມແຂງ: ຄົ້ນຄວ້າບັນຫາ ແລະ ຄົ້ນພົບວິທີແກ້ໄຂ.
- ແນວຄິດເອກະລາດ: ສາມາດຄິດນອກກ່ອງ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງສ້າງສັນ.
- ຮັດກຸມຜົນໄດ້ຮັບ: ເອົາໃຈໃສ່ "ຄຸນະພາບ" ແລະດໍາເນີນການປະສິດທິພາບແລະນະວັດກໍາ.
ຄວາມແຕກຕ່າງໃນຄວາມສາມາດເຫຼົ່ານີ້ໝາຍຄວາມວ່າ ຫຼັກຂອງການຄຸ້ມຄອງລະດັບກາງບໍ່ແມ່ນການປະຕິບັດ, ແຕ່ແມ່ນການຄິດ.
ກໍລະນີ: ເຫດຜົນພື້ນຖານ ແລະລະດັບກາງຂອງການເພີ່ມປະສິດທິພາບຮູບພາບຫຼັກ
ໃຫ້ພວກເຮົາຍົກຕົວຢ່າງນີ້ຜ່ານກໍລະນີສະເພາະ.
- ລະດັບຮາກຖານ:ເປົ້າຫມາຍຂອງມື້ນີ້ແມ່ນເພື່ອສໍາເລັດ 10 ການອອກແບບຮູບພາບຕົ້ນຕໍ.
- ລະດັບກາງ:ຮູບພາບຕົ້ນຕໍເຫຼົ່ານີ້ມີອັດຕາການຄລິກຜ່ານຕ່ໍາບໍ? ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ສຶກສາບ່ອນທີ່ບັນຫາຢູ່, ບໍ່ວ່າຈະເປັນສີທີ່ບໍ່ໄດ້ດຶງດູດໃຈພຽງພໍຫຼືcopywritingບໍ່ມີຈຸດເດັ່ນບໍ? ປັບແນວໃດ?
ໜ້າທີ່ຂອງຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນລະດັບຮາກຖານແມ່ນການເຮັດສຳເລັດໜ້າວຽກ, ໃນຂະນະທີ່ໜ້າທີ່ຂອງຜູ້ທີ່ຢູ່ໃນລະດັບກາງແມ່ນເຮັດໃຫ້ໜ້າວຽກເຫຼົ່ານັ້ນ ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍຂຶ້ນ.
ໂຄງສ້າງທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບທີມງານອີຄອມເມີຊແມ່ນຫຍັງ?
ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເຮັດຜິດພາດຂອງ "ການຝຶກອົບຮົມຊັ້ນທໍາອິດເຂົ້າໄປໃນຊັ້ນກາງ", ໂຄງສ້າງທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທີມ e-commerce ຄວນຈະເປັນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ຊີ້ແຈງພາລະບົດບາດການຈັດຕໍາ ແໜ່ງທ່ານ ອາຊື ກອນສິນ ນັກທຸລະກິດລາວ ຂັ້ນຮາກຖານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການປະຕິບັດ ແລະ ເຮັດສຳເລັດວຽກງານທີ່ຈະແຈ້ງ;
- ສຸມໃສ່ການກວດກາລະດັບກາງ: ຊອກຫາຜູ້ທີ່ມີຄວາມສາມາດຍຸດທະສາດໂດຍຜ່ານການຮັບສະຫມັກ, ຢ່າຄາດຫວັງວ່າຈະຝຶກອົບຮົມພວກເຂົາເທື່ອລະກ້າວຈາກຮາກຖານ.
- ສ້າງຮອບວຽນຄຸນງາມຄວາມດີ: ຍຸດທະສາດໄດ້ຖືກປັບປຸງໃຫ້ດີທີ່ສຸດໃນລະດັບກາງແລະປະຕິບັດຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນລະດັບຮາກຖານ, ເຮັດໃຫ້ປະສິດທິພາບຂອງທີມງານທັງຫມົດເພີ່ມຂຶ້ນສອງເທົ່າ.
ທັດສະນະຂອງຂ້ອຍ: ລະດັບກາງຂອງ e-commerce ແມ່ນສໍາຄັນ, ບໍ່ແມ່ນຂະບວນການ
ເພື່ອເຮັດໄດ້ດີໃນອີຄອມເມີຊ, ໂຄງສ້າງທີມງານແມ່ນສໍາຄັນ. ທາງເລືອກຂອງລະດັບກາງໂດຍກົງກໍານົດວ່າເພດານທຸລະກິດຂອງທ່ານສູງເທົ່າໃດ. ລະດັບຮາກຖານແມ່ນສຳຄັນ, ແຕ່ລະດັບກາງແມ່ນພະນັກງານນຳພາທາງ.
ອຸດສາຫະກໍາ e-commerce ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາແລະການແຂ່ງຂັນແມ່ນຮຸນແຮງ. ທ່ານຕ້ອງການຍຸດທະສາດ, ບໍ່ແມ່ນການປະຕິບັດງ່າຍດາຍ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າການພັດທະນາຜູ້ຈັດການລະດັບກາງແມ່ນມີປະສິດທິພາບຫນ້ອຍກວ່າການນໍາເອົາພອນສະຫວັນທີ່ຖືກຕ້ອງໂດຍກົງແລະນໍາໃຊ້ຄວາມສາມາດທາງຍຸດທະສາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອນໍາເອົາການເຕີບໂຕທີ່ແທ້ຈິງໃຫ້ກັບທີມງານ.
ສະຫຼຸບ
ໃນຂົງເຂດອີຄອມເມີຊ, ມັນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຂີ້ຮ້າຍທີ່ຈະເຮັດຄວາມຜິດພາດ, ແຕ່ຄວາມຜິດພາດທີ່ຊ້ໍາກັນແມ່ນຂີ້ຮ້າຍ. ມັນເປັນການເຂົ້າໃຈຜິດແບບທຳມະດາແຕ່ຕາຍໄປໃນການປູກຝັງຮາກຖານເຂົ້າສູ່ລະດັບກາງ. ພຽງແຕ່ໂດຍການເຂົ້າໃຈຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງພະນັກງານຂັ້ນພື້ນຖານແລະລະດັບກາງແລະການສ້າງໂຄງສ້າງທີມງານທີ່ສົມເຫດສົມຜົນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ການເຮັດວຽກຂອງເຈົ້າພັດທະນາຢ່າງໄວວາ.
ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າ ຄຸນຄ່າຂອງການຄຸ້ມຄອງລະດັບກາງແມ່ນຢູ່ທີ່ຍຸດທະສາດ, ບໍ່ແມ່ນການປະຕິບັດ . ເລີ່ມແຕ່ມື້ນີ້ເປັນຕົ້ນໄປ, ໃຫ້ຄິດໄຕ່ຕອງກ່ຽວກັບໂຄງສ້າງທີມງານຂອງທ່ານ ແລະ ຊອກຫາພອນສະຫວັນລະດັບກາງທີ່ເໝາະສົມ; ນີ້ແມ່ນກຸນແຈສູ່ການຊະນະໃນຕະຫຼາດ.
ເຈົ້າລໍຖ້າຫຍັງຢູ່? ປັບຍຸດທະສາດທີມງານຂອງທ່ານທັນທີເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນຢູ່ໃນຈຸດທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະສ່ອງແສງ!
ຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າ ບົດຄວາມ "ຄວາມຜິດພາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກ: ການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານແຖວໜ້າໃຫ້ກາຍເປັນຜູ້ຈັດການລະດັບກາງ," ທີ່ແບ່ງປັນໃນ ບລັອກຂອງ Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ), ຈະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ທ່ານ.
ຮູ້ສຶກວ່າບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ຈະແບ່ງປັນລິ້ງຂອງບົດຄວາມນີ້: https://www.chenweiliang.com/cwl-32369.html