Cum RHB Bank QMS mobil APP face o rezervare online și se pune la coadă pentru a primi numere de bilete virtuale?

RHB Bank lansează aplicația QMS, cere vizitatorilor să rămână în siguranță și la distanță socială cu noua aplicație RHB QMS!

Acum, când vizitezi马来西亚Faceți coadă pentru bilete virtuale sau faceți o programare virtuală înainte de orice sucursală a RHB Bank.

RHB Industrial Bank solicită clienților să folosească aplicația mobilă QMS pentru a face o programare în avans

Grupul RHB a declarat vineri într-o declarație că noua procedură va intra în vigoare în perioada ordinului de control al mișcării (MCO) din 6 iunie până la o nouă notificare.

Alex Lim, șeful distribuției cu amănuntul la RHB Group, a declarat că solicitarea de programare în avans pentru vizitele la sucursale face parte din măsurile de precauție pentru a asigura sănătatea și siguranța tuturor clienților săi.

„Acest lucru va reduce timpul pe care clienții noștri trebuie să fie prezenți fizic la sucursală, ceea ce va reduce nivelul de aglomerație din sucursală”, a spus el.

Lim a remarcat că, în condițiile în care cazurile de Covid-19 sunt în creștere în toată țara, RHB are responsabilitatea de a asigura siguranța clienților și a personalului în orice moment.

„Cu toate acestea, ne concentrăm în continuare pe nevoile anumitor grupuri de clienți, precum bătrânii, clienții cu dizabilități, femeile însărcinate și clienții cu situații reale de urgență. Aceste grupuri de clienți pot vizita sucursala fără programare prealabilă și vor fi deservite într-o manieră ordonată. ,"El spune.

El a spus că clienții pot face programări folosind aplicația mobilă RHB QMS, unde pot face programări în aceeași zi în timp real la oricare dintre sucursalele noastre din Valea Klang.

Prin intermediul aplicației mobile QMS, aceștia primesc, de asemenea, mementouri cu privire la întâlnirile viitoare și pot reprograma cu ușurință programarea la o altă dată sau oră, dacă doresc.

„În timp ce folosirea aplicației QMS va reduce foarte mult timpul de așteptare la sucursalele noastre, încurajăm cu tărie toți clienții să folosească serviciile noastre de internet și mobile banking RHB pentru tranzacțiile lor bancare zilnice pe toată perioada MCO”, a spus Lim.

Pentru sucursalele islamice RHB / RHB situate în afara zonei Văii Klang, în prezent nu este necesară o programare prealabilă.Clienții pot intra în continuare în sucursală pentru a efectua tranzacții bancare în timpul programului de lucru al sucursalei.

În timpul ordinului de control al circulației, programul de lucru al filialelor Grupului Industrial Bank a fost scurtat, iar multe sucursale ale Grupului Industrial Bank au fost închise temporar din cauza epidemiei ca măsură de precauție.

从2021年6月8日起，RHB分行营业时间将进一步调整为上午9时15分至下午2时。

Dragă client,
Suntem încântați să vă informăm că RHB Bank a lansat un serviciu de e-ticketing mobil în timp real, care vă permite să faceți programări în aceeași zi („QMS”) la 50 de sucursale ale RHB Bank și RHB Islamic Bank din Malaezia, convenabil, prin coadă. aplicarea sistemului de management.

În special în timpul pandemiei de COVID-19, sănătatea, siguranța și confortul clienților noștri din sucursalele noastre rămân prioritatea noastră principală.Desigur, încurajăm utilizarea serviciilor noastre de internet și mobile banking, dar, în același timp, înțelegem că unii clienți vor trebui să viziteze personal sucursalele noastre pentru a-și desfășura activitățile bancare.Prin urmare, acest sistem de coadă și rezervare în timp real vă oferă o călătorie fără probleme „vizitați o sucursală”, obținând un bilet la coadă sau făcând o programare cu un singur clic pe o aplicație înainte de a vizita sucursala noastră.

Aplicația QMS poate fi descărcată gratuit din Apple App Store sau Google Play Store fără nicio înregistrare sau înregistrare suplimentară.
mulțumesc.

Ce este aplicația mobilă RHB QMS?

Aplicația QMS vă permite să aveți o experiență mai bună atunci când vizitați magazinul.

Înainte de a vizita un magazin, puteți verifica cât de ocupat sunteți de pe smartphone și puteți lua o decizie informată pentru vizita dumneavoastră.În schimb, intrați într-un magazin, aliniați-vă pentru a vă obține biletele și acum puteți lua bilete virtuale de pe smartphone când sunteți pe cale să ajungeți la magazin.

Acum smartphone-ul tău folosește bilete virtuale.Vă puteți monitoriza biletele oricând și oriunde.Această aplicație vă arată timpul estimat când veți fi apelat, permițându-vă să vă folosiți timpul mai eficient în timp ce așteptați deschiderea.Nu mai sunteți limitat să așteptați în zonele de așteptare desemnate.

Când este aproape de rândul tău, aplicația va genera o alertă pentru a te pregăti să mergi la magazin.Când este rândul tău, aplicația va genera o altă alertă și vă va solicita informații despre cine vă va servi.Apoi, puteți cere personalului de service sau ghișeului să vă servească.​​​

Aplicația vă permite, de asemenea, să vă evaluați experiența de serviciu, permițându-vă să vă îmbunătățiți propriul serviciu în magazin.

Cum să utilizați aplicația mobilă RHB Bank QMS pentru a face o rezervare online și a sta la coadă pentru a obține bilete electronice?

Următoarele sunt metodele și pașii de utilizare a aplicației mobile RHB Bank QMS pentru a face o rezervare online și a sta la coadă pentru bilete electronice.

第 1 步 ：Deschideți Google Play Store sau Apple App Store și căutați „QMS”

Descărcați aplicația mobilă pentru programare RHB Bank QMS ▼

第 2 步 ：Selectați „RHB Bank” sub „Furnizori de servicii”, apoi selectați statul și sucursala preferate ▼

第 4 步 ：Selectați „Bilete în coadă” și așteptați-vă rândul ▼

• RHB Bank QMS Mobile APP, disponibilă pentru descărcare gratuită din Apple App Store sau Google Play Store, fără nicio înregistrare sau înregistrare suplimentară.