Hur kan man förbättra omsättningshastigheten för råvaror?Det mest effektiva 1-tricket: ställ fler frågor

Hur kan man förbättra omsättningshastigheten för råvaror?

Det mest effektiva 1-tricket: ställ fler frågor

Den viktigaste punkten med transaktionssamtalet är att ställa fler frågor. Efter träning är detta ett mycket effektivt drag, transaktionshastigheten är mycket hög och det är väldigt enkelt.

Du ber bara folk att ställa frågor, och affären görs efter att du frågat, vilket också verkar vara väldigt högt.

Vanliga misstag

När vi står inför kundförfrågningar tror många att eftersom kunden konsulterar mig kommer jag att svara på frågan, men det är faktiskt fel, eftersom kunden frågar, letar efter problem och problem, även efter att kunden ställt frågan, kom tillbaka En mening "Har du några frågor?", leder inte detta till att kunder hittar fler problem och problem?Faktum är att resultatet är att omsättningshastigheten är mycket låg.

Konsultativ diagnos

Vi ber inte kunder att fråga dig, utan du kommer att fråga kunder. Dina frågor är likvärdiga med att be dig vara konsult.Han kom till dig för konsultation, och du försåg honom med konsulttjänster.

Så oavsett om du går till sjukhuset för att träffa en läkare, eller om du går till en advokat för juridisk rådgivning, frågar du inte en läkare, en advokat eller en professionell försäkringssäljare.

När vi står inför en säljare av en sådan professionell produkt eller tjänst, är det faktiskt den andra personen som frågar dig (läkare, advokater och försäkringssäljare säljer alla) om du ser dig gå till doktorn, fortsätter läkaren kommer Fråga dig, och sedan kommer du att få medicin utskriven, och du kommer att betala för det, eller hur?

Ja det är det!

Därför, när du möter klienter, kan du sätta dig själv i rollen som konsult, och du kan till och med se dig själv som en läkare, du behandlar en klient, eller du är en part A, du intervjuar din klient, Du kan ha detta tänkesätt.

Vilka är fördelarna med att ställa fler frågor?

Fördel 1: Du kommer att vara väldigt aktiv, du kommer inte att vara passiv

Om kunden frågar dig är du väldigt passiv, ibland vet inte kunden vad den ska fråga efter att ha frågat, och ämnet stannar och du vet inte vad du ska säga?Detta är väldigt passivt, och kunden frågar dig, du svarar, du är väldigt passiv, så du är redan i en passiv position i relationen mellan värden och gästen.

Fördel 2: Du kan ha mycket information om den andra parten

Ju mer information du har genom att ställa frågor, desto mer korrekt kommer du att säga senare.

Fördel 3: Låt den andra parten veta att du har hans information

När den andra parten vet att du behärskar det kommer han att tro mer på det du säger, och mer på de råd du ger honom senare, som är väldigt specifika för honom.Om du går till en läkare så frågar läkaren ingenting, tar sedan upp stetoskopet och lyssnar direkt, ger dig sedan en puls och läkaren skriver ut medicin åt dig utan att fråga något.Detta är väldigt opålitligt.

Men om läkaren tålmodigt kommunicerar mycket med dig, ställer många frågor till dig och sedan ställer diagnos och ordinerar medicin åt dig, så måste du vara mycket lättad psykologiskt.

Sedan säljer du produkter, du ställer många kundfrågor och till sist ger du honom råd, och han kommer att känna att dina råd inte är generella, utan riktade till honom.

Eftersom alla är väldigt unika känner varje person som träffar en läkare att deras sjukdom är väldigt konstig, väldigt unik och speciell.Faktiskt har kunderna samma mentalitet när de köper saker.

Fördel 4: Du verkar vara mycket professionell

Du ställer en rad frågor, och den andra personen kommer att känna att du är en läkare, att han är en patient eller att du är en professionell försäkringsutvärderingssäljare, och han kommer att känna att du är väldigt professionell, eller hur?

Fördel 5: Steg-för-steg-vägledning, och slutligen övertalar kunden sig själv

Du ställer en rad frågor som en, två, tre, fyra, och så övertygar klienten sig själv.

Diagnostisk frågemodell

Hur uppnår man effekten av att "låta den andra parten övertala sig själv" att göra en affär?Jag delar med mig nedanWechatSå här frågar du modellen:

1. Fråga grundsituationen

2. Fråga varandra om deras smärtpunkter

3. Fråga efter förväntade krav

(1) Fråga grundsituationen

Detta är klassificeringen av specifika frågor, snarare än att direkt be dig fråga kunder så här: "Berätta för mig din grundläggande information, vilka smärtpunkter har du?"Sedan, för att utöka det specifikt, kan du utöka dina egna frågor enligt olika produkter.

Ta till exempel den varma kovärmaren som exempel. För grundläggande kundinformation kan du fråga:

"Använder du det hemma? På kontoret? I affären? Eller vilket tillfälle?"

Han säger:hemma.

"Använder du den i sovrummet? Eller i vardagsrummet?"

Han säger:Använd båda.

(2) Fråga den andra parten om deras smärtpunkter

Eller ta den varma kovärmaren som ett exempel på smärtpunkten:Är du rädd för att torka ut?Känslig för buller?Är du rädd för kylan?Vad är din tolerans för kyla?

(Detta är några smärtpunkter)

Kanske de svarar:Jag är väldigt rädd för att torka, eller så är det okej att vara torr, men jag är inte speciellt rädd för att torka, det är såklart bäst att inte vara torr.

Fråga sedan den andra personen:Är du rädd för buller?

Kanske säger de:Jag är inte rädd för buller på dagen, men jag är rädd för buller på natten.

Så du ställer en rad frågor och säger till honom:Den varma kovärmaren är inget ljud och ingen torkning.

I slutändan, när du berättar denna information för honom, petar du direkt på den andra partens smärtpunkt, i själva verket stärker du den andra partens smärtpunkt.

Sen säger du senare att när du säljer fördelarna med dessa produkter är fördelarna som han kan känna och föreställa sig ännu starkare.

Faktum är att när du tittar på dessa smärtpunkter styrs de alla av dig. Du styr motsvarande smärtpunkter baserat på fördelarna med dina egna produkter. Detta är en process av självövertalning och självhantering.

(3) Fråga de förväntade kraven

Detta är den starkaste modulen för självövertygelse. När du till exempel frågar om uppvärmning:Vad har du för krav på torrhet?

Han säger:Jag hoppas att det inte är torrt alls, lite torrt är acceptabelt, men inte för torrt, luftkonditioneringen är för torr.

(det var vad han förväntade sig)

Du kan också fråga:Vilken grad förväntar du dig att rumstemperaturen ska hålla?

Han kan säga:20-21 grader, 24-25 grader.

(När han sa den här typen av förväntningar var det faktiskt en förstärkning av den här typen av förväntningar)

Slutligen ger du honom fördelarna med dessa produkter, och han ser att det bara uppfyller hans förväntningar och bara löser hans smärtpunkter, och transaktionen kommer att bli mycket enkel.

Även dessa fördelar med dina egna produkter, du kan inte säga det i ett uttalande, utan på ett sätt att ställa frågor:

"Om vi ​​värmer kovärmaren är dess torrhet mycket låg, temperaturen kan nå en konstant temperatur på 21 grader, och det finns inget buller. Tror du att du spenderar 1680 yuan, har du råd? Tror du att du har råd med det? det??"

(Sådana frågor lyfter inte bara fram fördelarna, utan tar också fram priset)

Vid den här tiden är vissa människor mycket fattiga och kommer att säga:Fan, 1680 är för dyrt, gå härifrån!

Det finns också en del människor som tycker att 1680 är lite dyr, och också tycker att den här produkten är väldigt bra, och de kommer inte att skämmas för att säga att den är dyr, och inte heller erkänna att den är dyr.

网络 营销Det första tricket i transaktionen, "Transaction Question Model", är klart, och det är för detaljerat, så alla måste behärska metoden med "flera frågor", vilket är väldigt lätt att använda!

Och vad är det andra tricket?Se den här artikeln för detaljer: "Hur stänger WeChat-marknadsföring kunder?2 knep för mikroföretag att snabbt samla in pengar".