Müşterileri sigorta almaya nasıl ikna edebilirim?Sigorta komisyoncuları satış iş becerilerinde iyi bir iş çıkarır

En iyi sigorta satış uzmanları size satışta nasıl iyi bir iş çıkaracağınızı öğretiyor

Robert Sucker çok iyi bir sigorta satıcısıydı ve daha sonra ünlü American Managers Insurance Company'yi kurdu.

Şimdi, müşterinin gerçek nedenini yakalamak için "retorik soruları" ne kadar iyi kullandığını görün.

Müşterileri sigorta almaya nasıl ikna edebilirim?

müşteri:"Planın beni etkiliyor gibi görünüyor. Bana bir kartvizit ver. Seni birkaç gün içinde arayacağım."

Suk:"Beni tanıdığın için çok teşekkür ederim ama sana sorabilir miyim, neden bekleyip birkaç gün sonra beni aramak istiyorsun?"

müşteri:"Çünkü herhangi bir karar vermeden önce dikkatlice düşünmem gerekiyor."

Suk:"Bu nispeten normal bir tepki, bu yüzden neden her zaman önceden ayrıntılı olarak düşündüğünü sorma özgürlüğüne sahip olabilir misin?"

müşteri:"Çünkü 10 yıl önce bana evin ön camını satan bir adam vardı ve onunla hiç düşünmeden sözleşme imzaladım. Kim bilir bu yıllardır benim için bir bela oldu. Bir düşünebilsem, Bu hatayı bir daha yapmayacaksın."

Suk:"Durumunu anlayabiliyorum. Öyleyse neden 10 yıl önce bir rüzgarlık cam satıcısıyla uğraşmanın korkunç deneyiminin, bundan 10 yıl sonra iyi bir fikir olduğunu düşündüğün bir programa başlamana engel olacağını düşünüyorsun?"

müşteri:"O travmatik deneyim yüzünden oldukça temkinli bir insan oldum ve o zamandan beri yanlış karar vermemek için her şeyi yavaş yavaş alma alışkanlığı geliştirdim."

Suk:"Ah, nasıl hissettiğini anlayabiliyorum. Bunun dışında, bugün bu güzel plana başlamaman için başka bir sebep var mı?"

müşteri:"Hayır, asıl mesele bu."

Şimdi, müşterilerin hemen sipariş verememelerinin sebebinin ne olduğunu bilmeliyiz?Robert Suck her halükarda öğrendi ve sonunda poliçeyi aldı.

Yeni bir sigorta komisyoncusu sigorta satışlarında nasıl başarılı olabilir?

1. İş yapmak veya daha etkili bir şekilde yapmak istiyorsanız, "retorik sorgulama" yöntemini öğrendiğinizden ve ustaca kullandığınızdan emin olun.
2. Müşterilerle konuşurken, müşterilerin sizi yönlendirmesine izin vermeyin ve anahtar kelimelere odaklandığınız ve sorular sorduğunuz sürece bundan kaçınmanın yolu çok basittir.
3. Ve bu anahtar kelime, müşterinin önceki bahanede açıkladığı şeydir ve bir sonraki sorunuz, retorik olarak bir anahtar kelime olarak buna dayanabilir.

Yukarıdaki konuşmayı basitleştirelim.

Karşı tarafa sigorta satın alması için rehberlik edecek anahtar kelimeleri yakalayın

müşteri:Birkaç gün sonra seni tekrar arayacağım.

Suk:Neden birkaç gün sonra tekrar aramak istiyorsun?

müşteri:Tekrar düşünmek istiyorum.

Suk:Neden düşünmelisiniz?

müşteri:Çünkü verdiğim her kararı her zaman düşünürüm.

Suk:Öyleyse neden sürekli düşünmek zorundasın?

müşteri:çünkü,……

İstediğiniz önemli bilgiyi elde edene kadar karşı tarafı yönlendirmek için diğer tarafın bahanesindeki "anahtar" kelimeleri nasıl kullanacağınızı öğrenmeliydiniz, değil mi?

Unutmayın, retorik sorgulama, müşteri ile konuşma boyunca önemli ve etkili bir yöntemdir.

Özet: Müşterileri sigorta almaya nasıl ikna edebilirsiniz?

Bu makaleyi paylaşmadan önce, müşterilere nedenini sormak için bu tekniği kullandınız mı?

sonuç olarak:

1. Anahtar kelimeleri kavrayın ve "neden" diye sormaya devam edin;
2. Karşı taraf nihai sebebi söyleyene kadar, “Nasıl hissettiğinizi anlayabiliyorum” diyebilirsiniz;
3. Sonunda sordu: "Bunun dışında, bugün bu iyi planı başlatamamanın başka bir nedeni var mı?