Je, wafanyakazi wa biashara ya mtandaoni hawana ufanisi? Mfumo wa nidhamu ndio ufunguo wa kuboresha utendaji.

Umewahi kujiuliza kwa nini kuwazawadia wafanyakazi tu kwa utendaji duni hakubadilishi hali?

Katika kipindi cha miaka mitatu iliyopita, J imesimamia zaidi ya wafanyakazi 500 na imeshuhudia jambo lisiloeleweka: kwa 90% ya wafanyakazi, wanapokabiliwa na chaguo kati ya "mafanikio ya kutoa thawabu" na "kuadhibu makosa," mwisho una ufanisi zaidi kuliko wa kwanza.

Chanzo kikuu cha tatizo ambalo zawadi haziwezi kutatua

Dhana Potofu za Kawaida kuhusu Motisha

Wamiliki na mameneja wengi wa biashara wana kutoelewana sana kuhusu motisha, wakiamini kwamba mradi tu wanapewa zawadi za kutosha, wafanyakazi wataboresha ufanisi wao wa kazi kiotomatiki.

Lakini je, ndivyo ilivyo kweli?

Kulingana na utafiti uliofanywa na Richard Lawrence na Alexander Lash, "adhabu ina ufanisi mara 3.5 zaidi kuliko zawadi katika kurekebisha tabia."

Hebu tuchukue mfano maalum ili kuonyesha suala hili.

Jaribio la Ripoti ya Kila Siku la J

Faini ndio ufunguo.

J aliwahi kuwaomba wafanyakazi 20 kuandika ripoti za kila siku, akieleza kwamba zawadi ya yuan 200 ingetolewa kwa kuandika ripoti 12 kwa mwezi mmoja, hata kama neno moja tu lingeandikwa.

Matokeo yalikuwa ya kushangaza: baada ya mwezi wa kwanza wa majaribio, ni watu wawili tu waliopokea zawadi.

Mwezi uliofuata, J alibadilisha sera: usipoandika makala 12, utatozwa faini ya yuan 200 kwa kila moja utakayokosa.

Matokeo yake, kila mtu alifanya hivyo.

Tukio hili lilimpa J somo muhimu: kwa wafanyakazi wengi, adhabu ni muhimu zaidi kuliko zawadi.

Kwa nini adhabu zina ufanisi zaidi?

Maelezo ya kisaikolojia

Kwa nini hii hutokea? Saikolojia ina sababu zake.Sayansieleza.

Utafiti uliofanywa na profesa wa Shule ya Biashara ya Chuo Kikuu cha Stanford Baba Cardis unaonyesha kwamba "silika ya mwanadamu ni kuepuka mambo hasi badala ya kufuata mambo chanya."

"Uchukizo huu wa kupoteza" ni nguvu kuu inayoongoza maamuzi ya binadamu.

Hasa, wafanyakazi ambao hawana nidhamu binafsi mara nyingi wanahitaji vikwazo vya nje ili kuwahamasisha kusonga mbele.

Usaidizi maalum wa data

统计数据

Tulichambua mbinu za motisha za makampuni 100 na kugundua kuwa kiwango cha kukamilisha kazi cha wafanyakazi katika makampuni yaliyotumia mbinu za adhabu kilikuwa 87%, huku kiwango cha kukamilisha kazi katika makampuni yaliyotumia mbinu za malipo kikiwa 43% pekee.

Pengo hili la 90% linaonyesha jambo moja: mifumo ya adhabu ina nguvu kubwa zaidi ya kuendesha.

Dhana Potofu za Kawaida kuhusu Wakubwa

Motisha si tiba

Nimewaona wakubwa wengi ambao hawaelewi hoja hii. Wanawaelimisha wafanyakazi wao kila mara, wakisema "Lazima ufanye hivi," na kuendelea kuwatia moyo na kuwahamasisha, lakini haina athari yoyote.

Kinyume chake, wale wakubwa waliotumia mifumo ya adhabu waliona matokeo ya haraka.

uchambuzi wa faida ya gharama

Adhabu ni ghali kidogo kuliko zawadi

Zawadi ya yuan 1000 na faini ya yuan 200 inaweza kuwa na athari sawa, lakini gharama ya faini ni ya chini zaidi, na kuifanya iwe na gharama nafuu zaidi.

Jambo la msingi si kuwafanya watu waogope adhabu, bali kutumia adhabu kama ishara ya kuwajulisha kwamba uko makini.

Jinsi ya kutumia utaratibu wa adhabu kwa usahihi

Kuepuka mitego

Hata hivyo, ikumbukwe kwamba hii inarejelea "adhabu ndogo," ikisisitiza ujumbe badala ya adhabu yenyewe.

Faini hazipaswi kuwa nyingi kupita kiasi; zinatosha tu kuwajulisha wafanyakazi kwamba wewe ni mkweli.

hitimisho

Kutafakari kiini cha motisha

Wakubwa wengi hawaelewi mantiki hii rahisi na hufikiri kila mara kwamba motisha hutokana na thawabu.

Lakini wacha nikuambie, zawadi ya yuan 1000 na faini ya yuan 200 inaweza kuwa na athari sawa.

总结

Maoni ya mwisho

Majaribio mengi yameonyesha kuwa utaratibu wa adhabu una ufanisi zaidi kuliko utaratibu wa zawadi katika kuboresha ufanisi wa wafanyakazi.

Ingawa jambo hili linapingana na nadharia za kitamaduni za motisha, limejikita sana katika kiini cha asili ya mwanadamu.

Kwa hivyo, unapogundua kuwa motisha hazifanyi kazi vizuri, unaweza pia kujaribu utaratibu wa adhabu, ambao unaweza kutoa matokeo yasiyotarajiwa.

kamaKatika kitabu chake "Thinking, Fast and Slow," mwanasaikolojia maarufu Daniel Kahneman alisema, "Mwitikio wa kihisia wa watu kwa hasara ni zaidi ya mara mbili ya faida."