Aká je úvodná línia, aby ste sa vyhli odmietnutiu?Chatovanie so zákazníkmi nemôže odmietnuť otvárač

Čo tak úvodné vyhlásenie, vďaka ktorému vás klient odmietne?Dešifrujte princíp sily 2 slov!

• Poskytnite vám najbezpečnejšie a najjednoduchšie úvodné vyhlásenie, aby ste neboli odmietnutí pri odporúčaní akéhokoľvek pohľadu, produktu alebo služby komukoľvek a kedykoľvek.
• Mnoho ľudí nedokáže predať svoje produkty alebo služby iným, viete prečo?
• nepovieš?Stále sa neodvážite povedať?

Ľudské potrebypyramídamodel

Aby sme preskúmali hlboko zakorenené dôvody, stále je neoddeliteľnou súčasťou Maslowovej pyramídy ľudských potrieb.

Nasleduje „Pyramídový model ľudských potrieb“, ktorý si musíte zapamätať ▼

• Maslowova hierarchia potrieb

Ak to poviete, stanú sa dve veci:

1. Druhá strana akceptuje váš produkt alebo službu a zaplatí za ne;
2. Druhá strana odmietla váš produkt alebo službu a dala vám dôvod na rozhorčenie.

Napríklad vám hovorím:

Kurz copywritingu pre marketing elektronického obchodu je vynikajúci a pokrýva širokú škálu tém vrátane podvedomého presviedčania, logického presviedčania, emocionálneho presviedčania, rozprávania príbehov, metafory, rétoriky, humoru, psychológie presviedčania, detekcie lží a ďalších. Navyše, počiatočná cena je neuveriteľne nízka, menej ako 3 000 juanov!

• Môžete povedať: Áno, ako zaplatím...
• Môžete tiež povedať: Zabudnite, všade sú klamári a to, čo hovoria, je lepšie ako to, čo spievajú.

Ak je to 2, ak si ja, aká zmena sa stane v tvojom srdci?

• Odpoveď je jasná, cítite sa zranený, vaša dôstojnosť je urazená a ste považovaný za klamára!
• Dôvod, prečo sa toľkým ľuďom nedarí predávať svoje produkty alebo služby, je jednoduchý: Bojíte sa, že vás odmietnu a zraníte si svoje sebavedomie!
• Je to tak, že sa bojíte svojich potrieb úrovne 4: vaše potreby dôstojnosti nie sú naplnené a namiesto toho budete zranení.

Tento druh psychologickej bariéry existuje v mnohých životných situáciách . Vždy, keď sa chystáte s niekým podeliť o svoje názory, máte tento druh obáv...

Čo tak úvodné vyhlásenie, vďaka ktorému vás klient odmietne?

V skutočnosti je každé slovo, ktoré poviete, zárodkom vášho života.

Jack Ma povedal: „Nezaujímajú ma peniaze, ale zaujíma ma ich míňanie.“

Dám vám to najbezpečnejšie a najjednoduchšie úvodné vyhlásenie, aby ste neboli odmietnutí pri odporúčaní akéhokoľvek pohľadu, produktu alebo služby komukoľvek a kedykoľvek:

1. "Neviem, či ťa to zaujíma, ale..."
2. "Neviem, či máš záujem...Wechat marketingMikrokurz liči je online, s časovo obmedzenou zľavou 99 juanov, ale len na tri dni“
3. "Neviem, či ťa to zaujíma... Ale myslím, že by som ti mal dať vedieť. Dve nehnuteľnosti v Dongchengu boli dnes ráno nedávno na predaj."
4. "Neviem, či vás to zaujíma, ale... Chcem vám povedať, že preferenčná politika našej spoločnosti v tomto mesiaci je najväčšou ziskovou aktivitou v tomto roku."
5. "Neviem, či ťa to zaujíma, ale...premýšľam o tom a myslím si, že toto auto je pre teba to najlepšie, tak ti volám"
6. "Neviem, či máte záujem, ale... iba vy máte túto kvalifikáciu. V sobotu spoločnosť zorganizovala účasť v ŠanghajiUFOVýstava, máš čas? "
7. "Neviem, či máš záujem, ale... táto príležitosť bude preč budúci mesiac, obávam sa, že ju premeškáš."

Aký je účinok odstránenia otázok a priameho predaja?

Ak odstránite „Neviem, či máte záujem“ a prejdete priamo do procesu predaja, aký to bude mať účinok?

• Povedali ste priamo: Dobrý deň, WeChat marketingový mikrokurz liči je online a prvé tri dni sú obmedzené na 99 juanov, pomyslíte si.
• "Dobrý deň, dnes ráno boli v predaji dve nehnuteľnosti v Dongcheng s časovo obmedzenými zľavami..."
• „Dobrý deň, túto sobotu spoločnosť zorganizovala účasť v ŠanghajiUFOVýstava, máte túto kvalifikáciu, máte čas sa zúčastniť?“…

Vyvodíte si to vo svojom mozgu. Keď počujete dve rôzne odporúčané slová, aká je vaša automatická reakcia?

Jedným z najzreteľnejších faktov je, že väčšina súčasných spamových hovorov začína slovom „ahoj“ a keď počujete ahoj, vašou automatickou odpoveďou je jednoducho zložiť.

Ako vzbudiť zvedavosť

1. Keď spolu komunikujete, najprv povedzte „Neviem, či máte záujem...“
2. Potom zastavte a počkajte na reakciu druhej strany;
3. Bez ohľadu na to, či jazyk druhej strany vyjadruje, že máte pokračovať v rozprávaní, alebo či používa reč tela, ako sú oči a gestá, aby naznačoval, že pokračujete v rozprávaní, budete pokračovať v hovorení nasledujúcich slov.

Po poznaní účinku a spôsobu použitia potrebujete vedieť princíp, ktorý je za tým:

Keď začnete konverzáciu slovami „Neviem, či máte záujem“, automatická reakcia druhej osoby je: „ Nevyvíja na mňa žiadny tlak.“

• Zároveň váš psychologický návrh druhej strane je:Môžem a nemusím mať záujem, čo to je?
• V tomto bode ste úspešne vzbudili zvedavosť druhej osoby.
• Druhá strana vám teda ľahko dá signál, aby ste pokračovali.

Aké sú dve najsilnejšie slová?

Avšak dve najsilnejšie slová vo vašom jazyku, „ale“, majú obrovský vplyv vždy, keď vám druhá osoba naznačí, aby ste pokračovali .

Pamätáte si aplikáciu „ale“ v tomto článku?

Ako, tvoj priateľ ti hovorí:

"Ste odvážny, agresívny a máte silnú túžbu uspieť. Chýba vám však návyk predvídavosti, preto často robíte veľké chyby."

• Spomínate si len na „nedostatok myslenia, veľké chyby“, na negatívne informácie?
• Kvôli výhodám bol úplne odmietnutý "ale"!

Takže, keď poviete klientovi: "Neviem, či máš záujem, ale...",

Druhá strana už má k vašim ďalším slovám podvedome kladný vzťah a vy mu podsúvate: Ale...určite vás to bude zaujímať!

Druhá strana sa v duchu nevie dočkať: "Poď, nevieš, či mám záujem, ale viem, že by som mal mať záujem!"

Používajte otvárače, ktoré sa menej odmietajú,Aký je výsledok?

Aký bude výsledok tohto otvárača, že porovnanie nebude odmietnuté?

Podarilo sa vám vzbudiť zvedavosť a vzbudiť ich záujem:

• Sústredí sa na to, čo máte povedať ďalej, bez akejkoľvek defenzívy!
• Môže tiež povedať: Dobre, budem na to myslieť! (Pretože vaše slová sú otázkou, jeho podvedomie ho nabáda, aby vám odpovedal)
• Po vypočutí úvodu vám odpovedal: Aha, toto, zatiaľ nemám záujem.

Ale bez ohľadu na to, aký je výsledok, úplne dostal vaše odporúčacie informácie!

Tento článok „Aké úvodné vyhlásenie by som mal použiť, aby som nebol odmietnutý?Toto je koniec chatovania so zákazníkmi, nemôže odmietnuť úvodné poznámky.