Роҳҳои рушди тиҷорати электронӣ кадомҳоянд? Дастури амалӣ оид ба чор усули табдил додани муштариёни мавҷуда ба экосистемаи нав.

Чор роҳи рушди тиҷорати электронӣ : Таҳлили панорамӣ аз самаранокӣ то экосистема

Рушди тиҷорати электронӣ спринти 100-метра нест, балки марафон аст. Ҳар кӣ метавонад устувор давад, охирин хандаро хоҳад дошт.

Дар ин мақола, ман шуморо бо чор роҳи ноил шудан ба рушди тиҷорати электронӣ роҳнамоӣ мекунам, ки ҳар кадоми онҳо дорои мантиқ, домҳо ва имкониятҳои худ мебошанд.

Фаҳмидани ин усулҳо ба монанди доштани харитаи стратегӣ аст; он ба шумо имкон медиҳад, ки ба ҷои он ки кӯр-кӯрона аз пайи издиҳом равед, ба таври возеҳ бубинед, ки кадом роҳро интихоб кунед.

Навъи аввал: Тиҷорати мавҷуда - бозии ниҳоии беҳсозии самаранокӣ

Он чизе ки ширкатҳои тиҷорати электронӣ ҳар рӯз анҷом медиҳанд, асосан фурӯши маҳсулоти кӯҳна ба каналҳои кӯҳна аст.

Даврони афзоиши осони трафик кайҳо гузаштааст. Ба ҷои он ки дар ҳама ҷо трафики нав ҷустуҷӯ кунед, беҳтар аст, ки аз трафики аллакай доштаатон бештар истифода баред.

Калиди ин ҷо навоварӣ нест, балки самаранокӣ аст.

Масалан, бо эҷоди як домени хусусӣ, шумо метавонед корбаронро ба гурӯҳҳои WeChat ҷалб кунед, онҳоро пайваста идора кунед ва аз кор мондани корбаронро кам кунед.

Масалан, шумо метавонед системаи узвиятро ҷорӣ кунед, ки бо истифода аз холҳо ва тахфифҳо барои нигоҳ доштани корбарон ва ташвиқи онҳо барои харидҳои муқаррарӣ истифода мешавад.

Мисоли дигар беҳсозии сатҳи табдилдиҳӣ (CRO) мебошад, ки тағир додани саҳифаи тафсилоти маҳсулот ва танзими механизмҳои таблиғотиро барои ба даст овардани даромади бештар бидуни тағир додани трафик дар бар мегирад.

Дукарата 11 ва 618 асосан дар бораи аз ҳад зиёд истифода бурдани қобилияти харидории мавҷуда мебошанд.

Дар ниҳоят, ҳамааш ба дақиқии маълумот вобаста аст.

Агар шумо дақиқ пешгӯӣ карда тавонед, ки кай корбар шири кӯдаки худро тамом мекунад ва се рӯз пеш аз ба охир расидани он ба ӯ паёми матнӣ фиристед, ин таъқиб нест, балки хидматрасонии дақиқ аст.

Ҳар касе, ки ин корро карда метавонад, самараноктарин аст.

Тибқи таҳқиқоти McKinsey, маркетинги дақиқ метавонад сатҳи табдилдиҳиро аз 20%-30% афзоиш диҳад , ки ин қудрати самаранокӣ аст (Манбаъ: McKinsey, Ояндаи фардӣсозӣ).

Роҳи дуюм: Фурӯши маҳсулоти нав тавассути каналҳои муқарраршуда - истифодаи дубораи дороиҳои эътимодӣ.

Акнун, ки муштариён аллакай ба шумо эътимод доранд ва шумо барои ҷалби муштариён пул пардохт кардаед, фурӯши танҳо як чиз беҳуда хоҳад буд.

Мантиқ дар он аст, ки дороиҳои эътимодро дубора истифода барем ва хароҷоти трафикро тақсим кунем.

Мисли Anker, ки бо истеҳсоли симҳои пуркунанда оғоз кард ва баъдтар бонкҳои барқӣ ва баландгӯякҳоро истеҳсол кард.

Зеро корбарони он як гурӯҳи гикҳои рақамӣ мебошанд, ки одатан пас аз харидани кабел бояд дигар лавозимоти рақамиро харанд.

Инчунин NetEase Yanxuan мавҷуд аст, ки муайян мекунад, ки кадом категорияҳои маҳсулот хуб фурӯхта мешаванд ва мустақиман бо корхонаҳо ҳамкорӣ мекунанд, то брендинги онҳоро аз нав танзим кунанд ва ба корбарони худ фурӯшанд.

Аммо, васеъ кардани категорияҳои маҳсулотро бетартиб анҷом додан мумкин нест; он бояд назарияи "доираи консентрикӣ"-ро риоя кунад.

Шумо мӯзаҳои сайёҳӣ мефурӯшед, аз ин рӯ фурӯши чӯбҳои сайёҳӣ барои шумо мушкиле нест.

Аммо, агар шумо танҳо аз сабаби фоидаовар будани хӯроки гурба фурӯши онро оғоз кунед, тасаввуроти корбарон дар бораи таҷрибаи шумо коҳиш хоҳад ёфт.

Шарҳи тиҷоратии Harvard қайд мекунад, ки сатҳи муваффақияти васеъкунии бренд аз "аҳамияти категория" вобаста аст. Васеъкуниҳо бо аҳамияти баланд сатҳи муваффақияти зиёда аз 70% доранд , дар ҳоле ки васеъкуниҳои бо ҳам алоқаманднабуда сатҳи нокомӣ то 80% доранд (Манбаъ: Шарҳи тиҷоратии Harvard, "Аҳамияти бренд: Хуб, Бад ва Зишти").

Роҳи сеюм: Ҷустуҷӯи каналҳои нав барои маҳсулоти кӯҳна - арбитраж дар асоси ҷуғрофия ва мантиқ.

Вақте ки молҳои шумо дар як ҷо фурӯшро қатъ мекунанд ё хеле хуб мефурӯшанд ва шумо мехоҳед фурӯшро афзоиш диҳед, шумо бояд бозорҳоро иваз кунед.

Шеин ва Тему аслан арбитражи ҷуғрофӣ мебошанд.

Интиқоли занҷираи таъминоти либоси ватании изофӣ ба хориҷа як бартарӣ аст.

Баъзе брендҳои Taobao ба Douyin ( TikTok) кӯчиданд , ки ҳамон маҳсулотро мефурӯшанд, аммо бо гурӯҳи дигари одамон.

Аммо ин он қадар осон нест, ки ба назар мерасад.

Бисёри одамон дар ин ҷо мемиранд, зеро онҳо "сӯрохиҳои канал"-ро ​​нодида мегиранд.

Маҳсулоте, ки дар Tmall бо истифода аз мантиқи ҷустуҷӯ хуб фурӯхта мешаванд, ҳангоми интиқол ба мантиқи тиҷорати электронии асоси манфиатҳои Douyin шояд ягон тамошобинӣ нагиранд.

Зеро маҳсулоте, ки барои каналҳои нав заруранд, гуногун хоҳанд буд.

Дар гузориши гурӯҳи машваратии Бостон (BCG) қайд шудааст, ки сатҳи нокомии гузариши каналҳо то 60% баланд аст , зеро мантиқи рафтори корбарони канали нав дарк нашудааст (Манбаъ: BCG "Strategy Omnichannel in Retail ").

Навъи чорум: Эҷоди каналҳо ва маҳсулоти нав - майдони озмоиши экологӣ барои бузургҷуссаҳо.

Тиҷорати электронии мустақими New Oriental мисоли ин аст.

Аммо, бояд қайд кунам, ки ин квадрант барои аксари ширкатҳои тиҷорати электронии миёнаҳаҷм минтақаи мамнӯъ аст.

Ин одатан роҳест, ки корпоратсияҳои калон вақте ки мехоҳанд экосистема бунёд кунанд ё вақте ки тиҷорати аслии онҳо дигар қобили кор нест, интихоб мекунанд.

Агар ҷараёни пулии кунунии шумо хуб бошад ва дастаи шумо низ хуб кор карда истода бошад, ба осонӣ каналҳо ва маҳсулоти комилан навро санҷида набинед.

Ин танҳо дар бораи тағйир додани самтҳо нест; одатан маънои онро дорад, ки шумо бояд кормандон, занҷираи таъминот ва тарзи фикрронии худро тағйир диҳед, ки назорат кардани он хеле душвор аст.

Тибқи таҳқиқоти Deloitte, сатҳи нокомии лоиҳаҳои тиҷорати электронӣ, ки пурра ба дигар бахшҳо ворид мешаванд, аз 70% зиёд аст , дар ҳоле ки қариб ҳамаи ҳикояҳои муваффақият аз бузургҷуссаҳои хуб маблағгузорӣшуда сарчашма мегиранд (Манбаъ: Deloitte "Табдилёбии тиҷорати рақамӣ").

Хулоса: Интихоби стратегӣ аз кӯшиш муҳимтар аст.

Чор роҳи рушди тиҷорати электронӣ метавонанд ба чор чоряк монанд бошанд, аммо дар асл онҳо чор принсипи калидӣ мебошанд.

1. Тиҷорати мавҷуда авҷи самаранокиро нишон медиҳад.
2. Фурӯши маҳсулоти нав тавассути каналҳои мавҷуда истифодаи дубораи эътимод аст.
3. Пайдо кардани каналҳои нав барои маҳсулоти кӯҳна хиради арбитраж аст.
4. Каналҳои нав ва маҳсулоти нав як қиморбозии муҳим барои бузургҷуссаҳои саноатӣ мебошанд.

Дар тиҷорат, ба шумо лозим нест, ки ҳамаи чоркунҷаҳоро пур кунед.

Кортҳоеро, ки ба шумо дода шудаанд, дарк кунед, стратегияи мувофиқтаринро интихоб кунед ва ин кофӣ аст.

Чунон ки Питер Друкер гуфтааст: "Самаранокӣ ин дуруст анҷом додани корҳост, самаранокӣ ин анҷом додани корҳои дуруст аст."

Рушди тиҷорати электронӣ на дар он аст, ки шумо чӣ қадар кор мекунед, балки дар он аст, ки кадом роҳро интихоб мекунед.

Аз ин рӯ, кӯр-кӯрона тамоюлҳоро пайгирӣ накунед ва дар бораи муваффақияти фаврӣ хаёл накунед.

Устоди ҳақиқӣ медонад, ки чӣ тавр дар бозии мураккаб бехатартарин ҳаракатро анҷом диҳад.