Soko lililopo litapungua: kadiri timu ya biashara ya mtandaoni inavyofanya kazi kwa bidii, ndivyo inavyokuwa na uwezekano mkubwa wa kusababisha migogoro ya siku zijazo.

Hivi majuzi nilikula chakula cha jioni na rafiki yangu wa zamani ambaye amekuwa katika biashara ya mtandaoni kwa karibu miaka kumi.

Alijisifu kwangu kuhusu jinsi timu yake ilivyo katili sasa, akichunguza viwango vya ubadilishaji na thamani ya wastani ya oda kila siku, akitoa dashibodi za data saa nane asubuhi, na hata kurekebisha hati za huduma kwa wateja mara nane.

Niliposikiliza, kwa kweli nilihisi wasiwasi kidogo.

Sio kwamba nadhani hafanyi kazi kwa bidii.

Kinyume chake, alijaribu sana.

Lakini najua jambo moja: kategoria yake ya bidhaa imekuwa ikipungua kwa robo tano mfululizo.

Huu ni ukweli mkatili lakini usio na upendeleo.

Hisa zitapungua bila shaka; hii ni sheria ya chuma ya fizikia.

Soko lolote lililopo linaelekea kupungua.

Hili si swali la kama unafanya kazi kwa bidii ya kutosha.

Hii ni sheria ya kimwili inayosimamia mzunguko wa maisha wa bidhaa, na haina uhusiano wowote na nguvu ya mwanadamu.

Bidhaa unayotengeneza ina mzunguko wake wa maisha, ikiwa ni pamoja na kuzaliwa, kuzeeka, ugonjwa, na kifo.

Mara tu faida za awali zinapoisha, watumiaji huchoka nazo, na njia mbadala zinajitokeza, haijalishi ni kiasi gani cha uboreshaji kinafanywa, mkondo utaendelea kupungua.

Kukusanya maji kutoka kwenye mashua inayovuja ndio mtego mpole zaidi.

Nimeona timu nyingi sana zikizidi kuchoka kadri zinavyozidi kufanya kazi.

Uchovu unatoka wapi?

Walitoa nguvu zao zote kwa jambo moja: jinsi ya kupunguza kasi ya kushuka kwa kasi kwenye mkunjo ambao ulikusudiwa kushuka.

Ni kama kuwa kwenye mashua inayovuja, ukijaribu kwa bidii kutoa maji.

Matendo yalikuwa ya kugusa moyo sana.

Kila mtu alikuwa akichota maji huku akitokwa na jasho jingi, na bosi naye alikuwa akichota maji. Hakuna aliyethubutu kuacha, kwa sababu wakifanya hivyo, maji yangefurika.

Lakini mwisho wake uliandikwa zamani sana.

Boti inavuja.

Haijalishi unakusanya kwa kasi gani, huwezi kuzidi kasi ambayo maji huingia.

Siku moja, kasi ya kuchota haikuweza kuendelea, na meli nzima ikazama.

Aina hii ya shughuli nyingi ni mtego mpole sana.

Kwa sababu inaonekana chanya hasa, imara, na inastahili sifa.

Hatimaye, inatumia uangalifu wa kimkakati kuficha kujiuzulu kimkakati.

Mkakati wa Apple ni kuendelea kujenga meli inayofuata.

Mtindo bora zaidi wa kucheza ni upi?

Kitu cha kwanza kilichonijia akilini mwangu kilikuwa tufaha.

Angalia Apple, kampuni hii haijawahi kutegemea bidhaa moja kudumu milele ili kupinga mtihani wa wakati.

iPod ilipokuwa katika kilele chake, haikukaa tu pale bila kufanya chochote; badala yake, iliendelea kuunda iPhone.

Siku ambayo iPhone iliharibu iPod, ilikuwa tayari imeweka msingi wa mfumo ikolojia wa iPad na Mac.

Baadaye, saa, vipokea sauti vya masikioni, huduma—mkunjo mmoja baada ya mwingine, viliendelea kuongezeka.

Ya zamani inapungua, lakini hiyo ni sawa, kwa sababu mpya imekua.

Haikuwa kuchota maji kwa haraka kutoka kwenye mashua iliyokuwa ikivuja.

Ilikuwa kama vile walikuwa tayari wanajenga meli inayofuata huku ile ya zamani ikiwa bado imeelea.

Mbinu hii, kwa ufupi, ni ya msingi sana, lakini makampuni mengi hayawezi kuifanya.

Thamani kuu ya bosi ni kurudi nyuma na kutafuta fursa mpya.

Kwa nini haiwezi kufanyika?

Kwa sababu kuna upande usio wa kibinadamu hasa katika hili.

Thamani kuu ya bosi ni nini hasa?

Wakubwa wengi, hasa wale ambao wamejitahidi kutoka chini kabisa katika biashara, huwa na uwezekano mkubwa wa kufanya kosa fulani.

Tatizo linapotokea katika biashara iliyopo, jibu lake la kwanza ni kukimbilia na kuchukua kazi kutoka kwa wafanyakazi.

Alirekebisha hati za huduma kwa wateja, alisimamia usambazaji wa vifaa vya matangazo, na hata alishiriki kibinafsi katika mtiririko wa moja kwa moja.

Alihisi kwamba hii iliitwa kuweka mfano na kuwa mstari wa mbele.

Lakini kusema ukweli, hili ndilo jambo la mwisho ambalo bosi anapaswa kufanya.

Wakubwa wengi wanaona hili kama chanzo cha usalama, kana kwamba mbingu zitaanguka ikiwa hawatashughulikia biashara hiyo kibinafsi.

Lakini kadiri unavyoshikilia kwa ukali, ndivyo mambo mapya yatakavyopungua.

Wakati biashara zilizopo bado zinaweza kuzalisha mtiririko wa pesa, kile ambacho bosi anapaswa kufanya ni kutoingilia kati kibinafsi kuchota maji hayo.

Badala yake, waliweka huru muda na rasilimali kutoka kwa biashara ya zamani.

Kwa nini kuitoa nje?

Tafuta na ueleze fursa inayofuata ya ziada.

Je, harakati hii inajisikia vizuri?

Najisikia vibaya hata kidogo.

Fikiria kuhusu hilo: unaifahamu biashara ya zamani, unaweza kuelewa data, unaweza kuongoza timu, na una mambo dhahiri ya kufanya kila siku.

Fursa inayofuata ya ukuaji ni finyu, haijulikani, na inaweza kusababisha chochote hata baada ya miezi sita ya juhudi.

Kwa hivyo asili ya mwanadamu itakusukuma kurudi kwenye kazi zako za zamani, kufanya mambo unayoyajua vizuri na kuona maoni ya haraka.

Lakini ukifuata asili ya mwanadamu, kampuni hiyo itaangamia.

Kodak na Nokia wote walijikwaa kwa sababu ya maji ya kuchota.

Tukizungumzia hili, nakumbuka mifano miwili ya zamani, lakini ya kutisha ambayo mimi hufikiria kila wakati.

Kodak.

Kamera ya kidijitali ilibuniwa na watu wake, ile ya mwaka 1975.

Lakini haikuweza kuvumilia kuacha biashara yake ya zamani yenye faida kubwa ya filamu, kwa hivyo iliweka teknolojia hiyo katika droo.

Kufikia wakati ambapo wengine watakuwa wamefanikisha teknolojia ya kidijitali, itakuwa imezama pamoja na wafanyakazi wake.

Nokia.

Mfalme wa enzi ya simu maarufu, akiwa na soko la juu sana.

Wimbi la simu janja lilipoanza kusikika, lilikuwa bado likikusanya maji kutoka kwa simu janja. Kufikia wakati lilipojaribu kutazama juu, wimbi lilikuwa tayari limegonga usoni pake.

Sio kwamba hawajaribu.

Walitumia nguvu zao zote kujaribu kupunguza mwendo wa mkunjo ambao ulikusudiwa kuzama.

Hii inafanana kidogo na sheria ya pili ya thermodynamics.

Mfumo uliofungwa ambao haupokei nishati mpya kila mara utaanguka tu katika machafuko na uharibifu.

Katika ulimwengu wa biashara, mkunjo wa zamani ni kama meli inayovuja; hautakuwa bora peke yake isipokuwa ujenge mpya kikamilifu.

Mgawanyo wa majukumu lazima uwe wazi; kazi hizo mbili hazipaswi kuchanganywa.

Tukirudi kwenye mgawanyo wa kazi, mahitaji kwa kweli yako wazi sana.

Timu ya zamani ilikuwa na dhamira iliyo wazi kabisa: kufanya jambo moja tu.

Chunguza bidhaa za zamani kwa makini, ziboreshe, na uboreshe thamani iliyobaki kwa kiwango kamili.

Boresha kile kinachohitaji kuboreshwa, boresha ufanisi inapowezekana, na upate pesa nyingi uwezavyo kila siku.

Sehemu hii ya thamani ni mtiririko wa pesa taslimu uliohakikishwa, damu inayochochea biashara mpya.

Na vipi kuhusu bosi na wafanyakazi wakuu?

Lazima ujilazimishe kutoka katika eneo lako la starehe.

Nenda ukapate mahitaji hayo madogo, ambayo hayajatimizwa.

Ingia katika hali ya kutojali biashara hizo za zamani, katika pembe ambazo hazionekani kabisa, na utafute wimbi linalofuata la rasilimali.

Mambo haya mawili hayapaswi kuchanganyikiwa.

Ikiwa timu ya zamani inavutwa kila mara kufanya kazi kwenye mambo mapya, mtiririko wa pesa wa biashara ya zamani utakuwa mgumu.

Ikiwa bosi anarudishwa kwenye biashara ya zamani ili kupata pesa, ukuaji mpya hautatokea kamwe.

Hisia ya usalama hutokana na kujua wimbi lijalo la chakula litatoka wapi.

Kwa kweli, ninazidi kuamini kwamba hisia ya usalama ya kampuni si kitu ambacho kinaweza kujengwa kwa kuilinda tu.

Haijalishi unalinda kwa ukali kiasi gani, shamba hilo dogo hatimaye litakuwa gumu.

Ni pale tu unapobadilisha mwelekeo wako kutoka "jinsi ya kulinda shamba hili dogo" hadi "wimbi linalofuata la chakula liko wapi hasa?", ndipo unaweza kuhisi kweli usalama.

Vinginevyo?

Shughuli zako zote, kazi za ziada, na shughuli zako za kina leo ni kupanda mbegu kwa ajili ya mgogoro wa kesho.

Boti bado inavuja.

Bado unakunywa maji.

Utulivu juu ya uso wa maji unaweza kuwadanganya wengine, lakini hauwezi kudanganya wakati.

Kwa hivyo turudi kwa rafiki huyo tangu mwanzo.

Sikuweza kujizuia siku hiyo na nikamwambia jambo lisilopendeza.

Nilimuuliza, "Acha kuchota maji, angalia juu uone mashua inayofuata iko wapi."

Alitulia kwa muda, kisha akacheka na kusema, "Uko sahihi, lakini siwezi kutoroka kwa sasa."

Ninaelewa kwamba hakuweza kuepuka hilo.

Ninaelewa kweli.

Lakini mambo mengine, lazima uyaondoe mapema au baadaye.

Kusukuma maji kabla ya boti kuzama ni tofauti kabisa na kusubiri hadi maji yafike shingoni mwako.

Enzi nzuri sana, marafiki zangu.

Mali zilizopo zitakufa bila shaka; mkusanyiko ndio ufunguo wa kuishi.

Usiguswe sana kiasi cha kulia kwenye mashua inayovuja.