Cum să găsiți contul oficial al serviciului clienți Tencent feedback manual online Problemă de plată WeChat?

Rapoartele indică faptul că portofelul Ringgit al WeChat Pay în Malaezia va fi lansat înainte de Hari Raya, în iunie 2018.

🔗WeChat Pay din Malaezia va fi lansat înainte de Eid al-Fitr în iunie

Există, de asemenea, știri că aceasta este o funcție de deschidere a loturilor.

Acum unii utilizatori pot folosi WeChat pentru a plăti pentru consumul de portofel ringgit, dar unii utilizatori au încă o situație ca aceasta: portofelul WeChat din Malaezia nu este afișat...

Așa că toți au întrebat la unison:

• De ce nu mi-a fost activat contul WeChat, portofelul Malaysian Ringgit?

Următoarele sunt instrucțiuni despre deschiderea și activarea portofelului de plăți WeChat în Malaezia▼

🔗Cum se autentifică portofelul de plăți WeChat în Malaezia? 5 pași pentru înregistrarea și legarea cardului bancar

🔗Cum să folosiți WeChat Pay în Malaezia? Tutorial de autentificare cu nume real de portofel, plic roșu

Dacă urmați tutorialul de mai sus, „Switch Wallet Region” tot nu poate fi afișat...

Deoarece aceasta este o problemă WeChat, trebuie să o raportați serviciului pentru clienți Tencent și să solicitați serviciului pentru clienți Tencent să vă deschidă un portofel WeChat.

Atâta timp cât aveți feedback la serviciul pentru clienți uman al Tencent, după o perioadă de timp (poate aproximativ o săptămână sau o lună), funcția portofelelor din alte zone ale WeChat va fi activată ▼

• ▲ Când WeChat-ul dvs. deschide cu succes funcția de portofel în alte regiuni, veți vedea o solicitare de genul „Ați deschis portofele în alte regiuni, puteți comuta în colțul din dreapta sus pentru a vizualiza”.
• Atâta timp cât vă raportați mai devreme la serviciul pentru clienți uman al Tencent, cu atât mai devreme puteți activa funcțiile portofel în alte regiuni.

Cum să contactați Serviciul Clienți Online Tencent?

Cum se deschide interfața de chat cu serviciul clienți Tencent în WeChat?

1) Wechat deschide „Contacte”▼

2) Faceți clic pe „lupa” de mai sus pentru a căuta▲

3) După ce ați introdus „Serviciul clienți Tencent”, selectați contul oficial al serviciului clienți Tencent▼

4) Începeți să descrieți problema pe care ați întâlnit-o▼

Într-o conversație cu contul WeChat al serviciului clienți Tencent, Chen Weiliang a descoperit un răspuns automat care întreba „Cum se deschide un portofel din Hong Kong ”.

Din cauza acestei probleme „cum se deschide un portofel din Hong Kong”, este similară cu problema de a nu putea deschide un portofel WeChat din Malaezia.

Prin urmare, după ce introduceți întrebarea „ Cum se activează portofelul Hong Kong ”, veți primi un răspuns automat de la contul oficial WeChat al Serviciului Clienți Tencent.

5)【Faceți clic aici】Completați informațiile și trimiteți-le serviciului pentru clienți uman▲

Apoi, veți intra în programul mic de serviciu pentru clienți Tencent și veți trimite informațiile serviciului pentru clienți uman Tencent.

• Deschideți appletul serviciului clienți Tencent
• Faceți clic pe „Consultați serviciul clienți” în partea de jos
• Selectați produsul: WeChat Pay
• Tip de întrebare: Alte întrebări

6) Una dintre întrebări a solicitat un număr de telefon de contact. S-a constatat că introducerea unui număr de telefon mobil din străinătate ar împiedica aprobarea aplicației. ▼

• Sfaturi pentru aplicații pentru serviciul clienți Tencent:Vă rugăm să introduceți numărul corect de contact
• Se pare că poate fi importat doar din China continentalăNumăr de telefonDoar atunci...

7) Dacă nu aveți un număr de telefon mobil în China continentală, puteți solicita unul aici ▼

🔗 eSender Platformă online pentru primirea de coduri de verificare SMS de la numere de telefon mobil virtuale chinezești

• Nu există mulți bani în taxa de reînnoire a unui număr de telefon mobil chinezesc. Se recomandă reînnoirea taxei.
• Deoarece pot exista notificări prin SMS, pentru a vă asigura că le puteți primi ca de obicei, este recomandat să reînnoiți taxa.

8) Apoi, reveniți la Programul Mini de Servicii Clienți Tencent și completați numărul de telefon virtual chinezesc pentru care tocmai ați aplicat .

Descrierea problemei:

• Portofelul WeChat Pay Ringgit va fi disponibil înainte de Hari Raya.
• Am văzut că mulți prieteni l-au deschis deja. Am legat cardul de debit al RHB Bank Malaysia. De ce nu pot deschide portofelul Malaysia WeChat ringgit?

Descrierea problemei de mai sus este doar pentru referință. Dacă doriți să deschideți mai repede un portofel WeChat în Malaezia, cel mai bine este să solicitați serviciului pentru clienți Tencent să îl deschidă pentru dvs.

În „Descrierea problemei”, puteți spune ceva de genul acesta:

"Am o nevoie urgentă de a folosi portofelul WeChat din Malaezia. Sper că serviciul pentru clienți Tencent poate deschide portofelul WeChat din Malaezia cât mai curând posibil. Sunt foarte recunoscător!"

Ce se întâmplă dacă ați deschis portofele în alte regiuni (portofele RM), dar nu aveți funcția de a transfera și primi bani?

De la feedback-ul către serviciul pentru clienți uman al Tencent, funcția portofelelor din alte regiuni ale WeChat poate fi deschisă cu succes.

De ce nu folosești această metodă pentru a îndemna Tencent și a-i cere să deschidă funcțiile de transfer și colectare pentru tine?

Pentru a îndemna Tencent să deschidă funcțiile de transfer și colectare, puteți spune:

„Am deschis deja portofelul Malaysia WeChat, dar nu există nicio funcție de transfer și colectare. Am o nevoie urgentă în acest sens. Sper că serviciul clienți Tencent poate activa funcțiile de transfer și colectare pentru portofelul meu Malaysia WeChat cât mai curând posibil. Mulțumesc foarte mult!"

Malaezienii care au primit plicuri roșii în RMB în grupurile WeChat nu își pot retrage fondurile. Acest lucru poate fi explicat după cum urmează:

„Înainte WeChat Pay putea fi legat de un card de credit străin, dar acum vreau să retrag RMB din portofelul WeChat, dar necesită utilizatorilor să adauge un card bancar chinezesc înainte de a retrage...

Nu am un card bancar chinezesc pentru că sunt chinez malaezian (în Malaezia);

Mai mult, devine din ce în ce mai dificil pentru străini să deschidă conturi bancare în China, iar diverse reguli restricționează...

Prin urmare, nu pot retrage RMB din portofelul meu WeChat. Implor WeChat să rezolve această problemă cât mai curând posibil. Vă mulțumesc foarte mult!

9) Trimis cu succes▼

• Trimitere cu succes: o vom procesa pentru dvs. cât mai curând posibil, iar rezultatul vă va fi notificat de către contul oficial al serviciului pentru clienți Tencent, vă rugăm să acordați atenție verificării

Proprietarii de microîntreprinderi și specialiștii în comerț electronic și-au exprimat speranța că problema imposibilității de a activa portofelul Ringgit pentru WeChat Pay în Malaezia poate fi rezolvată rapid după ce o raportează serviciului clienți Tencent, astfel încât să își poată relua activitățile de marketing WeChat ca de obicei.

Alternativă WeChat Pay Wallet

Este recomandat să nu vă bazați prea mult pe portofelul WeChat, deoarece internetul Chinei este strict controlat, iar utilizarea plății WeChat va fi supusă multor reguli și restricții.

Dacă un instrument sau o metodă eșuează, trebuie găsite alternative.

Pentru marketerii online care nu pot utiliza portofelul WeChat, PayPal este o alternativă foarte bună.

Dacă nu aveți un cont PayPal, vă rugăm să urmați cel mai recent tutorial de înregistrare PayPal în limba chineză de mai jos▼

🔗Ce înseamnă PayPal? Cel mai recent tutorial pentru aplicația de înregistrare a contului PayPal în chineză