Na u hloleha ho kenya ts'ebetsong li-SOP le ho hloleha ho li kenya ts'ebetsong ts'ebetsong ea hau ea e-commerce? Ke hobane u sa e etse hantle!

Na u kile ua kopana le boemo bona: e mong le e mong sebokeng o tšepisitse hore "SOP e tla kenngoa ts'ebetsong ka nako ee", empa matsatsi a mararo hamorao, ntho e 'ngoe le e' ngoe e khutlela boemong boo?

Tokomane ea SOP e ne e ngotsoe ka bokhabane, empa ha ho motho ea e balileng kapa ea e sebelisa, 'me qetellong e ile ea fetoha "lebitla la elektroniki" foldareng ea k'hamphani.

Haele hantle, bothata ha se hore opereishene e botsoa, ​​​​empa hore SOP ea hau ha e na boko ho hang.

SOP e ntle ke eng? Ha se taba ea ho ngola litaelo, empa ka ho etsa liqeto tsa thekiso!

tse ngata tsaKhoeboHa mookameli a utloa lentsoe "SOP", o nahana hore ho bolela ho bolela lintlha tsa mosebetsi ka ho hlaka le ho tiisa ts'ebetso.

Kahoo, ba ile ba kopa sehlopha sa ts'ebetso hore se ngole "lenane la mesebetsi ea letsatsi le letsatsi," "mehato ea lethathamo la lihlahisoa," le "template ea karabo ea litšebeletso tsa bareki," 'me qetellong ba hlahisa qubu ea litokomane tse ka bitsoang "encyclopedia ea ts'ebetso."

Empa lintho tsena ha li na thuso hoo e batlang e le kholong ea ts'ebetso.

SOP e ntle e hlile e hola ho tsoa ho "leano la kholo ea khoebo".

Ka mohlala, sepheo sa hau sa mantlha ke ho ntlafatsaSekhahla sa phetoho, joale SOP e lokela ho pota-pota "phetoho".

Mokhoa oa ho eketsa sekhahla sa ho tobetsa, ho ntlafatsa maqephe a lintlha, mokhoa oa ho lekola litšoantšo le litheko - tsena ke litaba tse ka etsang hore sehlopha se utloe liphetho hanghang.

SOP e ntle ha e bolelle motho e mong le e mong "seo a lokelang ho se etsa", empa e ba bolella "lebaka la ho e etsa le hore na ke liphello life tse tla finyelloa ka mor'a ho e etsa".

Hobaneng ha batsamaisi ba ts'ebetso ba lula ba nahana hore li-SOP ha li na thuso? Hobane ha ba bone "boleng"!

Ak'u nahane hore ofisiri ea ts'ebetso e sebetsa haholo letsatsi le leng le le leng 'me e boetse e kōptjoa ho ngola litokomane le ho tšoara likopano tsa SOP. Seo a se nahanang ka kelellong ea hae ka sebele ha se "E kholo, ke batla ho ithuta ho uena", empa "Ke mona ho tla etsa khathatso hape."

Lits'ebetso li leqe ho etsa li-SOP, eseng hobane li botsoa, ​​empa hobane li nahana hore ho joaloHa e thuse ka ts'ebetso, lipapatso, kapa libonase..

Ho tšoana le ho kopa motho hore a mathele khau, ebe o re ho eena, "U ke ke ua fumana khau, empa u tlameha ho hula tsela e ntle."

Ke feela ha SOP e ka etsa hore ba bone liphetho ts'ebetsong, ba tla tsetela e le kannete. Ka hona, SOP ha se ho laola batho, empa hoHo matlafatsa Batho.

Morero oa mantlha oa SOP ea boleng bo holimo: leano pele, ebe le sebetsa

Nahana ka tsela ena: Leano ke "lebili la setereng" mme SOP ke "accelerator." Ntle le lebili la setereng, u tla be u ntse u bilika ho sa tsotelehe hore na u hatella accelerator ka matla hakae.

Li-SOP tsa boleng bo holimo li tlameha ho baMaano a BohlokwaE le sebaka sa ho qala, mohlala:

• Sepheo sa bohlokoa ka ho fetisisa mothating ona ke sefe?
• Ke sehokelo sefe se nang le tšusumetso e kholo ho liphetho?
• Ke liketso life tse atisang ho ba le liphoso kapa ho pheta-pheta?

Ebe u arola mathata ana ka "liketso tse tloaelehileng".

Mohlala, haeba leano e le ho "eketsa sekhahla sa ho tobetsa," SOP e lokela ho kenyelletsa:

1. Template ea ho rarolla mathata ka sekhahla se tlase sa ho tobetsa.
2. Mehato e tloaelehileng ea tlhahlobo ea setšoantšo le sehlooho.
3. Tlhahlobo ea data le mokhoa oa ho etsa liqeto.

SOP e entsoeng ka tsela ena e ke ke ea tataisa ba bacha feela hore ba qale kapele, empa hape e thusa sehlopha sohle ho theha morethetho o kopaneng oa phethahatso.

SOP ha se tokomane e tsitsitseng, empa ke "mokhoa oa ho hema"

Hang ha e se e ngotsoe, li-SOP tsa lik'hamphani tse ngata li behoa shelefong 'me li lula li sa fetohe ka lilemo tse' maloa, joalo ka lipontšo tsa musiamo.

SOP e ntle haholo e lokela ho ntlafatsoa ka matla. Ka mor'a tlhahlobo e 'ngoe le e' ngoe ea ts'ebetso, ipotse:

• Ke sehokelo sefe se liehang ho feta?
• Ke lehokelo lefe le tloaetseng ho ba le maraba?
• Na ho na le tsela e potlakileng le e betere?

Ebe o kenyelletsa boiphihlelo bo ntlafalitsoeng ho SOP mme o e tlohelle e tsoelepele ho fetoha.

Mothating ona, SOP ha e sa le "tokomane" empa ke sistimi e ntseng e hola ka mehla.

U ka etsa joang hore sehlopha se ikemisetse ho ntšetsa pele SOP? Tlosa maikutlo a ho laela ka boikutlo ba ho finyella

Baokameli ba bangata ba sebelisa monahano oa bohlokoa ha ba khothalletsa li-SOP - "U tlameha ho latela mokhoa ona!" Empa ts'ebetso ha se mechini, e hloka ho bona moelelo le litholoana.

Ho na le linotlolo tse tharo tsa ho etsa hore sehlopha se ikemisetse ho hatela pele ka SOP:

1. Boikutlo ba ho bopa mmoho: E re lits'ebetso li kenye letsoho ho thehoeng ha li-SOP hore li be le maikutlo a matla a ho ba beng ba tsona.
2. Boikutlo ba ho finyella: Ba lumelle hore ba bone liphetho tsa nako e khuts'oane nakong ea ts'ebetso, joalo ka sekhahla sa ho tobetsa le sekhahla sa phetoho.
3. boikutlo ba ho finyella: Re rorisa litho tsa sechaba tse sebelitseng hantle haholo ntlafatsong ea SOP ho theha maikutlo a nepahetseng.

Ha ts'ebetso e bona ho holisoa ha boleng ba eona, ts'ebetsong ea SOP ka tlhaho e tla ba bonolo.

Mokhoa oa ho arola ts'ebetsong ea SOP ea maemo a holimo?

Ho theha SOP e hlileng e tsamaisang kholo, latela mehato ena e meraro:

Mohato oa 1: Hlalosa maano a bohlokoa khoebong

Hlakisa lipheo tsa mantlha tsa mokhahlelo oa hajoale, joalo ka "ho ntlafatsa liphetoho", "ho eketsa ho reka khafetsa", le "optimizing ROI".

Se ke oa lelekisa liphofu tse ngata ka nako e le 'ngoe, ho seng joalo SOP e tla fetoha moferefere.

Mohato oa 2: Ntlafatsa mokhoa oa ho phethahatsoa o ka hlahisoang hape

Tiisa ts'ebetso ea ts'ebetso ea linyeoe tse atlehileng e le hore mang kapa mang ea nkang sebaka a ka hlahisa litholoana.

Mohlala, ts'ebetso ea ho theha sehlahisoa se otlang, ho tloha pokellong ea thepa ho isa tekong ea papatso, e tlameha ho ts'oaroa.

Mohato oa 3: Theha tlhahlobo le mokhoa oa ho ntlafatsa

Hlophisa liboka tsa tlhahlobo ea SOP khoeli le khoeli kapa kotara ho lumella sehlopha ho fana ka maikutlo a hore na ke lits'ebetso life tse sa sebetseng le hore na ke liketso life tse sa sebetseng.

Ka lintlafatso tse tsoelang pele, li-SOP li lula li hokahanngoa le morethetho oa khoebo.

Qetello: SOP ha se tšitiso, empa ke mohlala o hlophisitsoeng oa bohlale ba khoebo

Khoebong e holileng, SOP ha se feela sete ea melao, empaExternalization ea bohlale, ho bokella phihlelo, moea oa mokhatlo o hlophisitsoeng.

E emetse botsamaisiPhilosophy: Sebelisa mokhoa oa ho fetola moferefere oa ho itšetleha ka phihlelo ea hau, 'me u sebelise mekhoa ho fetola teko le phoso e thehiloeng maikutlong.

Sepheo sa ho phahamisa SOP ha se ho etsa hore sehlopha se "mamele", empa ke ho thusa khoebo ho ba leHo tsoela pele ho holisa bokhoni ba ho iphekola le ho ikatisa.

me, ea ba,Se ke oa lumella SOP hore e be teng feela ha u kopana le PPT.

Ho tloha joale ho ea pele, ketso e 'ngoe le e' ngoe e ka tlisang kholo e tla hlophisoa, e lokisoe, 'me e behoe ka mokhoa oa digital.

Ha sehlopha sa hau se tloha "ho etsa mesebetsi" ho ea "ho hlahisa liphetho", motsotso oo, SOP e tla phela.

总结

• SOP e ntle hase feela mokhoa o ngotsoeng, empa ke tsamaiso e ka eketsang tshebetso.
• Lebaka la mantlha le etsang hore ts'ebetso e sa kenye bohlokoa ho SOP ke hore "ha e bone boleng".
• Li-SOP tsa boleng bo holimo li lokela ho ntlafatsoa ho pota-pota maano a bohlokoa, eseng lintlha tsa mosebetsi.
• SOP e hloka ho ntlafatsoa ka matla ho lumella boiphihlelo hore bo tsoele pele ho bokellana.
• Lumella sehlopha hore se kenye letsoho ho theheng 'moho ho matlafatsa maikutlo a bona a katleho le ts'ebetso.

💡 Ho e akaretsa ka polelo e le 'ngoe: SOP ha se tokomane, empa ke enjine ea kholo e tsitsitseng ea khoebo.