Ukuaji wa mtumiaji ni nini?Jinsi ya kufanya ukuaji wa mtumiaji?Uchambuzi wa muundo wa ukuaji wa mtumiaji wa mobike

Sasa biashara lazima itimize mojawapo ya masharti haya 2:

• 1) Inaweza kutengeneza pesa kwa kila mtumiaji ili kukuza thamani ya juu (LTV ya juu, kama vile mikopo ya pesa taslimu, michezo mikubwa)
• 2) Gharama ya gharama ya kupata mtumiaji ni karibu 0 (CAC ya Chini)

Makala haya yatajifunza kutokana na mtazamo wa sasa wa sekta, kujifunza kutoka kwa timu ya ukuaji ya Uber Ed Baker na Andrew Chen na uzoefu wa biashara wa Mobike.

Chini ya msingi wa kuepuka ufichuzi wa siri zozote za kibiashara, changanua na ufanye muhtasari wa muundo wa ukuaji wa mtumiaji wa Mobike.

Njia za kupata Mobike na OFO:

• Msimbo wa QR wa mwili kwenye mlango wa treni ya chini ya ardhi, kituo cha basi na kando ya barabara.

Ukuaji wa mtumiaji (Ukuaji) ni nini?

Ukuaji wa mtumiaji (Ukuaji) unarejelea mawazo ya mtayarishaji programu, kufanya uuzaji wa bidhaa kwenye Mtandao (Marketing).

Ushindani wa kimsingi katika enzi ya Mtandao wa rununu:

1. Mtiririko na mtaji ni muhimu.
2. Teknolojia na bidhaa ni vigumu kuunda vikwazo (kama vileAI, VR/AR, blockchain).

Kwa mfano, rafiki anatumia uwekezaji wa malaika wa Xu Xiaoping kama jukwaa la ustadi wa malipo (kuweka alama ya Thumbtack):

• Ingawa imefanywa vizuri, shughuli zinafanya vizuri.
• Walakini, iligharimu karibu yuan 100 kupata watumiaji wanaofanya kazi, kwa hivyo ilifungwa mwaka jana.

Michezo inayotegemea mikakati, mingine inahitaji uwezeshaji wa upakuaji 120 (CPA), wakati huu ndipo watu wanabrasha vichwa vya habari vya leo:

• Matangazo ninayoona ni karibu michezo yote ya rununu ya "gold-plated" (Chu Liuxang, Wanwan Lanyue), mafunzo ya Kiingereza na magari yaliyotumika.
• Bila ubaguzi, inakidhi masharti niliyosema, watumiaji wanaweza kupata pesa nyingi wanapokuja, kwa hivyo unaweza kununua matangazo kwa bei ya juu.

Mifano ya makampuni katika kipindi cha mlipuko (Mobike)

Mobike huchanganua msimbo wa QR wa mwili wa baiskeli kwenye mlango wa treni ya chini ya ardhi:

• Kwa amana ya yuan 299 na amana nyingi za gari moja, Mobike inaweza kufanya hivyo - gharama kwa kila gari < amana * idadi ya watu wa kuweka kwa kila gari.

Mchakato Mpya wa Usajili wa Mtumiaji

Kutumiazana za mtandaoniTazama funnel ya churn kwa kila ukurasa.

Baada ya kuona wazi, niliamua kukata ukurasa wa mwongozo, na kugawanya hatua nne za awali za uthibitishaji wa simu ya mkononi, amana, kadi ya kitambulisho, na mwaliko katika hatua tatu.

• Muundo wa amana kabla ya uthibitishaji wa kadi ya kitambulisho ni nzuri sana: kwa mtumiaji, ni nini faragha baada ya kulipa amana ya yuan mia kadhaa?Kwa hivyo kiwango cha ubadilishaji ni cha juu sana.
• Trafiki ya nje ni mdogo, ubadilishaji wa programu ya kupakua ni mdogo, na ubadilishaji kuwa applet ya WeChat huongezeka.

Kuongeza uhifadhi na shughuli

Imepata modeli nzuri ya kupata wateja (Upataji), kwa kutumia mbinu mbalimbali ili kuboresha kuwezesha (Activation).

Tumia matrix ya bidhaa kwa Uhifadhi, Ushirikiano na Rufaa.

Mfumo wa kampuni iliyokomaa

• Baada ya mbinu zote za ukuaji zinatumiwa vibaya, athari inazidi kuwa mbaya zaidi;
• Mbinu ya ukuaji wa watumiaji wa umma inakaribia kupitwa na wakati na si rahisi kutumia.

UfanisiUkuzaji wa akaunti ya ummaNjia zote hutafitiwa au kuwekwa kibinafsi na wewe mwenyewe:

• Timu zinazohusika na ukuaji wa watumiaji haziwezi kutegemea moja au mbili tuUkuzaji wa Wavutiteknolojia.
• Badala yake, lazima iwe na mbinu ambayo inaweza kugundua, kuthibitisha na kukuza teknolojia mpya.

Watumiaji wa pikipiki wanapendekeza kucheza

sehemu ya ukuaji

• 1. Upatikanaji
• 2. Uanzishaji
• 3. Uchumba
• 4. Uhifadhi
• 5. Rufaa

Upataji wa Wateja

• 1. Zawadi kwa mapendekezo
• 2. Usajili hutuzwa
• 3. Kupunguza upinzani
• 4. Ufundishaji na mwongozo mpya wa mtumiaji

Uhifadhi

• 1. Kushinikiza malipo mara mbili
• 2. Shughuli
• 3. Uanzishaji upya
• 4. Uzoefu wa bidhaa
• 5. Mfumo wa bao
• 6. Jenga tabia katika hatua ya awali
• 7. Mpango wa Uaminifu

Uchumba Hai

• 1. Ongeza kipato chako
• 2. Ubao wa wanaoongoza
• 3. Kuweka malengo

Jinsi ya kuifanya kutoka 0 hadi 1? (Anzisha)

• Hakuna ukuaji ni laana ya wanaoanza;
• Ikiwa haikua, msingi wa mtumiaji utapungua, na hatua kwa hatua itakuwa mbaya zaidi na zaidi.

Kanuni ya ishirini na nane

Katika kila kipindi na bidhaa, XNUMX% ya trafiki hutoka kwa njia sawa.

• XNUMX% ya trafiki ya tovuti hutokaSEO, SEO ni kupata pendekezo la jukwaa la injini ya utafutaji.

Kadiri unavyotumia ndivyo sheria inavyozidi kuwa mbaya zaidi

• kupata ufanisiUuzaji wa mtandaoNjia, usiketi nyuma na kupumzika;
• Siku nzuri ni miezi 3 hadi miaka 3 na itaisha hivi karibuni;
• Njia mpya zinajitokeza moja baada ya nyingine, na nzuri hazitumiwi vibaya.

Waanzishaji hawana pesa, na kila hatua lazima igawanywe kwa nusu:

• 1) Tuma wavu pana, jaribu mbinu zote za kupata wateja kwa gharama ya chini (sio zaidi ya makumi ya maelfu ya dola) kadiri uwezavyo, na upate bomba la maji la dhahabu linalofaa zaidi kwa sasa.
• 2) Fungua mabomba ya maji ya dhahabu hadi kiwango cha juu, na pia uendeleze mabomba ya maji ya fedha yanayozunguka.
• 3) Rudia hatua 2 hapo juu kabla bomba la maji la dhahabu halijatumika haraka.

kujumlisha:

Hapo juu niChen WeiliangToa muhtasari wa muundo wa jinsi ukuaji wa mtumiaji unavyofanywa.

Yote kwa yote, kwa wanaoanza, jaribu kuwa mwangalifu iwezekanavyo ili kupata hatua 3 kubwa za bidhaa au mradi wako.

Kisha, hatua kwa hatua mpito kwa mfumo wa kampuni kukomaa.