Pagbabagong-anyo ng estratehikong e-commerce: Ang mga pangunahing kakayahan ay nagtutulak ng bagong paglago ng kita.

Nang maging likidong pundasyon ang pelikula, nagsimulang gamitin ang mga piano sa paggawa ng mga motorsiklo.

Narito ang nangyari.

May nabasa akong tanong noong isang araw na nagsasabingE-commerceHindi ko na ito mapaandar pa kahit anong gawin ko. Dapat ba akong lumipat ng track at magsimulang muli? Dumampi ang daliri ko sa screen, at bigla kong naalala ang dalawang walang kwentang balita mula sa Japan mahigit isang dekada na ang nakalilipas.

Ang isa ay ang Yamaha, na gumagawa ng mga motorsiklo, at ang isa pa ay ang Fujifilm, na nagbebenta ng mga kosmetiko.

Maaaring isipin mong walang kaugnayan ang dalawang ito. Ang isa ay musikero, ang isa naman ay photographer, kaya paano sila nauwi sa paggawa ng mga makina at paglalagay ng mga face cream?

Ngunit kung susuriin mo itong mabuti, matutuklasan mo na maaaring ito na lamang ang solusyon para malampasan ng mga negosyo ang mga siklo ng ekonomiya. Hindi ito tungkol sa paghahanap ng mga bagong oportunidad, kundi tungkol sa paggamit ng mga lumang kasanayan sa ibang konteksto.

Ang "nakakapangilabot" na supply chain ng Yamaha

Noong 1887, ang tagapagtatag ng Yamaha na si Torakusu Yamaha, ay nagbukas ng isang maliit na talyer ng pagkukumpuni ng piano sa Hamamatsu. Upang maayos ang mga inangkat na piano na kasinghusay ng mga tunay na piano, itinulak niya ang kanyang sarili hanggang sa limitasyon gamit ang kanyang mga kasanayan sa paggawa ng kahoy. Alam na alam niya kung paano putulin ang kahoy, kung paano i-arko ang soundboard, at kung paano higpitan ang mga turnilyo upang maiwasan ang mga ito na mawala sa tono.

Habang patuloy siyang nagkukumpuni, natuklasan niya na ang kaniyang kasanayan sa paggawa ng kahoy ay magagamit hindi lamang sa pagkukumpuni ng mga instrumento kundi pati na rin sa paggawa ng mga muwebles. Dahil sayang ang pagtatapon ng mga natirang piraso mula sa paggawa ng mga muwebles, kaswal siyang gumawa ng harmonica na gawa sa kahoy.

Pagkatapos ay nagsimulang maging medyo wala sa kontrol ang mga bagay-bagay.

Upang masubukan ang katumpakan ng tono ng isang piano, sinimulan niyang pag-aralan ang mga prinsipyo ng akustika. Habang nagsasaliksik siya, natuklasan niya na ang mga pamamaraan na ito sa pagsusuri ng dalas ng vibration ay tila may mga aplikasyon sa ibang lugar, tulad ng pagproseso ng mga digital na signal.

Kaya gumawa ang Yamaha ng mga digital signal processor.

Dahil may karanasan siya sa teknolohiya ng komunikasyon, naisip niya kung magagamit niya ang mga kakayahan sa pagproseso ng signal para sa pagpapadala. Kaya nagpatuloy siya sa paggawa ng mga router. Kalaunan, dahil ang paggawa ng mga muwebles na gawa sa kahoy ay nangangailangan ng tumpak na pagma-machining, nagsimula siyang gumawa ng mga makinang pangkahoy. Upang masubukan ang katumpakan ng pagputol ng mga makinang ito, kinailangan niya ng mga high-speed na umiikot na propeller para sa mga eksperimento.

Pagkatapos ay natuklasan niya na ang mga propeller at makina ng eroplano ay magkatulad sa prinsipyo.

Kaya nagsimula silang bumuo ng mga makina. Kalaunan, nagkasya ang lahat sa tamang lugar, at nagsimula silang gumawa ng mga motorsiklo.

Sa kasalukuyan, ang Yamaha ay gumagawa ng lahat ng bagay mula sa mga piano at motorsiklo hanggang sa mga kagamitan sa audio, mga router, at mga makinarya sa paggawa ng kahoy. Para sa mga tagalabas, tila ito ay isang walang hangganan at walang pakundangang kumpanya ng pagsubok. Ngunit sa katotohanan, ito ay isang klasikong halimbawa ng isang concentric circle strategy.

Pagbabalik ng "patay na teknolohiya" ng Fujifilm

Kasabay nito, dumanas ang Fuji ng mas matinding krisis.

Sa mga taon kung kailan laganap ang mga digital camera, tila nabura ang industriya ng pelikula. Sa isang iglap, ang mga dekada ng naipon na teknolohiyang kemikal ng Fujifilm ay biglang naging "walang silbi".

Noong panahong iyon, pinag-uusapan ng buong Japan kung dapat bang maging isang kumpanya sa internet ang Fujifilm, na lumikha ng isang portal website at isang social network. Tutal, mga unang taon ng 2000s noon, at mas mahalaga ang "pag-iisip sa internet" kaysa sa oxygen.

Hindi gumalaw si Fuji.

Gumawa sila ng isang bagay na espesyal: gumawa sila ng listahan ng lahat ng teknolohiyang may kaugnayan sa pelikula sa laboratoryo. Teknolohiyang anti-oksihenasyon,NanoTeknolohiya ng pagpapakalat, teknolohiya ng paglilinis ng collagen, teknolohiya ng pagpapatatag ng pigment. Isang grupo ng tila tuyo ngunit "luma" na mga teknolohiya na napatunayan nang hindi mabilang na beses sa industriyal na pagmamanupaktura.

Pagkatapos ay tinanong nila ang kanilang sarili: Kung hindi sila nagbebenta ng pelikula, kanino pa nila maaaring ibenta ang teknolohiyang ito?

Ang sagot ay: isang kumpanya ng mga kosmetiko.

Natuklasan ng Fujifilm na ang teknolohiyang nano-dispersion na naipon sa paggawa ng film ay maaaring gamitin sa paggawa ng liquid foundation. Ang teknolohiyang antioxidant ay maaaring gamitin sa paggawa ng mga anti-aging serum. Ang teknolohiyang collagen purification ay maaaring direktang ilapat sa larangan ng medikal na estetika.

Kaya, nagsimulang magbenta ang Fujifilm ng mga kosmetiko. Hindi bilang isang simpleng tagagawa ng OEM, kundi gamit ang parehong masusing pamamaraan na ginamit nila sa paggawa ng pelikula. Nakakagulat ang resulta: ang mga "lumang" teknolohiyang iyon, na ginamit sa loob ng mga dekada, ay naging isang kalamangan sa kompetisyon sa industriya ng kagandahan.

Bakit ba lagi nating nararamdaman na mahirap tumawid sa mga hangganan?

Balikan natin ang orihinal na tanong.

Bakit kapag nabibigo ang mga negosyong e-commerce, ang unang reaksyon ay ang lumipat ng plataporma o kategorya ng produkto sa halip na isipin kung anong mga "lumang kasanayan" ang mayroon pa sila?

Dahil madali tayong malinlang ng panlabas na anyo.

Kung ang ginawa mo ay "nasa"淘 宝"Pagbebenta ng damit" ang modelo ng negosyo. Ngunit ano ang pangunahing kakayahan? Ito ba ay matalas na mata sa pagpili ng mga estilo? Kontrol sa supply chain? Disenyong biswal? O pamamahala ng trapiko?

Maraming tao ang hindi kayang pag-ibain ang dalawa. Ang mga modelo ng negosyo ay maaaring magbago ayon sa merkado, ngunit ang mga pangunahing kakayahan ay maaaring mailipat.

Tulad ng isang chef, ang pagluluto ang trabaho, ngunit ang mga pangunahing kakayahan ay ang persepsyon ng init, ang pag-unawa sa mga sangkap, at ang intuwisyon para sa pampalasa. Kung magsara ang restawran balang araw, ang chef na ito ay maaaring pumunta sa isang pabrika ng pagkain upang magsagawa ng pananaliksik at pagpapaunlad, maging isang consultant sa isang kumpanya ng kagamitan sa kusina, gumawa ng mga video ng pagkain, o turuan ang mga tao kung paano magluto. Maaaring magbago ang tagpuan, ngunit ang "kasanayan" ay nananatiling pareho.

Pero karamihan sa mga nagtitinda ng e-commerce ay hindi ganoon ang iniisip. Kapag nagbago ang algorithm ng platform at nawala ang trapiko, pakiramdam nila ay "hindi na nila alam kung paano gawin ang e-commerce." Sa totoo lang, hindi naman sa hindi nila alam kung paano; masyadong makitid ang kanilang pagtukoy sa kanilang mga sarili.

Ang lakas ng loob na basagin ang mga dimensyon

Ang pagkakatulad ng Yamaha at Fuji ay iisa ang kanilang ginawa: hatiin ang kanilang mga disenyo sa mas maliliit at mas madaling pamahalaang mga bahagi.

Hindi nila binibigyang kahulugan ang kumpanya bilang "nagbebenta ng mga piano" o "nagbebenta ng pelikula," kundi bilang "isang kumpanyang nakapag-master na ng ilang uri ng pinagbabatayang teknolohiya."

Sabi ng Fujifilm, "Hindi kami nagbebenta ng pelikula; kami ay isang kumpanyang bihasa sa mga pinong kemikal at teknolohiyang nano-dispersion."

Sabi ng Yamaha, "Hindi kami nagkukumpuni ng mga piano; kami ay isang kumpanyang dalubhasa sa mga prinsipyo ng precision manufacturing at acoustic."

Ang pagbabagong ito sa kahulugan ang nagtakda kung paano sila gumuhit ng mga bilog palabas.

Ang unang hakbang sa pagguhit ng bilog ay ang paghahanap ng sentro nito. Ang iyong pangunahing kakayahan ay ang sentrong iyon. Maaari itong maging pambihirang kontrol sa supply chain, mahusay na produksyon ng visual na nilalaman, o ang pagkuha at pag-convert ng mababang halaga ng trapiko.

Ang ikalawang hakbang ay ang maghanap ng mga bagong industriya na may tumataas na demand. Huwag basta-basta mag-isip lamang; sa halip, tanungin ang iyong sarili: Magagamit pa ba muli ang aking mga kasanayan sa industriyang ito?

Kung ang iyong pangunahing kakayahan ay ang supply chain, kapag nakatagpo ka ng mga balakid sa sektor ng tingian, maaari mo bang ilipat ang iyong pokus sa B2B? Maaari ka bang maging supplier para sa mga nangungunang livestreamer sa ibang mga platform? Matutulungan mo ba ang mga pabrika sa inventory turnover?

Kung ang iyong mga pangunahing asset ay ang mga kakayahan sa visual at nilalaman, maaari mo bang subukang magbigay ng mga outsourced na serbisyo sa operasyon para sa mga tradisyunal na pabrika ng pagmamanupaktura? Matutulungan mo ba ang mga offline na brand na baguhin ang kanilang mga negosyo online?

Mag-ingat sa bitag ng "mutasyon ng gene"

Narito ang isang malupit na katotohanan.

Maraming nagtitinda, kapag nakakita ng bagong kalakaran, ay gustong humiwalay nang tuluyan sa kanilang mga kasalukuyang pangkat upang habulin ito. Halimbawa, ang mga kompanya ng damit, dahil sa pag-unlad ng industriya ng alagang hayop, ay agad na binubuwag ang kanilang mga pangkat upang magbenta ng mga suplay para sa alagang hayop. Ang resulta ay kadalasang ang mga kasanayan at kakayahang kinakailangan para sa bagong negosyo ay ganap na kulang sa umiiral na DNA ng pangkat.

Ang pamamaraang ito ay lubhang mapanganib.

Hindi naman sa hindi mo maaaring ituloy ang mga bagong modelo ng negosyo, ngunit kailangan mong alamin kung aling mga kakayahan ang maaaring magamit muli habang ginagawa ito. Kung ang isang bagong negosyo ay nangangailangan sa iyo na matuto ng isang ganap na bagong hanay ng mga patakaran mula sa simula, kung gayon ay nagsisimula ka talaga ng isang bagong negosyo, hindi binabago ang iyong karera.

Ang tunay na pagbabago ay nangangahulugan ng pagkuha ng mga "kasanayan" na naipon sa nakaraang negosyo at paglalapat ng mga ito sa mga bagong sitwasyon. Kahit na magbago ang panlabas na modelo ng negosyo, ang mga pinagbabatayang asset ay hindi mawawala; tanging ang senaryo ng monetization lamang ang nagbabago.

Sumulat sa dulo

Ilang araw na ang nakalipas, isang kaibigan na walong taon nang nagtatrabaho sa cross-border e-commerce ang nagsabi sa akin na ang Amazon ay nagiging mahirap nang patakbuhin. Tinanong niya ako kung dapat ba siyang lumipat sa isang independent website, kung dapat ba siyang lumikha ng platform na parang TikTok, o kung dapat ba siyang bumalik sa domestic market.

Tinanong ko siya, "Ano ang pinakamahalagang bagay na mayroon ka ngayon?"

Nag-isip siya sandali at sinabing tungkol ito sa pag-unawa sa sikolohiya ng mga mamimili sa ibang bansa na nagbabalik ng mga produkto, at tungkol din sa lohika ng pagpili ng produkto.

Sinabi ko na sa'yo na huwag kang magmadali sa paglipat ng platform. Bihira sa kahit anong platform ang kombinasyon mo ng "return psychology + product selection logic". Pinalaki lang ito ng Amazon.

Minsan, madali tayong magambala ng agos at pagtaas ng tubig sa plataporma at nakakalimutan nating kaya pala nating lumangoy.

Noong nagkukumpuni pa ang Yamaha ng mga piano, malamang hindi nila kailanman inakala na makakagawa sila ng mga motorsiklo. Noong gumagawa pa ng pelikula ang Fujifilm, tiyak na hindi nila kailanman inakala na mapupunta ang kanilang teknolohiya sa makeup bag ng isang babae.

Pero alam nila kung ano ang hawak nila sa kanilang mga kamay.

Dahil nabasa mo na ito hanggang dito, kung nakatulong ito sa iyo, paki-like at share naman. Kung gusto mo munang makatanggap ng mga update, puwede mo rin akong bigyan ng star ⭐~

Salamat sa pagbabasa ng aking artikulo. Sa susunod na lang ulit.