शेल्फ-आधारित ई-कॉमर्स आणि कंटेंट-आधारित ई-कॉमर्समध्ये काय फरक आहे? वेगवेगळी उत्पादने फायदेशीरपणे कशी विकता येतील?

तुम्हाला माहित आहे का की ई-कॉमर्सच्या जगात , चुकीचे लक्ष्य निवडण्यापेक्षा चुकीचे व्यवसाय मॉडेल निवडणे अधिक वाईट आहे?

काही व्यवसाय मालकांना असे वाटते की जोपर्यंत ते त्यांची उत्पादने Taobao आणि JD.com वर सूचीबद्ध करतात, तोपर्यंत ते "फुले फुलण्याची वाट पाहू शकतात"; पण सत्य हे आहे की, जेव्हा ते त्यांची उत्पादने विकू शकत नाहीत, तेव्हाच त्यांना कळते की त्यांनी चुकीचा मार्ग निवडला आहे.

खरं तर, प्रत्यक्ष दुकानांप्रमाणेच ई-कॉमर्समध्येही "स्टोअर-प्रकार" आणि "गाईड-प्रकार" असा फरक असतो – जे अनुक्रमे शेल्फ ई-कॉमर्स आणि कंटेंट ई-कॉमर्सशी संबंधित आहेत.

पुढे, मी तुम्हाला या दोन मॉडेल्समधील फरक तपशीलवार समजावून सांगेन.

शेल्फ ई-कॉमर्स: सुपरमार्केटच्या शेल्फसारखे

कल्पना करा की तुम्ही एका सुपरमार्केटमध्ये गेलात, थेट एका विशिष्ट मार्गावर गेलात आणि तुम्हाला जे हवे आहे ते घ्या.

शेल्फ ई-कॉमर्सचा हा तर्क आहे.

ताओबाओ, जेडी डॉट कॉम आणि पिंडुओडुओ हे सामान्य प्रतिनिधी आहेत.

या प्लॅटफॉर्मवर वस्तू खरेदी करणाऱ्या वापरकर्त्यांची उद्दिष्टे अगदी स्पष्ट असतात:

त्यांना हवे असलेले मॉडेल आणि पॅरामीटर्स माहित असतात, जसे की मोबाईल फोन, संगणक आणि पुस्तके.

किंवा ते किंमतींची तुलना करतात, कार्यांची तुलना करतात, पुनरावलोकने वाचतात किंवा काही विशिष्ट व्यावसायिक अॅक्सेसरीज शोधतात.

शेल्फ ई-कॉमर्स हे "व्हेंडिंग मशीन मॉडेल" सारखे आहे: वापरकर्त्यांच्या मनात आधीच स्पष्ट गरजा असतात, ते मशीनकडे जातात, बटण दाबतात आणि वस्तू घेऊन जातात. ते थंड पण कार्यक्षम आणि थेट असते.

वापरकर्ते स्वतः शोधू आणि निवडू शकतात आणि प्लॅटफॉर्म फक्त प्रदर्शन आणि चेकआउटसाठी जबाबदार आहे.

पण समस्या अशी आहे की - या मॉडेलमध्ये "दृश्याची जाणीव" नाही.

जेव्हा लोकांना खात्री असते की त्यांना काहीतरी हवे आहे तेव्हाच लोक सक्रियपणे शोध घेतील.

ज्या ग्राहकांचा "खरेदी करण्याचा हेतू नव्हता पण त्यांना काहीतरी खरेदी करण्याचा मोह झाला" त्यांचे काय? शेल्फ ई-कॉमर्स ते हाताळू शकत नाही.

कंटेंट ई-कॉमर्स: तुम्हाला कथेत ओढून घेते आणि नंतर पैसे देते

ई-कॉमर्स शेल्फ कॅटेगरी व्यवस्थापित करणे अवघड वाटत असल्यास काय करावे?

यावेळी, कंटेंट ई-कॉमर्सचे फायदे समोर येतात.

Douyin , Kuaishou, Xiaohongshu आणि WeChat व्हिडिओ खाती ही सामग्रीच्या ई-कॉमर्ससाठीची सामान्य व्यासपीठे आहेत.

त्यांचे तर्क "तू माझ्याकडे ये" असे नाही, तर "मी तुला पाहू देतो" असे आहे.

उदाहरणार्थ, एक छोटासा व्हिडिओ: उन्हाळ्याच्या फुलांचा ड्रेस घातलेली एक तरुणी, उन्हात फिरत आहे, स्कर्टची वाहणारी भावना कोणत्याही पॅरामीटर परिचयापेक्षा अधिक हृदयस्पर्शी आहे.

उदाहरणार्थ, जर एखाद्या ब्लॉगरने स्वयंपाकघरातील जादूचे साधन वापरून तीन सेकंदात टोमॅटो कापले, तर तुम्हाला त्वरित ऑर्डर द्यायची आहे का?

दृश्यात्मक प्रभाव आणि भावनिक सहभाग हे कंटेंट ई-कॉमर्सचे मुख्य सूत्र आहे.

हे विशेषतः अमानक उत्पादनांसाठी योग्य आहे , म्हणजेच, ज्या उत्पादनांचे मापदंडांद्वारे स्पष्टपणे वर्णन करता येत नाही.

कपडे, सौंदर्यप्रसाधने, नाश्ता, लहान घरगुती वस्तू आणि काही स्थानिक पदार्थ देखील तुम्हाला प्रभावित करण्यासाठी चित्रे आणि वातावरणावर अवलंबून असतात.

एका वाक्यात थोडक्यात सांगायचे तर: शेल्फ ई-कॉमर्स "मागणी-चालित" आहे आणि कंटेंट ई-कॉमर्स "आवेग-चालित" आहे.

लाईव्ह ई-कॉमर्स: परस्परसंवाद वाढवणे आणि निकडीची भावना निर्माण करणे

जर शेल्फ ई-कॉमर्स एक सुपरमार्केट असेल आणि कंटेंट ई-कॉमर्स जाहिरातींमध्ये ब्लॉकबस्टर असेल, तर लाईव्ह स्ट्रीमिंग ई-कॉमर्स म्हणजे "लाईव्ह ओरडणे".

अँकरची भूमिका फक्त वस्तू विकण्याची नाही तर "मित्र + तज्ञ" ची भूमिका बजावण्याची आहे.

दागिने, आरोग्य उत्पादने किंवा महागड्या विद्युत उपकरणे खरेदी करताना, वापरकर्त्यांना अनेकदा प्रश्न पडतात आणि त्यांना रिअल-टाइम उत्तरे हवी असतात.

लाईव्ह ब्रॉडकास्ट रूममध्ये, अँकर तपशील दाखवू शकतो, प्रश्नांची थेट उत्तरे देऊ शकतो आणि "मर्यादित-वेळच्या ऑफर आणि मर्यादित-प्रमाणात खरेदी" द्वारे निकडीची भावना देखील निर्माण करू शकतो.

हे रात्रीच्या बाजारात जाण्यासारखे आहे. तुम्ही काहीही खरेदी करण्याचा विचार करत नाही हे स्पष्ट आहे, पण स्टॉल मालक म्हणतो, "शेवटचे दहा आयटम, त्यानंतर आणखी काही नाही," आणि तुम्ही पैसे देता.

अर्थात, या आवेगपूर्ण ऑर्डरिंगचा दुष्परिणाम म्हणजे उच्च परतावा दर.

संयोजन धोरण: ब्रँड मालकांसाठी एक आवश्यक अभ्यासक्रम

जर तुम्ही मोठे उद्योग असाल तर एकाच मॉडेलवर अवलंबून राहणे पुरेसे नाही.

अनेक ब्रँड विविध युक्त्यांचा वापर करतात:

प्रथम, उत्साह निर्माण करण्यासाठी झियाओहोंगशुवर बियाणे लावा;

नंतर रूपांतरण पूर्ण करण्यासाठी ताओबाओ किंवा टीमॉलवर ऑर्डर द्या.

मला एक मित्र माहित आहे जो ताजे उत्पादन विकतो. त्यांचे Tmall स्टोअर क्वचितच सवलती देते आणि त्यांचे कामकाज गुंतागुंतीचे नाही, परंतु तरीही त्यांची विक्री दररोज स्थिर असते.

कारण सोपे आहे: Xiaohongshu वर शेअर केलेले किंवा त्यांच्या Moments मध्ये शिफारस केलेले पाहिल्यानंतर वापरकर्ते ते सक्रियपणे शोधतात.

ही पद्धत ट्रॅफिक पूल आणि ट्रान्झॅक्शन पूल स्वतंत्रपणे व्यवस्थापित करण्यासारखीच आहे , जी अधिक कार्यक्षम आहे.

कसे निवडायचे?

बरेच लोक विचारतात: "जर मला ई-कॉमर्स करायचे असेल, तर मी शेल्फ ई-कॉमर्स निवडावे की कंटेंट ई-कॉमर्स?"

माझे उत्तर आहे: उत्पादनाची वैशिष्ट्ये पाहा.

• प्रमाणित आणि कार्यात्मक उत्पादने: उदाहरणार्थ, 3C डिजिटल उत्पादने आणि ऑफिस सप्लायसाठी, शेल्फ ई-कॉमर्सला प्राधान्य दिले पाहिजे.
• मानक नसलेली उत्पादने, मजबूत दृश्य आकर्षण असलेली उत्पादने: उदाहरणार्थ, कपडे, स्नॅक्स आणि सौंदर्य उत्पादने लहान व्हिडिओ + थेट प्रसारणासाठी अधिक योग्य आहेत.
• उच्च युनिट किंमती आणि जटिल निर्णय घेण्याची क्षमता असलेली उत्पादने: उदाहरणार्थ, लक्झरी वस्तू, घरगुती उपकरणे आणि अभ्यासक्रमांसाठी, लाईव्ह स्ट्रीमिंग + खाजगी डोमेन रूपांतरणाची शिफारस केली जाते.
• ब्रँड: खेळाचे संयोजन हा दीर्घकालीन उपाय आहे.

ई-कॉमर्स हे बुद्धिबळ खेळण्यासारखे आहे. योग्य पहिले पाऊल उचलूनच तुम्हाला नंतर जिंकण्याची संधी मिळू शकते.

निष्कर्ष

ई-कॉमर्स मॉडेल निवडणे म्हणजे प्रत्यक्षात ट्रॅक निवडणे होय.

जलद पुनरावृत्तीच्या या युगात, शेल्फ ई-कॉमर्स आणि कंटेंट ई-कॉमर्स आता विरोधी पक्षात नाहीत, तर विचार करण्याच्या दोन वेगवेगळ्या पद्धती आहेत.

शेल्फ ई-कॉमर्स "विशिष्ट मागणी" वर भर देते. वापरकर्ते ध्येये घेऊन येतात आणि त्याचे परिणाम स्पष्ट असतात.

कंटेंट ई-कॉमर्स "संभाव्य मागणी" वर भर देते, परिस्थितींद्वारे इच्छा जागृत करते आणि उपभोगाच्या आवेगांना प्रज्वलित करते.

लाईव्ह ई-कॉमर्स हे एका उत्प्रेरकासारखे आहे, जे परस्परसंवाद, विश्वास आणि निकडीची भावना एकत्रितपणे रूपांतरणाचा एक बंद चक्र तयार करण्यास अनुमती देते.

मॅक्रो दृष्टिकोनातून, चॅनेल निवड ही केवळ विक्रीची चाल नाही तर कॉर्पोरेट धोरणाचे प्रतिबिंब देखील आहे.

त्यात वापरकर्ता मानसशास्त्र, संवाद आणि अगदी समाजशास्त्र यांचा समावेश आहे.

अचूक निवडी करण्यासाठी, तुम्हाला तुमच्या उत्पादनांची वैशिष्ट्ये पूर्णपणे समजून घेणे आणि ग्राहकांच्या निर्णय घेण्याच्या मार्गांबद्दल अंतर्दृष्टी असणे आवश्यक आहे जेणेकरून तुम्ही ई-कॉमर्स युद्धभूमीत आरामात राहू शकाल.

बेरीज करणे

1. शेल्फ ई-कॉमर्स: मानक उत्पादनांसाठी योग्य आणि शोध गरजा पूर्ण करते.
2. कंटेंट ई-कॉमर्स: अ-मानक उत्पादनांसाठी, परिस्थितीनुसार खरेदीसाठी योग्य.
3. थेट ई-कॉमर्स: उच्च-परस्परसंवाद, उच्च-विश्वास उत्पादनांसाठी योग्य.
4. ब्रँड स्ट्रॅटेजी: रूपांतरण जास्तीत जास्त करण्यासाठी अनेक चॅनेल एकत्र करा.

ई-कॉमर्स म्हणजे "उत्पादने शेल्फवर ठेवणे आणि विकणे" नाही, तर "वापरकर्त्यांना समजून घेणे आणि योग्य मार्ग निवडणे" आहे.

आज, तुमचे उत्पादन खरोखरच योग्य मार्गावर आहे का?