Hvordan åpne en Taobao-butikk for WeChat-markedsføringskampanje?Nettbutikk WeChat markedsplan

Før fortalte en selgervenn meg på WeChat at han fikk mange bestillinger fra WeChat-fans hver dag.Jeg var skeptisk og tok en prat og foreslo at han skulle skriveNettpromoteringoppleve og dele det med deg.

Dette er hva han delteTaobaoHvordan fungerer butikken?Wechat markedsføringKampanjeplanleggingsplan, ånden av internettdeling er flott!

Taobao nettbutikk WeChat markedsføringsplan

Følgende er det gjengitte innholdet:

Etter at den offentlige WeChat-plattformen ble lansert 2012. august 8, begynte jeg å ta hensyn til denne nye tingen.Intuitivt fra min 17 års erfaring med internett, ville det være flottInternettmarkedsføringverktøy og interaktive plattformer. I slutten av august ble det åpnet en offentlig WeChat-konto oppkalt etter merkenavnet.

Start WeChatOffentlig kontopromotering, legger vi QQ-nummeret, QR-koden og WeChat-kontoen knyttet til den offisielle WeChat-kontoen på den offisielle nettsiden, Taobao-butikken og offisielle Weibo, og en uke senere vil den bli utvidet til produktmanualer, plakater, brosjyrer, produktemballasje, og trykket Vi kjøpte et parti med små klistremerker, og satte WeChat QR-koder og QQ-numre på hver boks som ble sendt til kjøpere.I rushtiden har vi mer enn 500 bestillinger om dagen, og på lave tider har vi dusinvis av bestillinger om dagen, og rundt et dusin personer følger med hver dag.

Sjefen følte at veksten av fans var for sakte, så jeg planla to etter hverandre, tok hensyn til aktivitetene med premier, og ga bort prøvepakker etter å ha vært oppmerksom, fordi vi lager kosmetikk, som ikke bare kan øke opplevelsen brukere, trykk potensielle kjøpere, men samler også inn brukere Data, oppdelte data inkluderer hudtype, alder, kjønn, mobilnummer osv. Vi grupperer det etter hudtype for å lette målrettede tjenester og markedsføring.De to premieutdelingsaktivitetene kostet mer enn XNUMX yuan, inkludert kostnadene ved å sende prøvepakker, og tiltrakk seg mer enn XNUMX fans.

Til å begynne med sendte vi hudpleierelatert informasjon en gang om dagen, men fant snart ut at frekvensen var for høy, og det var lett å miste pudder. Senere justerte vi for å sende det annenhver eller tredje dag, og la ut kampanjene i butikken nedenfor i form av flere bilder og tekster Kilden under tekstinnholdet i kampanjeinformasjonen er lagt til med en lenke som tilsvarer babyen på Taobao.

Jeg vet godt at kjernen i WeChat-markedsføring er interaksjon og fanaktivitet, ikke antall fans.

Hvordan øke aktiviteten og interaksjonen til fans av WeChat Official Account?

Vi gjør tre typer aktiviteter:

1. Samle tilbakemeldinger fra fans, liste opp alternativer, la brukerne velge, og gjør en god jobb med klassifisering, og send forskjellig innhold i henhold til forskjellige grupper.

2. Gjør fra tid til annen interessante testaktiviteter, prøv å assosiere konstellasjoner med hudpleie, fordi jenter er naturlig gale etter konstellasjoner. Etter at brukeren har sendt inn alternativet, vil slutten av den automatiske svarmeldingen bli ledsaget av kampanjeinformasjonen i butikken, som tjener flere formål.

3. Å delta i en quiz med premier er å bruke riktig svar som nøkkelord for neste spørsmål. Hvis brukere trenger å svare på spørsmålet, må de gå til den offisielle nettsiden for å lære mer om informasjonen vår, for å utdype fansens forståelse av merkevaren vår.Samtidig oppfordres det også til å legge inn bestillinger på Weibo etter å ha vunnet premien, og vi hjelper det videre.Tross alt har Weibo titusenvis av fans, og brukerne er veldig fornøyde.

4. Dette skal gjøres snart. Det er en WeChat-handelsguide som lar brukere sende tilsvarende produktanbefalinger eller sekundære underinndelinger til disse søkeordene i henhold til ulike hudtyper og funksjonelle krav, som fjerning av akne, porereduksjon osv. , som for eksempel underinndeling etter hudtype for å gi mer passende produktanbefalinger.Fordi det kun er mer enn 5 WeChat-fans for øyeblikket, er det ikke så mye behov for å gjøre dette foreløpig, og kundeservicen som i dag er ansvarlig for vedlikehold kan fortsatt håndtere det.

For å teste kjøpseffekten på WeChat, organiserte vi også en kampanje for å sende en gruppemelding på WeChat for å informere brukerne om at de kan få ekstra gratis leppestifter etter kjøp av produktet, og de kan også kjøpes før Send ut passordet WeChat , og det vil bli gitt bort gratis.Klokken var som midten av november, og totalt kom det inn over 11 bestillinger. Da var antallet fans tidlig på 100-tallet.

Ordne spesialpersonell til å svare på fansens spørsmål i tide, organisere aktiviteter for å promotere aktive fans to ganger i måneden, og regelmessig sende informasjon om skjønnhet og hudpleie som brukere er interessert i, sammen med reklameinformasjon. På denne måten kan bestillinger fra WeChat har nådd mer enn 10 %.

WeChat markedsføringsmodell av Taobao nettbutikk

Innholdet er kongen, tatt i betraktning terminalen.Hver gang du redigerer innholdet, send det til systemet førstAndroidog ios-kolleger, på WeChatprogramvareForhåndsvisningseffekten, effekten på mobiltelefonen bestemmer i stor grad lesefrekvensen og lenkeklikkfrekvensen til denne informasjonen.Saipan-systemet trenger i utgangspunktet ikke være bekymret for det. Svært få brukere av Saipan-systemet vil bruke mobiltelefonen til å kjøpe produkter på Taobao. Uansett, jeg har aldri vært borti det.

Om babylenker.Det er en lenke for å legge til en kilde på WeChat. Pass på å legge inn babylenken til Taobao. Etter å ha nådd brukeren, klikker brukeren for å hoppe direkte til Taobaos mobilside, og kan sende den tilknyttede lenken.AlipayMobilbetaling.Hvis du legger inn din egen uavhengige B2C-kobling, vil WeChat spørre deg om at det er en risiko, som vil filtrere ut et stort antall brukere, noe som betyr at ingenting trenger å sies.Det føles at flere og flere brukere bruker Taobao og kjøper på mobiltelefonene sine.

Når det gjelder personellvedlikehold er det i hovedsak å tilrettelegge kundeservice og planlegging for å logge på den offentlige WeChat-plattformen samtidig.Den offentlige WeChat-plattformen kan støtte flere pålogginger samtidig.Planlegging må tenke videre på jordet arrangementsplanlegging ved å registrere tilbakemeldinger fra brukere.

Grunnleggende forberedelser skal gjøres.Selgere som ennå ikke har åpnet en offisiell WeChat-konto, anbefales å finne en QQ-konto som er så minneverdig som mulig for brukere for å registrere den offisielle kontoen.Den første er å søke etter det offisielle kontonavnet (etter autentisering), QQ-kontoen og WeChat-kontoen.Wechat-numre og QQ-numre er unike, men wechat-numre er generelt vanskeligere for brukere å huske.Og QQ-tall vil være noe like i fremtiden电话 号码, er et godt tall lett for brukere å huske.QR-kodeskanning er underlagt systemets responshastighet på Internett og mobiltelefoner, og noen ganger er det relativt tregt. Det er ikke like praktisk og lett å huske som QQ-numre.

Tjenesten skal være god og holdningen skal være snill.Unødvendig å si, hvis du er en Taobao-person, er servicen naturligvis utmerket, men det må understrekes igjen her.WeChat-kommunikasjon er privat. I motsetning til Weibo vil interaksjonen med brukerne være mye dypere, og det vil til og med være mennesker av ulik farge som kommer for å trakassere.Tidligere var noen kundeservicemedarbeidere irriterte og sa at den andre parten hadde et personlighetsproblem, og chatoppføringene ble tatt med skjermbilder og lagt ut på Weibo, noe som hadde en veldig dårlig innvirkning.

Gjør en god jobb med individuell omsorg basert på brukerklassifisering.Generelt vil vi insistere på å minne brukerne om å ta hensyn til hudpleieretningslinjene når årstidene endrer seg i henhold til egenskapene til regionen og hudtypen.For eksempel, hvilke ansiktsrens og hudpleieprosedyrer bør brukere med fet og sensitiv hud i Nordøst-Kina bruke om vinteren, brukere vil like det veldig godt, og de føler at dette er skreddersydd for dem, noe som naturligvis øker deres velvilje overfor deg .

Når det gjelder informasjonsfrekvens og push-tid, som nevnt ovenfor, er en gang annenhver eller tredje dag passende. Tross alt har brukere en begrenset tid for fragmentering. For hyppige vil føre til at brukere føler avsky og forlater deg, og det vil også øke vedlikeholdsarbeid, fordi du må vri Gjør ditt beste for å redigere og organisere innhold for å sikre at brukerne liker det.Det spesifikke tidspunktet for hvert trykk anbefales å velges etter kl. 8 på mandager og torsdager. Etter kl. 8 vil folks humør være mye bedre, og ifølge statistikken min (statistikkverktøy kan bruke Pippi, Pippi kan telle nøyaktig hvor mange brukere som leser Etter å ha delt innholdet ditt, hvor mange personer som deler det i vennekretsen, og til og med hvor mange personer som kommer til den offentlige plattformen din og blir dine fans etter å ha delt det i vennekretsen).

Lesefrekvensen og butikkankomstfrekvensen for informasjonen som frigis om kvelden vil være mye høyere. Mandag er den åpenbare perioden med helgesyndrom, og brukere er mer aktive i kjøp og lesing, mens torsdag er mørket før daggry, og brukerne begynner å tenk på helgen. Mottakelig for nyttig informasjon med reklamemeldinger.Når det er sagt, vil jeg forresten nevne min personlige forståelse, fremtidenE-handelDens største rival er ikke tradisjonell detaljhandel, men dyp og kompleks menneskelig natur.

Invester dristig i WeChat-markedsføring

Jeg tør ikke si at WeChat-investeringen vår er størst, men jeg tør å konkludere med at investeringen vår definitivt er størst blant selgere på samme nivå.WeChat er verdt å investere tungt i. Grunnen til dristig investering er at det er et utmerket verktøy for brukerkonvertering, dybdekommunikasjon og markedsføring, øke brukernes klissetelighet, få kunder til å kjøpe flere ganger, og opprettholde brukerforhold.

Angående hvilke produkter som egner seg for markedsføring, tror jeg alle produktene på Taobao passer.Inkludert salg av engangsprodukter, som husholdningsapparater, mobiltelefoner etc., kan dette helt i henhold til produktets livssyklus, regelmessig pushe vedlikeholdsinformasjon, bruke tips, ferdigheter til bruk med andre produkter, relaterte produktanbefalinger som f.eks. ladere, etc., og til og med tilby betalte verdiøkende tjenester er fullstendig gjennomførbare.Dette vil være litt langt, men jeg tror fremveksten av WeChat i det minste har gitt oss denne muligheten.

Taobao Ghost Feet Seven (Taobao søkesjef)Anmeldelser

Etter å ha lest dette, føler jeg at mine tidligere synspunkter var helt feil.Artikkelen starter med ganske enkelt å være en WeChat-fan, å delta i aktiviteter for å tiltrekke seg fans, deretter hvordan man opprettholder fans, og hvordan man kan annonsere for å veilede fansen til å kjøpe.Det er spesifikke data og praktiske ferdigheter, som er veldig informative.