ایا د ای کامرس کارمندان بې کفایته دي؟ د فعالیت ښه کولو لپاره انضباطي میکانیزم کلیدي ده.

آیا تاسو کله هم فکر کړی چې ولې یوازې د خراب فعالیت لپاره کارمندانو ته انعام ورکول وضعیت نه بدلوي؟

په تیرو دریو کلونو کې، J له 500 څخه ډیر کارمندان اداره کړي او د یو متضاد پدیدې شاهد دی: د 90٪ کارمندانو لپاره، کله چې د "انعامي بریالیتوب" او "د غلطیو سزا ورکولو" ترمنځ انتخاب سره مخ کیږي، وروستی د پخواني په پرتله خورا اغیزمن دی.

د ستونزې اصلي لامل چې انعامونه یې نشي حل کولی

د هڅونې په اړه عامې غلط فهمۍ

ډیری سوداګر او مدیران د هڅونې په اړه ژور غلط فهم لري، دوی باور لري چې تر هغه چې دوی ته کافي انعامونه ورکړل شي، کارمندان به په اتوماتيک ډول د دوی د کار موثریت ښه کړي.

خو ایا دا واقعا قضیه ده؟

د ریچارډ لارنس او ​​الکساندر لاش د څېړنې له مخې، "د چلند په بدلولو کې سزا د انعام په پرتله ۳.۵ ځله ډېره اغېزمنه ده."

راځئ چې د دې مسلې د روښانه کولو لپاره یو ځانګړی مثال واخلو.

د J د ورځني راپور تجربه

جریمې مهمې دي.

J یو ځل له ۲۰ کارمندانو څخه وغوښتل چې ورځني راپورونه ولیکي، او شرط یې دا و چې په میاشت کې د ۱۲ راپورونو لیکلو لپاره به ۲۰۰ یوان انعام ورکړل شي، حتی که یوازې یوه کلمه هم ولیکل شي.

پایلې حیرانونکې وې: د ازموینې لومړۍ میاشتې وروسته، یوازې دوو کسانو انعام ترلاسه کړ.

په راتلونکې میاشت کې، J پالیسي بدله کړه: که تاسو ۱۲ مقالې ونه لیکئ، نو تاسو به د هرې یوې لپاره ۲۰۰ یوان جریمه شئ چې تاسو یې له لاسه ورکوئ.

په پایله کې، هرچا دا کار وکړ.

دې پېښې J ته یو ارزښتناک درس ورکړ: د ډیری کارمندانو لپاره، سزا د انعام په پرتله ډیره مهمه ده.

ولې سزاګانې ډېرې اغېزمنې دي؟

رواني وضاحت

ولې دا پیښیږي؟ ارواپوهنه خپل دلیلونه لري.ساینستشریح کړئ.

د سټینفورډ پوهنتون د سوداګرۍ پوهنځي د پروفیسور بابا کارډیس څیړنه وړاندیز کوي چې "د انسان غریزی دا ده چې د مثبت تعقیب پرځای له منفي څخه ډډه وکړي."

دا "له زیان څخه ډډه کول" د انسان د پریکړې کولو تر شا یو اصلي محرک ځواک دی.

په ځانګړې توګه، هغه کارمندان چې ځان نظم نه لري ډیری وختونه بهرنیو محدودیتونو ته اړتیا لري ترڅو دوی د پرمختګ لپاره وهڅوي.

د ځانګړو معلوماتو ملاتړ

统计数据

موږ د ۱۰۰ شرکتونو د هڅونې طریقې تحلیل کړې او وموندله چې د هغو شرکتونو د کارمندانو د بشپړولو کچه چې د مجازاتو میکانیزمونه یې کارولي وو ۸۷٪ وه، پداسې حال کې چې په هغو شرکتونو کې چې د انعام میکانیزمونه یې کارولي وو یوازې ۴۳٪ وه.

دا ۹۰٪ تشه یوه خبره روښانه کوي: د مجازاتو میکانیزمونه ډیر محرک ځواک لري.

د مشرانو په اړه عامې غلط فهمۍ

هڅونه د درملنې وړ نه ده

ما ډېر مشران لیدلي دي چې دا ټکی نه پوهیږي. دوی په دوامداره توګه خپلو کارمندانو ته روزنه ورکوي، وايي "تاسو باید دا کار وکړئ،" او دوی هڅوي او هڅوي، مګر دا هیڅ اغیزه نلري.

برعکس، هغه مشران چې د سزا میکانیزمونه یې پلي کړل، سمدستي پایلې یې ولیدلې.

د لګښت ګټې تحلیل

جریمې د انعامونو په پرتله لږ ګرانې دي

د ۱۰۰۰ یوان انعام او د ۲۰۰ یوان جریمه ممکن ورته اغیزې ولري، مګر د جریمې لګښت خورا ټیټ دی، چې دا ډیر لګښت لرونکی کوي.

مهمه دا نه ده چې خلک له سزا څخه ووېرئ، بلکې د سزا څخه د یوې نښې په توګه کار واخلئ ترڅو دوی ته خبر ورکړئ چې تاسو جدي یاست.

د جزا میکانیزم په سمه توګه څنګه پلي کړو

د جالونو څخه ډډه کول

په هرصورت، دا باید په پام کې ونیول شي چې دا "کوچنۍ سزا" ته اشاره کوي، چې د سزا پر ځای په پیغام ټینګار کوي.

جریمې باید ډیرې نه وي؛ یوازې دومره کافي دي چې کارمندانو ته خبر ورکړي چې تاسو جدي یاست.

په پای کښې

د هڅونې په جوهر باندې غور کول

ډیری مشران دا ساده منطق نه پوهیږي او تل فکر کوي چې هڅونه د انعامونو څخه راځي.

خو اجازه راکړئ تاسو ته ووایم، د ۱۰۰۰ یوان انعام او د ۲۰۰ یوان جریمه ممکن تقریبا ورته اغیزه ولري.

总结

وروستۍ نظر

پراخو تجربو ښودلې ده چې د مجازاتو میکانیزم د کارمندانو د موثریت په ښه کولو کې د انعام میکانیزم په پرتله خورا اغیزمن دی.

که څه هم دا پدیده د دودیزو هڅونکو تیوریو سره په ټکر کې ده، خو د انسان د طبیعت په جوهر کې ژورې ریښې لري.

له همدې امله، کله چې تاسو ومومئ چې هڅونې ښه کار نه کوي، تاسو ممکن د سزا میکانیزم هڅه وکړئ، کوم چې ممکن غیر متوقع پایلې ولري.

لکهمشهور ارواپوه ډینیل کاهنمن په خپل کتاب "فکر کول، ګړندی او ورو" کې ویلي، "د زیانونو په وړاندې د خلکو احساساتي غبرګون د لاسته راوړنو په پرتله دوه چنده زیات دی."