ผู้ขายขนาดเล็กและขนาดกลางเล่นการตลาด WeChat อย่างไรรูปแบบการตลาด WeChat ร้านค้าออนไลน์ของ Taobao

ปัจจุบันการตลาดผ่าน WeChatกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ และมีหลายบริษัทและบุคคลทั่วไปเริ่มทดลองใช้กัน

แล้วการทำการตลาดผ่าน WeChat มีขั้นตอนอย่างไร?

ต่อไป ฉันจะแนะนำบรรณาธิการเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดร้านค้าออนไลน์ใน 4 ขั้นตอนและให้คำแนะนำโดยละเอียดแก่คุณ!

1.ขั้นแรก ปรับจิต

เราพูดเสมอว่า การจะประสบความสำเร็จในด้านการตลาดออนไลน์คุณต้องมีทัศนคติแบบผู้นำ

เมื่อทำการตลาดด้วย WeChat ให้ทั้งองค์กรมีความคิดนี้

แน่นอน เป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทที่คุ้นเคยกับวิธีการทางการตลาดแบบเดิมที่จะเปลี่ยนแนวคิดทั้งหมดในคราวเดียว

แต่สิ่งหนึ่งที่สามารถทำได้คือ ทุกคนในบริษัทควรรู้ว่าแพลตฟอร์มสาธารณะ WeChat ของพวกเขาสามารถนำอะไรมาสู่บริษัทได้บ้าง และบริการใดบ้างที่สามารถให้บริการแก่กลุ่มเป้าหมายได้

ประการแรก แพลตฟอร์มสาธารณะของ WeChat เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุม องค์กรสามารถทำงานทั้งหมดได้ตั้งแต่การวิจัยตลาด การให้คำปรึกษาด้านบริการลูกค้า ไปจนถึงการขายบน WeChat และพวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ WeChat ได้ในทุกด้าน ด้วยความคิดและความเข้าใจในเรื่องนี้ องค์กรธุรกิจ สามารถทำการตลาดผ่าน WeChat ได้หรือไม่

จุดประสงค์ของบัญชี WeChat Official Account ของบริษัทคือการสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นในกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้น เมื่อทำการตลาดผ่าน WeChat บริษัทจึงควรพิจารณาว่าจะทำอย่างไรให้ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันเกิดความเชื่อมั่นในตนเอง ซึ่งจะกระตุ้นความสนใจของบริษัททั้งหมดไปที่การโปรโมตบัญชี WeChat Official Accountและทำให้การตลาดผ่าน WeChat มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง!

2. ขั้นตอนที่ XNUMX: กำหนดโฟกัส

จุดสำคัญของการพิจารณาในที่นี้หมายถึงการพิจารณาว่าหน้าที่ใดควรอยู่ในบัญชีสาธารณะ WeChat ขององค์กร เนื้อหาใดควรแสดง และสิ่งใดควรแสดง

ตัวอย่างเช่น บัญชีสาธารณะ WeChat ของบางองค์กรผลักดันการพยากรณ์อากาศและความคิดเห็นข่าวล่าสุดที่ออกอากาศโดยผู้หญิงสวยถึงลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าทุกวัน ตัวอย่างเช่น บัญชีสาธารณะ WeChat ของโรงเรียนฝึกอบรมบางแห่งมีฟังก์ชันการแปล ตัวอย่างเช่น บัญชีสาธารณะของ WeChat ที่ผลิตบางรายการมีหุ้นอยู่ ฟังก์ชัน Query เช่น บัญชีร้านเสริมสวยบางบัญชีมีฟังก์ชันการสืบค้นดูดวงและดัชนีสกิน

ด้านบนเป็นฟังก์ชันเล็กๆ ทั้งหมด และ China Merchants Bank สามารถตรวจสอบยอดเงิน สตาร์บัคส์สามารถตื่นขึ้นเองตามธรรมชาติ ฯลฯ ซึ่งมีความเฉพาะตัวมากขึ้น ฟังก์ชันเหล่านี้เป็นฟังก์ชันที่ปรับแต่งได้เองทั้งหมด

ฟังก์ชันเหล่านี้เป็นฟังก์ชันทั้งหมดที่กล่าวไว้ข้างต้นแต่เนื้อหาดียิ่งขึ้นไปอีก แฟนๆ ต้องการดูเนื้อหาที่ต้องการและป้อนคำสั่งเพื่อให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องแก่พวกเขาตัวอย่างเช่น แฟน ๆ สามารถป้อน "สวัสดี" เพื่อดูการแนะนำบริษัท ป้อน "ข้อมูลติดต่อ" เพื่อดูข้อมูลติดต่อและที่อยู่ของบริษัท ป้อนแผนกของบริษัทเพื่อดูการแนะนำแผนกที่เกี่ยวข้อง และคำสั่งเช่น รางวัล คุณสมบัติ ฯลฯ และหน้าเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น

ประเด็นของคุณสมบัติและเนื้อหาเหล่านี้คือ กลุ่มเป้าหมายของเราต้องการอะไร และเราจะทำให้พวกเขาพึ่งพาธุรกิจได้อย่างไร

• การตลาด WeChat ต้องการนวัตกรรม และต้องใช้ความพยายามมากขึ้นเพื่อค้นหาความต้องการและโต้ตอบ

3. ขั้นตอนที่ XNUMX: เพิ่มลูกค้าเก่าก่อน

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของแพลตฟอร์มสาธารณะ WeChat คือการจัดการลูกค้าหรือแฟนๆหลายบริษัทบอกว่าการจัดการลูกค้าเก่าสำคัญกว่าการหาลูกค้าใหม่ ในอดีต ค่าบำรุงรักษาในการรักษาลูกค้าเก่านั้นสูงมาก ซับซ้อน และยุ่งยากมาก สำหรับ WeChat นั้นแตกต่างกันเพราะหน้าที่ และเนื้อหาจะขึ้นอยู่กับพวกเขา ตั้งค่าตามความชอบ และในขณะเดียวกันก็ถูกบังคับให้ต้องผลักดันโดยข้อความกลุ่มรายวัน ดังนั้น WeChat เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการลูกค้าเก่า

นี่คือเหตุผลที่เสนอความคิดของผู้นำ ลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ทั้งหมดได้สัมผัสกับฟังก์ชั่นและเนื้อหาที่บริษัทจัดหาให้และการผลักดันข้อมูลรายวันจะเพิ่มปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่ากับบริษัท การใช้ WeChat สำหรับการดำเนินงานของลูกค้าเก่าคือ สำคัญสำหรับการตลาด WeChat และการแนะนำบัญชีสาธารณะขององค์กรโดยลูกค้าเก่ามีอัตราการแปลงที่สูงมากและลูกค้าใหม่ที่สามารถนำมาได้ก็เป็นคนที่แม่นยำมากเช่นกัน

4. ขั้นตอนที่สี่: โปรโมชั่นที่ครอบคลุม

การโปรโมตบัญชีสาธารณะ WeChat อย่างมีประสิทธิภาพต้องอาศัยการโปรโมตออนไลน์ แบบครบวงจร WeChat สามารถจัดการงานทุกอย่างให้กับธุรกิจได้ ตั้งแต่การวิจัยตลาดไปจนถึงบริการลูกค้าและการขาย ธุรกิจทุกประเภทควรโปรโมตบัญชี WeChat ของตนอย่างครอบคลุม โดยแสดงคิวอาร์โค้ดทุกที่ที่เป็นไปได้ และแนะนำบัญชีดังกล่าวทุกที่ที่เป็นไปได้ กล่าวโดยสรุป ยิ่งการโปรโมตครอบคลุมมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น

ผู้ขายขนาดเล็กและขนาดกลางเล่นการตลาด WeChat อย่างไร

• WeChat เป็นเพียงแพลตฟอร์มTaobaoกุญแจสำคัญของรูปแบบการตลาด WeChat ของร้านค้าออนไลน์คือวิธีที่เราทำการตลาดออนไลน์