Cum se pot salva companiile de comerț electronic atunci când marjele lor de profit scad? 4 pași pentru a găsi descoperiri în afaceri (cu metode de diagnosticare)

Un ghid pentru companiile cu sute de angajați să iasă: șefii ar trebui să nu mai fie pompieri, aceste patru potențiale sunt cheia izbucnirii

Anunțul de deces pentru compania ta ar putea fi ascuns în lista de sarcini a șefului tău.

Așa este, vorbesc despre acei șefi care sunt ocupați să curețe mizeria echipei de servicii clienți și să țină un ochi pe cele două zecimale ale eficienței ambalajului în fiecare zi.

Credeți că „faceți un efort din plin”, dar de fapt vă săpați propriul mormânt.

Am văzut prea mulți șefi cu sute de angajați care au reușit să câștige bani fără să facă nimic în urmă cu trei ani, dar acum sunt blocați într-un cerc vicios al „cu cât muncesc mai mult, cu atât pierd mai mulți bani” - problema este că au confundat un microscop cu un telescop.

De ce companiile cu sute de angajați rămân mereu blocate la nivel micro?

Imaginați-vă că conduceți un vehicul de teren și sunteți pierdut în deșert. Ar trebui să studiați uzura benzii de rulare a anvelopei sau să vă urcați pe acoperiș pentru a găsi o oază?

Din păcate, 90% dintre șefi aleg pe primul.

Ei își optimizează astăzi scripturile de servicii pentru clienți și își ajustează rutele de ambalare mâine, acordând atenție fiecărui detaliu, doar pentru a descoperi că concurenții lor au ocupat deja noul continent cu elicopterul.

Înapoi la punctul de plecare: Cum am realizat o scară de sute de oameni?

Acum zece ani, puteai câștiga zeci de milioane pe an închiriind un birou mic, nu pentru că puteai ambala comenzile cu 5 secunde mai repede decât concurenții tăi, ci pentru că ai prins boom -ul comerțului electronic.

În urmă cu cinci ani, echipa s-a extins la o sută de oameni, nu pentru că timpul de răspuns al serviciului pentru clienți a fost scurtat la 30 de secunde, ci din cauza dividendului de trafic din streaming live.

Succesul trecut nu a fost niciodată despre detaliile perfecte, ci despre alegerea căii corecte.

Teoria celor patru forțe pentru a depăși impasul: găsirea pivotului potrivit poate genera profituri

Prima tendință: pista invizibilă din industrie
Când întreaga industrie de îmbrăcăminte a devenit o bătălie aprigă, unii oameni s-au orientat către Hanfu de dimensiuni mari.

În timp ce toată lumea este implicată într-un război al prețurilor cafelei, unele mărci sunt specializate în scenariul „livrare în jumătate de oră la birou”.

Amintiți-vă, tendința generală a industriei nu este o întrebare cu alegere multiplă - fie că este vorba de produse pentru animale de companie pe piața mamelor și sugarului sau de a vinde truse de instrumente DIY pe piața materialelor de construcții, aceste segmente de ocean albastru vor exista întotdeauna.

A doua forță: reducerea dimensionalității produselor
Nu te mai concentra pe micro-inovațiile concurenților tăi! Un brand de maternitate și bebeluș a transformat pătuțul în „mobilier de tip creștere” care poate fi transformat și reorganizat pe măsură ce copilul îmbătrânește;

Un lanț de restaurante și-a schimbat meniul în „pachete de vindecare emoțională” pentru a rezolva anxietatea oamenilor din oraș cu mâncare.

Energia potențială a unui produs nu se referă niciodată la cine are parametri mai buni, ci la cine poate crea noi cerințe.

A treia forță: râul întunecat crește în trafic
Când toată lumea estevibratoCând a investit în Qianchuan, a existat o companie specializată în țintirea utilizatorilor de conturi video de vârstă mijlocie și în vârstă;

Pe măsură ce prețurile bloggerilor Xiaohongshu au crescut vertiginos, unele branduri au început să-i transforme pe consumatorii cheie de opinie (KOC - Key Opinion Consumers) în lideri ai comunității.

Cel mai tabu în strategia de trafic este să urmărești mulțimea - recent o echipă de menaj de ultimă generație s-a bazat pe servicii de curățenie personalizate pentru proprietarii de vile combinate cu vloguri, iar rata lor lunară de conversie a crescut cu 300%.

A patra tendință: călătoria în timp a modelelor de afaceri
Gameplay-ul de acum trei ani este ca și cum ai juca Genshin Impact pe un Nokia astăzi, care este foarte înapoiat.

O companie tradițională de producție și-a transformat linia de producție într-o „fabrică comună” pentru a permite clienților mici și mijlocii să închirieze echipamente la oră;

Există, de asemenea, o instituție de învățământ care descompune cursurile în „părți de cunoștințe” pentru ca companiile să le reasambla.

Amintiți-vă, strategiile de afaceri au o perioadă de valabilitate mai scurtă decât produsele proaspete.

Cum poate prietenul meu să-și dubleze venitul anual folosind cele patru forțe?

A început în afacerea cu materiale de construcție a locuințelor, dar în urmă cu trei ani a descoperit că creșterea industriei încetinește, așa că a apelat la industria de îngrijire a bătrânilor.

Nu este vorba doar despre vânzarea de mobilier potrivit pentru bătrâni, ci despre crearea unui „pachet de soluții de îngrijire a persoanelor vârstnice la domiciliu” – de la pardoseli anti-alunecare la sisteme inteligente de monitorizare, de la servicii săptămânale din ușă în ușă până la APP de management de la distanță pentru copii.

Anul trecut, profiturile din renovările personalizate doar pentru azilurile de bătrâni au depășit totalul afacerilor tradiționale.

Nu te preface că ești harnic la nivel tactic, fii leneș la nivel strategic

Șefi, este timpul să vă treziți! Aprobarea a 20 de rapoarte de cheltuieli pe zi nu va resuscita o companie, iar supravegherea prezenței angajaților nu va economisi marjele de profit.

Cheltuiți 70% din energie observând schimbările din industrie, 20% pe experimentarea cu noi modele, iar restul de 10% pe gestionarea treburilor zilnice - așa ar trebui să-și aloce timpul șeful unei companii cu sute de angajați.

Concluzie: Tendințele nu sunt urmărite, ci calculate.

În jungla de afaceri, cei care supraviețuiesc bine nu sunt niciodată cele mai feroce fiare, ci cele mai înțelepte care profită cel mai bine de situație. Când te lupți în Oceanul Roșu, gândește-te la aceste trei întrebări:

1. Ce nevoi se schimbă de la implicit la explicit?
2. Ce momente de cotitură tehnologică vor remodela lanțul industrial?
3. Ce dividende de politică nu au fost încă realizate pe deplin?

Ține minte, în momentul în care găsești energia potențială, toate eforturile tale

Va exista un efect al dobânzii compuse.

Ghid de acțiune:

1. Petreceți două zile pe lună făcând „scanare a industriei” și utilizați instrumente de date pentru a analiza ratele de creștere ale subsectoarelor
2. Formați o „echipă de recunoaștere a tendințelor” pentru a colecta cazuri de inovare intersectorială
3. Rezervă 30% din bugetul tău anual pentru proiecte experimentale
4. Șeful se conectează personal cu furnizorii din trei domenii de ultimă oră

Acum, lasă deoparte acele rapoarte banale și deschide site-ul web de cercetare din industrie - adevăratul tău câmp de luptă se află în lentila telescopului, nu pe liniile de scară ale microscopului.