ملازمن جي سستي جو مسئلو ڪيئن حل ڪجي؟ توهان جي ٽيم کي موثر طريقي سان هلائڻ جو راز!

"ڇا تون هتي ڪم ڪرڻ لاءِ آهين يا رٽائر ٿيڻ لاءِ؟"

ڇا توهان هن جملي سان واقف آهيو؟ ڪو به ماڻهو جنهن ٽيم کي منظم ڪيو آهي، ان تباهي جي هن لمحي جو تجربو ڪيو آهي - ملازم يا ته سست ٿي رهيا آهن يا سست ٿيڻ جي رستي تي آهن.

سچ پڇو ته، ڪمپنيون ماڻهن کي نوڪري تي رکڻ لاءِ پئسا خرچ ڪن ٿيون، پر آخر ۾ انهن مان ڪجهه ماڻهو هر روز مصروف هجڻ جو مظاهرو ڪن ٿا، پر انهن مان صرف ڪجهه ئي اصل ۾ ڪم ڪن ٿا. ڪير ناراض نه ٿيندو؟ پر سوال اهو آهي ته ملازم ڇو سستي ڪندا آهن؟ ڇا توهان سوچيو ٿا ته ملازم سست ۽ غير ذميوار آهن؟

غلط! 99 سيڪڙو ملازمن جو سستي ڪرڻ باس جي انتظامي انداز سان مسئلن جي ڪري آهي.

ملازم ڇو سست آهن؟ ڇا توهان واقعي سوچيو آهي؟

ڪيترائي باس سمجهن ٿا ته جيڪي ملازم سستي ڪن ٿا اهي "خراب ملازم" آهن ۽ ڪمپني جو ڪينسر آهن، ۽ انهن کي صرف برطرف ڪري سگهجي ٿو.

پر حقيقت ڇا آهي؟ توهان هڪ اهڙي شخص کي نوڪري تان ڪڍي ڇڏيو ٿا جيڪو سست آهي، ۽ نئون ماڻهو جيڪو توهان نوڪري تي رکيو آهي اهو به ساڳيو ڪم ڪري ٿو. مسئلي جي جڙ ڪڏهن به ملازمن سان نه هوندي آهي، پر ڪم جي طريقن ۽ انتظامي انداز سان هوندي آهي.

1. ڇا توهان پنهنجن ملازمن کي "آزاد ڀڄڻ" ڏيو ٿا؟

ڪيترائي ڪاروباري مالڪ پنهنجن ملازمن کي تمام گهڻي آزادي ڏيڻ پسند ڪندا آهن، "لايسز فيئر مئنيجمينٽ" تي يقين رکندا آهن. نتيجو اهو نڪرندو آهي ته ملازم وڌيڪ ۽ وڌيڪ غير نظم و ضبط وارا ٿي ويندا آهن، آخرڪار ڪاروبار کي هڪ مڪمل آزاد رينج آپريشن ۾ تبديل ڪري ڇڏيندا آهن.

توهان سوچيو ٿا ته اهي سخت محنت ڪرڻ جي شروعات ڪندا، پر حقيقت ۾ اهي هن طرح سوچيندا آهن:

"منهنجو باس پرواه نٿو ڪري، مان ايتري محنت ڇو ڪريان؟"
"مان ڏينهن ۾ صرف ايترو ڪم ڪريان ٿو ۽ مون کي اڃا تائين پئسا ملن ٿا، پوءِ مان وڌيڪ ڇو ڪريان؟"

2. ڇا توهان صرف "معيار" تي زور ڏيو ٿا ۽ "مقدار" کي نظرانداز ڪريو ٿا؟

گھڻا باس ڪم تفويض ڪرڻ وقت مبهم "معيار" گهرجن کي استعمال ڪرڻ پسند ڪندا آهن، جهڙوڪ:

• ”رکڪاپي رائيٽنگڪجهه وڌيڪ پرڪشش لکو. "
• "صارف جو تجربو بهتر ڪريو."
• "وڪرو وڌايو."

اهو ٻڌڻ ۾ مناسب لڳي ٿو، پر ملازمن کي ان کي لاڳو ڪرڻ جو ڪو به خيال ناهي. نتيجي طور، اهي يا ته بي مقصد ڪم ڪن ٿا يا سست ٿي وڃن ٿا.

سچا انتظامي ماهر ڄاڻن ٿا ته ڪيئن "معيار" جي گهرجن کي "مقدار" ڪمن ۾ تبديل ڪجي.

سست ٿيڻ جو مسئلو ڪيئن حل ڪجي؟ بنيادي ڳالهه "مقداري انتظام" آهي.

1. ڪم کي مخصوص بڻايو، ملازمن کي اندازو نه لڳائڻ ڏيو

مثال طور، جيڪڏهن توهان پنهنجن ملازمن کي ڪنهن پراڊڪٽ جي تصوير جي ڪلڪ ٿرو ريٽ کي بهتر بڻائڻ لاءِ چئو ٿا، ته ڇا ٿيندو جيڪڏهن توهان صرف چئو، "ڪلڪ ٿرو ريٽ کي وڌيڪ ڪريو."

ملازم اهو ٻڌڻ کان پوءِ پريشان ٿي ويو:

"ڪيترو اوچو آهي؟ ان کي ڪيئن بدلجي؟ معيار ڪهڙا آهن؟"

پر جيڪڏهن توهان ان کي ڪرڻ جو طريقو تبديل ڪيو، ۽ ان کي هيٺ ڏنل ڪم ۾ تبديل ڪيو:

✅ پهرين مقابلي واري شين جون 30 بهترين تصويرون گڏ ڪريو
✅ ڪلڪ ڪرڻ جي شرح کي بهتر بڻائڻ لاءِ هر تصوير جو تجزيو ڪريو ۽ اهم نقطا لکو.
✅ تجزيي جي نتيجن جي بنياد تي، تصويري ٽيسٽ ڊيٽا جا 5 مختلف نسخا ٺاهيا ويا آهن.

هن طريقي سان، ملازمن کي خبر پوي ٿي ته انهن کي فوري طور تي ڇا ڪرڻ گهرجي ۽ سست ٿيڻ جو امڪان تمام گهٽجي ويندو آهي.

2. پنھنجا ڪم الڳ ڪريو ۽ دير کان پاسو ڪريو

ڪيترائي ملازم سُست ٿي ويندا آهن ڇاڪاڻ ته ڪم تمام وڏا هوندا آهن ۽ دٻاءُ انهن کي ٿڪائي محسوس ڪرائيندو آهي، تنهن ڪري اهي صرف دير ڪندا آهن. حل ڇا آهي؟ ڪمن کي ننڍن، منظم ٽڪرن ۾ ورهايو!

مثال طور، جيڪڏهن توهان ڪنهن ملازم کي 20 مضمون لکڻ لاءِ چئو ٿا، ته هو ڪري پوي ٿو، پر جيڪڏهن توهان چئو ٿا:

✅ ٻه مضمون صبح جو ۽ ٻه وڌيڪ منجهند جو لکو، ۽ انهن کي هڪ هفتي اندر ختم ڪريو.

جڏهن ڪمن کي ننڍن ٽڪرن ۾ ورهايو ويندو، ته ملازمن جي عملدرآمد جي صلاحيتن ۾ خاص طور تي بهتري ايندي.

3. KPIs مقرر ڪريو، پر ملازمن کي انهن کان نفرت نه ڪريو

ڪيترائي باس KPIs کي هڪ اعليٰ دٻاءُ واري حڪمت عملي وانگر سمجهندا آهن، ملازمن کي ڪم مڪمل ڪرڻ تي مجبور ڪندا آهن. پر جيڪڏهن توهان ملازمن کي پنهنجا مقصد مقرر ڪرڻ ڏيو ته ڇا ٿيندو؟

• انهن کان پڇو ته اهي هر روز ڪيترو ڪم ڪرڻ چاهين ٿا.
• انهن کي پنهنجي ترقي جي رپورٽ ڪرڻ ڏيو
• انهن کي ڏسڻ ڏيو ته انهن جون ڪوششون ڪيئن رنگ لائين ٿيون.

ڪي پي آءِ جو بنياد جبر نه پر ترغيب آهي.

هڪ "ڪابه سست ٽيم" ڪيئن ٺاهجي؟

سستي کي صحيح طور تي ختم ڪرڻ لاءِ، توهان کي هڪ منظم طريقي جي ضرورت آهي جيڪا ملازمن کي سستي ڪرڻ جو ڪو به بهانو نه ڏئي.

1. کليل ۽ شفاف ڪم جي ترقي

"باس، مان سڄو ڏينهن مصروف آهيان."
"او؟ پوءِ توهان ڇا ڪيو؟"
"او... مون ڪجهه معلومات کي ترتيب ڏنو ۽ ڊيٽا کي بهتر بڻايو..."

اهو لڳي ٿو ته سڀ مصروف آهن، پر اصل ۾ ڪو به اثرائتو ڪم نه ٿيو آهي. حل اهو آهي ته هر ڪنهن کي هڪ ٻئي جي ترقي ڏسڻ جي قابل بڻايو وڃي!

• ڪم جي ترقي کي شفاف بڻائڻ لاءِ گينٽ چارٽس، ٽريلو، ۽ لارڪ او ڪي آر جهڙا اوزار استعمال ڪريو.
• روزانو اسٽينڊ اپ ميٽنگ، هر ڪو پنهنجي ترقي جي رپورٽ ڏئي ٿو
• ڪير سست ٿي رهيو آهي؟

2. ان شخص کي انعام ڏيو جيڪو سڀ کان وڌيڪ محنت ڪري ٿو، نه ته ان شخص کي جيڪو بهترين ڪم ڪري ٿو.

ڪيتريون ئي ڪمپنيون جيڪي سڀ کان وڏي غلطي ڪنديون آهن اهي انهن کي انعام ڏيڻ آهي جيڪي "سٺو" ڪم ڪن ٿا، بجاءِ انهن کي جيڪي پنهنجو ڪم سٺو ڪن ٿا.

هڪ واقعي اثرائتي ٽيم جو فيصلو نتيجن جي بنياد تي ڪيو وڃي، نه ته رويي جي بنياد تي.

• ڊيٽا ڳالهائي ٿوجيڪو به سٺو ڪم ڪندو ان کي انعام ملندو
• سٺو ڪم ڪندڙ ملازمن جي تعريف ڪئي ويندي آهي، انهن کي ترقي ڏني ويندي آهي، ۽ انهن جي پگهار ۾ اضافو ڪيو ويندو آهي.
• جيڪي ملازم سستي ڪندا آهن انهن کي پاڻمرادو ختم ڪيو ويندو.

3. ملازمن کي پنهنجي ڪم جي "مالڪيت" جو احساس ڏي.

جيڪڏهن ڪو ملازم صرف گذر سفر لاءِ ڪم ڪري رهيو آهي، ته يقيناً هو سست ٿي ويندو. پر جيڪڏهن هو محسوس ڪري ته هو ڪاروبار شروع ڪري رهيو آهي ته ڇا ٿيندو؟

ملازمن کي شامل ٿيڻ جو احساس ڏياريو، انهن کي فيصلو ڪرڻ جي طاقت ڏيو، ۽ انهن کي پنهنجن نتيجن جا ذميوار بڻجڻ ڏيو.

• انهن کي صرف ڪم قبول ڪرڻ بدران پنهنجا منصوبا ٺاهڻ ڏيو.
• انهن کي صرف مشيني عمل جي بدران، انهن جي ڪم جي قيمت ڏسڻ ڏيو.
• انهن کي پنهنجون ڪاميابيون شيئر ڪرڻ جو موقعو ڏيو، انهن کي سڃاڻيو وڃي ۽ انعام ڏنو وڃي.

جيڪڏهن ملازمن ۾ ذميواري جو احساس آهي، ته اهي قدرتي طور تي سست نه ٿيندا.

نتيجو: ملازمن جي سستي جو اصل سبب انتظاميا ۾ آهي، انساني فطرت ۾ نه!

ڪيترائي باس سمجهن ٿا ته ملازم سستي ڪندا آهن ڇاڪاڻ ته اهي "سست"، "محنتي نه ڪندڙ"، يا "غير ذميوار" آهن. پر سچا انتظامي ماهر ڄاڻن ٿا ته 99 سيڪڙو وقت، ملازمن جي سستي جو سبب انتظامي طريقن جي خرابي آهي.

هن مسئلي کي حل ڪرڻ لاءِ، توهان کي گهرجي ته:

✅ ڪم جي مقدار مقرر ڪريو، ڪمن کي مخصوص ڪريو، ۽ سستي جي جاءِ ختم ڪريو.
✅ ڪمن کي ڪٽيو، دير گھٽايو، ۽ عملدرآمد کي بهتر بڻايو
✅ ترقي کي شفاف بڻايو ۽ ٽيمن کي هڪ ٻئي جي نگراني ڪرڻ جي اجازت ڏيو
✅ انهن کي انعام ڏيو جيڪي اصل ۾ ڪم ڪن ٿا، نه ته انهن کي جيڪي ڪم ڪن ٿا.
✅ ملازمن کي "مزدور" ذهنيت جي بدران ملڪيت جو احساس ڏيڻ ڏيو

هڪ اهڙي ٽيم ٺاهڻ لاءِ جيڪا سست نه ٿئي، اعليٰ دٻاءُ تي نه، پر سائنسي انتظام تي ڀروسو ڪريو.

پوءِ، ڇا توهان جي ڪمپني ۾ سستي جو مسئلو سنجيده آهي؟ ڇا توهان وٽ ڪو اثرائتو طريقو آهي؟ تبصري واري حصي ۾ پنهنجا خيال شيئر ڪرڻ لاءِ آزاد محسوس ڪريو!