WeChat ਜਨਤਕ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਉਪਨਾਮ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ ਆਰਟੀਕਲ ਉਲੰਘਣਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿਧੀ

ਬਹੁਤ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰੋਨਵਾਂ ਮੀਡੀਆਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਉਲੰਘਣਾ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ।

ਇਸ ਖਤਰਨਾਕ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਕੋਈ ਗੰਭੀਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਹੀਂ ਹੋਣ ਲਈ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅੱਜ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚਇੰਟਰਨੈੱਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗਪ੍ਰਚਲਿਤ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੁਆਰਾ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਘੱਟ ਜਾਂ ਘੱਟ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦੇਣਗੇ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕੁਝ ਵੀ ਗੁਆਉਣਗੇ.ਈ-ਕਾਮਰਸਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਮਾੜਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ...

ਅਗਲਾ,ਚੇਨ ਵੇਲਿਯਾਂਗਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਾਂਗੇ:

WeChat ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤੇ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਰਸਮੀ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮਾਧਿਅਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ?

WeChat ਜਨਤਕ ਖਾਤੇ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਕਦਮ

ਕਦਮ 1:WeChat ਜਨਤਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਵੋ

第 2 步:ਹੇਠਾਂ ਉਲੰਘਣਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

WeChat ਅਧਿਕਾਰਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪੇਜ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ,"ਉਲੰਘਣ ਸ਼ਿਕਾਇਤ" ▼ ਦਾ ਐਂਟਰੀ ਲਿੰਕ ਲੱਭੋ

• (ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਦਾ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ "ਉਲੰਘਣ ਸ਼ਿਕਾਇਤ" ਲਿੰਕ ਹੋਵੇਗਾ)
• ਆਮ ਉਲੰਘਣਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿਧੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।
• ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਦੇਖੋ।

ਅਸਲ-ਨਾਮ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਕਰੋ

"ਉਲੰਘਣ ਸ਼ਿਕਾਇਤ" ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, 2 ਵਿਕਲਪ ਹਨ ▼

• WeChat ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ (ਪਹਿਲਤਾ): WeChat ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ, ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਕੋਈ ਵੀਚੈਟ ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ: ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਵੀਚੈਟ ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ WeChat ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਵੀ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਉਹੀ ਹੈ।

ਉਸਦਾ ਨਿਯਮ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਅਸਲ-ਨਾਮ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰੋ।

ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ,

ਦੂਜਾ ਹੈ ਖਤਰਨਾਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ:

• WeChat ਇੱਕ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਕੁਝ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਆਖਿਆ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਬੂਤ ਵੀ ਰੱਖਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
• ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ, ਮੈਂ WeChat ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦਾ ਹਾਂ।

第 3 步:WeChat ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ

ਖਾਤੇ ਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ WeChat ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।

第 4 步:ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਖੱਬੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ "ਉਲੰਘਣ ਸ਼ਿਕਾਇਤ" ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ

WeChat ਜਨਤਕ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਿਛੋਕੜ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਖੱਬੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ "ਉਲੰਘਣ ਸ਼ਿਕਾਇਤ" ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ▼

第 5 步:ਉਲੰਘਣਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ

ਇੱਥੇ 3 ਵਿਕਲਪ ਮੀਨੂ ▼ ਹੋਵੇਗਾ

1. ਮੈਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ
2. ਮੈਂ ਅਪੀਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ
3. ਵਚਨਬੱਧ ਰਿਕਾਰਡ

1) ਮੈਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹਾਂਗਾ:ਇਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ ਹੈ।

• ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੋਟਿਸ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਸਹਾਇਕ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

2) ਮੈਂ ਅਪੀਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ:

• ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ।
• ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬੀ ਦਾਅਵਾ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

3) ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਰਿਕਾਰਡ:

• ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਸੂਚੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਚੋਣ ਮੀਨੂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ

ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ "ਮੈਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ" ਮੀਨੂ ਨੂੰ ਚੁਣਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਉਲੰਘਣਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਰਜ਼ੀ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਲਈ "ਉਲੰਘਣ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਨੂੰ 3 ਕਦਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰੇਗਾ:

• 【1 ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਭਰੋ】→【2 ਝਲਕ】→【3 ਨੋਟਿਸ ਸਪੁਰਦ ਕਰੋ】

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਭਰੋ

ਮੁੱਖ ਡਾਟਾ

• ਸੱਜਾ ਧਾਰਕ ਕਿਸਮ:ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ ਡਿਫੌਲਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਭਰਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ਨਾਮ:ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ ਡਿਫੌਲਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਭਰਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ਵਪਾਰ ਲਾਇਸੰਸ ਜਾਂ ਸੰਗਠਨ ਕੋਡ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ:ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ ਡਿਫੌਲਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਭਰਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ਸੰਪਰਕ ਪਤਾ:ਉਹ ਪਤਾ ਭਰੋ ਜਿੱਥੇ ਵਪਾਰਕ ਲਾਇਸੈਂਸ ਸਥਿਤ ਹੈ।
• ਪੋਸਟ ਕੋਡ:ਜ਼ਿਪ ਕੋਡ ਭਰੋ ਜਿੱਥੇ ਵਪਾਰ ਲਾਇਸੈਂਸ ਸਥਿਤ ਹੈ।
• ਸੰਪਰਕ:ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਅਕਤੀ (ਤੁਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ ਓਪਰੇਟਰ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਵੀ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਲਿਖਣ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ)।
• ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ:ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ(ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਭਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ)।
• ਐੱਮail:ਈਮੇਲ (ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਈਮੇਲ ਭਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ)।

5.1.2 ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ

• ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ:ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀਆਂ ਛੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਹਨ, ਅਰਥਾਤ, ਉਪਨਾਮ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਅਵਤਾਰ ਉਲੰਘਣਾ, ਫੰਕਸ਼ਨ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਸਮੱਗਰੀ ਸਾਹਿਤਕ ਚੋਰੀ, ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ/ ਸਦਭਾਵਨਾ/ ਗੋਪਨੀਯਤਾ/ ਪੋਰਟਰੇਟ 'ਤੇ ਲੇਖ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਅਤੇ ਹੋਰ।ਇੱਥੇ ਮੈਂ "ਉਪਨਾਮ ਉਲੰਘਣਾ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਬੇਸ਼ੱਕ, ਤੁਸੀਂ "ਅਵਤਾਰ ਉਲੰਘਣਾ" ਜਾਂ "ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਉਲੰਘਣਾ" ਵੀ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੇਕਰ ਕਈ ਉਲੰਘਣਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਵਾਰ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਨਾਮ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਚਿੱਤਰ ਉਲੰਘਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ:ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਦੀ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਵਰਤੋਂ।
• ਜਨਤਕ ਖਾਤੇ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ:ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਖੋਜ ਕਰੋ।
• ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਵੇਰਵਾ:ਇਹ WeChat ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਖਾਤਾ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਚਾਰ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਨਾਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਸਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ WeChat ਜਨਤਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਕਰੋ, ਧੰਨਵਾਦ!
• ਸਬੂਤ:ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਪਾਵਰ ਆਫ਼ ਅਟਾਰਨੀ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲਾਇਸੈਂਸ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਅਕਤੀ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ (ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੀਵਰਡਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸ਼ਬਦ ਦਾ ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ)।

第 5 步:ਭਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ "ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅੱਗੇ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ▼

ਕਦਮ 6:ਪੂਰਵ -ਝਲਕ

ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪੂਰਵਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ▼

• ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਲਿੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

第 7 步:ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ

WeChat ਸਕੈਨਿੰਗ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਸਫਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

• ਇਸ ਸਮੇਂ, ਸਿਸਟਮ ਇੱਕ "ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਸਫਲ" ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਵਾਪਸ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੇਗਾ।
• ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਵਾਬ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 3 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।

ਕਦਮ 8:"ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਇਤਿਹਾਸ" 'ਤੇ ਜਾਓ

• ਤੁਸੀਂ ਨਤੀਜੇ ਦੇਖਣ ਲਈ "ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਹਿਸਟਰੀ" 'ਤੇ ਵੀ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ "ਸਮੀਖਿਆ ਅਧੀਨ" ਹੈ, ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
• ਆਮ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਭਰੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਾਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਸਮਾਂ, ਤੁਸੀਂ 1 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਅਪੀਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

WeChat ਜਨਤਕ ਖਾਤੇ ਦੇ ਉਲੰਘਣਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਵਿਧੀ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ:

[ਵੀਚੈਟ ਪਬਲਿਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ] → [ਤਲ 'ਤੇ "ਉਲੰਘਣ ਸ਼ਿਕਾਇਤ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ] → [ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਰਿਕਾਰਡ] → [ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਰਿਕਾਰਡ] → [ਵੇਰਵੇ];

• ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਾਂ: ਜਨਤਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਖਾਤੇ ਦੇ ਨਾਲ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ, ਜਨਤਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਖਾਤੇ ਦੇ ਬਿਨਾਂ 15 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ।

ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪੜ੍ਹਾਈ:

🔗ਜੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਮੇਰਾ WeChat ਜਨਤਕ ਖਾਤਾ ਉਪਨਾਮ ਰੱਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਉਪਨਾਮ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਵਾਬੀ-ਸ਼ਿਕਾਇਤ

🔗ਕੀ WeChat 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹਨ? WeChat 'ਤੇ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

🔗ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ WeChat ਜਨਤਕ ਖਾਤਾ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਜਨਤਕ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿਰੁੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਨਤੀਜਾ