اي-ڪامرس سيلز کي ڏهه ڀيرا ڪيئن وڌايو وڃي؟ ڌماڪيدار سيلز جي واڌ لاءِ هڪ نقل ٿيندڙ SOP ۽ بنيادي منطق.

اڃا تائين رات جو انڌو ڪم ڪرڻ ۽ ٽرئفڪ پيدا ڪرڻ لاءِ نقصان برداشت ڪرڻ تي ڀروسو ڪري رهيا آهيو؟ هي مضمون " اي ڪامرس سيلز کي ڏهه ڀيرا ڪيئن وڌايو وڃي!" جي پويان بنيادي منطق جو گهرو تجزيو فراهم ڪندو.

غير موثر انوويشن کي ڇڏي، بنيادي ڌيان "انساني ڪارڪردگي" کي بهتر بڻائڻ ۽ هڪ مڪمل عمل "ڪامياب آرڊر ايس او پي" قائم ڪرڻ تي آهي.

صحيح پراڊڪٽ جي چونڊ کان وٺي خودڪار آپريشن تائين، اسان توهان کي هڪ آساني سان لاڳو ٿيندڙ واڌ جو حل فراهم ڪندا آهيون، جيڪو توهان جي اي-ڪامرس ڪاروبار کي توهان جي ٽيم کي وڌائڻ کان سواءِ ڌماڪيدار منافعي جي واڌ حاصل ڪرڻ جي قابل بڻائيندو آهي! اي-ڪامرس جي واڌ جي رڪاوٽن کي دور ڪريو!

مون ڪيترن ئي اي-ڪامرس ڪاروبار مالڪن سان ڳالهايو آهي ۽ هڪ خاص طور تي دلچسپ رجحان دريافت ڪيو آهي.

تقريبن هر ڪنهن جو ساڳيو جنون آهي: جيڪڏهن مان پنهنجي ڪارڪردگي کي ڏهه ڀيرا وڌائڻ چاهيان ٿو، ته ڇا ان جو مطلب اهو آهي ته مون کي ڏهه ڀيرا وڌيڪ ماڻهن کي نوڪري تي رکڻو پوندو يا اشتهارن تي ڏهه ڀيرا وڌيڪ خرچ ڪرڻو پوندو؟

جيڪڏهن توهان به اهو سوچي رهيا آهيو، ته مان توهان کي صلاح ڏيان ٿو ته جلد کان جلد اهو خيال ڇڏي ڏيو.

اهو ناهي ته خيال ۾ ڪجهه غلط آهي، پر اهو آهي ته موجوده ماڊل جي مطابق لڪير سان اسڪيلنگ توهان جي انتظامي طريقن کي خراب ڪندي ۽ توهان جي نقد وهڪري کي خراب ڪرڻ جو سبب بڻجندي. آخر ۾، نه رڳو توهان پنهنجي پئسن کي ٻيڻو نه ڪندا، پر توهان پنهنجي پرنسپل کي پڻ وڃائي ڇڏيندا.

اي-ڪامرس ۾ 10x واڌ جو غلط تصور: لڪير وارو ميگنيفڪيشن واڌ جي برابر ناهي

مون اهڙا ڪيترائي مثال ڏٺا آهن.

منهنجو هڪ دوست جيڪو ڪپڙن جو ڪاروبار هلائي ٿو، گذريل سال 8 ملين ڊالر جي سيلز ڪئي. هن سال، سندس باس اوچتو 800 ملين ڊالر جو مقصد حاصل ڪرڻ جو فيصلو ڪيو. تنهن ڪري هن پاگلن وانگر نوڪريون ڏيڻ شروع ڪيون، ڪسٽمر سروس کي 3 کان 15 تائين وڌايو، آپريشن کي 2 کان 3000 تائين وڌايو، ۽ گودام کي 200 چورس ميٽر کان 2000 چورس ميٽر تائين منتقل ڪيو.

نتيجي طور، ٽن مهينن کان پوءِ، نئون ڪسٽمر سروس اسٽاف سيلز کان پوءِ سروس سنڀالي نه سگهيو، گودام جي غلطي جي شرح ٽي ڀيرا وڌي وئي، ۽ آپريشن ٽيم پاران لڳايل اشتهارن جي خرچن جو ROI اڌ ٿي ويو.

باس روزانو صبح جو 2 وڳي تائين اوور ٽائيم ڪم ڪندو هو، ۽ آخرڪار ڏٺائين ته سيلز جي ڪارڪردگي 8 ملين کان وڌي 12 ملين ٿي وئي آهي. پر منافعو 1.5 ملين کان منفي 500,000 تائين پهچي ويو.

هي واڌ ناهي؛ هي خودڪشي آهي.

10x واڌ جو بنيادي منطق: نقل، وحشي قوت نه.

ڏهه ڀيرا واڌ ڪڏهن به محنت سان حاصل نه ٿيندي آهي، پر نقل ذريعي.

اسان کي هن کي ڪيئن سمجهڻ گهرجي؟

سوچيو، اڄڪلهه ڪيتريون ئي ننڍيون اي-ڪامرس ٽيمون پئسا ڪمائڻ لاءِ ڪهڙي شيءِ تي ڀروسو ڪن ٿيون؟ اهي باس جي وجدان تي ڀروسو ڪن ٿيون.

مثال طور، جيڪڏهن توهان کي پراڊڪٽ جي چونڊ لاءِ خاص طور تي سٺو احساس آهي، يا توهان ڪاپي رائيٽنگ ۾ غير معمولي طور تي سٺا آهيو ، يا توهان فيڪٽرين سان ڳالهين ڪرڻ ۾ ناقابل يقين حد تائين هوشيار آهيو ۽ قيمتن کي ان سطح تائين گهٽائي سگهو ٿا جيڪو ٻيا نٿا ڪري سگهن، ته اهو سڀ ٺيڪ آهي. اهي توهان جو شروعاتي سرمايو آهن، جيڪو توهان کي ٻين کان ڌار ڪري ٿو.

بهرحال، هن صلاحيت کي نقل نٿو ڪري سگهجي.

توهان وٽ ڏينهن ۾ صرف 12 ڪلاڪ آهن. جيتوڻيڪ جيڪڏهن توهان پاڻ کي موت تائين ڪم ڪيو، ته به توهان جي ڪارڪردگي وڌ ۾ وڌ ٻيڻي ٿيندي. ڇاڪاڻ ته توهان جي ڇت توهان جي پنهنجي جسماني طاقت ۽ توانائي آهي.

پنهنجي قدر کي ڏهه ڀيرا وڌائڻ لاءِ، توهان کي پنهنجين صلاحيتن کي ڪڍڻو پوندو ۽ انهن کي هڪ نظام ۾ تبديل ڪرڻو پوندو.

صرف سسٽم غير معینہ مدت تائين نقل ڪري سگھي ٿو.

رستو 1: هڪ واحد پراڊڪٽ ماڊل جي ڪراس چينل نقل

منهنجو پنهنجو احساس اهو آهي ته اي-ڪامرس لاءِ 10 ڀيرا واڌ حاصل ڪرڻ لاءِ صرف ٻه بنيادي رستا آهن: هڪ افقي آهي، ۽ ٻيو عمودي آهي.

اچو ته افقي پهلو سان شروع ڪريون.

جيڪڏهن توهان ڪاميابيءَ سان هڪ پراڊڪٽ کي Taobao جهڙي پليٽ فارم تي بيسٽ سيلر بڻايو آهي ۽ توهان جو منافعو ماڊل ڪم ڪري رهيو آهي، ته پوءِ صرف ان پليٽ فارم تي غلبو حاصل ڪرڻ ۽ اڃا به وڌيڪ ٽرئفڪ حاصل ڪرڻ جي ڪوشش ڪرڻ تي ڌيان نه ڏيو.

ڇاڪاڻ ته هڪ ئي چينل تان ٽرئفڪ جي حد هوندي آهي، ۽ حد جي قيمت وڌندي رهندي.

توهان کي ڇا ڪرڻ جي ضرورت آهي هڪ ڪامياب پراڊڪٽ ۽ مواد جي هن ثابت ٿيل ميلاپ کي وٺو، ۽ ان کي ڪاپي ڪري ٻين پليٽ فارمن تي پيسٽ ڪريو.

هڪ دفعو مون ڪاميابي سان Douyin تي مواد ٺاهيو ، مان ان کي فوري طور تي WeChat چينلز، Kuaishou، ۽ Xiaohongshu ۾ ورهايو . ڪيترائي ماڻهو چون ٿا، "هر پليٽ فارم جون مختلف خاصيتون آهن، مون کي سمجهه ۾ نه ٿو اچي."

سچ پڇو ته، اهو صرف سستي آهي.

انساني فطرت ان جي بنيادي طور تي ساڳي آهي. هڪ پراڊڪٽ جيڪا گهر ۾ رهڻ واريون مائرون ڊوئن تي پئسا خرچ ڪرڻ لاءِ تيار ڪري سگهي ٿي، اهو ممڪن طور تي WeChat وڊيو چينل تي پڻ سٺو وڪرو ٿيندو. توهان کي صرف هر پليٽ فارم لاءِ معمولي ترتيب ڏيڻ جي ضرورت آهي، شروعات کان شروع نه ڪرڻ جي.

هن موقعي تي، توهان جي واڌ لڪير واري نه آهي، پر تيز رفتاري واري آهي. اهو ئي سبب آهي جو توهان جي آر اينڊ ڊي ۽ مادي قيمتن کي گهٽايو ويو آهي، ۽ هر اضافي چينل خالص وڌندڙ واڌ جي نمائندگي ڪري ٿو.

هي نقل جي طاقت آهي.

رستو ٻه: ٽارگيٽ سامعين لاءِ ڪيٽيگري ايڪسٽينشن

هاڻي اچو ته عمودي پهلوءَ بابت ڳالهايون.

جيڪڏهن توهان وٽ تمام وفادار گراهڪن جو هڪ گروپ آهي، مثال طور 5 خانگي ڊومين استعمال ڪندڙ جن جي ٻيهر خريداري جي شرح وڌيڪ آهي، ته انهن ماڻهن کي شايد هڪ سال اندر توهان جو شيمپو ٻيهر خريد ڪرڻ جي ضرورت نه پوي.

هن موقعي تي، توهان جو رڪاوٽ طلب جي سنترپتي آهي.

پنهنجو منافعو ٻيڻو ڪرڻ لاءِ، توهان کي انهن کي ڪنڊيشنر، شاور جيل، ۽ حتي وار ڊرائير به وڪڻڻا پوندا.

هي ماڻهن جي چوڌاري ڪاروبار ڪرڻ بابت آهي، نه ته انفرادي شين جي چوڌاري.

ڪيترائي ڪاروباري مالڪ پنهنجي پراڊڪٽ ڪيٽيگريز کي وڌائڻ جي ڪوشش ۾ ناڪام ٿين ٿا ڇاڪاڻ ته انهن وٽ بنيادي گراهڪ بنياد نه آهي. اڄ سيب ۽ سڀاڻي موزون وڪڻڻ جو مطلب آهي مڪمل طور تي مختلف ڊيموگرافڪس کي نشانو بڻائڻ، توهان کي مسلسل نئين ٽرئفڪ پيدا ڪرڻ جي ضرورت آهي، جيڪا ٿڪائيندڙ آهي.

توهان جي ڪيٽيگري جي توسيع صرف تڏهن سمجهه ۾ اچي ٿي جڏهن توهان مخصوص ڊيموگرافڪس کي نشانو بڻايو ٿا جهڙوڪ 25 کان 35 سالن جي عمر جون نفيس گهر ۾ رهڻ واريون مائرون، يا 40 سالن کان مٿي جي اعليٰ ملڪيت وارا مرد. اهو ئي سبب آهي جو توهان کي نئين ٽرئفڪ خرچ برداشت ڪرڻ جي ضرورت ناهي؛ توهان موجوده گراهڪن جي زندگي جي قيمت ۾ ٽپو ڏئي رهيا آهيو.

تنظيمي صلاحيت: 10x واڌ لاءِ حقيقي رڪاوٽ

توهان ڪهڙو به رستو چونڊيو، آخرڪار جيڪو توهان کي پوئتي رکندو اهو ٽرئفڪ نه پر تنظيم هوندو.

هي حصو خاص طور تي اهم آهي، تنهنڪري مون کي ٿورو تفصيل سان بيان ڪرڻ ڏيو.

1 کان 10 تائين وڃڻ جو عمل اصل ۾ باس جي ٻئي لائين ۾ لهڻ جو عمل آهي.

جيڪڏهن توهان کي اڃا تائين گرافڪ ڊيزائنرز جي ڪم جي ذاتي طور تي نگراني ڪرڻي پوندي ۽ هر هڪ وڊيو جو جائزو وٺڻو پوندو، ته توهان جي ڪمپني ڪڏهن به ترقي نه ڪندي.

توهان کي هڪ وچولي انتظامي ٽيم ٺاهڻ جي ضرورت آهي. توهان کي پراڊڪٽ جي چونڊ، مهم جي انتظام، ۽ ڪسٽمر سروس جهڙين شين لاءِ معياري آپريٽنگ طريقيڪار (SOPs) لکڻ جي ضرورت آهي، ته جيئن تازو ڪاليج گريجوئيٽ انهن تي عمل ڪري سگهي ۽ توهان جي سطح جو 80٪ حاصل ڪري سگهي.

صرف جڏهن عام ماڻهو توهان جي سسٽم ۾ شاندار نتيجا حاصل ڪري سگهن ٿا ته توهان وٽ پنهنجي واپسي کي ڏهه ڀيرا وڌائڻ جو بنياد هوندو.

ٻي صورت ۾، جيڪڏهن ڪاروبار ڏهه ڀيرا وڌي ٿو، ته نتيجي ۾ انوینٽري جي بيڪ لاگ، گراهڪن جون شڪايتون، ۽ نقد وهڪري جو دٻاءُ توهان جي ڪمپني کي فوري طور تي تباهه ڪري ڇڏيندو.

پهرين چيسس جي مرمت ڪريو، پوءِ گئس تي قدم رکو.

هڪ کاڌي جي اي-ڪامرس ڪاروبار جي مالڪ هڪ ڀيري ڪجهه چيو جيڪو مون سان گڏ رهيو. هن چيو، "انڌو ٿي پيماني جي پيروي نه ڪريو. پهرين، پاڻ کان پڇو، جيڪڏهن اسان جو آرڊر حجم سڀاڻي اوچتو ڏهه ڀيرا وڌي وڃي، ته ڇا اسان جي سپلائي چين ٽٽي پوندي؟ ڇا اسان جي ڪسٽمر سروس ٽٽي پوندي؟"

جيڪڏهن جواب ها ۾ آهي، ته پوءِ گئس تي قدم رکڻ لاءِ جلدي نه ڪريو؛ واپس وڃو ۽ پهرين چيسس کي درست ڪريو.

اصل ۾، مون کي لڳي ٿو ته ڪيترائي اي-ڪامرس پروفيشنل پنهنجي ڪمپني جي رڪاوٽن کان چڱي طرح واقف آهن. پر اهي صرف انهن کي منهن ڏيڻ لاءِ تيار نه آهن. ڇاڪاڻ ته بنيادي مسئلن کي حل ڪرڻ دلڪش نه آهي، نتيجا پيدا نٿو ڪري، ۽ اشتهارن جي لهر ۾ سيڙپڪاري ڪرڻ کان گهٽ منافعي بخش آهي.

پر جيڪڏهن توهان ان کي درست نه ڪيو، ته جلدي يا دير سان ڪجهه ٿيندو.

پنهنجي موجوده ڪاروبار تي نظر وجهو. جيڪڏهن توهان پنهنجي موجوده ٽيم جي سائيز کي تبديل نه ڪري سگهو ۽ پنهنجي آمدني کي ٻيڻو ڪري سگهو، ته توهان جي خيال ۾ ڪهڙو حصو پهريان ناڪام ٿيندو؟ ڇا اهو ماڻهن جي کوٽ، فنڊ جي کوٽ، يا انوینٽري جي کوٽ هوندي؟

پهرين ناڪام ٿيندڙ لنڪ جو تجزيو ڪريو؛ اهو اڪثر ڪري توهان جي سڀ کان وڏو امڪاني واڌ جو خطرو هوندو آهي.

بجلي جي دور مان سبق: شيون جيڪي اي ڪامرس پروفيشنلز کي سمجهڻ گهرجن

جيئن مان لکي رهيو هوس، مون کي اوچتو هڪ تمام پراڻي ڪهاڻي ياد آئي.

1880ع جي ڏهاڪي ۾، آمريڪا ۾ بجلي پکڙجڻ شروع ٿي، ۽ ڪيترن ئي ڪارخانن جي مالڪن جنريٽر ۽ برقي موٽر خريد ڪرڻ ۽ انهن کي پنهنجن ڪارخانن ۾ نصب ڪرڻ لاءِ تمام گهڻو پئسو خرچ ڪيو. جڏهن ته، انسٽاليشن کان پوءِ، ڪيترن ئي ڏٺو ته پيداوار جي ڪارڪردگي ۾ خاص بهتري نه آئي. اهو ئي سبب هو جو انهن صرف اسٽيم انجڻ کي برقي موٽرن سان تبديل ڪيو هو، پر ڪارخاني جي مجموعي ترتيب، عمل ۽ انتظام جا طريقا تبديل نه ٿيا.

جن ماڻهن بجلي جي عروج مان واقعي فائدو حاصل ڪيو، اهي اصل ۾ پهريون گروهه هئا جن کي سمجهه ۾ آيو ته بجلي جو اصل مطلب ڇا آهي.

ساڳيو ئي اي-ڪامرس تي به لاڳو ٿئي ٿو. هن مرحلي تي، گھڻن ماڻهن جون حڪمت عمليون بنيادي طور تي اسٽيم انجڻ کي برقي موٽر سان تبديل ڪرڻ کان مختلف نه آهن.

سچي 10x واڌ ڪڏهن به وحشي طاقت تي ڀروسو نه ڪندي آهي.

اهو سڀ ان تي منحصر آهي ته ڇا توهان پاڻ کي هڪ نظام ۾ تبديل ڪرڻ لاءِ تيار آهيو.

هاڻي جڏهن ته توهان هيستائين پڙهي چڪا آهيو، جيڪڏهن توهان کي اهو مددگار لڳو، مهرباني ڪري ان کي پسند ڪريو ۽ شيئر ڪريو. جيڪڏهن توهان پهرين اپڊيٽ حاصل ڪرڻ چاهيو ٿا، ته توهان مون کي فالو پڻ ڪري سگهو ٿا.

منهنجو مضمون پڙهڻ لاءِ مهرباني. ايندڙ ڀيري ملنداسين.