مقالې لارښود
د تکراري پیرودونو پرته د ای کامرس سوداګرۍ ستړې کوونکې دي.
سوداګري په ترافیک نه جوړیږي، بلکې د پیرودونکو څخه د تکراري پیرودونو پر بنسټ جوړیږي.
د ډیری ای کامرس سوداګرۍ مالکینو لپاره هره سهار لومړی کار دا دی چې د دوی د شاته ټرافیک او اعلاناتو ډیټا وګوري.
خو هغه څه چې په ریښتیا سره ټاکي چې ایا تاسو ژوندي پاتې کیدی شئ د نن ورځې د کلیک-ترو نرخ نه دی، بلکې دا دی چې ایا پیرودونکي بیرته راتلو ته لیواله دي.
هغه بنسټیز دلیل چې ولې سوداګرۍ لوی وده نشي کولی
د برېښنايي سوداګرۍ تریخ حقیقت دا دی چې ډیری شرکتونه "یو ځلي سوداګرۍ" کوي.
تاسو د واده جامې پلورئ، خو پیرودونکي یې په خپل ژوند کې یوازې یو ځل اخلي.
که تاسو دوامداره هارډویر وپلورئ، ستاسو پیرودونکي به د لسو کلونو لپاره بیرته نه راځي.
دا ماډل د دې لپاره ټاکل شوی چې تاسو هره ورځ اندیښمن کړي، ځکه چې د زړو پیرودونکو راټولولو پرته، ستاسو فعالیت یوازې په نویو پیرودونکو تکیه کولی شي.
پایله یې یوه فاسده دوره ده:
ټرافیک ورځ تر بلې ګران کیږي، او د داوطلبۍ لګښتونه کال په کال لوړیږي.
حتی د تبادلې نرخ اعظمي حد ته د اصلاح کولو سره، دا یوازې د څو سلنې ټکو لخوا ښه کیدی شي، کوم چې د ټرافیک د نرخونو د زیاتوالي سرعت سره نشي ساتلی.
ګټه د اعلاناتو پلیټ فارم خوړلې وه، او په پای کې، ما وموندله چې زه یوازې د پلیټ فارم لپاره کار کوم.
د مک کینسي "د نړیوال ای کامرس رجحاناتو راپور" وايي چې "د 68٪ څخه ډیر ای کامرس شرکتونه د 5٪ څخه کم ګټې لري، په عمده توګه د نوي پیرودونکو ترلاسه کولو باندې د ډیر تکیه کولو له امله." (سرچینه: د مک کینسي نړیوال راپور، 2024)
راځئ چې ریاضي درک کړو: ولې د تکراري پیرودونو زیاتوالی اړین دی؟
څو کاله دمخه، ما خپله ستراتیژي په بشپړه توګه بدله کړه، د یو ځلي محصولاتو څخه د بیا پیرودلو لوړ نرخونو او د لوړ اوسط امر ارزښت ته واړوم.
منطق ساده دی: دا د محاسبې په اړه دی.
راځئ چې فرض کړو چې یو محصول ۵۰ یوان ناخالص ګټه لري.
د ټیټ بیا پیرود نرخ ماډل لاندې، د پیرودونکو د استملاک لګښتونه ممکن 49 یوان مصرف کړي، چې په پای کې یوازې 1 یوان پاتې کیږي.
د لوړ بیا پیرود نرخ ماډل لاندې، یو پیرودونکی کولی شي په راتلونکي کې 5 ځله بیا پیرود وکړي، او ټوله ناخالصه ګټه به 250 یوآن وي.
په دې وخت کې، د لوبې قواعد په بشپړه توګه توپیر لري.
زه چمتو یم چې د پیرودونکي اخیستلو لپاره ۱۰۰ یوان مصرف کړم ځکه چې زه پوهیږم چې زه کولی شم په پای کې بیرته ترلاسه کړم.
په عین حال کې، زما سیالان یوازې د 49 یوان بولی کولی شي، نو ما په طبیعي ډول د دوی ټرافیک راجلب کړ.
دا یو ستراتیژیک خنډ دی.
دا داسې نه ده چې زما عملیاتي مهارتونه د نورو په پرتله ښه دي، بلکې دا ده چې زما د سوداګرۍ ماډل ما ته اجازه راکوي چې د نورو په پرتله ډیر "اسراف" شم.
د هارورډ بزنس ریویو یو ځل ټینګار وکړ چې "د پیرودونکي د ژوند ارزښت (LTV) د ای کامرس شرکتونو لپاره ترټولو مهم خندق دی." (سرچینه: هارورډ بزنس ریویو، ۲۰۲۳)
د مشر لپاره د پلي کولو وړاندیزونه
د روغتیا معایناتو محصول ډیټابیس
ټول محصولات وباسئ او د بیا پیرود نرخ وګورئ.
که چیرې د محصول کټګورۍ په طبیعي ډول تکراري پیرودونه ونلري، لکه د واده جامې یا دوامدار تجهیزات، نو د لوړې ګټې تمه مه کوئ.
عملیاتي میتودونه نشي کولی د محصول ځانګړتیاوې بدلې کړي.
د "پیسو له لاسه ورکولو" ماډل ډیزاین کړئ
د لوړ فریکونسۍ محصول ومومئ؛ حتی که تاسو په لومړي امر کې پیسې له لاسه ورکړئ، تر هغه چې تاسو کولی شئ سم کاروونکي بند کړئ، دا یوه بریا ده.
د ګټې ارزونه باید په وروستي پای کې وشي، نه په مخکینۍ پای کې.
د ایمیزون پرائم غړیتوب یو غوره مثال دی. دا په لومړي کال کې په سختۍ سره کومه ګټه تولیدوي، مګر د اوږدې مودې تکراري پیرود او ساتل دا د نړۍ ترټولو ګټور غړیتوب پروګرام جوړوي. (سرچینه: د ایمیزون کلنی راپور، ۲۰۲۴)
حتی د لارو بدلول
که چیرې پیرودونکی محصول واخلي او سمدلاسه لاړ شي، نو محصول بدل کړئ.
د محصول انتخاب بریالیتوب یا ناکامي ټاکي.
هغه سکتورونه غوره کړئ چیرې چې کاروونکي باید بار بار پیرود وکړي، لکه مصرفي توکي، د غړیتوب خدمات، او روږدي محصولات.
د هغو پلورونکو څخه پنځه "هک محصول" ستراتیژۍ چې میاشتنی پلور یې په ملیونونو کې دی
د ای کامرس ډیری سوداګر د ټیټ بیا پیرود نرخونو په اړه اندیښمن دي، مګر پلورونکي چې د لسګونو ملیونونو میاشتني پلور سره د اغیزمنو "هک محصولاتو" ستراتیژیو سیټ لري ترڅو د پیرودونکو تکرار پیرود فعالولو او د دوی فعالیت ثبات کې مرسته وکړي.
۱. په غوره پلورل شویو محصولاتو تمرکز وکړئد اوبو ایستلود ټرافیک د ننوتلو نقطې جوړې کړئ
د لوړ بازار پیژندنې او تبادلې نرخ سره یو مشهور محصول د "هک" په توګه غوره کړئ ترڅو نوي پیرودونکي د ټیټ نرخونو یا تخفیفونو سره پلورنځي ته راجلب کړئ، پدې توګه د ترافیک ننوتلو نقطه رامینځته کړئ.
۲. د اوسط امر ارزښت لوړولو لپاره د تکمیلي محصولاتو ترکیبونه وړاندې کړئ.
د هک محصولاتو شاوخوا اړوند تکمیلي محصولات ډیزاین کړئ ترڅو بنډل پلور رامینځته کړي، کوم چې نه یوازې د پیرودونکو متنوع اړتیاوې پوره کوي، بلکه د اوسط امر ارزښت او د تکرار پیرود امکان هم زیاتوي.
۳. د غړو لپاره ځانګړي هکونه، وفادار پیرودونکي بندوي.
غړو ته ځانګړي هک محصولات یا محدود وخت تخفیفونه وړاندې کړئ ترڅو دوی د غړیتوب سیسټم سره یوځای کیدو ته وهڅوي، په دې توګه د پیرودونکو وفاداري او د بیا پیرود هڅونه زیاتوي.
۴. په دوره یي ډول د پیرودلو عادتونو د رامینځته کولو لپاره ذخیره ډکه کړئ.
هغه محصولات غوره کړئ چې د پیرودونکو د کارولو لنډې دورې او د بار بار بیا ذخیره کولو اړتیاو سره د هکونو په توګه وي ترڅو د پیرودونکو د تکراري پیرود عادتونه رامینځته کړي او د پیرود مستحکم فریکونسۍ رامینځته کړي.
۵. د محتوا بازار موندنه د هکونو سره یوځای د برانډ پوهاوی پیاوړی کول.
د هوک محصولاتو د کارونې سناریوګانو او ارزښت تشریح کولو لپاره د مینځپانګې بازار موندنې په کارولو سره، موږ کولی شو د پیرودونکو د برانډ پوهاوی او باور لوړ کړو، او د تکرار پیرود تبادلې ته وده ورکړو.
دا پنځه ستراتیژۍ یو بل بشپړوي، د ای کامرس پلورونکو سره مرسته کوي چې د یو ځل پیرود څخه دوامداره تکرار پیرود ته واړوي، او د پلور اوږدمهاله باثباته وده رامینځته کړي.
د بیا پیرودلو ټیټ نرخونه پای نه دی، بلکې د عملیاتو او محصول ستراتیژیو د اصلاح کولو لپاره د پیل ټکی دی. د "هک محصولاتو" په مؤثره توګه کارولو سره، تاسو هم کولی شئ د لسګونو ملیونونو میاشتني پلور کې پرمختګونه ترلاسه کړئ.
总结
که چیرې یو پیرودونکی یوازې یو ځل له تاسو څخه پیرودلی شي، نو تاسو به د ټرافیک لپاره په نه ختمیدونکې جګړه کې ښکیل شئ، او په پای کې به تاسو یوازې لږ ګټه ولرئ.
که چیرې پیرودونکي له تاسو څخه په مکرر ډول پیرود وکړي، تاسو کولی شئ د راتلونکي ګټې سره د نن ورځې جګړه وګټئ.
د موجوده پیرودونکو لپاره د سختې سیالۍ په دوره کې، د بیا پیرود نرخ د شرکت دوهم ژوند لیک دی.
اصلي ستراتیژي دا نه ده چې په ROI تمرکز وشي، بلکې د تکراري پیرودونو لپاره خنډ جوړ شي.
تکراري پیرودونه د ای-کامرس شرکت "نه لیدونکی خندق" دی او یو مهم فاکتور دی چې ایا سوداګرۍ کولی شي د اقتصادي دورانونو سره مخ شي.
زما نظر روښانه دی: د تکراري پیرودونو پرته د ای کامرس پلیټ فارمونه د ترافیک غلامان دي؛ پداسې حال کې چې د تکراري پیرودونو سره د ای کامرس پلیټ فارمونه ریښتیني ارزښت جوړونکي دي.
د سوداګرۍ په اوږده تاریخ کې، یوازې د تکراري پیرودونو په رامینځته کولو سره یو شرکت کولی شي دوامداره ژوند ولري.
د تکراري پیرود نرخ د ای کامرس ژوند لیک دی.
همدا اوس اقدام وکړئ. د لنډمهاله ګټو په وهم کې ښکیلیدل پریږدئ او خپل اوږدمهاله سیالي ګټه جوړه کړئ.
هیله ده، مقاله "که چیرې په ای کامرس کې د تکراري پیرود نرخ شتون ونلري نو څه باید وکړو؟ د پلورونکي څخه د 'هک محصول' 5 ستراتیژۍ چې د لسګونو ملیون ډالرو میاشتني پلور لري،" د چن ویلیانګ په بلاګ ( https://www.chenweiliang.com/ ) کې شریکه شوې، ستاسو لپاره به ګټوره وي.
د دې مقالې لینک شریکولو لپاره وړیا احساس وکړئ: https://www.chenweiliang.com/cwl-34033.html