အီလက်ထရွန်းနစ်ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေးအဖွဲ့စီမံခန့်ခွဲမှု၏ အဓိကအချက်- အသေးစားစီမံခန့်ခွဲမှုကို မဟုတ်ဘဲ စံနှုန်းများကို အာရုံစိုက်ပါ။ အလိုအလျောက်အဖွဲ့တစ်ခုတည်ဆောက်ရန် လက်တွေ့လမ်းညွှန်။

ရိုးရိုးသားသားပြောရရင် မီးတွေအဆက်မပြတ်ငြှိမ်းသတ်နေတဲ့ အထက်လူကြီးတွေ အများကြီးကို ကျွန်တော်တွေ့ဖူးတယ်။

မနက်ခင်းမှာ ရုံးကိုရောက်ပြီး အစည်းအဝေးထဲ ချက်ချင်းဆွဲခေါ်ခံရတယ်။ ဝန်ထမ်းတွေ ပြေးဝင်လာပြီး ဒါကို ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ၊ အဲဒါကို ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲလို့ မေးတဲ့အထိ နေ့လယ်ပိုင်းမှာ ကျွန်တော် အသက်ရှူမဝခဲ့ဘူး။ ညနေ အိမ်ပြန်ရောက်တော့ တစ်နေ့တာ ဖြစ်ပျက်ခဲ့တဲ့ ရှုပ်ထွေးမှုတွေကို ပြန်လည်သုံးသပ်ပြီး နောက်တစ်နေ့မှာ လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဆက်လုပ်ရတယ်။

သူတို့က အရမ်းကြိုးစားကြပုံရတယ်၊ မဟုတ်ဘူးလား။

ဒါပေမယ့် သေချာစဉ်းစားကြည့်ရင် သူဘာလုပ်နေတာလဲ။

ဒါဟာ စီမံခန့်ခွဲမှုနဲ့ မဆိုင်ပါဘူး၊ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းနဲ့ ပတ်သက်ပါတယ်။ ပြီးတော့ ဒီပြဿနာအများစုဟာ စံနှုန်းတွေ မရှင်းလင်းတာကြောင့် အလိုအလျောက် ပေါ်ပေါက်လာတာပါ။

ဝန်ထမ်းတွေ တာဝန်မကျေပွန်တဲ့အခါ သူဌေးက သူတို့ရဲ့ သဘောထားကို အပြစ်တင်ပါတယ်။ အလုပ်ရလဒ်တွေ ကျေနပ်လောက်စရာမရှိတဲ့အခါ သူဌေးက သူတို့ရဲ့ အရည်အချင်းမရှိမှုကို အပြစ်တင်ပါတယ်။ အမှားတွေ ထပ်ခါထပ်ခါဖြစ်နေတဲ့အခါ သူဌေးက သူတို့ကို ဝေဖန်ပြီး လေ့ကျင့်ပေးရုံပဲ လုပ်နိုင်ပါတယ်။

အချိန်ကြာလာတာနဲ့အမျှ သူဌေးက သူဘယ်လောက်ပဲကြိုးစားကြိုးစား ဒီလူတွေကို သင်ကြားပေးဖို့ မဖြစ်နိုင်ဘူးလို့ ခံစားလာရတယ်။ ဝန်ထမ်းတွေက သူဌေးရဲ့လိုအပ်ချက်တွေက အမြဲပြောင်းလဲနေပြီး သူတို့လုပ်သမျှ ဘာမှမှန်ကန်မှုမရှိဘူးလို့ ခံစားလာရတယ်။

နှစ်ဖက်စလုံး မောပန်းနွမ်းနယ်ပြီး မတရားခံရသလို ခံစားခဲ့ရသည်။

ဒါပေမယ့် မကြာခဏဆိုသလို ဝန်ထမ်းတွေက ကောင်းမွန်တဲ့အလုပ်တစ်ခုကို လုပ်ဆောင်ဖို့ ဆန္ဒမရှိလို့ မဟုတ်ဘဲ ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲဆိုတာ ဒါမှမဟုတ် ဘယ်စွမ်းဆောင်ရည်အဆင့်ကို ကောင်းတယ်လို့ ယူဆရတယ်ဆိုတာ မသိလို့သာ ဖြစ်ပါတယ်။

ကျွန်တော့်ရဲ့ကိုယ်ပိုင်ခံစားချက်ကတော့ လူတွေကို အထပ်ထပ်အခါခါ ပြင်ပေးနေမယ့်အစား စံနှုန်းတွေကို အရင်ချမှတ်တာ ပိုကောင်းတယ်လို့ ထင်ပါတယ်။

ဒါက ရိုးရှင်းပုံရပေမယ့် ကျွန်တော် ပိုစဉ်းစားလေ၊ ဒါဟာ စီမံခန့်ခွဲမှုရဲ့ အခြေခံယုတ္တိဗေဒပဲဆိုတာ ပိုသဘောပေါက်လေပါပဲ။

စံနှုန်းဆိုတာ ဘာလဲ။

ဝန်ထမ်းတွေကို "ကောင်းကောင်းလုပ်ပါ" လို့ ပြောရုံလောက် မရိုးရှင်းပါဘူး။ "ကောင်းတယ်" ဆိုတဲ့အပေါ် လူတိုင်းရဲ့ နားလည်မှုက မတူညီကြတဲ့အတွက် အဲဒါက အဓိပ္ပာယ်မရှိပါဘူး။

စံနှုန်းတွင် အချက်ခြောက်ချက်ကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း သတ်မှတ်ရန် လိုအပ်သည်- မည်သူတာဝန်ရှိသည်၊ မည်သည့်အချိန်တွင် ပြီးစီးမည်၊ မည်သည့်တိကျသောလုပ်ဆောင်ချက်များ၊ မည်သည့်လက်ခံမှုလိုအပ်ချက်များ၊ မည်သူစစ်ဆေးမည်နှင့် မည်သည့်အခြေအနေများတွင် ချိန်ညှိမှုများ လိုအပ်သည်တို့ ဖြစ်သည်။

ဥပမာအားဖြင့် ကုမ္ပဏီတစ်ခုသည် ဗီဒီယိုကြော်ငြာတိုတစ်ခု စတင်လိုပါက ဝန်ထမ်းများအား "ကြော်ငြာကမ်ပိန်းကို ကောင်းစွာလုပ်ဆောင်ရန်" တောင်းဆိုရုံဖြင့်မရပါ။ ၎င်းသည် အလွန်ရှင်းလင်းလွန်းပြီး ဝန်ထမ်းများသည် ဇဝေဇဝါဖြစ်နေဦးမည်ဖြစ်သည်။

ခေါင်းစဉ်ရွေးချယ်မှုနဲ့ မိတ္တူရေးသားခြင်း အတွက် ဘယ်သူက တာဝန်ရှိပြီး ပြန်လည်သုံးသပ်ဖို့ ဘယ်သူက တာဝန်ရှိတယ်ဆိုတာ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း သိထားဖို့ လိုပါတယ် ။ ဗီဒီယိုတွေကို ဘယ်လိုစံနှုန်းတွေနဲ့ ရိုက်ကူးပြီး တည်းဖြတ်သင့်လဲ။ ထုတ်ဝေပြီးနောက် ဒေတာကို ဘယ်အချိန်မှာ စစ်ဆေးသင့်လဲ။ နောက်ထပ် တိုးချဲ့နိုင်ဖို့ ဘယ်လို စံနှုန်းတွေနဲ့ ကိုက်ညီသင့်လဲ၊ ဘယ်လိုအခြေအနေတွေက ရပ်တန့်သင့်လဲ။ နောက်ဆုံးအနေနဲ့ ဘယ်သူက post-mortem analysis ကို လုပ်ဆောင်မှာလဲ။

ဤလိုအပ်ချက်များ ရှင်းလင်းလေ၊ ဝန်ထမ်းများသည် ၎င်းတို့ကို အကောင်အထည်ဖော်ရာတွင် ပိုမိုတရားမျှတလေဖြစ်ပြီး မန်နေဂျာများသည် စစ်ဆေးမှုများပြုလုပ်ရာတွင် ပိုမိုထိရောက်လေဖြစ်သည်။

စဉ်းစားကြည့်ပါ- စံနှုန်းများမရှိလျှင် ဝန်ထမ်းများသည် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ပိုင်နားလည်မှုအပေါ် အခြေခံ၍သာ လုပ်ဆောင်နိုင်သည်။ လူဆယ်ယောက်တွင် ချဉ်းကပ်မှုဆယ်မျိုးရှိနိုင်ပြီး ရလဒ်များ ကျေနပ်ဖွယ်မရှိသည့်အခါတွင် အထက်လူကြီးက အဘယ်အရာမှားယွင်းသွားသည်ကို ထောက်ပြရမည်ဖြစ်သည်။

အချိန်ကြာလာတာနဲ့အမျှ ဝန်ထမ်းတွေဟာ သူဌေးရဲ့ လိုအပ်ချက်တွေက အမြဲတမ်းပြောင်းလဲနေတယ်လို့ ခံစားရပြီး သူဌေးကလည်း ဝန်ထမ်းတွေ ဘယ်လောက်ပဲကြိုးစားကြိုးစား သင်ကြားလို့ မရဘူးလို့ ခံစားရပါလိမ့်မယ်။

နှစ်ဖက်စလုံးက အထပ်ထပ်အခါခါ ဆက်သွယ်ပြောဆိုပြီး ပြင်ဆင်လာသည်နှင့်အမျှ စီမံခန့်ခွဲမှုကုန်ကျစရိတ်များ သဘာဝအတိုင်း မြင့်တက်လာခဲ့သည်။

အထက်လူကြီးရဲ့စိတ်ထဲမှာပဲ ရှိနေတဲ့ စံနှုန်းတွေရဲ့ ကုန်ကျစရိတ်

တစ်ခါတစ်ရံမှာ ကုမ္ပဏီအများစုမှာ ဆုံးဖြတ်ချက်ချမှတ်တဲ့ စံနှုန်းတွေ မရှိဘူးလို့ ကျွန်တော် ခံစားရပါတယ်၊ ဒီစံနှုန်းတွေဟာ အထက်လူကြီးရဲ့စိတ်ထဲမှာပဲ ရှိနေပြီး အဖွဲ့လိုက် လုပ်ဆောင်နိုင်တဲ့ လုပ်ငန်းစဉ်တွေအဖြစ် မပြောင်းလဲရသေးဘူးလို့လည်း ခံစားရပါတယ်။

ဘယ်ထုတ်ကုန်တွေကို တီထွင်သင့်လဲ၊ ဘယ် copywriting က လက်ခံနိုင်လဲ၊ ဘယ်လိုအခြေအနေမျိုးမှာ ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုတွေ တိုးမြှင့်သင့်လဲဆိုတာကို သူဌေးက သိပါတယ်။ ဒါပေမယ့် ဒီဆုံးဖြတ်ချက်တွေကို ရေးမှတ်ထားတာမဟုတ်သလို လုပ်ငန်းစဉ်တွေ ဒါမှမဟုတ် လေ့လာမှုတွေမှာလည်း တရားဝင်ထည့်သွင်းထားတာမဟုတ်ပါဘူး။ ဝန်ထမ်းတွေ ပြဿနာတွေကြုံတွေ့ရတဲ့အခါ သူဌေးဆီ ပြန်သွားဖို့ပဲ ရွေးချယ်စရာရှိပါတယ်။

အတွေ့အကြုံကို စုဆောင်းပြီး ပုံတူကူးချလို့မရရင်၊ အထက်လူကြီးရဲ့ ပြဿနာဖြေရှင်းနိုင်စွမ်း ပိုအားကောင်းလေ၊ ကုမ္ပဏီဟာ အထက်လူကြီးအပေါ် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအရ ပိုပြီး မှီခိုလာလေပါပဲ။

ဒါက ကောင်းတဲ့အရာလား။ ရေတိုမှာတော့ ဟုတ်ပါတယ်။ ရေရှည်မှာတော့ လုံးဝမဟုတ်ပါဘူး။

တစ်ဦးချင်းစွမ်းရည်မှ အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာစွမ်းရည်များအထိ

စံနှုန်းများ ချမှတ်ခြင်းဆိုသည်မှာ အထက်လူကြီးများနှင့် ထူးချွန်သော ဝန်ထမ်းများ၏ သက်သေပြထားသော အတွေ့အကြုံများကို တစ်ဦးချင်းစွမ်းရည်များမှ အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာစွမ်းရည်များအဖြစ်သို့ ပြောင်းလဲခြင်း ဖြစ်သည်။

မကြာခဏ ကြုံတွေ့ရတဲ့ ပြဿနာတိုင်းအတွက် ဖြေရှင်းချက်ကို မှတ်တမ်းတင်ထားပါ။ အတည်ပြုထားတဲ့ ထိရောက်တဲ့ ဗျူဟာတိုင်းအတွက် ဆုံးဖြတ်ချက်ရဲ့ နောက်ကွယ်က အကြောင်းပြချက်ကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ရေးမှတ်ထားပါ။ ရှာဖွေတွေ့ရှိထားတဲ့ အလွန်ကောင်းမွန်တဲ့ လုပ်ဆောင်ချက်တိုင်းအတွက် အဖွဲ့လိုက် ပုံတူကူးနိုင်တဲ့ လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုအဖြစ် ပြောင်းလဲပါ။

ဒီလုပ်ငန်းစဉ်က အစပိုင်းမှာ နည်းနည်းတော့ အဆင်မပြေဖြစ်နိုင်ပြီး ဝန်ထမ်းတွေကို ဘာလုပ်ရမယ်ဆိုတာ ပြောပြရုံထက် အချိန်ပိုကြာတယ်လို့ ပြောပါရစေ။

ဒါပေမယ့် ရက်သတ္တပတ်အနည်းငယ်ကြာ စဉ်ဆက်မပြတ်လေ့ကျင့်ပြီးနောက်မှာ အချိန်ပိုကုန်သက်သာလာတာကို တွေ့ရပြီး သင့်အဖွဲ့က စံနှုန်းတွေကို ပိုမိုနက်ရှိုင်းစွာ နားလည်လာတာကို တွေ့ရပါတယ်။

လအနည်းငယ်ကြာပြီးနောက် ပြန်ကြည့်လိုက်ရင် နေ့တိုင်း လူတိုင်းကို စောင့်ကြည့်နေဖို့ မလိုအပ်တော့ဘူးဆိုတာ တွေ့ရပါလိမ့်မယ်။

စံနှုန်းများသည်လည်း စီးပွားရေးလိုအပ်ချက်များနှင့်အတူ ပြောင်းလဲတိုးတက်ရမည်။

ဟုတ်ပါတယ်၊ စံနှုန်းတွေ ချမှတ်တယ်ဆိုတာ စံနှုန်းတွေ ဘယ်တော့မှ မပြောင်းလဲဘူးလို့ မဆိုလိုပါဘူး။

အီလက်ထရွန်းနစ်ကူးသန်းရောင်းဝယ်ရေး လုပ်ငန်းသည် အလျင်အမြန်ပြောင်းလဲနေပါသည်။ ပလက်ဖောင်းစည်းမျဉ်းများ၊ ယာဉ်ကြောပိတ်ဆို့မှုဖွဲ့စည်းပုံ၊ ယှဉ်ပြိုင်မှုပတ်ဝန်းကျင်နှင့် ဖောက်သည်လိုအပ်ချက်များသည် အဆက်မပြတ်ပြောင်းလဲနေပြီး စံနှုန်းများကိုလည်း လုပ်ငန်းနှင့်အတူ ထပ်ခါတလဲလဲ ပြုပြင်ပြောင်းလဲရမည်ဖြစ်သည်။

ထို့ကြောင့် ကုမ္ပဏီများသည် အကောင်အထည်ဖော်မှုစံနှုန်းများရှိရန်သာမက စံနှုန်းများကို အပ်ဒိတ်လုပ်ရန် မည်သူတာဝန်ရှိသည်၊ အတွေ့အကြုံအသစ်များကို SOP များတွင် မည်သို့ထည့်သွင်းနိုင်သည်နှင့် မည်သည့်အခြေအနေများတွင် နည်းလမ်းဟောင်းများကို အဆင့်လိုက်ဖယ်ရှားသင့်သည်ကို ရှင်းလင်းစွာဖော်ပြရန်လည်း လိုအပ်ပါသည်။

ကောင်းမွန်သောစံနှုန်းများသည် ဝန်ထမ်းများ၏ အတွေးအခေါ်ကို ကန့်သတ်ခြင်းမဟုတ်ဘဲ၊ အဆင့်နိမ့်သော ထပ်ခါတလဲလဲ စမ်းသပ်ခြင်းနှင့် အမှားများကို လျှော့ချပေးသည်။

အကောင်အထည်ဖော်သူများသည် လက်ရှိအကောင်းဆုံးလုပ်ဆောင်မှုများနှင့်အညီ ၎င်းတို့၏အလုပ်ကို ဖြည်းဖြည်းချင်းပြီးမြောက်အောင်လုပ်ဆောင်ကြပြီး၊ ဗျူဟာချမှတ်သူများမှာ အခွင့်အလမ်းအသစ်များနှင့် နည်းလမ်းအသစ်များကို ဆက်လက်ရှာဖွေနေကြပြီး ထို့နောက် ထိရောက်မှုရှိကြောင်း သက်သေပြနိုင်သော အတွေ့အကြုံများဖြင့် စံနှုန်းများကို အပ်ဒိတ်လုပ်ကြသည်။

ဤနည်းအားဖြင့် ကုမ္ပဏီများသည် စဉ်ဆက်မပြတ် တိုးတက်ပြောင်းလဲနေစဉ်တွင် တည်ငြိမ်စွာ လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်။

ရှင်းလင်းသောစံနှုန်းများသည် စီမံခန့်ခွဲမှုကို အမှန်တကယ်အကောင်အထည်ဖော်နိုင်စေပါသည်။

စီမံခန့်ခွဲမှုတွင် ဆက်သွယ်ရေး၊ လှုံ့ဆော်မှုနှင့် အရည်အချင်း ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုတို့ ပါဝင်သည်မှာ သေချာသော်လည်း ဤအရာအားလုံးသည် ရှင်းလင်းသော စံနှုန်းများအပေါ် အခြေခံသင့်သည်။

စံနှုန်းများမရှိပါက မန်နေဂျာများသည် ဝန်ထမ်းများကို အကဲဖြတ်ရန် ၎င်းတို့၏ခံစားချက်များကိုသာ အားကိုးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ စံနှုန်းများဖြင့် ဝန်ထမ်းများသည် ၎င်းတို့ဘာလုပ်သင့်သည်ကို သိရှိကြပြီး၊ ကြီးကြပ်ရေးမှူးများသည် ၎င်းတို့စစ်ဆေးသင့်သည်ကို သိရှိကြပြီး ကုမ္ပဏီသည် မည်သို့တိုးတက်အောင်လုပ်ဆောင်ရမည်ကို သိရှိကြသည်။

အမှန်တကယ်ထိရောက်သော စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုသည်မှာ သူဌေးအား လူတိုင်းကို စောင့်ကြည့်ရန် အချိန်ပိုပေးရန် မဟုတ်ဘဲ၊ မှန်ကန်သော အလုပ်လုပ်ဆောင်နည်းများကို ရှင်းလင်းစွာ၊ အကောင်အထည်ဖော်ရန်၊ စစ်ဆေးရန်နှင့် စဉ်ဆက်မပြတ် ထပ်ခါတလဲလဲ လုပ်ဆောင်ရန်ဖြစ်သည်။

စံနှုန်းများကို တဖြည်းဖြည်း ချမှတ်လာသည်နှင့်အမျှ စီမံခန့်ခွဲမှုသည် "ပြဿနာများကို အဆက်မပြတ် ဖြေရှင်းပေးနေသော အထက်လူကြီး" မှ "စနစ်နှင့်အညီ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးနေသော အဖွဲ့အစည်း" သို့ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။

စဉ်းစားကြည့်ပါ၊ ဝန်ထုပ်ဝန်ပိုးကို သယ်ဆောင်နေတဲ့ တစ်ယောက်တည်းကနေ မြေပုံကို လိုက်နေတဲ့ လူတစ်စုဆီ ရောက်သွားသလိုပါပဲ။

လမ်းကတော့ အရင်လမ်းပါပဲ၊ ဒါပေမယ့် ဖြည်းဖြည်းမှန်မှန်လျှောက်မလား မလျှောက်ဘူးလားဆိုတာ လမ်းကြောင်းမြေပုံ ဘယ်လောက်ရှင်းလဲဆိုတဲ့အပေါ်မှာ မူတည်ပါတယ်။

ဒီအထိဖတ်ပြီးပြီဆိုတော့ အသုံးဝင်ရင် like လုပ်ပြီး share လုပ်ပေးပါ။ update တွေကို ဦးစွာရယူချင်ရင် ကျွန်တော့်ကို follow လုပ်နိုင်ပါတယ်။

ကျွန်တော့်ရဲ့ဆောင်းပါးကို ဖတ်ရှုပေးတဲ့အတွက် ကျေးဇူးတင်ပါတယ်။ နောက်တစ်ကြိမ်မှာ ပြန်ဆုံကြမယ်။